2024年车辆修理服务协议范例版

2024年车辆修理服务标准协议范例版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2修理服务1.3维修配件1.4保修期限1.5违约行为1.6损害赔偿2.服务内容与范围2.1修理项目2.2维修标准2.3维修时间2.4额外服务3.费用与支付3.1服务费用3.2配件费用3.3支付方式3.4税费4.保修与售后服务4.1保修政策4.2售后服务4.3保修范围4.4保修条件5.合同的生效与终止5.1合同生效5.2合同终止5.3合同解除6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.2争议解决6.3法律适用7.隐私保护与信息安全7.1隐私保护7.2信息安全8.通知与送达8.1通知方式8.2送达地址9.合同的附件9.1附件一：车辆维修项目明细表9.2附件二：保修服务条款9.3附件三：服务费用明细表10.一般条款10.1不可抗力10.2合同的修改与补充10.3合同的完整性与冲突解决11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼12.其他条款12.1合同的语言版本12.2合同的签署日期13.双方签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同的副本14.1甲方副本14.2乙方副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2修理服务修理服务指乙方按照甲方的要求，对甲方车辆进行检测、维修、更换零部件等系列服务。1.3维修配件维修配件指在修理过程中需要更换的零部件，包括原厂配件和替代配件。1.4保修期限保修期限指乙方对维修服务所提供的保修时长，具体保修期限按照乙方保修政策执行。1.5违约行为1.6损害赔偿损害赔偿指因一方违约行为导致另一方遭受的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第二条服务内容与范围2.1修理项目修理项目包括车辆的发动机、变速箱、底盘、电气系统、车身及附件等部分的维修和更换。2.2维修标准乙方应按照国家相关法规和行业标准进行车辆维修，确保维修质量。2.3维修时间乙方应在双方约定的时间内完成维修服务，具体维修时间根据维修项目及维修配件的实际情况确定。2.4额外服务如甲方需要额外服务，包括但不限于洗车、美容、事故救援等，双方可另行协商确定服务内容、费用及时间。第三条费用与支付3.1服务费用服务费用指乙方提供维修服务所收取的费用，具体金额根据维修项目及维修配件的实际发生计算。3.2配件费用配件费用指乙方提供维修配件所收取的费用，具体金额根据配件的型号、品牌、价格等因素确定。3.3支付方式甲方可以选择现金、转账等方式支付服务费用及配件费用。3.4税费服务费用及配件费用中包含的税费，按照国家相关法规执行。第四条保修与售后服务4.1保修政策乙方提供维修服务所更换的零部件，按照乙方的保修政策享有相应的保修期限。4.2售后服务乙方负责车辆维修后的售后服务，确保维修质量。4.3保修范围保修范围包括维修过程中更换的零部件及维修质量问题导致的车辆故障。4.4保修条件保修条件按照乙方的保修政策执行，包括但不限于在保修期内、符合维修记录和保养要求等。第五条合同的生效与终止5.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止双方协商一致可以终止本合同。5.3合同解除一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同。第六条违约责任与争议解决6.1违约责任违约方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任。6.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条隐私保护与信息安全8.1隐私保护乙方在提供维修服务过程中，应严格保护甲方的个人隐私，不得泄露甲方个人信息。8.2信息安全乙方应确保甲方车辆维修记录等敏感信息的安全，采取有效措施防止信息泄露、篡改或丢失。第九条通知与送达9.1通知方式双方可以通过电话、电子邮件、短信等方式进行通知。9.2送达地址双方约定的送达地址为甲方的联系方式或乙方的营业地址。第十条合同的附件10.1附件一：车辆维修项目明细表附件一详细列出甲方车辆的维修项目、维修内容、维修配件等。10.2附件二：保修服务条款附件二详细说明乙方的保修政策、保修期限、保修范围等。10.3附件三：服务费用明细表附件三详细列出乙方提供维修服务所收取的服务费用及配件费用。第十一条一般条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。11.2合同的修改与补充合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同的完整性与冲突解决本合同及其附件构成双方完整的约定，如与双方之前签订的其他文件存在冲突，以本合同为准。第十二条争议解决方式12.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2调解解决协商不成的，双方可以请求第三方进行调解。12.3仲裁解决如调解不成，双方可以选择仲裁解决，仲裁地点为乙方所在地。12.4法律诉讼如仲裁不成，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的语言版本本合同及其附件以中文为唯一有效语言版本。13.2合同的签署日期本合同于2024年签署。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字甲方（签字）：_________________14.2乙方签字乙方（签字）：_________________14.3合同签署日期合同签署日期：2024年第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆维修项目明细表1.维修项目名称2.维修项目描述3.维修配件名称4.维修配件型号5.维修配件数量6.维修配件单价7.维修配件总价附件二：保修服务条款1.保修政策2.保修期限（以月为单位）3.保修范围（包括哪些零部件）4.保修条件（如在保修期内、符合维修记录和保养要求等）附件三：服务费用明细表1.服务项目名称2.服务项目费用3.配件名称4.配件费用5.合计费用说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成维修服务2.乙方未按照约定标准进行维修服务3.乙方提供的零部件质量不合格4.乙方未按照约定提供保修服务5.甲方未按照约定时间支付服务费用及配件费用违约责任认定标准：1.乙方未按照约定时间完成维修服务，应按照延迟天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟天数×维修项目费用×1%。2.乙方未按照约定标准进行维修服务，甲方有权要求乙方重新维修或退还已支付的服务费用。3.乙方提供的零部件质量不合格，甲方有权要求乙方更换零部件或退还已支付的配件费用。4.乙方未按照约定提供保修服务，甲方有权要求乙方履行保修义务或支付相应的赔偿。5.甲方未按照约定时间支付服务费用及配件费用，乙方有权拒绝提供维修服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息计算方式为：逾期金额×逾期天数×5%。示例说明：如果乙方未按照约定时间完成维修服务，甲方可以根据延迟天数×维修项目费用×1%的标准向乙方索赔违约金。例如，如果维修项目费用为5000元，延迟天数为10天，则甲方有权要求乙方支付500元的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保修期限：指乙方对维修服务所提供的保修时长，具体保修期限按照乙方保修政策执行。3.保修范围：指乙方提供保修服务的范围，包括维修过程中更换的零部件及维修质量问题导致的车辆故障。4.违约金：指违约方因违约行为所需支付给守约方的经济赔偿。5.逾期付款利息：指甲方未按照约定时间支付服务费用及配件费用，需支付给乙方的利息。1.不可抗力：本合同中用