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文档简介

第1页共1页2024年各种保洁员的工作管理制度范本为建立并维护一个宜人、雅致、整洁的工作环境,以展现公司的专业形象,特制定本规定。1.办公室的门窗需保持完好状态,一旦发现破损,应立即通报相关部门进行更换,以确保安全,避免盗窃或水浸等意外发生。2.办公区域需确保空气流通,光线适宜。3.下班时,所有电器设备电源必须切断,同时门窗需确保关闭。4.每日需对办公室进行两次清洁,确保窗户明亮,地面干净。办公桌、茶几等表面杂物应清除,烟灰应及时处理,使用微湿抹布擦拭,保持无尘状态。5.公共区域如门窗、玻璃等每周清洁一次,雨后需立即擦拭,保持无污渍。6.公共设施如卫生间、走廊、会议室等需每半小时巡查并清洁一次,确保无垃圾、无烟头、无纸屑等杂物,保持整洁,同时定期使用空气清新剂,确保无异味。7.实施定期的“四害”防治工作,设定特定的地点、时间及任务,以消除害虫。以上规定旨在创造一个既安全又舒适的工作环境,望全体员工共同遵守。2024年各种保洁员的工作管理制度范本(二)清洁维护规范及考核办法一、清洁维护标准(一)基础清洁要求1.确保各区域无杂物,盆体无尘、无污渍。(二)公共区域清洁6.走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器,需每周至少擦拭____次,确保无污渍、无灰尘、无水迹。7.走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,定于每月____日至____日进行定期清扫擦拭,如遇节假日则顺延至下一个工作日。(三)卫生间清洁标准1.卫生间内的洗手台面、镜面、地面需随时清扫,保持无污渍、无积水。2.便池应随时清扫、冲刷,确保无污渍、无异味。3.卫生间内的隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等,每日至少擦拭____次,保持无污渍、无痰迹、无水迹。4.垃圾筒需保持干净无污,垃圾及时清倒,垃圾袋及时更换。5.在蚊蝇活动季节,每周喷药一次,确保厕所内无蝇、无蚊虫。6.每日不定时喷洒空气清新剂,以减轻厕所内异味。7.卫生间内的踢脚线每周至少擦拭____次,确保无污渍、无灰尘、无水迹。8.卫生间窗户玻璃、天花板及灯具,定于每月____日至____日进行定期清扫擦拭,如遇节假日则顺延。(四)会议及接待区域清洁标准1.会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台,每日至少擦拭____次,确保无污渍、无灰尘、无水迹。2.设备设施(如电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭____次,保持无污渍、无灰尘、无水迹,并注意保护设备设施,避免损坏。3.垃圾筒需保持干净无污,垃圾及时清倒,垃圾袋及时更换。4.下班前需检查各类办公设备设施的电源是否关闭,并关好门窗。5.会议、活动结束后,应及时对相关区域进行全面清扫。6.踢脚线每周至少擦拭____次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。7.窗户玻璃、天花板及灯具,定于每月____日至____日进行定期清扫擦拭,如遇节假日则顺延。(五)楼梯通道清洁标准1.楼梯通道地面每日至少清扫____次,每周至少拖____次,保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹,光洁明亮。2.扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭____次,保持无灰尘、无污渍、无水迹。3.踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭____次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。二、安全操作规程(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。(二)高处作业(超过____米)时,必须使用梯子,双脚同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并确保梯子下方有人把扶,以防摔伤。(三)清理开、关设备设施时,严禁用湿手接触电源插座,以防触电。(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以防发生故障。(五)不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以防发生意外事故。(六)保洁人员应做好自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕后,应及时洗手。(七)严格遵守防火制度,不得动用明火,以防发生火灾。(八)在操作与安全发生矛盾时,应优先服从安全原则。三、监督与检查(一)人事行政部每周进行两次(每月____次)卫生状况抽查,每次抽查____个点(具体地点见附表1)。(二)抽查中发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准参照《保洁员奖惩办法》。四、奖惩办法(一)抽查中每发现一处卫生不达标,扣____分。(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励____元。(三)当月累计扣分____分以下者,在当月工资中奖励____元。(四)当月累计扣分____分至____分者,在当月工资中奖励____元。(五)当月累计扣分____分至____分者,当月工资实发。(六)当月累计扣分____至____分者,在当月工资中2024年各种保洁员的工作管理制度范本(三)物业保洁组长职责标准物业保洁组长在物业保洁主管的领导下,全面负责实施住宅区内的物业保洁工作,旨在美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:一、全面熟悉住宅区内的楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道与人行道的分布及面积,以及绿化地的具体分布与面积。二、坚持高质量、高标准的作业原则,依据公司制定的作业指导书,为车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等区域制定详细的作业程序和保洁标准。同时,设定检查考核评分标准和奖惩措施,并报请物业保洁主管批准后组织实施。三、根据实际需要,合理配置住宅区内垃圾桶的数量及其分布地点,垃圾转运车以及清扫工具的数量与保管场所。确保物业保洁人员的合理配备,确保住宅区内无卫生死角。四、在住宅区物业保洁工作中,实行“划片分区包干”的作业管理模式,确保员工之间任务划分清晰、职责明确。同时,公开检查、考核标准,明确奖惩对象。五、严格执行本部门的考勤制度。每日定时对物业保洁员进行集中讲评,对全年出全勤、无迟到早退的员工,报请服务中心主管给予相应奖励。并妥善安排员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作的有序进行。六、坚持每日对住宅区进行多次巡视,有效制止乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象。同时,培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,并现场督导保洁工作。七、定期检查商场、店铺,确保门前“三包”责任的落实,严禁随地摆摊设点,占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查以及服务中心定期大检查的五级检查制度。将检查、考核结果与员工收入挂钩,并坚持将责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上创造不平凡业绩的精神。十、完成服务中心主管交办的其他任务。保洁员职责标准一、严格遵守岗位制度,按时上下班。上班期间佩戴工作卡,保持服装整洁、干净。二、熟悉各自分工所负责的清洁卫生区域,对所负责范围内的卫生状况全面负责。三、每日按时清运垃圾至中转站,确保垃圾不积压。四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地及公共设施周边环境等,确保环境整洁。每周清洁楼道扶手、公共场所门窗等特定区域,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等。五、每日巡视各责任区域的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习清洁卫生知识,提升自身素质。七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。清洁工职责标准一、清洁工必须按时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方,确保环境整洁。二、劝导业主勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方,引导其将垃圾放入指定垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。三、如发现杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝导业主自行清理。如无法找到业主,清洁工应自行清理,并将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。四、如发现天台、天井等公用地方积水,应立即清理。对于难以清理的地方,可暂时采取措施防止蚊虫繁殖,并研究处理办法。五、如发现楼宇内的污水渠和沙井等堵塞或破损,应迅速安排修理。六、劝导业主在淋花时特别留意,避免将水淋到阳台外,以免影响下层和下方行人。七、如发现冷气机或发出大量热气、噪音的设备,劝导业主及时修理,以免影响邻居和市容卫生。并根据城管条例,对影响市容的情况报请行政执法机关处理。八、根据需要,通告或口头劝导业主切勿从窗外抛扔垃圾,也不得将可能导致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。九、若上层业主的水喉或水渠破损导致下层天花板渗水,应及时通知上层业

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