东城区分公司数字化能力认证笔试练习测试题附答案

东城区分公司数字化能力认证笔试练习测试题附答案1、CBSS系统登录时需要进行人脸识别，在电脑没有摄像头的情况下，可以通过哪个APP扫描登录页的二维码进行登录。（）[单选题]*A、联通公众(正确答案)B、联通政企C、联通办公D、沃用数2、运营穿透工单的处理时限是多久（）[单选题]*A、24小时B、48小时C、72小时(正确答案)D、不限制3、下列哪些操作不属于账管发票的范畴。[单选题]*A、月结发票B、现金缴费返销C、增值发票D、终端款发票(正确答案)4、16（含）-18（不含）岁用户本人在联通公众办理开户需要上传什么。（）[单选题]*A、收入证明(正确答案)B、入学证明C、学生证明D、工作证明5、一个人可以在掌沃通绑定多少个发展人编码?（）[单选题]*A、一个B、两个C、不限制(正确答案)6、月积分每月什么时间可以查看。（）[单选题]*A、什么时间都可以B、10号以后(正确答案)C、15号以后D、18号以后7、沃查询（河南）可以查询哪些用户状态。（）[单选题]*A、90天销户、一月一户、红黄牌、黑名单B、90天销户、一证五户、红黄牌、黑名单(正确答案)C、90天销户、一月一户、一证五户、黑名单D、90天销户、一证五户、红黄牌、一月一户8、2024年第二季度最低产能考核，组网双中端折合（）户FTTR产能，至多折合产能的50%且FTTR必须完成1户。[单选题]*A、0.2(正确答案)B、0.4C、0.6D、1.09、对于用户与账户付费关系的说法正确的是?（）[单选题]*A、一个用户只能有一个账户B、一个用户只有能一个高级付费关系账户C、一个用户只能有一个默认付费关系账户(正确答案)D、以上回答均不正确10、2024年第二季度最低产能考核，套餐升档（）元及以上折合0.5户移网实收90产能，至多折合产能的50%。[单选题]*A、30B、40(正确答案)C、50D、6011、信控维系挽留是给什么用户办理优惠附加产品。（）[单选题]*A、信控维系目标用户(正确答案)B、黑名单用户C、单宽带用户D、单移网用户12、异地缴费是指。（）[单选题]*A、缴费接入地不一致时发生的缴费过程B、卡归属地不一致时发生的缴费过程C、手机账户归属地不一致时发生的缴费过程D、以上任意一种条件满足时发生的缴费过程(正确答案)13、场景营销活动如何打卡是有效的。（）[单选题]*A、在活动开始之前签到，结束之后签退(正确答案)B、活动期间打卡都可以。C、签到在开始之前，签退不限制。14、一个人可以绑定多少个主岗位发展人编码?（）[单选题]*A、一个(正确答案)B、两个C、不限制15、云视窗（视频营业厅）目前支持那些业务?（）*A、客户创建(正确答案)B、宽带开户(正确答案)C、移网开户(正确答案)D、融合新装(正确答案)16、宽带拆机用户中，发现有如下行为的，判定为弄虚作假。（）*A、同证件频繁装拆，拆机前后三个月拆机次数>2且装机次数>2(正确答案)B、疑似网内循环:拆机前后三个月同证件下有新入网宽带(正确答案)C、同一mac地址下＞3户(正确答案)D、同一光猫下登陆的宽带账号大于3户(正确答案)17、移网号码无法接打电话可以尝试的操作。（）*A、清卡重用(正确答案)B、零元缴费(正确答案)C、订购VoLTE和5G服务（SA）(正确答案)D、退订3G4G网络可用(正确答案)18、蜂行动pro小程序连接不上蓝牙读卡器设备原因。（）*A、未打开手机蓝牙、手机定位未打开(正确答案)B、开启微信定位权限(正确答案)C、微信需升级到最新版本(正确答案)D、不能使用微信分身进小程序(正确答案)19、联通公众APP中的办理流量包菜单实名认证时支持下列哪些方式?（）*A、短信验证码(正确答案)B、输入身份证号码C、读机主身份证(正确答案)D、无须认证20、联通公众APP中的沃查询（河南）菜单支持下列哪些查询方式?（）*A、输入姓名查询B、输入身份证号码查询(正确答案)C、输入宽带号查询(正确答案)D、输入手机号查询(正确答案)21、CBSS办业务时候，发展人编码输错了，但是业务已完工，发展人编码可以修改。[判断题]*对错(正确答案)22、融合下号码有次月生效产品不影响融合下新装号码。[判断题]*对错(正确答案)23、cbss系统三户指的是用户、客户、账户。[判断题]*对(正确答案)错24