双十一活动的策划方案

双十一活动的策划方案第1篇每年的11月11日都有一个非凡的意义，因为这一天日期里面有连续四个“1”的缘故，便被定为“光棍节”，这是属于年轻人节日。而很多的商家都会借“光棍节”这个特殊的日子组织一些活动主题来吸引年轻人的参与，以下是小编精心收集整理的双十一活动方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。双十一活动方案1一、活动主题狂欢夜二、活动背景在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每三、主办单位四、活动目的为了促进协会成员之间的互相交流，和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识，释放自己，发挥自己的优势，增大信心。我们定于11月11日光棍节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会，为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。光棍节据说起源于800多年前，也就是年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，展示自己青春洋溢，活力四射的一那天我们将一起欢乐地度过，让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”，成为我们青春历程上的一段美好记忆。五、活动开展(二)活动地点：生活区c4楼前草坪;(三)活动对象：全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人;(1)全体会员合唱(单身情歌)开场;(2)由外联部朗读光棍节宣言;(3)玩游戏;(4)由实践部表演一个节目;(5)抽奖环节;(6)玩游戏;(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目;(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》。游戏姓名，最喜欢的一种水果，动物，植物等等，可增加难度，如不得重复之前说过的，要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征。每个组出5个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往后传水，不能用手，全凭嘴和头的动作，在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。3、五毛和一块道具：不需要;场地：稍微宽敞一点就可以，没有特别要求;人数：10几个人就可以，人多些更好玩的;人员：一定要有男有女，比例不限;裁判：一名，负责发号司令。规则在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的)，裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。六、活动预算(1)麦克风、音响、电等的租借：200元;(2)小礼品：(具体看拉的赞助);(3)小零食的费用：200元;七、活动流程1、全体会员合唱(单身情歌)开场;2、由外联部朗读光棍节宣言;3、玩游戏;4、由实践部表演一个节目;5、抽奖环节;6、玩游戏;7、由办公室、策划部、宣传部表演一个节目;8、最后大家齐唱《阳光总在风雨后》互勉。八、商家宣传前期宣传：一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?宣传，令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。利用邀请函宣传商家现场宣传：在联欢会中，进行商家与本次到会人员的互动环节，派送由商家提供的小礼品以提高产品在学生心中的知名度，具体可由双方商议确定。双十一活动方案2在天猫商城，数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折，买一送一还包邮各种1元抢购更是让许多漂亮MM熬夜守候。那么，对于商品的促销，我们是不是可以转变思路，在2018年11月11日光棍节即将到来之际，不妨借鉴以下的促销方法，也在实体店热炒这个概念，很好的将网络销售和实体店销售20年光棍节网上促销活动太拥挤，不用熬夜，不用刷屏我们也可以享受1元购物大狂欢!1、全场5折。在20年光棍节当天。全场5折封底，5折秒杀。更有惊喜红包派送。全场打折，下不封顶，只有你不相信的价格，没有你想不到优惠。20年光棍节，你脱光了么?2、光棍节，我们可以利用双11这个特别的数字，在价格上做一些文章，可以更好的契合光棍节这个主题。例如：光棍节特价商品大选购，1元特价商品，用品1块钱，仅要1块钱。3、凡是光棍节前来购买化妆品，单笔满150元再减50元。4、光棍节VIP卡充值充1元送一元，充11元送11元，回馈老顾客，让我们的VIP顾客也享受光棍女王的待5、光棍节脱光活动原价588元的项目，现价只需要111元即可享受。其他更多脱光项目让您爽到爆!双十一活动方案3一、导语2015年11月11日光棍节即将到来，你还是一个人吗，你还在孤单吗?生活在繁华的城市里让你感到压抑了吗!那么不要犹豫了,和我们一齐走近大自然放松一下吧!一齐迎接这个属于我们单身一族的节日!二、光棍节简介1、光棍节的日期同由来11月11日，是单身一族的一个另类节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。2、光棍们的宣言光棍节，既然是节，当然不能让它白白渡过，如今单身也是一种时尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍们的宣言吧：网友无事生非：在光棍节，变回光棍!在光棍节分手了，心里还是默默祈祷他要好好对待自己，千万不要意气做事，他的平安，是我的心愿。网友无恶不作的葡萄：我是光棍我过光棍节!有情人节，就得有光棍节!情人节的来历大家都知道吗?那可是为了纪念一个勇敢的传教士。光棍节的由来三、活动的背景11月11日，光棍节，没有哪一天比这一天更形象、更贴切了。当光棍成了“光贵”，王老五也有了黄金级和钻石级之分的今天，“光棍节”自然而然地流行开来。“光棍”两个字，不仅不是大龄男女的忌讳，而且在很多人眼里也变得可爱了许多。让我们一齐共渡这个属于我们单身一族的节日,感受单身的快乐!四、活动的意义你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由，在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?在充满费气污染的环境里生活让你想回归大自然了吗?那就参加我们的活动吧!一齐感受大自然的美好!迎接节日的到来!活动在禅城区南庄翠竹园烧烤场举办,在那里我们可以欣赏到南庄水乡的特色、饱览自然的风光,让我们暂时远离都市的生活回归大自然,时间定在节日的前两天(即11月9日)考虑是周未方便大家按排时间!本次活动不设任何含酒精成份的食品!五、活动主题：与你同行回归大自然六、活动的时间：11月9日(10:30---5:00)七、活动的地点：八、活动的内容1、11月9日早上10：30在×集中!我们会按排人员等候2、10：50到达目的地整理好所有事情准备烧烤，在过程中大家一齐合作互相自我介绍!风景(请注意安全)集体活动的简介:重点活动:小礼物大心意!请大家先准备好一份小礼物,让这份小礼物来代表您自己的一份心意/对节日的问候同时表达我们的友谊,到时我们会以抽签的形式来交换礼物!会当时拆开噢!礼物的要求:礼物代表着自己的一份心.所以不要准备有恶意成份或不合中教礼仪的东西!准备一份可以表达心意的小礼物就可以了!礼物一定要打好包装表达对大家这份友谊的重视!还有就是准备的礼物要男女都适用的,因为礼物可能会送到他/她的手上哦!选男女生都合适的就不会尴尬了!九、活动经费预算以AA制形式,暂定45元/人，实际收费视报名人数而定实行多除少补。活动后公开财务支出明细。双十一活动方案4活动主题：活“有，惠浪漫”摄影真情回馈新人朋友，特推出免费77套婚纱火爆预定中浪漫直袭!单身男女今日崛起!”一直是恋人们狂欢的浪漫节日，单身男女的抓狂纪念日，而今天，单身男女要崛起啦!活动参考宣传单活动说明：为中国式爱情欢呼!因为爱，如此直接!那么!不犹豫，直降777元1777元2777元3777元进店礼：活动期间，凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!全款四重送!进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品一重礼：宝宝周年照一套!二重礼：孕妇照一套(2张)三重礼：婚礼当天饰品一套四重礼：新娘定妆液一套写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张，香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)写真全款加77元，赠送价值二百元放大产品加外景拍摄，并可参与《大抽奖》活动转介绍礼：转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元))欢乐大抽奖：抽奖地点：抽奖内容如下：一等奖：特购物卡二等奖：超级舒适春秋蚕丝被三等奖：精美不锈钢保温杯活动影楼地址、电话、联系方式。双十一活动方案5一、营销定位双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定在活动前夕，我们需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。二、产品定位根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的合理备货。对于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位，找出权衡利弊的产品方案。三、合理备货根据产品定位以及活动期间的预估销量，对双11产品进行合理备货;随着金九银十的到来，无论是自己的工厂还是代工厂，接下来的工厂的订单都会急剧增多，常规的15天的生产周期可能会拖延到20天，甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货，时间远远是来不及。因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估，在10月1日之前，完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后，根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估，然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足，另一方面也避免库存的积压。四、理性促销&店铺预热双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于2014年9月15日至2014年11月10日期间天猫成根据以上双11活动对价格的要求，在接下来的一段时间内，店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动，以免双11活动价格过低，超出自己的承受范围，而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪的要求，下架店铺的人气宝贝，致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;店铺主推商品要有足够的利润空间，不至于在双11历史的9折基础上，无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。2、店铺预热从8月中旬开始，我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热，采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式，为双11活动预热，这样有助于提前为自己的店铺积累人气，避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。五、打造店铺人气爆款打造店铺人气爆款，对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看，除了类目的主会场之外，一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右，更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。9月份确定了店铺的主打款之后，在接下来的2个月内，需要利用各种渠道和资源，将店铺的主打款打造成类目的人气单品，以期在活动中获得好的排位和搜索流量。双十一活动方案策划方案双十一活动的策划方案第2篇（一）双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。双十一项目进程表项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo.部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和络的安全和稳定等方面的工作。双十一各部门职责运营部1.双十一活动报名及活动商品申报2.制定双十一活动方案3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。4.双十一专题页制定日收藏数据指标5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。7.优惠劵派发入口、文案说明8.要求商品选主推款；对推广提出数据指标9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案13.活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案16.类目小二现场考察，双十一相关了解17.双11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款；按功能性区分，包含定价、库存量2.根据确定的主推款进行文案优化3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表5.规划和淘宝后台设置活动安全库存6.主推款及常规款关联销售方案7.新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单美编部1.产品详情页设计、制作、分批次优化2.主推款的详情页制作、制作、优化上线3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单4.活动报名素材制作与优化5.首页（预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日）页面制作6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8.钻展，直通车素材制作9.店铺自定义页面及商品列表页优化10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）11.双十一自主购物攻略页面制作12.无线端手机专修13.O2O素材制作推广部1.制订活动期间广告资源方案2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口5.主推款关键字推广、定向推广6.重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）7.制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求8.制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿10.双11钻展素材测试11.站外SNS推广测试及推广计划制定12.无线端推广测试及推广计划制定客服部1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查6.成立活动内容咨询、售后处理小组7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话8.双11当天催付方案以及催款话术制定:A.旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【xxx旗C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案10.制定维权投诉处理预案物流部1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货2.双十一仓库预打包数量及明细3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定4.规划小组流水线作业方案，提高效率5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位11.ERP系统检查整改（解决漏单，超卖等问题）以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全12.提前做好赠品物料的包装工作13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包14.制定物流应急预案15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度16.每天展示最新的物流发货进度需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。时间节点相对应准备从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵；10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备；店铺满减自由报备；10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方日下午18:00前完成承接页面的所有内容。10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。双十一活动策划方案（二）主题：单身无罪，交友万岁活动形式：假面舞会派对目的：结识更多的朋友，让更多外国人和店铺了解并认识我们公司，增加团队凝聚力和协作能力地点：酒吧（theladysun作为备用）对象：外国单身男女（也可非单身交友为目的，到时以具体面具区分是否单身），最低标准：男士10人，女士5人道具：花，气球，塑料巴掌，红纸，卡片，荧光棒，面具，笔，登记表，海报，X展架，便利贴，小展板，拉炮，发票，拉花等收费方式：采取统一票价或者男士收费女士免费等标准（具体可协商）前期准备：1.市场部周三前确定地点，谈好具体事宜（包括酒水，小吃，场景布置等责任分配），并做好活动前的沟通交流工作，确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。2.英翻负责对外国客户的查找确认，以及与客户的各种沟通问题，并做好统计规划，列出具体名单，并在活动前一天开始保持联系，确保到场率。（突发事件及时与各部门沟通，保证活动的顺利进行）3.信息部负责宣传海报与登记表的制作，协助其他部门完成工作需求，客观观察工作进程，提出合理化建议活动流程：1.场地布置：市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置：门口处摆放X架，店内张贴公司海报，过道处进行气球的悬挂和花瓣的铺撒，吧台旁放置展板，()供客户张贴交友宣言或个人信息的便条，对店内桌椅进行归放，围成圆形场地并加以装饰，提前准备好酒水和小吃2.宾客接待：7点前所有工作人员到场，英翻部再次确认客户到场时间并做好准备。若有需要专门接待的客户，确认好到站时间然后派出一名英翻（或配一市场）将其接到店内；门口处设一英翻和一市场做接待，负责引领客户登记入场和入场道具的分发，务必让客户留下详细信息并确认客户经理，做好统计以便交接，两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接，做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求，完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作，并兼顾补缺工作。3.派对进行：7:30主持人宣布派对开始，念开场白，放音乐，舞会开始，5分钟开场舞热身（安排内部人员领舞带动气氛），迎宾回到活动中带气氛，仍保留一英翻和一市场在门口接待。7:40主持人宣布第一个节目，自我介绍、才艺展示，结束后大家可互相认识走动，点餐，英翻部此时与客户沟通交流，协助点餐，市场部负责跑腿，与英翻部形成密切配合，信息部抓拍各种活动照片。8:15主持人宣布游戏环节，谁是卧底，选出4-5个人（是当日情况而定，人员踊跃可适当添加人数，人数不多可适当英翻人员顶上）。大约进行3-4轮，大约用时15分钟左右；第二个游戏笔画猜词，可随意两人一组，现场组队，赢得队伍有惊喜大奖（如喝掉一瓶啤酒等），每组人限时1-2分钟，从准备到结束大约共用时15分钟；第三个游戏击鼓传花，大家围坐成一圈，主持人敲打节拍，游戏人员传递气球，敲打结束后气球在谁手里就要接受惩罚（真心话大冒险或者吹一瓶啤酒等），用时15分钟。市场部负责活动道具准备及活动顺利进9:10自由时间，大家可以通过游戏及前面环节的认识一起随着音乐跳舞，也可随意走动交谈或者点餐，交换名片互送鲜花等。英翻负责交流，市场负责跑腿补缺。9:30主持人宣布派对结束，大家一起合照留念。工作人员负责善后整理活动场地。4.活动结束：英翻负责对信息进行整理，对客户进行维护，市场对店家进行回访，信息负责对照片进行整理。负责人开会整理各个部门的信息，对整个活动进行整体归纳，做出，并做出改进方案等。人员安排：（具体分工会再做详细表格）双十一活动的策划方案第3篇关键词：“双十一”,巴赫金,狂欢,广州日报一、“狂欢”及“双十一”概念(一)巴赫金的狂欢化理论狂欢化理论是巴赫金历史诗学理论的基本概念,于20世纪60年代在《陀思妥耶夫斯基的诗学问题》一书中首次提出。在《弗朗索瓦·拉伯雷与中世纪和文艺复兴时代的民间文化》一书中,狂欢化成为贯穿全书的核心主题。狂欢节是盛行于西方古代乃至中世纪、文艺复兴时期的民间节庆、仪式和游行活动。在传统的狂欢节上,无分阶级与门第,无分职位与等级、无分财产与身份、也无关乎血缘与肤色,所有社会成员都将聚集在一起,平等而亲昵地交往、对话与游戏,尽情狂欢,在节庆宴会、表演或游行中纵享嬉戏游玩的乐趣。巴赫金认为,狂欢节代表着大众文化,蕴含着民间狂欢和自由、平等、民主的精神,它意味着对官方主流价值观的颠覆与交替、更新,有别于官方严肃的“第一世界”,是人类生活的“第二世界”,又称第二种生活。巴赫金在研究狂欢文化时认为中世纪的人们处于两个世界,过着两种生活:第一世界是等级森严的官方世界,统治阶级拥有无限的权力,而第二世界则是狂欢广场式生活,是“作为对日常生活、亦即非狂欢节生活的戏仿而建立的,就是作为颠倒的世界而建立的”。[1]狂欢使束缚在第一世界里的平民阶层可以充分获得平等和自由,大胆表达内心感受,随意宣泄情感,这正是“狂欢”的实质意义所在。巴赫金认为,狂欢生活由于摆脱了特权和禁忌,充满了宣泄性、颠覆性和大众性,表现出强烈的反体制、反权力、反规范的自由的蓬勃朝气,人们可以毫不拘束地交往交谈,因而成为人们真正真实的存在方式。(二)“双十一”的演变11月11号,简称为“双十一”。因11月11日中的每个阿拉伯数字都为1,形似没有伴侣的一根根棍子,故近年来,“双十一”作为“光棍节”的说法在高校中逐渐兴起,并已固定成为一个节日。而光棍节的来源,现已无法考证,众多观点中,其起源于南京高校的校园文化一说得到广泛接受。带着些许调侃与自嘲的成分,“双十一”作为“光棍节”是为了与传统的情人节形成对立。随着光棍节的渐渐火热,这个节日也逐渐从校园带入社会,成为众多单身男女的独有节日,而嗅觉灵敏的商家也趁机推出各类促销活动,“双十一”购物节便是促销活动的代表。在2009年,天猫商城开始在“双十一”当天举办打折促销活动。阿里巴巴公司于2011年11月11日向国家商标局提出了“双十一”商标申请,2012年12月28日取得该商标的专用权,在2014年10月底阿里巴巴向媒体发布通告函称公司已经取得了“双十一”的注册商标。在2014年的“双十一”当天,阿里巴巴使用了6米高、16米长的数字大屏对交易实况进行现场播报,直观展现了当天消费购物场景和节日气氛,而包括路透社、新华社、中央电视台等在内的460多家海内外媒体记者则守候在阿里巴巴西溪园区,等待11月11日凌晨零时双十一活动的正式开场。至此,“双十一”从原本的“光棍节”转变为具有狂欢性质的购物节。在巴赫金的年代,狂欢节的形式还仅仅局限于现实,而到了现代,网络的出现及快速发展为狂欢的网络化提供了极其便利的条件,“在开放的网络里,没有谁拥有天然的霸权……这时,每个人都有机会受到尊重,现实的物质压迫与精神压抑都自由地毫无顾忌地得以宣泄,人们感到放松、自由、平等、安全、无所畏惧。”[2]过去的百货公司及大型商场打折促销所形成的小范围购物潮此刻搭载上网络的平台,真正“网”住全国人民。而不断制造狂欢购物氛围的除了各大电商之外,媒体的报道也在不断催热并助推了这场购物盛宴,力图在“双十一”零点到来之时簇拥着无数人共享购物的乐趣及自由。二、广州日报“双十一”报道特点(一)报道频度大在同一时期,与“双十一”具有相同热度的话题便是北京APEC会议的召开。2014年APEC会议是继2001年上海举办后时隔13年再一次在中国举办,于11月中旬在北京召开,其中,领导人峰会于2014年11月10日至11日在北京举行。同样是在11月11日举行,全民热捧的“双十一”购物节与同样重要的APEC会议,它们各自在广州日报中的报道频度却并不能相提并论。从10月20日至11月10日,在广州日报电子报上搜索“双十一”共得到51篇报道,平均每天2.3篇具有相关信息的报道,搜索“APEC”共得到17篇报道,平均每天0.7篇具有相关信息以广州日报为例的媒体,对“双十一”购物节的报道呈现出了高频的特点,这与黄金周的媒体宣传有着相似之处,“通过媒体的宣传,中央激活旅游、拉动内需的决策深入人心,旅游、休闲、消费等观念为广大消费者接受。黄金周期间,打开电视、报纸或网页随处可见的是旅游气象预报,交通工具及票源状况,旅游区客流和客房状况,旅游区风土人情介绍……即使在家,打开收音机也有专为假期生活安排的各种消闲类节目——媒体介入世俗狂欢化生活程度之深,范围之广可见一斑”。[3]作为时隔13年后再一次在中国举办的APEC会议,其重要性自然不必多言,但在媒体的报道上依然是不敌“双十一”。在长达22天的前期密集报道中,“双十一”购物节的高频报道处处试图制造出类似狂欢节的气氛,这一天的到来如同约定已久的盛大节日,显得更具有期待性与神圣性,而聚集在电脑前及手捧手机的人们则如同被召唤一般等待着11月11日零点的到来,自觉地成为这一场购物狂欢的一份子。(二)报道主题的泛化自淘宝首次在2009年举办第一届的“双十一”购物节活动至2012年阿里巴巴取得了“双十一”的商标专用权。“双十一”这一概念始终与淘宝天猫联系在一起,乃至于提起“双十一”购物节便会自然联想到淘宝天猫的打折促销活动。但是,在以广州日报为例的媒体报道中,其报道主题不仅从线上转移到线下,网络转移到实体,也从淘宝天猫转移到各行各业。其中,如11月7号《保利“双11一元风暴”震撼登场》将“双十一”概念引入房地产行业,并推出保利“双十一”购房狂欢节以及“一元拍”、“一元购”等活动;11月3号《“双11”车企网上聚“赌”》则将汽车行业也拉入“双十一”促销行列中,车企们统统不愿错失良机,结合线上线下共同进行促销大战;11月8号《广州百货业“双十一”联手电商抢客》指出,广百百货与阿里巴巴签约结盟,将线上旗舰店与线下实体店结合起来同步参与“双十一”的电商活动,而多家实体门店也在“双十一”前后启动促销活动;10月23号《卖完≠结束,京东双十一倡导“新消费主义”》显示,京东将在今年的“双十一”倡导新消费主义,主张让消费者主权最大化,使消费者享受360度的全流程优质网购体验。可以看出,“双十一”概念并不仅仅局限于淘宝天猫与网上购物,而是泛化为线上线下各行各业的促销活动。在以广州日报为例的媒体的报道中,“双十一”指代的内容发生了改变,而报道主题也相应地泛化。另外,媒体的议题设置与广泛的煽动,将现实与虚拟联合互动齐头并进,狂欢内容也得以不断演变,原本淘宝天猫的“双十一”成了包罗万象的“双十一”,其所涉及的行业包含了日常生活中所常见的各个行业,在这里,“双十一”真正成了全民性的狂欢节,几乎所有的生活空间都被“双十一”占领,“进入狂欢的个人犹如踏上密虹公园的观灯桥,他们在狂欢的氛围中是肆意的、自由的,他们也没有了躲避狂欢之处——退路”。[4]在媒体的报道中,人们的衣食住行在11月11日当天无法避免地都卷入了“双十一”促销活动中,而这种众人参与的狂热氛围进一步点燃了人们购物的欲望。(三)报道的正面化张健认为“双十一”网购狂欢节存在的问题包括“不良商家的虚假降价行为屡禁不止、客户购买力大爆发消费平衡被打破、交易平台出现短时延迟或瘫痪现象、快递‘爆仓’引发送货大规模延迟、服务品质明显下降导致客户体验差”。[5]在2009年举办第一届淘宝“双十一”购物节至今已有5年时间,其积极的方面与消极的方面早已显露出来,而在经筛选过后的广州日报对“双十一”的报道中,积极与消极的报道比例并不均衡,在图2中,具有积极色彩的报道有33篇,消极色彩的报道有18篇。广州日报在11月11日前对即将到来的“双十一”进行报道的内容呈现出了正面化的特点,媒体在报道上有意无意地侧重于积极向上的报道,如突出打折促销、优质便捷及预计销售额的大幅增长。而对“双十一”网购一直以来存在的诸如假货、虚假打折、退货困难、低价劣质、过度消费等问题的关注度则明显较少。无疑,正面化的报道可以对“双十一”进行变相的软宣传,进而营造出人人都在积极参与“双十一”购物节的假象,出于从众心理的影响,则会吸引更多人加入“双十一”购物的浪潮中。相反,起警示与提醒作用的负面化报道则会打击人们参与“双十一”购物节的积极性,使“剁手族”们能够理性冷静对待。如此看来,以广州日报为例的媒体有意无意地塑造“双十一”的正面形象,将会进一步使“双十一”升温,从而加推“双十一”的狂欢化。三、结束语巴赫金笔下的“狂欢”具有解放和自由的内涵,但延至今日,当“双十一”网购也成为一种“狂欢节”时,当我们沉浸于这种虚拟的消费狂欢盛宴时,“我们需要在狂欢之后保持静穆的思考,要把狂欢时的喧嚣与狂欢后的静思结合起来,使狂欢的精神和意义指向有一个在静思中沉淀的过程,让狂欢中闪现的思维灵感和思想火花渐渐沉淀为思考的果实,而思考又为狂欢提供坚实的目的性基础”。[6]我们不禁要思考:这种狂躁式的消费究竟是物欲的解放,抑或是将我们再次束缚、奴役、控制的力量?虽然这种狂热化的消费一旦得到满足,能够缓解人们因日常生活节奏加快、竞争日益加强等所带来的心理焦虑与不安,但我们也必须对它进行冷静思考,传统媒体并没有进行合适的引导,而是成为促成“狂欢”的帮手。作为传统媒体,若没守住自己的防线,任由消费的狂欢情绪及欲望释放,对社会及国家的发展并不会有利。传统媒体依然需要坚持展开合适正确的引导,而非随波逐流一并淹没在消费狂潮中。参考文献[1]M·巴赫金.巴赫金文论选[M].北京.中国社会科学出版社,1996:107.[2]胡春阳.网络:自由及其想象——以巴赫金狂欢理论为视角[J].复旦学报(社会科学版),2006(1):118.[3]白红兵.媒体狂欢的文化逻辑[A].“双三角论坛:国际大都市群理论与中国当代城市发展”研讨会论文集[C].2006(5):90.[4]李岩.媒介批评:立场、范畴、命题、方式[J].浙江:浙江大学出版社,2005:147.[5]张健.基于PDCA循环视角下“双十一”网购狂欢节的冷思考[J].市场研究,2013(6):27-28.“双十一”的未来第4篇“2009年，我还不知道光棍节是什么，但是我对4个1很感兴趣，因为我的生日是1月11日。”双十一的缔造者、阿里集团COO张勇说道，“光棍节没事大家上网买东西，就成了营销的噱头”。2008年4月成立的淘宝商城发展速度并不快，整个B2C行业也处于聋哑阶段。那时候，淘宝太著名了，这两个字几乎无人不知。而淘宝商城作为新业务辨识度很差。如何解决这个问题成为最大的困扰。在美国，每年感恩节之后的第一天被认为是圣诞采购季节的正式开始，传统上商家用不同颜色的墨水来记账，红色表示亏损即赤字，黑色表示盈利，所以这一天也被叫做黑色星期五。受此启发，淘宝决定从电商的旺季第四季度选择了11月11日。2009年，第一个“双十一”只有淘宝商城中李宁、联想、飞利浦等27个商户参加，但是超乎所有人预想，整个交易额是5200万元，只是当时日交易的10倍左右。谁都没有想到互联网的聚合力量那么大。当时5200万这个总数还不是很大，物流压力不大。第二年，交易额9.63亿，这个数字不小了，物流开始有疼痛感。2010年是最痛苦的。物流准备不足，仓储出现问题。2011年则是技术平台撑住了1700万人同时涌进全场。现在技术团队会挑战地说“准备得那么好，你们怎么没把我们拉爆掉？ℽ张勇认为消费者越来越认可，“双十一”已经变成一个节日，主题不光是打折，还有各种各样的玩法、互动。对商家、服务商、物流来说，其实是行也大练兵。在电商快速发展时期，今年的峰值就是明年的常量。无线化、全球化、平台化刚刚过去的“双十一”，众多网民通过疯狂扫货上演了血拼消费的激烈场面。“双十一571亿元，其中移动无线交易额达到243亿元，是去年移动交易额的4.54倍，占到今年总成交额的42.6%。“越来越多的用户通过无线端参加‘双十一’，和我们的判断一样，这个趋势是不可阻挡的。”阿里集团COO张勇说。可以说，今年“双十一”的重点是无线化、全球化和平台化。阿里巴巴在跨境物流方面，根据预售情况已经把整批货从国外发到广州、宁波等几个点的保税仓，再拆成小包。用跨境试点政策批量清关的方式支持今年“双十一”的全球化。据阿里集团COO张勇介绍，今年“双十一”除了低价引力外，不同品种也有不同玩法。比如汽车，线上、线下的融合，包括与金融产品的结合等。“双十一”从一个活动到全社会的一个节日，不是件容易的事。要让“双十一”变成大家的向往，就像过年大年三十包饺子一样。这种心理预期的经营和情感的激发非常重要。此外还有新商家的加入最终的氛围才造就了“双十一”现在的规模，如果换一种模式，不是阿里今天的平台，仅靠阿里公司一家根本不可能形成这么一个节日，最终不能反应出这个生态体系的巨大价值和潜力。“双十一”对商家也提出了要求，尽管这一天的销售量会很大，很火。但是不应该把一年的量都压在这一天来完成，备了很多货，最后卖不掉，还要慢慢消耗库存。这样是不理智的。双十一的未来围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城和苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。服务于“双十一”的商家、快递业、支付行业和第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者随处可见。不管是线上还是线下，不管是PC端还是移动端，他们的未来也就是“双十一”的未来。有两个方面的变革值得注意，一个是消费者的连接方式，一个是供应链升级。业内人士认为，未来，没有实物类、服务类电商之分，就是所有商业的升级，从本质上讲就是消费者连接的方式。电商1.0的概念是注重与用户连接，互联网最大的好处就是聚合需求，让信息透明化。电商2.0是供给方式的升级，双十一是非常有意思的例子，在一个高点把需求和供给匹配，最后形成一个交易额数字，这是一种方式的匹配。另外影响双十一活动的最大问题就是店家诚信问题，很多店家不满足与薄利，于是在活动开始之前就对产品调价，这样的行为可能严重影响行业的发展。好在这个问题已经引起人们的注意并采取了一些相应的措此外，国际电商的加入也是未来趋势之一。亚马逊中国从11月3日开始进行今年的“11.11”大促，持续推出了七场“24小时快抢，低至1折”活动。亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利6大海外站点开通直邮中国的服务，可选择的商品达8，000多万种。于此同时，阿里也已经发力全球购物业务。可以预见，围绕海淘业务的争夺将成为今后双十一的亮点之一。双十一活动策划方案第5篇一、天猫装修2.页头大图广告①主题“双十一”②文案“老板不在家，我们偷着卖”③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”④产品“徜徉花韵”3小图广告引流枕头套餐系列——多关联SKU高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9羽丝绒（防雨布）原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9加任意花型涂料印花四件套=2284.设置满减送活动单笔订单满300立减20单笔订单满500立减50单笔订单满1000立减100再送单笔订单满2000立减100再送水洗靠垫被一个5设置收藏、分享、关注有礼在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元（5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户）二、天猫活动1.全场价格2~4折起2.部分商品限时限量抢购（秒杀）3.新款预定（前200名预定的返定金）1.QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们2.微博关注：加官方微博，转发活动信息3.上19楼，嘉兴人论坛发帖子篇二：双十一活动策划方案如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办？说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动？在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少？大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办？该如何解决，这些都是要考虑到的问题。以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合