智能家居系统安装与维护协议

智能家居系统安装与维护协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1.本协议中，除非上下文另有说明，下列术语具有以下含义：1.1.1.“智能家居系统”指由乙方提供的，包括但不限于智能门锁、智能照明、智能安防等设备组成的家居自动化系统。1.1.2.“安装”指甲乙双方协商确定的智能家居系统的安装过程。1.1.3.“维护”指甲乙双方协商确定的智能家居系统的定期检查、维修、更新和升级等服务。第二章合同主体2.1.甲方为智能家居系统的购买方，对系统的使用、维护和管理负主要责任。2.2.乙方为智能家居系统的供应方，对系统的安装、维护和技术支持负主要责任。第三章安装与交付3.1.乙方应根据甲方的要求，按照乙方提供的智能家居系统安装标准进行安装。3.1.1.乙方应在安装前向甲方提供详细的安装方案，包括但不限于设备清单、安装位置、安装方法等。3.1.2.乙方应在约定的时间内完成安装工作，并保证系统的正常运行。3.2.甲方应在安装过程中提供必要的协助，包括但不限于提供安装场地、电源、网络接入等。3.3.安装完成后，乙方应向甲方交付智能家居系统，并完成系统交付确认手续。第四章维护与服务4.1.乙方应提供智能家居系统的定期维护服务。4.1.1.乙方应每年至少对智能家居系统进行一次全面检查，并及时处理发觉的问题。4.1.2.乙方应在接到甲方维护请求后的48小时内响应，并在约定的时间内完成维护工作。4.2.乙方应提供智能家居系统的技术支持服务。4.2.1.乙方应提供7x24小时的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。4.2.2.乙方应定期更新智能家居系统软件，并向甲方提供新版本。第五章费用与支付5.1.甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付智能家居系统的安装、维护和技术支持费用。5.1.1.安装费用应在安装完成后支付。5.1.2.维护费用应在每个维护周期开始前支付。5.1.3.技术支持费用应在每年开始前支付。5.2.甲方支付费用的方式为[支付方式]，具体支付时间为[支付时间]。5.3.若甲方逾期支付费用，乙方有权按照逾期天数收取滞纳金，滞纳金计算方式为[计算方式]。第六章系统功能与质量保证6.1.乙方保证所提供的智能家居系统符合国家相关法律法规和行业标准。6.1.1.乙方应提供系统设备的检验报告和合格证明，保证所有设备质量符合国家标准。6.1.2.乙方承诺智能家居系统在正常使用和维护条件下，使用寿命不少于[使用年限]年。6.2.乙方应保证系统的稳定性和可靠性，保证系统运行连续性和数据安全。6.2.1.乙方应采取必要的技术措施，保障系统的安全防护，防止未经授权的访问和数据泄露。6.2.2.在系统运行期间，若出现故障或功能问题，乙方应在接到甲方通知后[响应时间]内响应，并采取有效措施及时解决。第七章保密与数据安全7.1.双方在履行本协议过程中可能获得的对方商业秘密、技术资料、客户信息等，应予以严格保密。7.1.1.双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或被非法获取。7.1.2.保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止后[保密期限]年内继续有效。7.2.乙方应对收集的甲方用户数据进行安全保护，不得泄露给第三方，除非法律法规要求或甲方书面同意。第八章违约责任8.1.若乙方未能按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。8.1.1.乙方未能在约定时间内完成安装或维护工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总价[百分比]的违约金。8.1.2.乙方提供的智能家居系统存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担修复或更换费用，并赔偿甲方因此产生的直接损失。8.2.若甲方未能按时支付费用，乙方有权暂停提供维护和技术支持服务，直至甲方支付相应费用。第九章协议变更、解除与终止9.1.本协议的任何变更、解除或终止，必须以书面形式作出，并由双方签署。9.1.1.若双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更。9.1.2.在下列情况下，乙方有权单方面解除本协议：（1）甲方违反本协议的规定，情节严重，导致协议无法继续履行。（2）甲方申请破产或被依法宣告破产。9.2.在协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议中关于保密、知识产权保护等相关条款的规定。第十章争议解决10.1.双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁解决。10.1.2.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章知识产权11.1.乙方保证其对提供的智能家居系统拥有完全的知识产权或合法使用权。11.1.1.乙方不得侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。11.1.2.甲方对乙方提供的智能家居系统进行使用时，应尊重并维护乙方的知识产权。11.2.任何一方不得未经对方书面同意，将对方的技术资料、商业秘密等用于本协议以外的目的。第十二章一般条款12.1.本协议构成双方关于智能家居系统安装与维护的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。12.1.1.本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。12.2.若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。12.3.本协议的签订、有效性、解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三章通知13.1.双方之间的任何通知或通信应以书面形式进行，并通过以下方式进行：13.1.1.邮寄至对方的注册地址或指定的其他地址。13.1.2.邮件通知，以收到邮件确认为准。13.2.通知在发送后视为已送达，除非发送方收到接收方的书面通知表明未能送达。第十四章完整协议14.1.本协议包含了双方关于智能家居系统安装与维护的所有条款和条件。14.1.1.本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2.除非双方另有书面协议，本协议不得被任何其他文件或协议所取代。第十五章签字15.1.本协议由以下双方代表在知情、自愿的基础上签订，自签字之日起生效。甲方（盖章）：[甲方公司名称][签字人姓名]