企业信息管理模考试题与答案

企业信息管理模考试题与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.以下ERP实施的顺序正确的是()。①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。A、②①③④⑤B、①②③④⑤C、⑤④③②①D、②①④③⑤正确答案：D2.适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业()A、联合开发方式B、购置软件包C、自主开发方式D、委托开发方式正确答案：D3.()是CRM实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。A、理念导入B、业务梳理C、流程固化D、业务上线正确答案：B4.计算机病毒()一个独立存在的实体。A、不是B、有时是C、是D、有时不是正确答案：A5.订单管理是()系统的主要功能模块。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C6.以下哪个不是生命周期法的优点()。A、减少了系统开发费用B、阶段的顺序性和依赖性C、强调文档的完备性和标准化D、逐步求精的结构化方法正确答案：A7.()是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。A、“一把手原则”B、“合作共赢原则”C、“目标原则”D、“质量管理原则”正确答案：A8.下面哪项是CRM的三大功能支柱?()A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A9.下面不属于拒绝服务(Dos)攻击的是()。A、主动攻击方式B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、连通性攻击正确答案：B10.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于()的内容。A、竞争战略B、职能战略C、信息化战略D、总体战略正确答案：D11.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A12.()是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。A、联机事务处理B、数据挖掘C、联机分析处理D、数据仓库正确答案：B13.以下哪个不是原型法的优点()。A、增加了用户对设计的满意程度B、分析和设计上的深度不够C、减少了开发时间D、减少了系统开发费用正确答案：B14.客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据?()A、客户描述型数据B、市场促销型数据C、客户交易数据D、以上都不是正确答案：A15.TPS主要是供()使用的信息系统。A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员正确答案：A16.不属于企业信息安全管理范畴的是()A、招聘保安B、恶意软件C、黑客入侵D、病毒泛滥正确答案：A17.联系供应商的典型客户,拜访供应商及其典型客户,是IT选型哪个阶段的工作()。A、IT选型前的准备工作B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、定向考察,商业性洽谈和签约正确答案：D18.计算机网络的基本功能是()和资源共享。A、数据通信B、数据流通C、数据传递D、数据交换正确答案：A19.()的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现()的关键环节。A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE正确答案：A20.“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?()A、委托开发B、联合开发C、购买软件包D、自主开发正确答案：C21.以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?()A、抽出时间清楚地说明并完善需求B、划分需求的优先级C、参与制定组织发展战略D、及时作出决定正确答案：C22.以下哪项不是系统切换的方法?A、逐步方式B、平行方式C、直接方式D、间接方式正确答案：D23.供应链上的企业包括()。A、制造商、供应商、批发商、零售商B、制造商、供应商、零售商、消费者C、制造商、供应商、零售商、消费者D、制造商、供应商、分销商、消费者正确答案：A24.电子商务的核心内容是()。A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A25.各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的()。A、并行口B、端口C、串行扣D、接口正确答案：D26.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的()。A、数据结构化B、数据独立性C、可控冗余度D、统一的管理和控制正确答案：A27.()适用于通用性较强的业务。A、委托开发方式B、自主开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D28.信息系统与组织之间的关系是()。A、双向B、单向C、没有关系D、多项正确答案：A29.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?()A、意见征询B、咨询洽谈C、广告宣传D、业务管理正确答案：A二、多选题（共29题，每题1分，共29分）1.供应链物流管理的任务可以概括为()A、正确的地点B、正确的条件C、正确的时间D、正确的商品和顾客正确答案：ABCD2.在企业信息管理活动中,高层领导应注意做好以下哪几个方面的工作()?A、抓好企业信息化战略规划B、抓好人员管理C、抓好落实D、抓好决策正确答案：ACD3.供应链的不确定性的来源有()A、物流的不确定性B、供应商的不确定性C、生产者不确定性D、顾客不确定性正确答案：ABC4.IT项目风险对策包括以下几个方面。()A、制定风险管理计划、应急计划和应急储备B、IT项目风险的化解和监控C、制定IT项目风险的评估方案D、制定IT项目风险应对计划正确答案：ABD5.因特网主要应用有()组成。A、网上购物B、信息查询C、电子邮件D、信息发布正确答案：ABCD6.IT项目建设模式有()A、委托开发方式B、自主开发方式C、购买商品化软件D、联合开发方式正确答案：ABCD7.一个优秀的系统分析师必须具备以下哪几个方面的知识和能力?()A、信息技术应用知识B、人际沟通能力C、业务领域知识D、人际关系能力正确答案：ABCD8.企业信息化战略的主要内容包括()。A、组织战略B、系统维护战略C、应用开发战略D、跟踪学习战略正确答案：BCD9.供应链管理涉及的主要领域是()。A、生产计划领域B、物流领域C、需求领域D、供应领域正确答案：ABCD10.如下哪些方法不能为满足短期需求而增加能力?()A、雇用另外的工人B、加班C、转包D、获取更多的设备正确答案：ABC11.购买商品化软件方式的优点是()。A、省时B、软件通用性强C、费用低D、系统技术水平较高正确答案：ABCD12.在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪些是同类的划分标准?()。A、VIP客户B、企业客户C、渠道分销商和代理商D、内部客户正确答案：BCD13.IT风险是指,企业在IT项目实施过程中,因()等内外部因素而导致IT项目延期完工甚至终止的可能性和不能实现预期目标的可能性。A、技术存在缺陷B、资金不足C、发生意外事件D、市场需求变化正确答案：ABCD14.IT项目风险主要有以下几方面。()A、资金风险B、技术风险C、安全风险D、管理风险正确答案：BCD15.下列是供应链特性的是()A、供应链是一条增值链B、供应链的网络结构是由顾客需求拉动的C、供应链是交错链状的网络结构D、供应链是企业的主体部分正确答案：ABC16.客户关系管理系统由()模块组成。A、接触活动B、数据库C、人员支持D、业务功能正确答案：ABD17.以下哪几项是信息系统的功能?()A、信息采集B、信息处理C、信息存储D、信息传输正确答案：ABCD18.以下哪些是项目实施与资源分配规划的任务?()A、制定资源分配方案B、制定IT基础设施建设规划C、制定项目实施规划D、制定人员培训方案正确答案：ABCD19.信息的内容价值包括.()A、完整性B、准确性C、及时性D、相关性正确答案：ABD20.信息的形式包括以下几个方面的内容()。A、表现方式B、介质C、现时性D、信息的粒度正确答案：ABD21.企业信息系统战略规划的主要内容包括()。A、对影响计划的信息技术发展的预测B、近期计划C、信息系统战的目标、约束与结构D、信息系统总体结构规划正确答案：ABC22.关系必须满足()。A、表中列的次序可以任意交换B、表中的每一列的值可以取自不同的域C、关系中每个元组的分量必须是原子的D、表中不允许出现完全相同的两行正确答案：ACD23.ERP的发展经历了以下哪几个阶段?()A、基本MRPB、闭环MRPC、MRPⅡD、SCM正确答案：ABC24.供应链的特征包括()。A、复杂性B、增值性C、动态性D、交叉性正确答案：ABCD25.以下哪几种是属于未授权访问()。A、假冒B、身份攻击C、非法用户进入网络系统D、拒绝服务(Dos)攻击正确答案：ABC26.IT项目决策的具体内容包括()A、IT项目外包决策B、IT项目评估决策C、IT项目选型决策D、IT项目投标决策正确答案：ACD27.基于瀑布模型的信息系统开发生命周期将系统开发过程划分为以下几个阶段。()A、系统实施和系统维护B、系统规划C、系统设计D、系统分析正确答案：ABCD28.一个完整的客户关系生命周期包括以下哪几个阶段?()A、形成期B、考察期C、稳定期D、退化期一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征(A.开发性正确答案：ABCD29.典型的企业IT应用项目可分为以下哪几类?()A、应用软件开发项目B、IT咨询项目C、IT系统平台构建项目D、系统软件开发项目正确答案：ABC三、判断题（共42题，每题1分，共42分）1.数据是已经被处理成某种形式的信。()A、正确B、错误正确答案：B2.同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者都具有相同的价值。A、正确B、错误正确答案：B3.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()A、正确B、错误正确答案：B4.数据库就是数据仓库。()A、对B、错正确答案：B5.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。A、正确B、错误正确答案：A6.依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类∶推动流程和拉动流程。()A、正确B、错误正确答案：A7.在客户价值金字塔中,通常20%的重要客户会聚集在金字塔的顶端,80%的客户在金字塔的底端。A、正确B、错误正确答案：A8.系统分析的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。A、是B、否正确答案：A9.和其他计算工具相比计算机最显著的特点是运算速度快。()A、正确B、错误正确答案：A10.信息系统对组织的作用是直接的()A、正确B、错误正确答案：B11.企业信息化战略的主要内容包括:应用开发战略和系统维护战略。A、正确B、错误正确答案：B12.ERP中采购管理业务流程的物流传递是原材料从供应商流向仓库。()A、正确B、错误正确答案：A13.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。A、正确B、错误正确答案：B14.用户在信息系统开发中应给系统分析师讲解自己的业务。A、正确B、错误正确答案：A15.一个企业可以通过寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用将信息技术转变为自己的核心能力。A、正确B、错误正确答案：A16.基于瀑布模型的信息系统开发法指的是原型法。A、是B、否正确答案：B17.ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是精益生产的思想;其二是敏捷制造的思想。A、正确B、错误正确答案：A18.生命周期法适用于在早期阶段就完全确定用户需求的项目。A、正确B、错误正确答案：A19.MRPⅡ是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。()A、正确B、错误正确答案：A20.MRPI是制造资源计划英文第一个字母的的缩写。()A、对B、错正确答案：A21.数据仓库是存储在计算机内的有组织的、可共享的数据集合。A、正确B、错误正确答案：B22.IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。A、正确B、错误正确答案：A23.实施CRM首先要进行理念导入,主要包括组建实施小组、确定人员和时间、项目动员和CRM理念培训。A、正确B、错误正确答案：A24.生命周期法开发系统采取的是自上而下分析设计.自下而上实现()A、正确B、错误正确答案：A25.项目不像其他项目那样对目的有比较清楚的定义。IT项目可能在项目开始时还没有完全定义好目标。A、正确B、错误正确答案：A26.现代企业竞争不是一个单一企业与一个单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。A、正确B、错误正确答案：A27.知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论。()A、正确B、错误正确答案：A28.企业实施ERP就是购买一套ERP软件并安装在相应的计算机系统中。()A、正确B、错误正确答案：A29.信息系统是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件五个构件组成的一个集成系统。()A、对B、错正确答案：A30.管理信息系统是一个计算机系统。A、正确B、错误正确答案：B3