冷链物流服务协议模板2024年版版

冷链物流服务协议模板2024年版版A版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义第二条服务内容2.1冷链物流服务范围2.2服务项目与标准2.3服务时间与地点第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务第四条服务费用与支付4.1服务费用计算4.2费用支付方式与时间第五条设备与技术5.1乙方提供的设备与技术5.2设备维护与更新第六条质量保证6.1乙方服务质量标准6.2质量问题处理第七条信息安全与保密7.1信息安全保障7.2保密条款第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律与管辖第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止与解除第十一条一般条款11.1通知与送达11.2合同的附件11.3合同的修改与补充第十二条特殊条款12.1双方约定的特殊事项第十三条附则13.1合同的解释权13.2合同的生效日期第十四条完整协议14.1本协议构成双方完整协议14.2取代所有先前的谈判与协议第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）甲方：指本协议中接受乙方提供的冷链物流服务的一方。（2）乙方：指本协议中提供冷链物流服务的一方。（3）冷链物流服务：指乙方按照甲方的要求，提供商品从产地、仓储、运输、配送等环节的低温物流服务。（4）设备：指乙方提供用于冷链物流服务的运输工具、冷藏设施、监控系统等。（5）技术：指乙方拥有并使用的与冷链物流服务相关的各项技术，包括运输管理、温度控制、信息管理等。第二条服务内容2.1冷链物流服务范围乙方提供的冷链物流服务范围包括但不限于：商品的冷藏仓储、低温运输、配送、温度监控、信息跟踪等。2.2服务项目与标准乙方应按照甲方的要求，提供符合国家相关标准和行业规范的冷链物流服务。具体服务项目与标准详见附件一。2.3服务时间与地点乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成冷链物流服务。服务地点按照甲方的要求进行，具体服务时间与地点详见附件二。第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务甲方应按照协议约定，向乙方支付服务费用，并负责提供商品信息、包装、装卸等。具体责任与义务详见附件三。3.2乙方责任与义务乙方应按照协议约定，提供优质的冷链物流服务，并保证服务过程中的商品安全、温度控制等。具体责任与义务详见附件四。第四条服务费用与支付4.1服务费用计算乙方根据甲方的实际需求，按照附件五中的费率表计算服务费用。4.2费用支付方式与时间甲方应按照协议约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。具体支付方式与时间详见附件六。第五条设备与技术5.1乙方提供的设备与技术乙方应保证提供的设备与技术符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。5.2设备维护与更新乙方负责对提供给甲方的设备进行日常维护与更新，确保设备的正常运行。具体维护与更新计划详见附件七。第六条质量保证6.1乙方服务质量标准乙方提供的冷链物流服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。具体服务质量标准详见附件八。6.2质量问题处理如乙方提供的冷链物流服务存在质量问题，乙方应按照甲方的要求及时进行整改，确保商品的安全与完好。具体质量问题处理流程详见附件九。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照协议约定支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付滞纳金。（2）甲方未按照协议约定提供商品信息、包装、装卸等，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应当承担相应的违约责任。（3）乙方未按照协议约定提供冷链物流服务，或者提供的服务不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的，乙方应当承担相应的违约责任。8.2违约责任承担（1）甲方违约的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。（2）乙方违约的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律与管辖本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地的人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.3合同终止与解除（1）本协议期满后，双方未续签的，本协议自行终止。（2）一方违反本协议的，对方有权解除本协议。（3）本协议终止或解除的，双方应当立即按照约定办理相关手续。第十一条一般条款11.1通知与送达（1）本协议项下的通知和送达均应采用书面形式。（2）通知和送达的有效地址为双方签字或盖章时确认的地址。11.2合同的附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.3合同的修改与补充本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条特殊条款12.1双方约定的特殊事项（1）如乙方因不可抗力导致无法提供服务的，应提前通知甲方，并根据情况协商处理。（2）双方对于本协议未涉及的事项，可另行签订补充协议。第十三条附则13.1合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有。13.2合同的生效日期本协议自双方签字或盖章之日起生效。第十四条完整协议14.1本协议构成双方完整协议，取代所有先前的谈判与协议。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：冷链物流服务范围详细描述乙方提供的冷链物流服务范围，包括但不限于商品的冷藏仓储、低温运输、配送、温度监控、信息跟踪等。附件二：服务时间与地点具体规定乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成冷链物流服务的时间与地点。附件三：甲方责任与义务详细列举甲方应按照协议约定，向乙方支付服务费用，并负责提供商品信息、包装、装卸等责任与义务。附件四：乙方责任与义务详细列举乙方应按照协议约定，提供优质的冷链物流服务，并保证服务过程中的商品安全、温度控制等责任与义务。附件五：服务费用计算费率表详细列出乙方根据甲方的实际需求，按照附件五中的费率表计算服务费用的具体费率。附件六：费用支付方式与时间具体规定甲方应按照协议约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用的详细方式和时间。附件七：设备维护与更新计划详细描述乙方负责对提供给甲方的设备进行日常维护与更新，确保设备的正常运行的计划。附件八：服务质量标准详细描述乙方提供的冷链物流服务应符合的国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求的具体服务质量标准。附件九：质量问题处理流程说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照协议约定支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付滞纳金。示例说明：如果甲方应于2024年1月1日支付服务费用10000元，但甲方延迟至2024年1月15日支付，则甲方应支付滞纳金150元（10000元0.00515天）。2.甲方未按照协议约定提供商品信息、包装、装卸等，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应当承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方未提供商品信息，导致乙方无法进行合理的仓储与运输安排，则甲方应承担因未能提供商品信息而导致的乙方损失。3.乙方未按照协议约定提供冷链物流服务，或者提供的服务不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的，乙方应当承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方提供的冷链运输服务未达到约定的温度控制标准，导致商品损坏，则乙方应承担因服务不符合要求而导致的商品损坏责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。示例说明：如果乙方因地震等自然灾害导致无法提供服务，则构成不可抗力。2.补充协议：指双方对于本协议未涉及的事项，另行签订的具有同等法律效力的书面协议。示例说明：如果双方就本协议未涉及的运输路线达成一致，则双方可以签订补充协议。3.违约金：指一方违反协议约定，应向对方