2024年工伤事故管理制度样本（七篇）

第6页共6页2024年工伤事故管理制度样本若存在重大或特殊情况，需对停工留薪期进行延长，工伤员工须在医疗期满前的____个工作日内，以书面形式提交申请，并附上所住医院开具的证明。随后，员工需填写《河北省工伤员工延长停工留薪期鉴定申请表》，并将其提交至公司安全处进行审查。审查通过后，再由受伤害员工或其家属将该情况上报至市级医务劳动鉴定委员会，以获取确认。三、工伤待遇规定当员工因工作遭受事故伤害或罹患职业病并被认定为工伤时，其应享受《工伤保险条例》第五章所规定的各项待遇，由公司企管处负责具体执行与落实。(一)工伤医疗待遇细则1.工伤发生后，员工需前往公司指定的工伤保险定点医院接受治疗。治疗所需费用，若符合工伤保险诊疗目录、工伤保险药品目录及工伤保险住院服务标准的规定，并满足报销条件，将由工伤保险基金全额承担。2.在紧急情况下，员工可就近进行抢救治疗。若情况危急且未能脱离危险，员工或其家属需在受伤害之日起的____日内，将情况告知所在单位的安全科。安全科随后需向安全处及企管处报告，并由企管处向区工伤保险主管部门进行通报。待员工脱离危险后，安全处将指示其转至指定的工伤定点医院继续治疗。3.若员工在外埠医院接受抢救治疗，同样需在受伤害之日起的____日内，由员工或其家属告知所在单位的安全科。安全科需按照上述流程进行报告，并在员工脱离危险后，由安全处安排其转至工伤定点医院。4.若工伤员工在脱离危险后未及时转至定点医院治疗，或在非定点医院及外埠医院抢救治疗且未按规定向区工伤保险主管部门报告的，其相关医疗费用将不予报销。5.若定点医院无法为工伤员工提供必要治疗，需由定点医院出具书面建议，或由员工本人及其家属向治疗医院提出申请。经医院核实并报请县工伤保险主管部门批准后，方可进行转院治疗。擅自转院所产生的医疗费用，公司及工伤保险主管部门均不予承担。(二)住院治疗补贴政策工伤员工在定点医院住院治疗期间，其伙食补助费将按____元/天的标准执行。若因治疗需要前往统筹地区以外的医疗机构就医，经医疗机构出具证明并报经办机构同意后，所产生的交通、食宿费用将经安全处审核后，按因公出差标准予以报销。(三)停工留薪期待遇规定员工因工伤或职业病需暂停工作接受治疗的，在停工留薪期内，其原工资福利待遇将保持不变。(四)护理费支付标准经评定伤残等级并确认需要生活护理的工伤员工，其生活护理费将由工伤保险基金按月支付。支付标准根据生活自理能力的不同等级（完全不能自理、大部分不能自理、部分不能自理）分别确定为唐山市上年度职工月平均工资的____%、____%、____%。(五)陪床人员待遇说明工伤员工在停工留薪期间若生活不能自理或住院期间需要他人护理的，经本人或直系亲属申请后，公司将按月支付陪床人员____元/天的待遇。(六)评残待遇规定经有关部门评定伤残等级的工伤员工，将按照伤残等级标准享受一次性伤残补助金或伤残津贴。四、其他相关管理规定(一)工伤待遇支付流程对于在厂内发生的工伤事故，其应由公司负担的工伤保险待遇将由企管处按月予以落实。对于在上下班途中或其他厂外发生的工伤事故，其相关待遇则由企管处每半年集中报送公司领导审批后执行。(二)工伤申报材料提交要求各有关单位需严格按照规定日期将工伤申报材料提交至企管处。若因延误导致工伤申请超过时效的，将退回申报材料并由单位自行承担损失。同时，公司将追究相关人员的渎职责任。(三)工伤员工转院治疗流程若工伤员工在定点医院治疗过程中因伤情严重需转送其他医院治疗的，需由所在单位安全科到企管处领取《工伤职工转诊转院治疗申请表》。经定点医院签字盖章并由员工本人或家属签字确认后，需在____日内将转院申请表报至企管处办理转院手续。(四)工伤借款及费用报销程序工伤人员因治疗需要向公司借款或报销工伤费用的，需按照公司相关规定办理。所有工伤借款将以工伤预付款形式直接支付给工伤定点治疗医院。报销住院费用时，需提供院方出具的药费消费明细表及药费单原件以供工伤保险主管部门审核报销。企管处将凭报销费用冲减公司工伤借款。(五)工伤申报排除情形经核实确认员工因犯罪或违反2024年工伤事故管理制度样本（二）在面临严重或特殊情况，确有必要延长停工留薪期时，应由工伤员工本人在医疗期满前的指定天数内，正式提交书面申请。同时，需附上所在医院的证明文件，并填写《XX省工伤员工延长停工留薪期鉴定申请表》，随后将申请表提交至公司安全处进行审查。经安全处审核无误后，再由受伤害员工或其家属将此事项上报至市级医务劳动鉴定委员会，以获取最终确认。三、工伤待遇对于因工作原因遭受事故伤害或罹患职业病并被正式认定为工伤的员工，其相关待遇将严格依据《工伤保险条例》的第五章规定执行，并由公司企管处负责具体落实。（一）工伤医疗待遇1.工伤发生后，员工需前往公司指定的工伤保险定点医院接受治疗。治疗期间所产生的费用，将按照工伤保险的诊疗目录、药品目录及住院服务标准进行审核，凡符合报销条件的，将由工伤保险基金予以全额承担。2.若遇紧急情况需立即抢救，员工可选择就近医疗机构进行救治。在员工未脱离危险状态的期间内，其本人或家属应在规定天数内通知所在单位的安全科，并由安全科负责向安全处及企管处报告。待员工脱离危险后，安全处将指示其转至工伤保险定点医院继续治疗。3.对于在外埠医院接受抢救治疗的员工，其本人或家属同样需在规定时间内通知单位安全科，并由安全科逐级上报至安全处、企管处及区工伤保险主管部门。在员工脱离危险后，应遵循安全处的指示，转至工伤保险定点医院继续治疗。4.若工伤员工在脱离危险后未能及时转至定点医院治疗，或在非定点医院及外埠医院抢救治疗时未按规定向区工伤保险主管部门报告，则其相关医疗费用将不予报销。5.若定点医院因条件限制无法继续治疗工伤员工，需由定点医院出具书面建议，或由员工本人及家属向治疗医院提出申请。经医院审核确认并报请县工伤保险主管部门批准后，方可转至其他医院治疗。未经批准擅自转院的，其医疗费用将由员工自行承担，公司及工伤保险主管部门均不予支付。（二）住院治疗补贴员工在定点医院住院治疗工伤期间，将按照规定的标准（XX元/天）享受住院伙食补助费。若因治疗需要前往统筹地区以外的医疗机构就医，则需经医疗机构出具证明并报经办机构同意。此时所产生的交通、食宿费用，在经安全处审核后，将按照因公出差的标准予以报销。（三）停工留薪期待遇在员工因工伤或职业病需暂停工作接受治疗期间，其原工资福利待遇将保持不变，即员工在停工留薪期内仍享有与正常工作期间相同的薪酬待遇。（四）护理费对于经评定伤残等级并确认需要生活护理的工伤员工，其生活护理费将由工伤保险基金按月支付。具体支付标准将根据员工的伤残等级及生活自理能力进行划分（如生活完全不能自理、生活大部分不能自理、生活部分不能自理等），并参照唐山市上年度职工月平均工资的一定比例（如XX%、XX%、XX%）进行支付。（五）陪床人员待遇若工伤员工在停工留薪期间因生活不能自理或住院期间需要他人护理，经员工本人或直系亲属申请后，公司将按月支付一定金额的陪床人员待遇（如XX元/天），以确保员工在治疗期间得到妥善的照顾和护理。（六）评残待遇对于经有关部门评定伤残等级的工伤员工，将按照伤残等级标准享受一次性伤残补助金或伤残津贴等相应待遇。四、其他相关规定（一）对于在公司厂区内发生的工伤事故，其应由公司负担的工伤保险待遇将由企管处按月进行落实。而对于在上下班途中或其他厂外发生的工伤事故，其相关待遇的落实则需由企管处每半年集中报送公司领导进行审批。（二）若有关单位未能在规定日期内将工伤申报材料提交至企管处，导致工伤申请超过时效的，将退回该单位上报的工伤申报材料，并由该单位自行承担由此造成的损失。同时，公司将追究相关人员的渎职责任。（三）若工伤员工在定点医院治疗期间因伤情严重需转送其他医院治疗，应由其所在单位安全科到企管处领取《工伤职工转诊转院治疗申请表》。经定点医院签字盖章并由员工本人或家属签字确认后，需在规定时间内将转院申请表报送至企管处。随后由企管处负责报送至区工伤保险主管部门办理转院手续。（四）对于因治疗需要向公司借款或报销工伤费用的工伤员工，其所在单位应严格按照公司制定的相关程序（如津西[XXXX]号《XXXX理顺工伤借款及报票程序》）进行操作。所有工伤借款将以工伤预付款的形式直接支付给工伤定点治疗医院。在报销住院2024年工伤事故管理制度样本（三）一、对于不在上述明确范围内的伤亡事故，若存在异议，应详细记录并上报至主管部门（即院科研生产部）进行批复，或提交至地方劳动局以确定事故性质。若事故涉及两个单位，应由伤亡职工所属单位负责上报统计。二、工伤事故分类1.轻伤事故：指导致职工肢体伤残或器官功能性、器质性轻度受损，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。具体标准为职工受伤后歇工超过一个工作日（含），但未达到重伤程度的事故。2.重伤及重伤事故：重伤是指造成职工肢体残缺或视觉、听觉等器官严重受损，可能引发长期功能障碍或劳动能力重大损失的伤害。重伤事故则是指一次事故中发生重伤（可伴有轻伤）但未导致死亡的事故。3.死亡事故：指一次事故中导致一名或多名员工死亡的事故。4.重大死亡事故：指一次事故中死亡三人以上（含三人）的事故。三、事故报告1.发生伤亡事故时，负伤人员或最先发现事故者应立即向所在单位领导报告。单位领导需立即向总公司主管领导、经营部及工会部门报告。2.主管公司领导在接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，应立即向六院主管部门和自治区劳动部门报告。3.发生重伤、死亡、重大事故时，必须在事故发生后24小时内，以快速方式将事故概况（包括单位、时间、地点、伤者信息、伤害程度、初步原因分析、经济损失等）报至院主管部门，并依据《企业职工伤亡事故报告和处理规定》（91）号令第二章规定向相关部门报告。4.事故现场保护与清理需遵循以下原则：发生死亡、重大死亡事故时，单位应指派专人保护现场，并采取措施抢救人员和财产，防止事故扩大。移动现场物体时，需做好标记、绘制现场图、拍照、录像并详细说明。重伤以上事故必须进行现场录像，轻伤事故则需现场拍照。清理事故现场前，需经事故调查组同意。四、事故调查1.轻伤事故由事故单位领导与安全员共同调查分析，制定改进措施，并按规定填报“伤亡事故登记表”，在规定时间内报至经营部。2.重伤事故由总经理或主管副总经理组织相关部门与工会组成调查小组进行调查。3.死亡事故由院主管部门联合地方劳动部门、公安部门及工会组成调查小组进行调查。4.重大死亡事故的调查处理需遵循《企业职工伤亡事故报告和处理规定》（91）号令第三章第十条的相关规定执行。5.事故调查组成员应具备事故调查所需专长，且与所发生事故无直接利害关系。其职责包括查明事故原因、过程及损失情况，确定事故责任，提出处理意见和防范措施，并撰写事故调查报告。6.调查组有权向相关单位和个人了解情况并索取资料，任何单位或个人不得拒绝。若调查组成员对事故分析或责任处理意见存在分歧，应依据相关规定执行。7.调查人员应坚持原则，实事求是，秉公办事，严禁徇私舞弊。任何单位和个人不得阻碍或干涉调查组的正常工作。五、事故处理1.工伤事故处理应遵循“四不放过”原则：即事故原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，职工群众未受教育不放过，防范措施未落实不放过。2.事故单位需根据安全生产职责划分事故责任，包括直接责任、领导责任和主要责任。3.对于因玩忽职守、违章指挥、违章作业、违反安全规章制度及工作不负责任等行为导致的工伤事故，将视情节轻重追究责任，并依据“安全生产奖惩制度”给予经济处罚、行政处分，甚至追究刑事责任。4.事故查清后，应及时制定改进措施，提出对责任人的处理意见，并填写“职工伤亡事故报告表”报送相关部门。5.伤亡事故处理结案后，应公开宣布处理结果。六、事故管理1.经营部需建立工伤事故管理档案，包括事故现场记录、照片、鉴定材料、教育资料、改进措施及相关伤亡事故资料。2.严禁隐瞒不报或故意拖延报告伤亡事故。3.经营部应定期对事故进行统计分析，并及时上报至相关部门。2024年工伤事故管理制度样本（四）在特定情况下，若需延长停工留薪期，应由工伤员工本人在医疗期满前的指定天数内，提交书面申请，并附上所在医院的证明文件。同时，员工需填写《河北省工伤员工延长停工留薪期鉴定申请表》，并将该表提交至公司安全处。经安全处审核无误后，再由受伤害员工或其家属将相关材料报送至市级医务劳动鉴定委员会进行确认。三、关于工伤待遇的详细规定对于因工作遭受事故伤害或罹患职业病并被认定为工伤的员工，其应享受的待遇将严格依据《工伤保险条例》第五章的相关规定执行，并由公司企管处负责具体落实。（一）工伤医疗待遇1.工伤员工需前往公司指定的工伤保险定点医院进行治疗。治疗期间产生的符合报销条件的费用，将按照工伤保险诊疗目录、工伤保险药品目录及工伤保险住院服务标准的规定，由工伤保险基金全额报销。2.若遇紧急情况需立即抢救的，员工可选择就近医院。但在未脱离危险状态的____日内，员工或其家属需及时通知所在单位的安全科，由安全科负责向安全处和企管处报告，并由企管处向区工伤保险主管部门报备。待员工脱离危险后，安全处将通知其转至工伤定点医院继续治疗。3.若员工在外埠医院接受抢救治疗，同样需在____日内通知所在单位的安全科，并遵循上述报告流程。待员工脱离危险后，再转至工伤定点医院治疗。4.若工伤员工在脱离危险后未及时转至定点医院治疗，或在非定点医院及外埠医院抢救治疗且未按规定向区工伤保险主管部门报告的，其相关医疗费用将不予报销。5.若定点医院无法继续治疗工伤员工，需由定点医院出具书面建议，或由员工本人及其家属向治疗医院提出申请。经医院核实并报请县工伤保险主管部门批准后，方可转至其他医院治疗。擅自转院的，相关医疗费用将由员工自行承担。（二）住院治疗补贴工伤员工在定点医院住院治疗期间，将按照____元/天的标准享受住院伙食补助费。若因治疗需要前往统筹地区以外就医的，经医疗机构出具证明并报经办机构同意后，所产生的交通、食宿费用将按因公出差标准报销，但需经安全处审核。（三）停工留薪期待遇在停工留薪期内，因工伤或职业病需暂停工作的员工，其原工资福利待遇将保持不变。（四）护理费经评定伤残等级并确认需要生活护理的工伤员工，将由工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费根据生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理三个不同等级进行支付，标准分别为唐山市上年度职工月平均工资的____%、____%和____%。（五）陪床人员待遇若工伤员工在停工留薪期间生活不能自理或住院期间需要他人护理的，经员工本人或其直系亲属申请后，公司将按月支付一人次____元/天的陪床费用。（六）评残待遇经有关部门评定伤残等级的工伤员工，将按照伤残等级标准享受一次性伤残补助金或伤残津贴。四、其他相关规定（一）对于在厂内发生的工伤事故，公司应负担的工伤保险待遇将由企管处按月予以落实。而对于在上下班途中或其他厂外发生的工伤事故，相关待遇将由企管处每半年集中报送公司领导审批后执行。（二）若有关单位未按规定日期提交工伤申报材料导致工伤申请超过时效的，将退回该单位上报的员工工伤申报材料，并由该单位承担因此造成的损失。同时，公司将追究相关人员的渎职责任。（三）若工伤员工在定点医院治疗期间因伤情严重需转送其他医院治疗的，需由所在单位安全科到企管处领取《工伤职工转诊转院治疗申请表》并按规定流程办理转院手续。（四）工伤人员因治疗需要向公司借款或报销工伤费用的，需按照公司规定的程序办理。所有工伤借款将以工伤预付款形式直接支付给工伤定点治疗医院。在报销住院费用时，必须提供院方出具的药费消费明细表及药费单原件以供工伤保险主管部门审核报销。企管处将凭报销的费用冲减公司工伤借款。（五）若经核实员工因犯罪或违反治安管理规定而受到伤害的，公司将不予申报工伤。（六）对于非上下班途中发生的交通事故导致的伤害，公司同样不予申报工伤。（七）若因员工所在单位瞒报、漏报、不及时上报工伤或弄虚作假出具虚假考勤、工资等证明以骗取工伤待遇而导致公司或员工利益受损的，将严肃追究相关单位一把手及安全管理人员的责任。2024年工伤事故管理制度样本（五）当遇到严重或特殊情况，确需延长停工留薪期的，工伤员工本人需在医疗期满前的指定天数内，提交书面申请。此申请需附员工所住医院的证明，并填写《____省工伤员工延长停工留薪期鉴定申请表》，随后递交至公司安全处。安全处审核后，由受伤害员工或其家属将材料报送至市级医务劳动鉴定委员会进行确认。三、工伤待遇若员工因工作原因遭受事故伤害或被诊断为职业病，并被认定为工伤的，将享受《工伤保险条例》第五章所规定的各项待遇，由公司企管处负责具体落实。（一）工伤医疗待遇1.工伤发生后，员工应前往公司指定的工伤保险定点医院进行治疗。治疗费用将依据工伤保险的诊疗目录、药品目录及住院服务标准，符合报销条件的，由工伤保险基金全额承担。2.遇紧急抢救情况，员工可就近治疗。若未能脱离危险，需在受伤害之日起的指定期限内，由员工本人或其家属通知所在单位安全科，安全科则负责向安全处及企管处报告，并由企管处向区工伤保险主管部门报备。脱离危险后，安全处将通知员工转至工伤定点医院继续治疗。3.若在外埠医院抢救治疗，同样需在规定时间内由员工或其家属通知安全科，并按流程报告及报备。脱离危险后，亦需转至工伤定点医院。4.工伤员工在脱离危险后未及时转至定点医院，或在非定点医院及外埠医院抢救治疗且未按规定报告的，其医疗费用将不予报销。5.若定点医院无法继续治疗，需由定点医院出具书面建议，或由员工及其家属向治疗医院提出申请，经医院核实并报县工伤保险主管部门批准后，方可转院。擅自转院所产生的费用，公司及工伤保险主管部门均不予承担。（二）住院治疗补贴员工在定点医院住院治疗工伤的，将按规定的标准（如____元/天）享受住院伙食补助费。若需到统筹地区以外就医，经医疗机构证明及经办机构同意后，所产生的交通、食宿费用将按因公出差标准报销，但需经安全处审核。（三）停工留薪期待遇员工因工伤或职业病需暂停工作的，在停工留薪期内，其原工资福利待遇保持不变。（四）护理费经评定伤残等级并确认需要生活护理的员工，其生活护理费将由工伤保险基金按月支付。支付标准依据生活自理能力的不同等级（如完全不能自理、大部分不能自理、部分不能自理）而定，分别为唐山市上年度职工月平均工资的____%、____%、____%。（五）陪床人员待遇工伤员工在停工留薪期间生活不能自理或住院需护理的，经申请后，公司将按月支付陪床人员____元/天的待遇。（六）评残待遇经有关部门评定伤残等级的员工，将按伤残等级标准享受一次性伤残补助金或伤残津贴。四、其他相关规定（一）厂内发生的工伤事故，其工伤保险待遇由企管处按月落实。而上下班途中或其他厂外发生的工伤事故，其工伤保险待遇则由企管处每半年集中报送公司领导审批。（二）因单位未按规定时间提交工伤申报材料而导致申请超时的，损失由单位承担，公司不承担任何费用，并追究相关人员责任。（三）员工在定点医院治疗因伤情严重需转院的，需按流程办理转诊转院手续，并在规定时间内提交转院申请表至企管处。（四）工伤人员治疗需借款或报销费用的，按公司规定程序办理。工伤预付款直接支付给定点医院，报销时需提供必要材料。（五）员工因犯罪或违反治安管理受伤的不予申报工伤。（六）非上下班途中发生的交通事故不予申报工伤。（七）因单位瞒报、漏报、不及时上报工伤或弄虚作假导致的损失，将追究相关单位及安全管理人员的责任。2024年工伤事故管理制度样本（六）公司工伤事故处理与管理制度一、目的为确保公司员工在遭遇工作相关事故伤害后，能够获得及时有效的医疗救治，并对事故进行迅速、准确的调查与处理，依据国家相关法律法规及政策要求，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司全体员工。三、职责划分1.人力资源部：作为本制度的归口管理部门，负责工伤事故的上报至劳动局工伤科、员工工伤报销的办理、伤残等级认定工作、以及工伤劳动纠纷的处理等。2.管理部：负责重大及特大安全事故的即时上报至安全监察部门，并协助安全监察部门完成事故的调查、分析及处理工作。3.公司其他部门：作为本制度的相关部门，负责在发生工伤事故后，立即向相关领导、人力资源部及管理部上报，并积极协助工伤事故的处理工作。四、工作程序1.伤亡事故处理流程抢救与报告：发生伤亡事故后，首先抢救受伤人员，保护事故现场；立即报告本部门领导和安全员，由部门领导或安全员迅速报至人力资源部、管理部。调查与处理：轻伤事故需在规定小时内完成调查、分析、处理工作，并填写《工伤/险肇事故报告表》报主管领导审核，人力资源部据此与劳动部门确认是否为工伤事故。重伤事故需及时报送劳动局工伤科，管理部立即上报安全监察部门等相关机构，并协助完成事故调查、分析及处理工作，提交相关报告。死亡事故则需立即上报至市区安全监察部门、市区工会、区检察院、区公安局等，管理部与事故部门积极配合上级单位完成事故调查、取证、分析及处理工作，并按时提交报告。现场勘查与记录：事故部门负责人、安全员需及时赶到现场，保护现场，进行勘查、测绘、拍照或录像，并详细记录事故经过，收集目击者旁证材料。事故分析与预防：召开事故分析会，明确事故原因、性质及责任，制定防止事故再发的措施，严格执行“三不放过”原则。事故通报与教育：事故部门应召开现场会，向员工通报事故原因，以资警戒。责任追究：事故部门提出对责任者的处理意见，报管理部审批。上报时限：各类工伤事故必须在规定时限内上报人力资源部，不得隐瞒。2.现场清理与结案现场清理：根据事故性质，由相应部门批准后方可清理现场。结案审批：轻伤事故由公司管理部与事故部门领导共同批准结案；重伤、死亡事故则需由区、市安全监察部门分别批准结案。3.善后处理人力资源部根据《工伤/险肇事故报告表》及调查结果，填写工伤报告单，经逐级裁决后执行相应处置方法。重伤以上安全事故，需按公司专门会议意见执行。五、相关记录1.《工伤/险肇事故报告表》（JL-HR-01）2.《企业职工工伤报告单》（劳动局版本）六、附加说明本程序由人力资源部负责编制/修订，经人力资源经理审核，并由分管副总批准实施。2024年工伤事故管理制度样本（七）员工工伤事故处理与管理制度一、目的为确保公司员工在遭遇工作相关事故伤害时，能够得到及时的医疗救助，并对事故进行及时、准确的调查与处理，根据国家相关法律法规及政策要求，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司全体员工。三、职责3.1人力资源部作为本制度的归口管理部门，负责工伤事故的上报至劳动局工伤科、员工工伤报销、伤残等级认定及工伤劳动纠纷处理等工作。3.2管理部负责重大及特别重大安全事故的及时上报至安全监察部门，并协助其进行事故的调查、分析、处理等工作。3.3公司其他部门作为本制度的相关部门，应在发生工伤事故后立即上报给相关领导、人力资源部及管理部，并积极协助工伤事故的处理工作。四、工作程序4.1伤亡事故处理流程4.1.1抢救受伤人员，保护事故现场，确保证据不受破坏。4.1.2立即向本部门领导及安全员报告事故情况，部门领导或安全员需迅速将事故上报至人力资源部及管理部。4.1.3对于轻伤事故，部门应在规定时间内（如24小时）内完成调查、分析及