食品配送承揽合同模板

食品配送承揽合同模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖第二章食品配送服务的范围与要求2.1食品种类与质量要求2.2配送时间与地点2.3食品储存与保鲜条件第三章配送工具与设备3.1配送工具的类型与标准3.2设备维护与检查3.3工具的更新与替换第四章配送人员的要求4.1配送人员的资格与培训4.2工作职责与服务态度4.3人员管理与考核第五章食品配送流程与时间安排5.1订单接收与处理5.2食品打包与标识5.3配送路线规划与执行第六章食品安全与卫生6.1食品采购与检验6.2食品加工与处理6.3食品配送过程中的卫生管理第七章服务质量与客户满意度7.1配送服务质量标准7.2客户反馈与投诉处理7.3服务质量改进措施第八章费用与支付8.1配送费用的计算与收取8.2费用支付方式与时间8.3费用结算与发票开具第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担9.3赔偿金额的计算与支付第十章不可抗力与意外事件10.1不可抗力的界定10.2不可抗力事件的应对措施10.3意外事件的通知与处理第十一章合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与责任11.3合同终止的事由与处理第十二章保密条款12.1保密信息的界定12.2保密信息的保护措施12.3保密信息的泄露后果第十三章争议解决13.1争议解决的途径13.2仲裁条款13.3法律诉讼第十四章其他条款14.1合同的生效与期限14.2合同的书面形式与副本14.3合同的修订与补充合同编号：FC2023001第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（食品提供商）与乙方（食品配送承揽商）之间，就乙方承揽甲方食品配送服务所达成的明确双方权利与义务的书面协议。1.1.2本合同所称甲方，是指提供食品并委托乙方进行配送的法人或其他组织。1.1.3本合同所称乙方，是指接受甲方委托，负责食品配送服务的法人或其他组织。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方应向乙方提供符合合同约定的食品，并确保食品的质量和安全。1.2.1.2甲方有权按照本合同的约定，对乙方的配送服务进行监督和检查。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供及时、准确、安全的食品配送服务。1.2.2.2乙方应保证配送过程中的食品质量与安全，不得有任何损害甲方声誉的行为。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章食品配送服务的范围与要求2.1食品种类与质量要求2.1.1甲方应向乙方提供符合国家食品安全标准的食品，并提供详细的食品清单。2.1.2乙方应按照甲方的要求，确保食品在配送过程中的质量和新鲜度。2.2配送时间与地点2.2.1乙方应按照甲方的要求，按时将食品配送到指定的地点。2.2.2乙方应在配送前通知甲方配送时间及到达地点。2.3食品储存与保鲜条件2.3.1乙方应保证配送车辆和储存设施符合食品储存与保鲜的要求。2.3.2乙方应在配送过程中采取必要的措施，确保食品的储存与保鲜。第三章配送工具与设备3.1配送工具的类型与标准3.1.1乙方应使用符合食品安全要求的配送工具进行食品配送。3.2设备维护与检查3.2.1乙方应定期对配送工具进行维护与检查，确保其正常运行。3.2.2乙方应建立健全设备维护与检查的记录制度。3.3工具的更新与替换3.3.1乙方应根据实际情况，及时更新或替换不符合要求的配送工具。3.3.2乙方应在本合同签订后一个月内，对所有配送工具进行一次全面检查和维护。第四章配送人员的要求4.1配送人员的资格与培训4.1.1乙方应确保所有配送人员具备相关食品配送的资格，并提供相关培训。4.1.2乙方应定期对配送人员进行食品安全、卫生和服务态度等方面的培训。4.2工作职责与服务态度4.2.1乙方配送人员应严格按照甲方的要求进行食品配送，保证服务质量。4.3人员管理与考核4.3.1乙方应建立健全配送人员管理制度，对其工作进行定期考核。4.3.2乙方应对配送人员进行定期的服务技能和服务态度的培训与考核。第五章食品配送流程与时间安排5.1订单接收与处理5.1.1乙方应在收到甲方订单后，及时进行订单处理，并确保订单准确无误。5.1.2乙方应在与甲方确认订单无误后两小时内，安排人员进行配送。5.2食品打包与标识5.2.1乙方应按照甲方的要求，对食品进行规范打包，并保证食品在配送过程中的安全。5.3配送路线规划与执行5.3.1乙方应根据实际情况，合理规划配送路线，确保食品在最短的时间内送达。5.3.2乙方配送人员应按照预第八章费用与支付8.1配送费用的计算与收取8.1.1乙方向甲方收取的配送费用，应按照双方约定的费率进行计算。8.1.2乙方向甲方收取的配送费用，应包括但不限于配送人员工资、运输成本、设备折旧等。8.2费用支付方式与时间8.2.1甲方应按照本合同约定的付款周期和付款方式，向乙方支付配送费用。8.2.2甲方支付配送费用后，乙方应向甲方提供相应的正规发票。8.3费用结算与发票开具8.3.1乙方应在每月一个工作日，向甲方提交当月的配送费用结算报告。8.3.2乙方应在甲方支付配送费用后的五个工作日内，向甲方开具发票。第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的界定9.1.1任何一方违反本合同的约定，均被视为违约行为。9.1.2违约行为包括但不限于未能按照约定时间完成配送、食品质量不符合约定等。9.2违约责任的具体承担9.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方另行约定。9.2.2违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.3赔偿金额的计算与支付9.3.1赔偿金额应根据实际损失的数额进行计算。9.3.2违约方应在收到守约方通知后的十个工作日内，向守约方支付赔偿金。第十章不可抗力与意外事件10.1不可抗力的界定10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.1.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、战争等。10.2不可抗力事件的应对措施10.2.1一旦发生不可抗力事件，双方应立即通过电话或其他方式进行沟通，通知对方情况。10.2.2双方应尽快协商，共同确定不可抗力事件对合同履行的影响及应对措施。10.3意外事件的通知与处理10.3.1一旦发生意外事件，乙方应立即通知甲方，并采取必要的措施减少损失。10.3.2双方应共同协商处理意外事件后的合同履行问题。第十一章合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件与程序11.1.1合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2合同变更自变更协议签订之日起生效。11.2合同解除的条件与责任11.2.1任何一方均有权在合同履行期间提前解除合同，但应提前三十天书面通知对方。11.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并互相承担因此产生的损失。11.3合同终止的事由与处理11.3.1合同终止的事由包括但不限于合同到期、双方协商一致等。11.3.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相承担因此产生的损失。第十二章保密条款12.1保密信息的界定12.1.1保密信息是指合同履行过程中双方泄露的、不为公众所知晓的信息。12.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息等。12.2保密信息的保护措施12.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。12.2.2双方应采取必要的措施，确保保密信息的安全。12.3保密信息的泄露后果12.3.1如一方泄露了保密信息，泄露方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。12.3.2守约方有权立即终止本合同，并要求泄露方支付因此产生的全部损失。第十三章争议解决13.1争议解决的途径13.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2仲裁条款13.2.1双方同意多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方订单变更当甲方因特殊情况需要变更订单时，应提前至少24小时以书面形式通知乙方。如甲方未提前通知导致乙方无法按时完成配送，甲方应承担因此产生的所有后果。1.2甲方紧急订单如甲方提出紧急订单需求，乙方应在接到通知后的第一时间内予以响应，并尽力按时完成配送。如因乙方原因导致无法按时完成配送，乙方应向甲方支付紧急订单违约金。1.3甲方满意度调查甲方有权对乙方配送服务进行满意度调查。乙方应积极配合，并按照甲方要求提供相关数据和信息。如乙方未配合导致满意度调查无法进行，甲方有权扣除乙方相应的服务质量费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方配送延迟如乙方因特殊情况导致配送延迟，应及时通知甲方，并说明延迟原因。如乙方未及时通知导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方配送错误如乙方发生配送错误，应及时更正并重新配送。如因乙方原因导致无法及时更正，乙方应向甲方支付相应的违约金，并承担因此产生的损失。2.3乙方服务质量保证乙方应对配送服务质量负责，确保食品新鲜、安全、符合甲方的要求。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行改进，并有权扣除相应的服务质量费用。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介作为合同的协调方，负责协助甲方和乙方履行合同义务，确保合同的正常进行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议。3.2第三方中介的违约处理如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常进行，甲方和乙方均有权向第三方中介追究违约责任。第三方中介应承担因违约产生的损失赔偿责任。3.3第三方中介的费用第三方中介在合同履行过程中的费用，包括但不限于协调费、通讯费等，由甲方和乙方根据实际情况协商承担。如双方对费用承担有争议，第三方中介应进行公正调解。附件及其他补充说明一、附件列表：1.食品质量检验报告2.配送工具维护记录3.配送人员培训证明4.食品安全卫生证书5.合同履行过程中的通信记录6.第三方中介的资质证明7.满意度调查表8.违约金计算公式9.服务质量费用扣除标准10.紧急订单违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方订单变更未提前通知乙方2.乙方配送延迟未及时通知甲方3.乙方配送错误未及时更正4.乙方服务质量不符合约定5.第三方中介未能履行其职责6.第三方中介未能公正、中立地处理合同履行过程中的争议7.第三方中介未承担因违约产生的损失赔偿责任三、法律名词及解释：1.食品质量：指食品符合国家食品安全标准的要求，包括食品安全、卫生、营养价值等方面。2.配送服务：指乙方按照甲方的要求，将食品从甲方提供的地点运输到甲方指定的地点的服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指当一方违反合同约定时，向守约方支付的赔偿金。5.服务质量费用：指乙方在合同履行过程中，因提供服务质量而产生的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方配送工具故障导致配送延迟解决办法：乙方应及时通知甲方，并协商更换配送工具或采取其他补救措施。2.问题：甲方订单变更导致乙方无法按时完成配送解决办法：甲方应尽量提前通知乙方，并与乙方协商调整配送时间。3.问题：乙方配送错误导致甲方损失解决办法：乙方应