公交守时守纪声明

公交守时守纪声明合同编号：__________公交守时守纪声明甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为公交运营企业，乙方为公交乘客，双方为了维护公交运营秩序，保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本公交守时守纪声明。第一条甲方义务1.1甲方应按照国家和地方政府的公交运营规定，合法经营，确保公交车辆安全、准时、快捷地提供服务。1.2甲方应加强对公交车辆和驾驶员的管理，确保驾驶员遵守交通法规，安全驾驶，文明服务。1.3甲方应对公交车辆进行定期检查和维护，保证车辆性能良好，不影响正常运营。1.4甲方应建立健全乘客投诉处理机制，对乘客的投诉及时进行调查和处理，为乘客提供满意的服务。第二条乙方义务2.1乙方应遵守公交运营规定，自觉排队上车，文明乘车，不挤不抢，遵守车内秩序。2.2乙方应自觉支付车费，不使用假冒、损坏的公交卡，不逃票、倒票。2.3乙方应在规定的候车区域内等待公交车辆，不占用公交站点，不影响正常运营。2.4乙方应遵守车内安全规定，不携带易燃、易爆、有毒、有害物品乘车，不高危行为。第三条违约责任3.1甲方未按照本声明约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为当次乘车费用的两倍。3.2乙方违反本声明约定的，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金为当次乘车费用的两倍。3.3甲方、乙方违反本声明约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第四条争议解决4.1本声明在履行过程中，如有争议，双方应友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本声明一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本声明自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（签字）：__________日期：__________一、附件列表：1.公交守时守纪声明2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.公交车辆行驶证复印件5.驾驶员驾驶证复印件6.公交车辆维护记录7.乘客投诉处理机制说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定提供服务公交车辆安全性能不良驾驶员违反交通法规未及时处理乘客投诉2.乙方违约行为：未按规定排队上车使用假冒、损坏的公交卡逃票、倒票占用公交站点携带易燃、易爆、有毒、有害物品乘车3.违约行为认定：根据公交守时守纪声明中的约定条款进行认定如有争议，双方可友好协商解决，或向法院提起诉讼三、法律名词及解释：1.公交运营企业：指依法取得公交运营许可，从事公交运输服务的企业。2.公交车辆：指用于公交运营的载客汽车。3.驾驶员：指持有有效驾驶证，从事公交驾驶工作的人员。4.公交运营规定：指国家和地方政府制定的关于公交运营的相关法规和规定。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的公交车辆晚点或取消班次：甲方应及时通知乘客，合理安排乘客出行甲方应根据实际情况，给予乘客相应的补偿2.乙方使用假冒、损坏的公交卡：乙方应补交车费，并承担违约责任甲方有权拒绝提供服务，直至乙方支付相应费用3.驾驶员违反交通法规：驾驶员应接受相关处罚，并进行安全教育培训甲方应加强对驾驶员的管理，确保安全驾驶4.乘客投诉处理：甲方应设立专门的投诉处理机构，及时处理乘客投诉甲方应对投诉情况进行记录，并根据实际情况进行改进五、所有应用场景：1.甲方为公交运营企业，乙方为公交乘客的场景2.甲方、乙