申通快递综合运输服务协议2024版

申通快递综合运输服务协议2024版A版本合同目录一览1.协议范围1.1定义1.2服务范围1.3服务内容2.双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任3.服务费用3.1费用标准3.2计费方式3.3费用支付4.服务期限4.1起始时间4.2终止时间4.3延长和缩短服务期限5.服务质量5.1服务标准5.2投诉与处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.变更和解除合同9.1变更条件9.2解除条件10.合同的转让10.1转让条件10.2转让程序11.合同的终止11.1终止条件11.2终止程序12.一般条款12.1适用法律12.2合同的生效12.3合同的版本13.附件13.1服务项目明细表13.2费用明细表14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：1.协议范围1.1定义1.2服务范围乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供包括但不限于国内快递、国际快递、冷链运输、仓储服务等综合运输服务。具体服务内容由双方在附件《服务项目明细表》中详细列明。1.3服务内容乙方向甲方提供的服务包括但不限于：（1）按照甲方的要求，及时、准确、安全地将甲方托运的货物送达指定地点；（2）提供货物运输跟踪查询服务，确保甲方随时了解货物运输情况；（3）提供仓储服务，确保甲方货物安全、整齐地存放；（4）提供包装、分拣、装卸等服务，确保货物在运输过程中的安全；（5）按照甲方的要求，提供其他相关服务。2.双方责任2.1甲方责任甲方应按照本协议约定的服务内容和要求，向乙方提供货物及相关信息。甲方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性，并对因信息不准确或不完整而导致的货物损失或延误承担责任。2.2乙方责任乙方应按照本协议约定的服务范围和服务内容，为甲方提供优质、高效的运输服务。乙方应确保货物在运输过程中的安全、及时和准确，对货物损失、延误或损坏承担责任。3.服务费用3.1费用标准3.2计费方式本协议项下的费用计算方式如下：（1）按照实际发生的运输距离、货物重量、体积等因素计算；（2）按照双方约定的时间周期进行结算；（3）乙方有权根据市场行情、运输成本等因素调整费用标准，但应提前通知甲方。3.3费用支付甲方应在收到乙方开具的发票后，按照双方约定的付款方式和时间支付费用。4.服务期限4.1起始时间本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。4.2终止时间除非双方另有约定，本协议有效期届满后自动终止。4.3延长和缩短服务期限如需延长或缩短本协议的有效期，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。5.服务质量5.1服务标准乙方应按照本协议约定的服务内容和甲方的要求，提供符合国家标准和行业规定的服务质量。5.2投诉与处理甲方对乙方提供的服务有任何不满意或异议的，可以在收到服务后____个工作日内向乙方提出书面投诉。乙方应在收到投诉后____个工作日内予以答复并处理。6.保密条款6.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。8.违约责任8.1甲方违约甲方违反本协议的约定，导致乙方损失的，应承担乙方损失的赔偿责任。甲方延迟支付费用的，应按延迟支付部分费用的__%支付违约金。8.2乙方违约乙方违反本协议的约定，导致甲方损失的，应承担甲方损失的赔偿责任。乙方延迟提供服务或服务质量不符合约定的，应按延迟提供服务部分或损失部分的__%支付违约金。9.争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径本协议的任何争议，均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地的人民法院管辖。10.变更和解除合同10.1变更条件任何一方因客观原因需要变更或解除本协议的，应提前__天书面通知对方，并经双方协商一致。10.2解除条件除非双方另有约定，本协议的有效期届满后，双方未续签或明确表示不续签的，本协议自行解除。11.合同的转让11.1转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2转让程序如需转让本协议，应由转让方与受让方签订书面转让协议，并报给对方书面确认。12.合同的终止12.1终止条件本协议终止的条件如下：（1）本协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方严重违反本协议，对方书面通知解除；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除。12.2终止程序本协议终止的，双方应按照本协议约定办理相关手续，结清未支付的费用。13.一般条款13.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同的生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.3合同的版本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方为甲方提供的各项服务内容，包括国内快递、国际快递、冷链运输、仓储服务等。附件二：费用明细表详细列出乙方为甲方提供综合运输服务的费用标准，包括费用计算方式、费率、额外费用等。附件三：包装规范详细列出货物包装的要求和规范，包括包装材料、包装方式、包装标识等。附件四：运输时间表详细列出货物运输的时间表，包括预计的发货日期、到达日期、运输路线等。附件五：质量保证协议详细列出乙方对货物质量的保证条款，包括质量标准、检验方式、违约责任等。附件六：保密协议详细列出双方在履行本协议过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务和期限。附件七：保险条款详细列出货物运输保险的条款，包括保险范围、保险金额、理赔程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定向乙方提供货物及相关信息，导致乙方无法按时提供服务。2.乙方未按照约定提供符合质量标准的服务，导致甲方损失。3.乙方未按照约定时间提供服务，导致甲方延误。4.乙方未按照约定保密信息，导致甲方商业秘密泄露。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任。2.违约方应按照双方约定的违约金比例支付违约金。3.违约方应承担因违约导致的额外费用支出。示例说明：如果甲方未按照约定时间向乙方提供货物，导致乙方无法按时完成运输服务，乙方可以要求甲方支付因延误导致的额外费用，并按照约定比例支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于综合运输服务的协议。2.甲方：指与乙方签订本合同并有权要求乙方提供服务的当事人。3.乙方：指与甲方签订本合同并有权要求甲方提供货物的当事人。4.服务：指乙方按照甲方的要求，为甲方提供的一系列综合运输服务。5.费用：指乙方为提供服务所收取的费用，包括运输费、仓储费等。7.违约金：指违约方按照约定比例支付给守约方的赔偿金。8.不可抗力：指不