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文档简介
旅行无忧旅行社全程旅行无忧保证书合同编号:__________旅行无忧旅行社全程旅行无忧保证书甲方(旅行社):名称:旅行无忧旅行社地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________乙方(客户):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于甲方为一家合法成立的旅行社,乙方为甲方提供旅游服务的客户,双方为了保障甲乙双方的合法权益,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方应按照双方约定的旅游行程提供全程旅行服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。1.2甲方应确保乙方的旅游行程按照约定的时间和路线顺利进行,如因不可抗力等因素导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施减少乙方的损失。第二条质量保障2.1甲方提供的旅游服务应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.2甲方应对旅游过程中的食品安全、交通安全、游览安全等方面承担保障责任,确保乙方的人身和财产安全。第三条费用及支付3.1乙方应按照双方约定的价格支付旅游费用,包括但不限于旅游团费、景点门票、交通费等。3.2乙方支付旅游费用后,甲方应及时提供旅游服务,如甲方未能按照约定提供服务,甲方应退还已支付的旅游费用。第四条违约责任4.1如甲方未能按照约定提供旅游服务,甲方应承担违约责任,包括但不限于退还已支付的旅游费用、赔偿乙方因此产生的直接经济损失等。4.2如乙方未能按照约定支付旅游费用,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付应付的旅游费用、赔偿甲方因此产生的直接经济损失等。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至______年______月______日止。甲方(旅行社):_________________________乙方(客户):_________________________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.旅行无忧旅行社全程旅行无忧保证书2.旅游行程安排3.服务项目及标准4.旅游费用明细表5.景点门票信息6.交通安排明细7.住宿安排明细8.餐饮安排明细9.导游服务安排10.不可抗力事件证明二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供旅游服务,包括但不限于行程变更、服务质量不达标等。2.甲方未能确保乙方的人身和财产安全。3.乙方未能按照约定支付旅游费用。4.因不可抗力因素导致行程变更,甲方未能及时通知乙方。5.甲方提供的旅游服务不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。三、法律名词及解释:1.旅行社:指合法成立的提供旅游服务的组织。2.客户:指购买旅游服务的个人或单位。3.旅游服务:指旅行社根据合同约定提供的各项服务,包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。5.违约行为:指一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程变更:如因不可抗力等因素导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施减少乙方的损失。2.服务质量不达标:乙方有权要求甲方按照约定提供符合质量标准的服务,如甲方未能改进,乙方有权要求退还部分或全部旅游费用。3.费用支付:乙方应按照约定时间支付旅游费用,如未能支付,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。4.人身和财产安全:甲方应确保乙方的旅游过程中人身和财产安全,如发生意外,甲方应承担相应责任。五、所有应用场景:1.个人旅游:适用于个人客户购买旅游服务,享受全程无忧保障。2.团队旅游:适用于企事业单位、社会团体等组织集体旅游,确保行程顺利进行。3.自由行:适用于自由行客户,按照约定提供全程旅游服务,确
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