快递服务专属客户协议范本2024版

快递服务专属客户协议范本2024版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（客户）1.2乙方（快递公司）1.3甲方地址1.4乙方地址2.服务内容2.1快递服务范围2.2快递服务时效2.3快递服务费用2.4特殊物品快递规定3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算3.2支付方式3.3发票开具及报销4.服务保证4.1快递安全4.2快递时效保障4.3快递服务质量保障5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径解决7.合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影响9.3不可抗力事件的应对措施10.合同的适用法律与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务12.合同的签署与生效12.1签署地点12.2签署时间12.3合同生效时间13.附件13.1快递服务收费标准13.2快递服务承诺13.3其他相关文件14.合同的修订与替换14.1修订条件14.2替换条件14.3修订与替换的生效方式第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（客户）：指与乙方签订本合同并接受乙方快递服务的个人或单位。1.2乙方（快递公司）：指依法成立，具备快递业务经营许可，为甲方提供快递服务的公司。1.3甲方地址：指甲方在合同中载明的法定地址，用于确定快递服务的送达地点。1.4乙方地址：指乙方在合同中载明的法定地址，用于合同履行、争议解决等目的。2.服务内容2.1快递服务范围：乙方根据甲方的需求，提供国内外的快递包裹、文件、电商商品等的收寄、运输、投递等服务。2.2快递服务时效：乙方按照约定的服务时效，确保快递物品安全、及时地送达甲方指定的收件人。2.3快递服务费用：乙方根据甲方的快递需求和实际情况，按照约定的收费标准计算服务费用。2.4特殊物品快递规定：对于甲方要求快递的特殊物品（如易碎品、液体、粉末、锂电池等），乙方有权要求甲方提供相关说明、包装材料和处理措施，以确保快递安全。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算：乙方根据甲方的快递需求，提供服务费用报价，并在甲方确认后进行计费。3.2支付方式：甲方可以通过现金、转账、、等多种方式支付服务费用。3.3发票开具及报销：乙方在收到甲方支付的服务费用后，为甲方开具正规发票。甲方按照公司规定进行报销。4.服务保证4.1快递安全：乙方在运输过程中应确保甲方寄递的物品安全，防止丢失、损坏等情况发生。4.2快递时效保障：乙方按照约定的服务时效，确保快递物品及时送达。4.3快递服务质量保障：乙方应按照行业标准和合同约定，提供优质、高效的快递服务。5.违约责任5.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用、提供虚假信息或未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。5.2乙方违约：乙方未按约定提供快递服务、未按时效完成快递任务或未保障快递安全的，应承担违约责任。6.争议解决6.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。6.2调解解决：协商无果的，可以向相关行业协会或调解组织申请调解。6.3法律途径解决：调解无效的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密内容：本合同的签订、履行过程及甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.不可抗力9.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的影响：不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，甲乙双方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。9.3不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力事件的一方应尽快向对方提供相关证明文件，并根据实际情况协商调整合同履行期限和方式。10.合同的适用法律与争议解决10.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1甲方权利与义务：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的快递服务，并按照约定支付服务费用。甲方应如实提供寄递物品的信息，确保其合法合规。11.2乙方权利与义务：乙方有权按照合同约定向甲方提供快递服务，并按照约定收取服务费用。乙方应确保快递服务的安全、及时和高效。11.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方如寄件人、收件人等，应遵守合同约定，并承担相应的权利和义务。12.合同的签署与生效12.1签署地点：本合同在甲方和乙方签字或盖章的地点签署。12.2签署时间：本合同自甲方和乙方签字或盖章之日起生效。12.3合同生效时间：本合同自签署之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止或双方另有约定。13.附件13.1快递服务收费标准：详细列出乙方提供的各类快递服务的收费标准。13.2快递服务承诺：明确乙方的快递服务时效、安全等方面的承诺。13.3其他相关文件：包括双方签署的补充协议、修改协议和其他与本合同有关的文件。14.合同的修订与替换14.1修订条件：合同签订后，如因法律法规变化、甲方需求变更等原因，需要对合同进行修订的，甲乙双方可签订补充协议。14.2替换条件：本合同的替换应经甲乙双方协商一致，并签署新的合同。14.3修订与替换的生效方式：修订或替换的合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，取代原合同的相关条款。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递服务收费标准详细列出乙方提供的各类快递服务的收费标准，包括但不限于首重、续重费用、特殊服务费用（如加急、保险等）、国际快递费用等。附件二：快递服务承诺明确乙方的快递服务时效、安全等方面的承诺，如“确保国内快递24小时内发出，48小时内送达”、“破损或丢失的快递，按约定进行赔偿”等。附件三：其他相关文件包括双方签署的补充协议、修改协议和其他与本合同有关的文件。如：《快递服务协议实施细则》、《快递物品安全须知》等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用、提供虚假信息或未履行合同约定的其他义务。2.乙方未按约定提供快递服务、未按时效完成快递任务或未保障快递安全。3.甲乙双方未履行合同约定的保密义务。4.甲乙双方未履行合同约定的不可抗力事件应对措施。违约责任认定：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方因此遭受的损失等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于重新提供快递服务、退还已收取的服务费用、赔偿甲方因此遭受的损失等。3.违约保密责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。4.违约不可抗力事件：遭受不可抗力事件的一方应尽快向对方提供相关证明文件，并根据实际情况协商调整合同履行期限和方式。示例说明：1.若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因此导致的乙方损失。2.若乙方未按时效完成快递任务，乙方应重新提供快递服务，并退还已收取的服务费用。3.若甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行：指甲乙双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3.违约：指甲乙双方未履行合同约定的义务。4.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。5.赔偿：指违约方因违约行为向守约方支付的补偿金额。6.适用法律：指本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国