医院 全套岗位职责与绩效考核方案

医院全套岗位职责与绩效考核方案一、岗位职责篇1.医院大门岗位职责门口保安：负责医院门口的安全保卫工作，确保医院正常秩序，及时处理突发事件，为患者提供热情、周到的服务。2.门诊岗位职责门诊医生：负责门诊患者的诊断、治疗工作，制定合理的治疗方案，跟踪治疗效果，确保患者满意度。护士：协助医生完成诊疗工作，负责患者的护理、健康教育等工作。3.病房岗位职责病房医生：负责病房患者的诊疗、查房、会诊等工作，确保患者病情稳定，提高治愈率。护士：负责病房患者的护理、病情观察、药物管理等工作，确保患者安全。4.手术室岗位职责麻醉师：负责手术患者的麻醉工作，确保患者手术过程中安全无痛。手术医生：负责手术操作，确保手术顺利进行，术后跟踪治疗效果。护士：协助医生完成手术，负责手术室的清洁、消毒等工作。5.医技岗位职责检验科：负责患者检验样本的接收、检测、报告等工作，确保检验结果准确无误。影像科：负责患者影像检查的预约、拍摄、诊断等工作，确保影像质量。6.药剂科岗位职责药剂师：负责药品的采购、储存、调配、发放等工作，确保药品安全、有效。二、绩效考核篇1.绩效考核原则公平、公正、公开：确保绩效考核的透明度，让员工明确自己的工作目标和考核标准。激励与约束并重：通过绩效考核激发员工的工作积极性，同时强化责任意识。动态调整：根据医院发展需求和实际工作情况，适时调整绩效考核方案。2.绩效考核指标工作效率：以工作量为主要指标，评估员工的工作效率。工作质量：以患者满意度、医疗差错率为主要指标，评估员工的工作质量。团队合作：以团队协作、沟通能力为主要指标，评估员工的团队协作能力。创新能力：以新技术、新项目、新理念为主要指标，评估员工的创新能力。3.绩效考核流程自我评价：员工根据绩效考核指标，对自己进行自我评价。部门评价：部门负责人根据员工工作表现，对员工进行评价。综合评价：人力资源部门对各部门评价结果进行汇总，形成综合评价。反馈与改进：将绩效考核结果反馈给员工，针对存在的问题，制定改进措施。4.绩效考核结果应用薪酬激励：根据绩效考核结果，对优秀员工给予薪酬激励。晋升选拔：将绩效考核结果作为晋升、选拔的重要依据。培训发展：针对绩效考核中存在的问题，为员工提供培训发展机会。5.绩效考核周期绩效考核周期为季度，每季度进行一次绩效考核。特殊情况可根据实际情况进行调整。本套医院岗位职责与绩效考核方案旨在明确各岗位工作职责，激发员工工作积极性，提高医疗服务质量。通过公平、公正、公开的绩效考核，让员工明确自己的工作目标和努力方向，为医院发展贡献力量。在实际工作中，需不断调整和完善方案，以适应医院发展的需求。注意事项：1.考核标准要细化：每个岗位的考核标准要尽可能具体，避免模糊不清，这样员工才能明白自己的工作要做到什么程度才算达标。2.数据收集要准确：绩效考核依赖于数据，所以数据的收集必须准确无误，否则会影响考核的公正性。3.反馈要及时：考核结果出来后，要及时反馈给员工，不能拖延，这样员工才能及时了解自己的不足，及时调整。解决办法：1.对于考核标准细化的问题，可以成立专门的考核小组，由人力资源部门和相关部门的负责人组成，一起讨论并制定出具体的考核标准。2.数据收集的准确性可以通过建立信息化的管理系统来解决，通过系统自动收集数据，减少人为错误。3.反馈要及时，可以设定固定的反馈时间，比如每季度考核结束后的一周内，必须完成所有员工的反馈工作，确保信息的及时传达。1.考核过程要透明：员工对于考核的标准、过程和结果要有充分的了解，这样才能增加他们的信任感和参与感。2.考核结果要公正：考核结果直接关系到员工的利益，所以要确保考核过程的公正性，不能有任何偏私。3.激励机制要合理：除了薪酬激励，还可以设置一些非物质的激励措施，比如表彰、晋升机会等，以此来提高员工的积极性。4.考核周期要适宜：考核周期不能过长，否则员工可能失去改进的动力；也不能过短，以免造成员工压力过大。5.考核结果要能用：考核结果要能够真正应用到员工的职业发