2024年银行知识财经金融知识竞赛-交通银行531工程金条线知识竞赛考试近5年真题附答案

（图片大小可自由调整）2024年银行知识财经金融知识竞赛-交通银行531工程金条线知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案第I卷一.参考题库(共100题)1.保险公司已承保的数据，交通银行可按非实时模式补充录入。2.以下哪个保险公司无当日单证重打功能？（）A、中国人寿B、平安养老C、泰康人寿D、中英人寿3.零售管理平台支持哪几种付费方式？（）A、存折B、借记卡C、现金D、信用卡E、内部账户4.在“今日工作”中，除了营销活动类、客户提醒类、销售线索类和其他任务之外，还有以下（）类任务也在“今日工作”中展现。A、业务学习B、产品销售C、客户预约/到访D、自建5.增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则？（）A、按客户等级B、按客户群C、按服务类型D、按服务合约6.以下哪几项是私人银行签约模块功能的目标？（）A、提升私人银行客户管理水平，加强私人银行客户准入管理B、明确客户归属关系C、明确客户、银行的权利D、营销潜力客户7.私人银行签约预申请是由（）发起的。A、客户经理B、分行私银主管C、私人银行顾问D、分行分管行长8.客户用综合积分兑换获得的增值服务次数，其有效期为（）。A、半年B、一年C、两年D、三年9.分行分管行长参与的审批流程为以下哪个流程？（）A、分行内部私银客户调入流程B、私银标三客户签约流程C、财富顾问服务费减免流程D、私银客户服务等级调优流程10.当总行通过产品库设置某理财产品的可见规则为“仅销售行可见”后，支行客户经理通过理财产品查询功能查询到的产品肯定不包括（）A、全行销售的产品B、本分行销售的产品产品C、其他分行销售的产品D、在销售期的产品11.保管箱业务办理过程中涉及的费用进行处理，可直接启动，也可通过交易联动，自动回显待收或待付费用明细，金额（）。A、可修改，修改需授权B、不可修改C、可根据实际情况修改D、可根据优惠信息修改12.为客户申请服务等级调优时需要遵循“两个额度”，一是支行的服务等级调优额度、二是客户的服务等级调优额度，支行的服务等级调优额度不足不能发起申请，客户的服务等级调优额度不足可以提交分行主管审批。13.在“今日工作”中，通过点击（）查看客户360视图。A、客户姓名B、客户类型C、客户号D、客户联系电话14.以下哪一步不属于私银签约流程节点？（）A、提交分行私人银行主管审批B、提交分行分管行长审批C、私人银行顾问审阅D、提交总行私人银行主管审批15.客户在使用增值服务时，如对已发生的交易有疑问，可以通过哪些服务机构提出查询？（）A、发卡行B、受理行C、总行个金部D、银联E、95559客服16.对族群客户进行产品组合推荐时，不可以推荐的产品是（）A、基金B、保险产品C、信托产品D、得利宝理财产品17.增值服务合约中的单次结算价格用于（）。A、受理行向服务商支付费用B、在受理行和发卡行之间进行费用结算C、发卡行向客户收取费用D、客户向服务商支付费用18.客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）A、客户手机号B、客户姓名C、所在机构D、客户性别19.在“提醒查询”中，共有（）种提醒。A、10B、11C、12D、1320.客户购买理财产品，通常最低认购金额为（）A、30000B、40000C、50000D、6000021.客户齐全度报表查询可以分为哪几种报表类型（）A、按客户品牌统计B、按客户资产统计C、按产品客户统计22.在“提醒事件库管理”中，新增的非定制提醒事件处于（）状态时，可成为提醒事项。A、审批中B、已失效C、已生效D、不通过23.以下哪些凭证代码可以进行购买理财产品（）A、007-磁条卡B、008-IC卡C、009-磁条+IC复合卡D、704储蓄存折E、722本外币一本通24.产品库涵盖了（）大类产品。A、6B、7C、8D、925.品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种？（）A、刷卡B、手动C、单月签约推送名单D、客户手机号E、以上均不是26.对于激励政策，以下哪些选项的描述是不正确的（）A、总行的激励政策优先于分行激励政策，对于总行的激励政策，分行不能修改B、支行看到的激励政策是总行的激励政策C、分行的激励政策可以在总行的激励政策上进行修改D、支行看到的激励政策是分行的激励政策E、以上都不对27.以下哪类客户的私银专家团提案由总行投资顾问直接发起？（）A、私银五星B、私银四星C、私银三星D、私银潜力28.保管箱预约中根据保管箱预约情况，可分为（）A、排队预约B、指定预约C、预约处理D、排队处理E、排号预约29.贵金属客户订单查询时，起始销售日期与截止销售日期最长查询范围为（）A、一个月B、两个月C、三个月D、四个月30.在“关联提醒/任务查询”中，支持关键字模糊查询的查询条件是（）。A、客户号B、客户姓名C、证件号D、客户类型31.私银顾问建立的财富规划报告，如客户的全行资产小于600万元（不含股票资产），则该报告可选择本分行私银方案专家或（）审核。A、总行投资顾问B、分行私银主管C、总行私银主管D、全国主管网点主管32.可对任务进行处理的界面有（）。A、任务中心B、今日工作C、任务查询D、关联提醒/任务查询33.在“任务中心”中，“自建任务”有（）。A、客户预约任务B、业务学习任务C、营销活动任务D、其他34.贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）A、系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”B、系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”C、系统根据退货原因，判断是否允许退款申请D、3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号35.银保通有哪些缴费方式？（）A、年缴B、月缴C、趸交D、不定期交E、一次性缴36.关于产品风险及查询功能，以下哪种说法是正确的（）A、总行维护，分行查询B、总行，分行均可维护C、总行，分行均只可查询D、总行仅可查询，分行可维护37.增值服务合约中的客户自付价格用于（）。A、受理行向服务商支付费用B、在受理行和发卡行之间进行费用结算C、发卡行向客户收取费用D、客户自行向服务商支付费用38.在“业务学习任务”中，成功新建学习任务后，该任务的状态为（）。A、未处理B、处理中C、按期完成D、按期未完成39.以下不属于客户信息查询的功能是（）A、快速搜索B、信息更新C、主题查询D、潜在客户信息查询40.保管箱续租时，续租起日为续租的（）A、原到期日期B、原到期日期的次日C、现到期日期D、现到期的次日41.在“销售情况记录”中的“销售明细新增”界面，产品类型选择基础类，产品细目可选择以下哪种（）。A、私人银行卡B、基金C、保险D、定期存款42.品牌客户管理中客户经理进行签约预申请手动查询方式有哪几种？（）A、客户号B、证件类型+证件号码C、客户姓名D、卡号E、以上均不是43.客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时，系统会提示客户输密确认。44.产品库中产品的维护状态有下面哪些（）A、已维护B、待审批C、未维护D、被驳回45.在哪种情况下，展会订单不允许删除（）A、对应订单已开票（已结算）B、提货标志为“已提货”，库存类型为“1-代管供应商商品库”时，若生成的采购订单已进行采购确认C、提货标志为“已提货”，库存类型为“1-代管供应商商品库”时，在管理台未作垫货采购确认前D、订单状态为“分行库存足额待预约”或“网点库存足额待预约”或“已付款”或“已订货”、或“换货中”E、配货在途46.风险等级为4R增长型，分数为以下哪个区间？（）A、11-18B、19-25C、26-30D、31-3547.交通银行增值服务业务中，服务合约的预约类型有哪些？（）A、无需预约B、普通预约C、VIP预约D、预授权预约48.支行贵金属产品查询的规格区间有以下哪些（）A、10克以下B、10克-50克C、50克-100克D、100克以上E、以上都是49.账户管理费减免单个客户申请时，体验期可选1-12月；批量申请减免，体验期限只能选（）A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月50.在“提醒查询”中，符合“身份变动提醒”的条件包括（）。A、沃德客户的新增与流失B、交银客户的新增与流失C、私银客户的新增与流失D、品牌客户的等级变化51.客户经理单次可以给客户推荐的签约数是（）个。A、5个B、6个C、8个D、10个52.支行基金产品查询的基金类型包括下面哪些（）A、股票基金B、债券基金C、货币市场基金D、混合基金E、QDII53.私人银行签约申请审批流程的期限是（）天。A、1天B、2天C、3天D、4天54.儿童卡账户可以购买以下哪些基金产品（）A、货币基金B、股票基金C、一对多专户产品D、券商集合理财55.客户经理通过产品查询能够查询到的产品可能是下面哪些（）A、仅是总行优选产品B、仅是分行优选产品C、既是总行优选产品也是分行优选产品D、既不是总行优选也不是分行优选56.以下哪一项功能是需要审批的（）A、产品库中有审批功能B、分行优选中有审批功能C、支行查询中有审批功能D、以上都没有57.贵金属组合产品中某一种产品分行网点均无库存且分行也未订货，其余种类产品网点库存充足，预约销售购买该组合产品时（）A、仅生成一笔订单，订单状态为已付款状态B、系统报错，该组合产品库存不足无法购买C、生成多笔订单，订单状态均为已付款状态D、生成多笔订单，其中一笔订单状态为已付款，其余均为网点库存足额待预约状态58.客户经理提交申请时标三客户的审批流程以下哪一项是正确的？（）A、提交分行私银主管审批→私人银行顾问分配→私人银行顾问审阅B、提交分行私银主管审批→提交分行分管行长审批→私人银行顾问分配→私人银行顾问审阅C、提交分行分管行长审批→私人银行顾问分配→私人银行顾问审阅D、以上均不对59.客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（）A、私人银行申请流程、沃德客户申请流程（同分行未签约）、交银客户申请审批流程（未签约）B、交银短信签约流程（未签约）、沃德短信签约流程（同分行未签约）、快捷短信签约流程（未签约）C、客户归属调整流程（未审批通过）D、分行内部客户调入调出流程（未审批通过）、跨行客户调入调出流程（未审批通过）60.一对多专户产品可以在以下哪个渠道购买（）A、个人网银B、电话银行C、手机银行D、柜面61.可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为（）A、客户的全国主管客户经理B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C、客户的地区主管客户经理D、客户的人工助理客户经理62.服务商以手工单的方式向受理行提交增值服务交易单据的，应当一年提交一次。63.储蓄国债（电子式）在认购三个月以后提兑可以收到国债利息。64.可以为客户设置永久有效的增值服务次数。65.交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数，其有效期原则上为（）。A、一个月B、半年C、一年D、三年66.对于产品库维护审批中的可见规则，下面哪些选项是对的（）A、全行可见B、仅销售行可见C、屏蔽D、指定行可见E、以上都是67.在“提醒事件库管理”中，订阅模板化的定制提醒有（）。A、客户生日提醒、身份变动提醒和客户异常提醒B、产品到期提醒、产品盈亏提醒和产品购买提醒C、资金变动提醒和资产变动提醒D、证书到期提醒和日常维护提醒68.提案申请交易中，以下哪些栏位不是手工填写且为必填项？（）A、提案编号B、提案标题C、提案关键词D、提案设计业务范围69.在“快速搜索”中，可根据证件类型和（）可查询目标客户的品牌签约情况。A、客户类型B、客户姓名C、客户号D、证件号码70.主题查询--交易查询条件不包括（）A、交易金额B、交易日期C、余额D、交易种类71.对私签约购物车的约分为哪三大类（）A、渠道约B、产品约C、第三方签约D、理财约E、基金约72.有关产品库功能的描述，表述不正确的是（）A、产品库功能权限开放给总、分、支行B、产品库功能权限仅开放给总行C、产品库可实现产品的优选D、产品库的主要功能是总行产品的维护和审批73.客户经理没有以下哪个功能权限（）A、信息更新B、潜在客户信息录入C、灵活查询（主管）74.同一客户（证件类型、证件号码、客户号相同）在交行可以签署基金约个数是（）A、1个B、2个C、3个D、4个75.客户在交行签署基金约后，允许开立的基金账户数（）A、1个B、2个C、0个D、多个76.私银客户签约预申请中，准入标准是（）A、季日均资产指数大于等于100万元B、季日均资产指数大于等于200万元C、季日均资产指数大于等于600万元D、季日均资产指数大于等于500万元77.标三客户发起签约申请，需先由分行私银主管审批，审批通过后再发送给分行分管行长进行审批。78.零售工作平台中，不可以受理的业务类型是（）A、客户信息查询B、基金业务C、对公开户查询D、理财产品认申购79.为确保财富规划报告的专业性，管户客户经理只能创建沃德财富规划报告，私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。80.以下哪个保险公司未与银保通合作犹豫期退保功能？（）A、中国人寿B、平安人寿C、泰康人寿D、中英人寿81.在“任务查询”中，点击（）可进入任务处理界面。A、任务号B、任务名称C、任务类型D、任务来源82.对于资产达到（）万以上（含）的私银客户，系统向总行私银主管推送名单，总行私银主管为客户分配一对一的私人银行投资顾问。A、600万B、1000万C、3000万D、5000万83.交通银行增值服务业务的服务次数分配规则支持哪几种分配周期？（）A、一次性B、按年C、按半年D、按季E、按月84.以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）A、潜在客户信息录入B、灵活查询C、客户群组查询D、潜在客户信息查询85.人工助理由主管网点的主管用户或主管客户经理设置/撤销，每个品牌客户在其主管分行可对应多个人工助理。86.下面哪一项不是属于支行贵金属产品查询的产品分类（）A、建国系列B、建党系列C、儿童系列D、投资系列87.预约指定的箱型和指定的箱号，预约成功后，后台生成预约记录，同时该箱体状态置、预留的预约是指（）A、排队预约B、指定预约C、预约处理D、排队处理88.新保投保交易中，下列何种缴费方式可不输续期缴费账号？（）A、年缴B、月缴C、趸缴D、不定期交89.客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。90.储蓄国债（电子式）单个托管账户认购上限是（）A、5万元B、100万元C、500万元D、没有上限91.针对一款理财产品，可以在哪个阶段进行产品认购（）A、认购期B、开放期C、封闭期D、发行期92.私银潜力客户的季日均资产在哪个区间内？（）A、X93.在“工作日志查询”中，查询方式有（）。A、按日期、机构或客户经理字段查询B、按客户号、证件号或客户姓名字段查询C、按处理事项或备注查询D、按产品类型、产品细目、产品代码或产品名称查询94.对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）A、总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致B、支行看到的销售话术是分行的销售话术C、分行的销售话术可以优先于总行销售话术D、支行看到的销售话术是总行的销售话术E、以上都是95.国债认购的交易金额必须为（）A、10的整数倍B、50的整数倍C、100的整数倍D、500的整数倍96.在“任务处理情况查询”中，以下（）状态不属于查询状态。A、已处理B、执行中C、按期未完成D、延期未完成97.推送任务可以分为销售线索任务和（）任务。A、业务学习B、其他C、营销活动D、客户预约/到访98.在“提醒事件库管理”的新增界面，可新增的非定制提醒有（）。A、日常维护B、工作日程C、自定义D、客户异常99.哪些岗位的用户可发起专家提案申请？（）A、分行私银主管B、总行私银主管C、私人银行顾问D、总行投资顾问E、专家团成员100.薪金理财A款每月零存金额最小是（）元。A、100B、200C、30