提高在校大学生专业满意度对策研究-基于专业满意度问卷调查

提高在校大学生专业满意度对策研究-基于专业满意度问卷调查引言大学生专业满意度，顾名思义，就是大学生对自己专业的满意情况，我们可以通过了解大学生的专业满意度看出在校大学生对自己学习的态度，同时也可以很好地反映出学校相关工作的情况并有针对性的进行改进.可见对在校大学生的专业满意度的研究显得更加重要，本文主要研究宿州学院的专业满意度，并找出影响专业满意度的因素，针对性的提出对策.1本文的研究背景、思路和方法1.1研究背景1.1.随着我国经济的快速发展，各行各业都需要高素质、高学历的人才，伴随着这种趋势，国家成立的大学也越来越多，当然大学生也越来越多，但是却存在着这种现象，就是他们对自己的专业学习的兴趣越来越薄弱，这直接影响着专业的满意度.这不仅不利于学生对知识的学习，更不利于未来的就业.根据最近的调查显示,我国在校大学生的总体满意度不高.最近清华大学刘西拉教授对一所知名高校的两个工科系进行了全面性调查,调查结果清楚的显示，认为“不满意”与“很不满意”的学生达到了53%的比例；又比如日本学者小柳佐和子对中国几所大学的调查结果也显示,在不同性质不同地区的高校中都存在着大学生对自己专业“不满意”这种现象,甚至有的高校持“不满意”和“不太满意”态度的大学生比例高达59%,而持“满意”态度的仅仅只有12%.本文我们主要有针对性的对统计学专业的满意度进行研究，找出其满意度的影响因素并很好的提出相应的对策.统计学是关于收集、整理、分析和解释统计数据的科学，是一门方法论性质的学科，其目的在于研究数据内在的客观规律性，来达到我们对事物的科学认识.统计在我们日常生活中也起到很大的作用，比如医学上的统计，生物上的统计等等，可见对数据进行统计分析的重要性.我们都知道，目前大学生就业形势很严峻，特别是2007年开始的国际金融危机更加剧了中国大学生就业的难度,有关人士指出，为了促进大学生更好就业，相关部门需要更多地了解社会，了解市场，了解需要怎样的人才，大力挖掘就业信息，培养市场所需要的专业人才.1.大学生专业满意度体现了高校的教学水平和学生的学习状态，对于高校来说，这是很重要的.现如今，高等教育逐渐开明化、大众化，人们越来越关心大学生的专业满意度.国外许多知名大学的排名，如美国《美国新闻与世界报道》杂志对全美大学的排名以及德国与日本的一些大学排名，大多都是与学生利益相关的指标，专业满意度这一指标也在考虑当中.国外有关满意度的研究也得到广泛的应用，比如对客人满意度的研究，对职工满意度的研究及对病人满意度的研究.各行各业都有自己的满意度指标，作为学校，更要关注大学生专业的满意度，作为学生的我们，也要重视以便更好的发展自己.1.2研究思路本文是在收集到的在校大学生专业满意度调查数据的基础上，进行一般的描述性定量统计分析，展示大学生的专业满意度情况，构建定量模型分析影响学生专业满意度的因素，根据定量分析结果，给出提高大学生专业满意度的对策建议.1.3研究方法本文主要采用定性和定量相结合的分析法，利用Excel和SPSS统计软件对调查结果进行简单的描述性分析.2数据收集与整理2.1调查方案设计本论文的研究总体是宿州学院在校的大学生，探讨的问题是提高在校大学生专业满意度对策研究，但由于总体的复杂性，我们只针对数学与统计学院进行调查，采用无记名方式进行问卷调查，重点抓住统计学专业和非统计学专业满意度的差异性，来更好的研究影响统计学专业满意度的原因.2.2问卷设计测试问卷采用较为广泛的《专业满意度问卷调查》，并用5点计分，总份越低满意度越高.本问卷设置的变量有性别、户籍、年级、第一志愿与否、课程满意与否.本文主要研究这些变量对专业满意度的影响，针对这些因素提出相应对策，并同时从统计学未来去向，考研方向，就业方向等方面探讨统计学专业的前景.专业（分为统计学专业、非统计学专业，按1，2转换)性别（分为男、女，按1，2转换）户籍（分为农村、乡镇，按1，2转换）年级（一年级、二年级、三年级、四年级，按1，2，3，4转换）第一志愿（是、否，按1，2转换）专业满意度（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意，按1，2，3，4，5转换）专业满意的原因（能找到好工作、好就业、比较容易考上研究生、能提高我各方面的原因、其他，按1，2，3，4，5转换）专业不满意的原因（找不到好工作、难就业、不容易考上研究生、能力得不到锻炼、其他，按1，2，3，4，5转换）课程满意度（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意，按1，2，3，4，5转换）课程满意的原因（对所开课程感兴趣、不同课程开设的时间合理、所开课程有用、所开课程全面、其他，按1，2，3，4，5转换）课程不满意的原因（对所开课程不敢兴趣、不同课程开设的时间不合理、所开课程用处不大、所开课程不够全面、其他，按1，2，3，4，5转换）统计学未来去向（清楚、不清楚，按1，2转换）考研方向（经济类、管理类、工科、计算机类、其他，按1，2，3，4，5转换）就业方向（公务员、事业单位、国企、外企、民营，按1，2，3，4，5转换）2.3数据整理收集问卷，在实际发出的208份问卷中，只丢失一份，收回207份有效问卷，回收率为99.52%，问卷设计的较成功，回收率也较高.根据问卷整理数据，建立数据集，主要用SPSS、Excel等统计软件分析.也查阅与统计相关的书籍，如《多元统计分析》、《应用回归分析》.对数据主要进行的是T检验、卡方检验和方差分析.3基于调查结果的专业满意度影响分析我们要研究的是性别、户籍、年级、第一志愿与否、课程满意与否.对专业满意度的影响.结果表明性别、户籍、年级对专业满意度没有显著性影响，而第一志愿和课程满意度对专业满意度有显著性影响.下面就让我们来一个一个分析.3.1性别对专业满意度的影响表1性别与专业满意度的T检验性别NMeanStd.DeviationStd.ErrorMean专业满意度男1012.721.050.104女1062.77.680.066tdfStd.(2-tailed)Std.Errordifference专业满意度Equalvariancesassumed-.415205.678.122Equalvariancesnotassumed-.411170.055.682.124从表中的数据可以看出男生对专业满意度总体评价的均值是2.72，标准差是1.050，女生对专业满意度总体评价的均值是2.77，标准差是0.680，P明显大于0.05，所以说性别对专业满意度没有多大影响.3.2户籍对专业满意度的影响表2户籍与专业满意度的T检验户籍NMeanStd.DeviationStd.ErrorMean专业满意度农村1602.79.914.072城镇462.63.741.109tdfStd.(2-tailed)Std.Errordifference专业满意度Equalvariancesassumed1.068204.287.147Equalvariancesnotassumed1.19988.168.234.131从表中的数据可以看出参加专业满意度问卷调查中的农村户籍的有160人，城镇户籍的有46人.其中农村户籍的大学生对专业满意度总体评价的均值是2.79，标准差是0.914，城镇户籍的大学生对专业满意度总体评价的均值是2.63，标准差是0.741，P值大于0.05，所以说户籍对专业满意度的影响不是很大.3.3年级对专业满意度的的影响表3年级与专业满意度的T检验年级NMeanStd.DeviationStd.ErrorMean专业满意度>=3262.88.864.169<31812.73.881.065tdfStd.(2-tailed)Std.Errordifference专业满意度Equalvariancesassumed.843205.400.184Equalvariancesnotassumed.85532.929.399.182从表中的数据可以看出在问卷调查中是三年级及以上的只有26人，而一年级和二年级的就有182人，显然这次问卷调查主要针对的是低年级，同样更具有代表性.数据显示三年级及以上的学生对专业满意度总体评价的均值是2.88，标准差是0.864，一年级和二年级的学生对专业满意度总体评价的均值是2.73，标准差是0.881，P值大于0.05，所以说年级对专业满意度的影响也不大.3.4第一志愿对专业满意度的影响表4第一志愿与专业满意度的卡方检验12345ObservedN2043123139ExpectedN41.641.641.641.641.6Residual-21.61.481.4-28.6-32.6注：1代表非常满意；2代表满意；3代表一般满意；4代表不满意；5代表非常不满意第一志愿非第一志愿ObservedN16246ExpectedN104.0104.0Residual58.0-58.0专业满意度第一志愿Chi-Square215.75064.692df41Asymp.Sig.000.000从表中数据可以明显的看出在问卷调查中对专业非常满意的有20人，满意的有43人，一般的有123人，不满意的有13人，非常不满意的有9人.我们可以清楚地看出，很大多数学生对自己专业满意程度仅是一般.然而在大学生所选专业是否是第一专业的数据简单分析中，我们也可以看到，是第一志愿的是162人，不是第一志愿的是46人，显然学生对自己所选的专业绝大多数都是第一志愿.从卡方分析中，可以看到P值是0.000,小于0.05,所以第一志愿对专业满意度有显著性影响.3.5课程满意度对专业满意度的影响表5课程满意度与专业满意度的方差分析与卡方检验SumofSquaresdfMeanSquaresFSig.BetweenGroups16.84944.2125.988.000WithinGroups142.088202.703Total158.937206专业满意度课程满意度Chi-Square212.879117.758df44Asymp.Sig.000.000从方差分析表中可以看到组间平方和=16.849，组内平房和=142.088，总体平方和=158.937，即总体平方和=组间平方和+组内平方和.F值为5.988，P值为0.000，小于0.05，同样在卡方检验中P值也小于0.05，综上所述，课程满意度对专业满意度有显著性影响.4统计学专业满意度对策分析从上面的调查结果分析可以看出影响统计学专业满意度的因素主要是大学生选择的专业是否是第一志愿和大学生对专业开的课程的满意度，而性别、户籍、年级对统计学专业满意度没有多大影响.下面我们针对统计学的未来方向、考研方向、就业方向来深入探讨.以便于对影响统计学专业满意度的因素提出更好的对策.4.1统计学专业未来去向分析主要看大学生对统计学专业的未来方向清不清楚，是否迷茫.表6统计学未来去向认识ObservedNExpectedNResidual清楚74102.5-28.5不清楚131102.528.5Total205从表中数据可以清晰的看出大学生对统计学未来去向清楚的有74人，而不清楚的有131人，显然绝大多数学生对专业未来去向不清楚，也反映了学生对专业的迷茫性，同样也会影响学生对统计学专业的满意度.4.2统计学专业考研方向分析面对就业的压力、生活的压力，越来越多的大学生选择考研，想学习更多的知识，想找到更好的工作.就统计学专业，我们来了解了解学生的考研方向.表7大学生考研方向认识专业12345ObservedN51225314ExpectedN19.019.019.019.019.0Residual32.03.0-14.0-16.0-5.0注：1代表经济类；2代表管理类；3代表工科类；4代表计算机类；5代表其他从表中数据可以看出在问卷调查中统计学专业的学生愿意考研的人并不多，而就想考研的人来说，考经济类的有51人，管理类的有22人，工科类的有5人，计算机类的有3人，其他的14人.显然绝大多数人想考经济类的，其实这也是现在考研的趋势，学经济到社会上有更多的就业机会，有更好的发展前途.4.3未来就业方向认识分析我们先来谈谈目前统计学专业的就业形势.时代在更新，社会在发展，然而竞争却无处不在，在这个充满竞争的社会，我们又该何去何从，高中生面临着专业的选择，大学生面临着就业的选择，可见专业对就业的重要性.在金融、会计、计算机、机械、建筑、医学等众多专业中统计学又面临着怎样的局面呢？统计学专业主要培养不仅要具有良好的数学素养还要有较高的经济学素养，能够熟练的操作SPSS、SAS软件并会精确地分析.高难度且太专业化的要求使得统计学的就业方向狭窄，或者通过考公务员到统计局工作，或者通过再深造到各高校的统计系做大学教师.虽然统计学的发展趋势越来越蓬勃，包含的内容也越来越多，但统计学专业毕业的学生的就业需求却不太理想，统计学专业要求深度和高度，很少有学生能达到这样的要求，这就大大减少了择业机会，况且现在对人才的需求是“供大于求”，统计学专业毕业的学生主要从事人口、土地、国民生产总值、军事等方面的统计工作.我们都知道现在人才市场越来越饱和，也就无形中造成就业形势的严峻.而就业形势的严峻则会直接影响学生对专业的满意度.下面我们来看看问卷调查中大学生未来的就业方向.表8就业方向简单分析就业方向12345人数2137212112所占比例（%）18.83318.818.810.7注：1代表公务员；2代表事业单位；3代表国企；4代表外企；5代表民营从表中数据可以看出学生的就业方向的大致情况，想考公务员的有21人，想在事业单位上班的有37人，想在国企的有21人，外企的也有21人，民营的有12人.显然许多人都想在好的单位，待遇好、福利好的铁饭碗成了众多人的追求，铁饭碗的高难度也加深了就业的严峻.5基于专业满意度调查结果分析的对策建议5.1开辟多种渠道，为高中生提供健全完善的专业信息为什么我们会经常听到大学生说自己的专业如何如何的不好，学习起来乏味又枯燥，一点兴趣都没有呢？我觉得这和高考填报志愿关系很大，好的专业，自己喜欢的专业才是最好的.第一志愿是很重要的，很多高校在大学是不可以再次选择专业的，而学什么专业直接关乎着我们的就业，这种情况下，第一志愿尤为重要.而从上面的分析原因我们也可以看出第一志愿对专业满意度影响的重要性.因为高等教育与中等教育之间存在着一定的漏洞，难以衔接的很好，高中生在填报志愿时缺乏有效的信息资源，填报志愿时存在一定的盲目性，跟从性，不能得到正确有效的指导，甚至有的人根本就是乱填，这是对自己的不负责.对于此，我们应该如何做呢？为了尽量避免这种种因素的影响，我认为高校应该争取开辟多种信息渠道，通过各种媒介向广大高中生传播最完善、最健全、最可靠的专业信息.除了网络、电视、报纸等媒介媒体外，高校还应该建立专门的专业宣讲小组，把信息分散到技术相对落后的地区进行专业性的宣讲，并对高中生在如何选专业方面进行正确、有效地指导.同时我们要积极、密切、有效的关注外部信息，及时地把那些通过非正规渠道传播的虚假信息排除掉，以防高中生上当受骗，影响他们的前途和未来.世上是没有后悔药吃的，所以我们在人生的选择上要更加的谨慎.5.2培养大学生的学习兴趣 我国现行的教育仍然是应试教育，学生在进入大学之前几乎所有的精力都放在分数上，太过于关注分数而忘了自己的兴趣所在，报考专业的时候也都是考虑所填报志愿的分数要求，以后是否能找到好的工作，而等到真正学习专业知识的时候，很多学生都会觉得学习的东西并不是自己喜欢的，觉得枯燥乏味，于是产生不满情绪，甚至厌倦心理，影响学习也影响专业的满意度.俗话说，兴趣是最好的老师，即使学生在选专业的时候由于对专业不了解而导致对所学专业满意度不高，高校仍可以通过开展与本专业相关的知识竞赛、课外活动等来调动学生学习积极性，带领学生进行社会实践，使学生体会到知识的实用性，同时，学生自己也应该多努力学习专业知识，充分利用课外时间拓展知识面，尽快在专业知识的海洋中寻找自己的兴趣所在.5.3优化师资力量，提高教学质量对于学校来说，教学质量直接影响着学校的名声、生源，可谓至关重要；对于学生来说，教学质量也直接影响着学生的学习兴趣，说的严重点，也会间接影响着学生的未来.试想，教学质量不行，也就是老师胡任务，当然学生也跟着胡任务，怎么可能学到很多的知识，怎么可以在未来工作中运用自己学过的东西呢？这种种，更是说明了教学质量对提高高校质量和大学生专业满意度有着重要的作用，其实同时我们也看到大学的教学质量也直接的影响着大学课程的满意度，从上面的分析结果我们可以清晰的看出课程满意度对专业满意度影响的重要性，同时也显示了大学生对课程满意度是较低的.因此学校应该更加要重视对师资力量的重点培养，通过一定的激励措施提高教师整体的工作态度，丰富教学内容、科学的规划课程，同时也应该出资让老师不断的去进修，老师学的多，看的广，学生也会受益很多，见识也会增加，有利于其发展.5.4在大学生转专业时，加强进行专业性的指导尽管很多大学生有机会重新选择别的专业，但是由于他们对再次选择的专业了解程度不够高，在这种情况下转专业并未收到预想的效果，对于此，加强对大学生进行专业选择的指导也就势在必行了，显得更加重要了.对大学生进行选择专业性的指导主要包括三个方面：1.可供选择的专业介绍，如专业的特点、性质、发展前途、就业方向、专业所需的学科基础、专业与性格的匹配性；2.帮助学生认真的了解自己，比如充分了解自己的兴趣爱好、性格、能力等，找到适合自己并很感兴趣的的专业.3.加强学生选择专业的意识、能力和相应的责任感等.据了解，我国一些高校目前也在实施转专业计划及第二次选择专业计划，但伴随着大学生选择专业越来越来自由化，这方面的工作更需要大大加强，才能更好的为学生服务.6结论本文主要探讨在校大学生对统计学专业的满意度，通过一系列的问卷调查及数据分析，我们可以发现影响专业满意度的主要原因是课程满意度和第一志愿，而性别，年龄，户籍对专业满意度没有影响，同时我们可以从培养学生兴趣，提高教学质量等方面提高大学生的专业满意度.我相信在学校和学生自己两方面的共同努力下，大学生对自己的专业会越来越满意，相应的也会提高大学生的就业率，对自己的未来更加充满信心.参考文献[1]冀文海.高等教育质量严重滑坡.八成大学生不满意[DB/OL].中国教育网.2003.[2]小柳佐和子.中国大学生对大学满意度调查[D].复旦大学2001届硕士学位论文.2001.[3]张进.提升就业能力.缓解大学生就业难的重要选择[J].高等教育研究.2007,28(12):37-41.[4]王保义.大学生就业难问题与对策的深层次分析[J].黑龙江高教研究.2007,16(12):109-112.[5]卢雪松,杨倩,鲁烨等.专业选择的影响因素与专业满意度关系的研究[J].文教资料.2008,10（5）:202-203.[6]鞠文博.调查报告的写作技巧[J].秘书之友.2010,6(10):28-30.[7]许静涛.调查报告的写作技巧[J].新闻与写作.2008,13(5):58-60.[8]田喜洲,王晓漫在校大学生满意度调查与分析[J].高教探索.2007,11(5):126-128.[9]韩玉志.美国大学生满意度调查方法评介[J].比较教育研究.2006,12(6):60-64.[10]TerryLamOnemployeejobsatisfaction[J].tourismmanagement.2001,3(2):157-165.附录专业满意度问卷调查（1）你的专业（）1统计学专业2非统计学专业（2）你的性别（）1男2女（3）