厕所保洁制度

厕所保洁制度第一章总则为提高卫生间的环境卫生和使用舒适度，保障员工及顾客的身心健康，根据国家相关卫生法规和公司内部管理要求，特制定本厕所保洁制度。该制度旨在明确保洁责任、工作流程、监督机制等，以确保卫生间的日常管理和清洁工作高效、有序进行。第二章制度目标1.确保卫生间的清洁与卫生：通过科学合理的保洁流程，保持卫生间环境的整洁，减少细菌滋生，保障使用者的健康。2.提升服务质量：为员工和顾客提供良好的使用体验，提高整体服务品质。3.建立责任机制：明确各部门及个人的保洁责任，确保每项工作都有专人负责，避免推诿。4.持续改进：通过定期评估和反馈机制，不断优化保洁工作，提升工作效率和效果。第三章适用范围本制度适用于公司内所有卫生间的保洁工作，包括但不限于员工卫生间、顾客卫生间、公共卫生间等。第四章法规依据本制度依据以下法规和标准制定：1.《中华人民共和国卫生法》2.《公共场所卫生管理条例》3.《国家职业卫生标准》第五章保洁规范5.1保洁责任1.保洁员：负责卫生间的日常清洁、消毒，确保卫生间设施完好，定期检查清洁用品的库存。2.管理人员：监督保洁员的工作，定期进行卫生检查，确保保洁质量。3.使用者：应自觉维护卫生间的清洁，不随意乱扔垃圾，发现卫生问题及时报告。5.2保洁标准1.日常清洁：-每日进行至少两次全面清洁，包括地面、墙面、洗手台、马桶等。-定期对卫生间内所有设施进行消毒，特别是高频接触区域如门把手、水龙头等。2.物品管理：-确保洗手液、纸巾等日常用品的充足，并定期检查更换。-垃圾桶应每日清理，保持垃圾袋完好，避免溢出。3.卫生检查：-每周由管理人员进行一次全面检查，记录检查情况，并建立台账。-对发现的问题，应及时整改，确保不影响使用。第六章操作流程6.1保洁流程1.清洁准备：-准备清洁工具和清洁剂，确保所有物品均符合国家卫生标准。-穿戴好保洁工作服、手套等防护用品。2.日常清洁流程：-关闭卫生间门，确保不会有外部人员进入。-首先进行干式清扫，清除地面垃圾。-使用清洁剂清洗洗手台、马桶、墙面及地面，确保无污渍和异味。-对马桶进行消毒，确保无细菌滋生。-检查并更换洗手液、纸巾等，确保充足。-最后，清理垃圾，关闭垃圾桶盖，确保整洁。3.定期深度清洁：-每月进行一次深度清洁，包括对地板缝隙、角落的清洁。-对通风设施、水管进行检查和清洁，确保卫生间通风良好。6.2报告与反馈1.问题报告：-使用者发现卫生间存在问题时，应及时向管理人员报告，并填写问题反馈表。-保洁员每日工作结束后，需记录当天工作情况及发现的问题，并提交给管理人员。2.反馈处理：-管理人员应在24小时内对报告的问题进行处理，并记录处理结果。-定期召开保洁工作会议，讨论存在的问题及改善措施。第七章监督机制1.日常监督：-管理人员应定期巡视卫生间，确保保洁工作落实到位，记录巡视情况。-鼓励使用者对卫生间的保洁状况进行评估，建立反馈机制。2.考核机制：-每月对保洁员的工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。-设立奖惩机制，表现优异者给予奖励，表现不佳者进行培训或调整工作岗位。第八章附则1.解释权：本制度的解释权归公司管理层。2.实施日期：本制度自发布之日起实施。3.修订流程：如需对本制度进行修订，应于每年年底进行评估，并根据实际情况提出修订建议，报管理层审核通过后实施。结语本厕所保洁制度的制定旨在为公司提供一个清洁、舒适