2024年后勤保障科责任制样本（二篇）

第1页共1页2024年后勤保障科责任制样本一、承担全院的后勤保障职责，确保服务理念以医疗一线为中心，持续执行送、收、修的下层服务，不断优化服务态度，提升服务品质。二、实施全院固定资产的盘点管理，包括物资供应、设备维修、职工食堂运营、建筑维护、环境整治、交通协调、通信及生活服务，以保障医疗、教育、预防工作的顺利开展。三、定期深入各部门了解医疗及相关需求，根据人力资源、物力资源和财力条件，制定并执行工作计划，监督工作进度，分析并解决工作中出现的问题，以提升工作效率并总结经验。四、负责医疗废物的规范化收集、运输和处理工作，并确保相关记录的完整性和准确性。五、管理医院车辆，确保急救护送服务的及时性，合理调配车辆使用，禁止私自使用公车。六、执行后勤物资的采购任务，确保物资供应的稳定和高效。七、负责医院的对外合作、市场推广、广告策划以及对外联络工作，提升医院的知名度和影响力。八、持续学习业务知识，以专业素养优化后勤工作。2024年后勤保障科责任制样本（二）医院后勤保障科三年发展规划____年____月为积极响应医院基本现代化建设的需求，提升后勤保障的综合实力，后勤保障科特此制定未来三年的发展规划。本规划旨在通过强化后勤管理、提升工作效率、加强人才培养及推进基本建设，确保后勤服务达到安全、优质、高效、节俭的标准，推动后勤整体服务水平迈上新台阶。一、三年发展目标（一）后勤管理1.严格实施医院后勤物资供应管理，强化安全保卫工作，确保基建项目按时按质完成。2.加强对物业公司管理的监督与考核，保障物业托管服务的高质量完成。3.完善后勤科管理的固定资产、物资设备、基建项目、环境卫生及院容院貌等工作的台账资料，确保固定资产登记遗漏率控制在____‰以内，仓库物资账物相符率控制在____‰以内。4.高效维护医院的水、电、汽等基础设施与设备，为临床一线提供优质服务，实现物资供应的主动下收、下送、下修。5.绿化、环保工作需达到既定标准，保持绿化区整洁无杂物，环保设备正常运转。6.积极参与医院管理年活动，确保“安全、质量、服务、费用”各项内容得到有效落实。同时，深入开展“建设平安医院、创建最安全院区”活动，力保目标计划期内无安全事故发生，特别是避免造成人员伤亡或直接经济损失二万元以上的安全事故。7.坚持节约原则，持续优化并严格执行定额费用管理制度，激发本科室职工的积极性，推动全院降低运行成本。8.进一步强化考核工作，确保各项制度与职责得到有效执行与落实，形成有布置、有检查、有评价的闭环管理机制。9.严格履行后勤服务承诺与便民措施，定期督查承诺及措施的落实情况，发现问题立即整改。10.确保投诉与建议得到及时查处与反馈，查结率达到____%，及时反馈率达到____%。11.加强宿舍管理，妥善安排学生及____的生活住宿，尤其注重安全管理。（二）效率提升1.建立定期巡查机制，科主任每周主动巡查一次，责任人每周检查一次，具体班组根据职责每两天至少巡查一次，确保问题得到及时解决。2.应急响应迅速，确保五分钟内到达现场，停电情况下五分钟内自发电供电到位；一般问题两小时内解决，重大问题一天内解决，重大疑难问题三天内解决（并提供医院最低需求保障），同时保证服务文明。3.追求高主动及时率与服务满意率，目标分别为____%与____%以上。（三）人才培养1.加强科室带头人自身建设，鼓励学习进取，确保在任科主任达到本科学历。2.定期开展岗位练兵与轮岗培训活动，提升职工岗位技能与一技多能水平。3.实施自培计划，三年内计划中专升大专____名，专升本____人；培养工人技师____名及____名电焊工。4.引进外部人才，计划引进____名机电一体化或自动化专业人才，以进一步提升医院后勤保障能力。二、主要保障措施（一）思想建设1.强化学习教育，树立主人翁责任感。通过多种形式的学习活动（如每周一政治学习、革命教育基地参观、学习心得交流等），增强职工的责任意识与使命感。2.加强精神文明建设，提升科室人员的职业道德水平与服务意识，确保廉洁自律、文明用语、规范服务。3.密切思想沟通，科室领导需深入一线了解职工思想动态，通过关怀体贴、促膝谈心等方式进行思想沟通，激发职工的积极性与创造力。（二）制度建设进一步完善各项制度建设特别是核心制度的建设与落实工作。（三）严格考核将考核作为落实制度与检查工作的重要环节，通过事前、