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文档简介
专业化水电维修保养服务协议模板版A版本合同目录一览第一条服务内容1.1水电维修1.1.1维修项目1.1.2维修标准1.1.3维修时间1.2水电保养1.2.1保养项目1.2.2保养周期1.2.3保养标准第二条服务范围2.1服务区域2.2服务对象2.3服务时间第三条服务费用3.1服务收费标准3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整第四条服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止服务第五条服务品质保证5.1维修质量保证5.2保养效果保证5.3售后服务第六条双方责任6.1服务商责任6.2客户责任第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果第八条违约责任8.1服务商违约8.2客户违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更、解除和终止10.1变更条款10.2解除条款10.3终止条款第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释12.3合同的生效第十三条附件13.1服务项目明细表13.2服务费用明细表13.3客户信息表第十四条签字盖章14.1服务商签字14.2客户签字14.3生效日期第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1水电维修1.1.1维修项目包括:(1)水管维修:包括水龙头、水管爆裂、水管堵塞等维修服务;(2)电路维修:包括灯具、插座、开关、电路短路、电路老化等维修服务;(3)其他水电相关设施的维修。1.1.2维修标准:(1)水管维修:保证水管恢复正常使用功能,无漏水、无堵塞现象;(2)电路维修:保证电路安全运行,开关、插座等功能正常;(3)其他水电相关设施的维修:保证设施恢复正常使用功能。1.1.3维修时间:(1)水管维修:接到维修通知后,24小时内上门进行维修;(2)电路维修:接到维修通知后,48小时内上门进行维修;(3)其他水电相关设施的维修:根据设施故障情况,与客户协商确定维修时间。1.2水电保养1.2.1保养项目包括:(1)水管系统检查:检查水管是否有漏水、老化现象,及时更换损坏部件;(2)电路系统检查:检查电路是否有短路、老化现象,及时更换损坏部件;(3)其他水电相关设施的检查与维护。1.2.2保养周期:(1)水管系统保养:每半年进行一次全面检查与维护;(2)电路系统保养:每年进行一次全面检查与维护;(3)其他水电相关设施的保养:根据设施使用情况,与客户协商确定保养周期。1.2.3保养标准:(1)水管系统保养:保证水管系统安全、稳定运行,无漏水、无堵塞现象;(2)电路系统保养:保证电路系统安全、稳定运行,无短路、无老化现象;(3)其他水电相关设施的保养:保证设施安全、正常使用。第二条服务范围2.1服务区域:本合同约定的服务范围为客户所在地区。2.2服务对象:本合同约定的服务对象为客户及其家庭成员。2.3服务时间:本合同约定的服务时间为每日8:0020:00,特殊情况可与客户协商调整。第三条服务费用3.1服务收费标准:(1)水电维修:按照维修项目收费,具体收费标准详见附件一;(2)水电保养:按照保养项目收费,具体收费标准详见附件一。3.2服务费用支付方式:客户可选择现金、转账等方式支付服务费用。3.3服务费用调整:服务费用如有调整,服务商应提前通知客户,并协商一致。第四条服务期限4.1合同期限:本合同自签字盖章之日起生效,有效期为一年。4.2续约条款:合同到期前一个月,双方可协商续约。4.3提前终止服务:如一方要求提前终止服务,应提前一个月通知对方,并支付违约金。第五条服务品质保证5.1维修质量保证:服务商承诺维修项目质量,如因维修质量导致问题,服务商负责返修。5.2保养效果保证:服务商承诺保养项目效果,如因保养质量导致问题,服务商负责返修。5.3售后服务:合同有效期内,如设施出现非人为损坏,服务商负责提供售后服务。第六条双方责任6.1服务商责任:(1)按照约定提供服务;(2)保证服务质量和效果;(3)遵守相关法律法规,确保服务过程中客户人身和财产安全。6.2客户责任:(1)提供服务所需的相关设施和资料;(2)按照约定支付服务费用;(3)协助服务商进行维修和保养工作,提供必要便利。第八条违约责任8.1服务商违约:(1)服务商未按照约定时间提供服务,应支付违约金;(2)服务商提供的服务未达到约定标准,应按照约定承担违约责任;(3)服务商未经客户同意,擅自变更服务内容或终止服务,应支付违约金。8.2客户违约:(1)客户未按照约定支付服务费用,应支付违约金;(2)客户提供的设施和资料不真实、不完整,导致服务无法正常进行,应承担相应责任;(3)客户未经服务商同意,擅自变更服务内容或终止服务,应支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决:双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决:如协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径:如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除和终止10.1变更条款:合同履行过程中,如一方提出变更要求,需书面通知对方,经双方协商一致后,可签订书面变更协议。10.2解除条款:合同履行过程中,如一方提出解除要求,需书面通知对方,经双方协商一致后,可解除合同。10.3终止条款:合同到期或双方协商一致终止合同时,本合同即告终止。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式:如双方在合同履行过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解;调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。12.2合同的解释:本合同未尽事宜,双方应友好协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的生效:本合同一式两份,双方各执一份。双方签字盖章后,本合同即具有法律效力。第十三条附件13.1服务项目明细表:详细列出合同约定的服务项目及其收费标准。13.2服务费用明细表:详细列出合同约定的服务费用及其支付方式。13.3客户信息表:填写客户的基本信息,包括姓名、联系方式、地址等。第十四条签字盖章14.1服务商签字:14.2客户签字:14.3生效日期:本合同自签字盖章之日起生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细表详细列出合同约定的服务项目及其收费标准。包括但不限于水管维修、电路维修、其他水电相关设施维修的具体项目,以及对应的收费标准。附件二:服务费用明细表详细列出合同约定的服务费用及其支付方式。包括但不限于水电维修、水电保养的收费标准,以及客户可以选择的支付方式。附件三:客户信息表填写客户的基本信息,包括姓名、联系方式、地址等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务商未按照约定时间提供服务。2.服务商提供的服务未达到约定标准。3.服务商未经客户同意,擅自变更服务内容或终止服务。4.客户未按照约定支付服务费用。5.客户提供的设施和资料不真实、不完整,导致服务无法正常进行。6.客户未经服务商同意,擅自变更服务内容或终止服务。违约责任认定:1.服务商未按照约定时间提供服务,应支付违约金。示例:如服务商未能在约定的24小时内上门进行水管维修,应支付合同总金额的5%作为违约金。2.服务商提供的服务未达到约定标准,应按照约定承担违约责任。示例:如服务商维修的水管仍存在漏水问题,应免费返修至符合约定标准。3.服务商未经客户同意,擅自变更服务内容或终止服务,应支付违约金。示例:如服务商未经客户同意,擅自终止水电维修服务,应支付合同总金额的10%作为违约金。4.客户未按照约定支付服务费用,应支付违约金。示例:如客户未能在约定时间内支付水电维修费用,应支付合同总金额的5%作为违约金。5.客户提供的设施和资料不真实、不完整,导致服务无法正常进行,应承担相应责任。示例:如客户未提供真实的水管设施信息,导致服务商无法正常进行维修,客户应承担由此产生的额外费用。6.客户未经服务商同意,擅自变更服务内容或终止服务,应支付违约金。示例:如客户未经服务商同意,擅自终止水电保养服务,应支付合同总金额的10%作为违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。如自然灾害、社会事件等。2.违约金:违约金是指一方违约时,按照约定向对方支付的赔偿金。3.服务项目:服务项目是指合同中约定的服务商应提供的服务内容。4.服务费用:服务费用是指客户按照约定应支付给
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