商业智能（BI）咨询合同

商业智能（BI）咨询合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方咨询公司名称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方咨询公司地址]联系电话：[乙方联系电话]一、合同基本情况1.项目名称：[甲方公司名称]商业智能（BI）咨询项目2.项目背景：甲方公司在业务发展过程中，积累了大量的数据，但缺乏有效的数据分析和决策支持手段。为了更好地利用数据驱动业务发展，提高决策效率和准确性，甲方决定委托乙方提供商业智能（BI）咨询服务。乙方在商业智能领域具有丰富的经验和专业知识，能够为甲方提供全面的解决方案。二、服务内容1.业务需求分析-与甲方公司各部门沟通，了解业务流程、业务目标和决策需求。-分析现有业务系统和数据来源，确定数据的可用性和质量。-确定商业智能（BI）系统的关键指标和分析维度，为后续的数据建模和可视化设计提供依据。-编写业务需求分析报告，详细阐述业务需求、数据需求和预期的分析结果。2.数据整合与治理-设计数据整合方案，将来自不同系统和数据源的数据进行整合和清洗，确保数据的一致性和准确性。-建立数据治理框架，制定数据标准、数据质量规则和数据安全策略。-开发数据仓库或数据集市，用于存储和管理整合后的数据。-提供数据监控和维护方案，确保数据的及时性和完整性。3.BI系统选型与架构设计-根据甲方公司的业务需求和技术要求，评估不同的商业智能（BI）工具和平台。-设计BI系统的架构，包括数据源层、数据存储层、数据分析层和数据展示层。-确定BI系统的技术选型，如数据库管理系统、ETL工具、数据分析工具和可视化工具等。-编写BI系统选型与架构设计报告，详细说明系统架构、技术选型和实施计划。4.数据分析与建模-运用数据分析方法和技术，对整合后的数据进行深入分析，挖掘数据中的潜在模式和趋势。-建立数据模型，如多维数据模型、数据挖掘模型等，支持复杂的数据分析和预测。-开发数据分析报表和仪表盘，以直观、易懂的方式展示分析结果。-提供数据分析和建模的技术文档，包括数据模型说明、分析算法和报表设计文档。5.培训与知识转移-为甲方公司的员工提供商业智能（BI）系统的使用培训，包括数据查询、分析报表操作和仪表盘解读等。-培训甲方公司的技术人员，使其掌握BI系统的维护和管理技能。-进行知识转移，将商业智能（BI）的理念、方法和技术传授给甲方公司的团队。-编写培训教材和操作手册，方便甲方公司员工在项目结束后自主使用和维护BI系统。6.项目实施与支持-制定项目实施计划，明确项目阶段、任务分解、时间进度和资源分配。-指导甲方公司按照实施计划进行项目实施，确保BI系统的顺利部署和上线。-在项目实施过程中，提供技术支持和问题解决服务，及时处理出现的故障和错误。-项目上线后，提供一定期限的售后支持服务，包括系统优化、功能扩展和故障排除等。三、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付的商业智能（BI）咨询服务费用总额为人民币[具体金额]元。2.支付方式：-合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]作为预付款，即人民币[具体金额]元。-乙方完成业务需求分析并提交业务需求分析报告后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元。-乙方完成数据整合与治理方案设计并经甲方认可后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元。-乙方完成BI系统选型与架构设计并提交设计报告后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元。-乙方完成数据分析与建模，并向甲方展示初步成果后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元。-项目实施完成并通过验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[百分比]，即人民币[具体金额]元。-剩余服务费用（占总额的[百分比]）作为质保金，在项目验收后[质保期时长]内，如无质量问题，甲方应在质保期满后[X]个工作日内支付给乙方。3.付款账户：开户银行：[银行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[具体账号]四、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和时间提供商业智能（BI）咨询服务。2.甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务信息、数据来源和系统情况等资料。3.甲方应积极配合乙方的咨询工作，安排相关人员参与业务需求调研、数据整合、系统测试等活动，并为乙方提供必要的工作条件和支持。4.甲方有权对乙方提出的商业智能（BI）解决方案和建议进行审核和评估，并提出修改意见和建议。5.甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。（二）乙方权利和义务1.乙方有权根据甲方的需求和实际情况，制定合理的商业智能（BI）咨询方案和工作计划，并在实施过程中根据实际情况进行调整和优化。2.乙方应严格保守甲方的商业秘密和数据信息，不得向任何第三方泄露。3.乙方应按照合同约定的时间和质量要求，为甲方提供专业、优质的商业智能（BI）咨询服务。咨询服务应符合行业标准和职业道德规范，确保解决方案的科学性、可行性和有效性。4.乙方应定期向甲方汇报商业智能（BI）咨询工作的进展情况，及时沟通咨询过程中出现的问题和解决方案。5.乙方应根据甲方的意见和建议，对商业智能（BI）解决方案和咨询服务进行修改和完善，确保其符合甲方的实际需求和利益。五、重点事项约定1.知识产权归属-乙方在为甲方提供商业智能（BI）咨询服务过程中形成的业务需求分析报告、数据整合与治理方案、BI系统选型与架构设计报告、数据分析与建模成果、培训教材和操作手册等知识产权归甲方所有。但乙方有权在其宣传资料和案例中使用该项目的相关信息，但需事先征得甲方的书面同意。-甲方在使用乙方提供的咨询成果时，不得擅自修改、复制或转让给第三方，如需修改或转让，应经乙方书面同意。2.保密条款-双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息等敏感信息予以严格保密。保密期限为本合同的有效期及合同终止后的[X]年。-在保密期限内，双方不得将保密信息用于本合同以外的任何目的，不得向任何第三方披露或允许第三方使用保密信息。如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.服务质量保证-乙方应确保商业智能（BI）咨询服务的质量和效果符合合同约定和甲方的期望。如甲方对乙方的服务质量不满意，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内提出改进措施，并在合理时间内完成改进。-若因乙方原因导致商业智能（BI）解决方案存在重大缺陷或错误，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因决策失误而导致的业务损失、市场机会损失等。4.项目变更管理-如在项目实施过程中，甲方的需求或业务情况发生重大变化，导致商业智能（BI）咨询项目需要调整或变更，双方应及时协商并签订补充协议。补充协议应明确变更的内容、对服务费用和服务期限的影响等事项。-乙方应根据项目变更情况，及时调整商业智能（BI）咨询服务内容和工作计划，确保项目的顺利进行。在变更过程中，双方应保持密切沟通，共同协商解决出现的问题。六、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的，乙方有权暂停商业智能（BI）咨询服务工作，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。同时，甲方应承担因逾期付款给乙方造成的其他损失。2.若乙方未按照合同约定的内容和时间提供商业智能（BI）咨询服务，每逾期一天，应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致项目延误或无法达到预期目标，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据甲方的实际损失确定，包括但不限于甲方因商业智能（BI）系统未能按时上线而导致的业务损失、成本增加等。3.若双方违反保密条款或知识产权归属约定，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。此外，违约方还应承担消除不良影响、恢复对方名誉等法律责任。4.若一方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]个工作日内开始，双方应本着诚实信用的原则，积极寻求解决方案。3.如果协商不成