产品质量保障合同

产品质量保障合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息：名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，以下词语应具有如下含义：（1）“产品”指本合同附件一所列明的乙方生产或销售的产品。（2）“质量保证期”指乙方承诺的对产品进行质量保障的时间期限，具体期限见附件一。（3）“质量问题”指产品在正常使用条件下出现影响产品功能、安全、美观等方面的缺陷。第二章：质量保证承诺2.1乙方应保证所提供的产品符合国家相关质量标准及甲方的要求。2.2乙方承诺在质量保证期内，对因质量问题导致的产品故障提供免费维修或更换服务。2.3乙方应在接到甲方关于产品质量问题的通知后，及时采取措施解决问题。第三章：产品交付与验收3.1乙方应在合同约定的交付期限内，将产品交付至甲方指定的地点。3.2甲方应对收到的产品进行验收，确认产品数量、外观及包装是否符合合同约定。3.3如甲方在验收过程中发觉产品存在质量问题，有权拒绝接收，并要求乙方在规定时间内予以更换或修复。第四章：售后服务4.1乙方应设立专门的售后服务，为甲方提供产品使用、维修等方面的咨询和技术支持。4.2乙方应在质量保证期内，提供以下售后服务：（1）定期对产品进行检修，保证产品正常运行；（2）针对甲方提出的产品质量问题，及时予以解决；（3）提供产品使用、维护等方面的培训。第五章：违约责任5.1乙方如未能按照合同约定提供符合质量标准的产品，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：（1）在质量保证期内，乙方应按照本合同第二章的约定，对存在质量问题的产品进行免费维修或更换；（2）如乙方未能在规定时间内解决问题，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额为本合同约定的产品总金额的__%;（3）如因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章：知识产权保护6.1乙方应保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。6.2如因乙方产品侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的全部损失。6.3乙方应保证甲方在使用乙方产品过程中，不会因知识产权问题受到第三方的追诉。第七章：保密条款7.1双方在合同履行过程中，应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。7.2保密义务不适用于以下信息：（1）已经公开的信息；（2）从合法第三方获得且无保密义务的信息；（3）因法律、法规要求必须公开的信息。7.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八章：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九章：合同的变更与解除9.1双方同意，合同的变更或解除必须采用书面形式，经双方签字盖章确认后生效。9.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：（1）乙方未按合同约定提供产品或提供的产品不符合质量要求的；（2）乙方违反合同其他条款，经甲方催告后仍未改正的。第十章：附则10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同附件一：产品清单及质量保证期限。10.5本合同附件二：售后服务承诺。第十一章：不可抗力11.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，导致无法或部分无法履行合同，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，减少损失。在不可抗力事件结束后，双方应协商确定合同继续履行的方式。第十二章：合同转让12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2合同转让需符合以下条件：（1）转让方应保证受让方具备履行合同的能力；（2）转让方应通知对方转让事宜，并经对方同意；（3）受让方应接受本合同的全部条款。第十三章：通知与送达13.1双方根据本合同发出的通知，应以书面形式送达对方。13.2通知送达的地址为双方在合同中注明的联系地址。13.3通知在以下情况下视为送达：（1）直接送达对方，并由对方或其授权代表签收；（2）以邮寄方式送达，邮戳日期视为送达日期；（3）以邮件或传真的方式送达，发送成功即为送达。第十四章：税费14.1本合同项下的交易，双方应按照国家相关法律法规的规定，自行承担各自的税费。14.2乙方应向甲方提供合法有效的税务发票。第十五章：其他15.1本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代了所有之前的口头或书面协商。15.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。15.3双方同意，本合同附件三：《知识产权声明》为