2024年前台接待岗位职责（三篇）_第1页
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文档简介

第1页共1页2024年前台接待岗位职责1、接听并处理电话，接收传真，根据要求转接电话或记录信息，以确保信息的及时性和准确性。2、对来访者进行接待、登记和引导，及时通知相关人员。对于非访客、推销人员或有扰乱秩序行为者，应阻止其进入。3、维护公司的清洁卫生环境，以体现公司的专业形象。4、监督并管理员工的日常考勤情况。5、负责公司快递、信件和包裹的收发工作。6、执行办公用品的盘点，进行详细记录并妥善保存。同时，管理办公用品的领取、发放和库存情况。7、定期检查用品库存，确保及时的后勤支持。8、每月统计员工的考勤数据，并保存相关记录。9、管理复印、传真和打印设备，确保其有效使用，减少耗材浪费。10、整理、分类并更新公司的标准表格，根据使用需求进行补充。11、负责会议的准备工作，包括记录会议内容和会后资料的整理。12、进行资料的收集、档案的管理工作。13、协助上级处理公司的行政事务，以及部门内部的日常运营工作。14、协助上级进行内务管理及安全事务，为其他部门提供及时、有效的行政支持。15、配合主任协调各部门间的工作，高效完成上级指派的临时任务。2024年前台接待岗位职责（二）一、确保对所有进入公司办公区域的人员使用礼貌用语，如：“您好，请问有什么可以帮您的吗？”随后，邀请其就座，并协助联系相关人员。同时，负责常规的访客接待、登记及引导工作。二、承担公司电话总机的接转任务。接电话时应说：“您好，这里是____公司。”确保通话声音清晰，以友善的态度使用适当的礼貌用语。对未联系到的人士做好记录，并及时转达信息。对于紧急电话，尽力接通，如未能成功，应迅速通知上级处理。同时，需具备良好的沟通、协调能力，以及高度的保密意识。三、管理公司的传真、复印工作，熟悉前台各分机电话号码。负责考勤统计等行政事务。四、保持前台区域的清洁卫生。负责办公用品及清洁耗材的发放，耗材替换需遵循旧品回收原则，并根据需求进行采购申请。五、执行公司安排的外部联络工作，以及领导分配的其他任务。2024年前台接待岗位职责（三）1.执行前台接待职责，对宾客、访客进行初步接触和引导，确保他们能迅速且顺利地与公司相关人员建立联系。2.确保公司电话号码簿的准确性，及时与系统科的电话号码管理专员同步信息更新。3.支持物业管理人员，协助总机接线员处理和转接工作时间内的来电，以便电话查询者能有效获取公司公开的基本信息，或使外部电话能快速连接到相关人员。4.管理会议室的预订和调度，以实现大楼公共会议室的高效利用。5.监管信函的收发工作，确保大楼内的信函能安

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