bpo服务合同模板

bpo服务合同模板合同编号：[请填写具体编号]

BPO服务合同

甲方：[请填写甲方全称]

地址：[请填写甲方地址]

联系方式：[请填写甲方联系方式]

乙方：[请填写乙方全称]

地址：[请填写乙方地址]

联系方式：[请填写乙方联系方式]

鉴于甲方需要将部分业务流程外包给乙方，并且乙方愿意提供相关服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于数据处理、客户服务、后台支持等业务流程外包服务（以下简称“服务”）。

1.2具体服务内容、范围、标准和要求，双方另行签订《服务实施细节》（附件一）予以明确。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[请填写具体年限]，期满后双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。

2.2双方同意，在任何情况下，本合同的终止或解除均不影响乙方已经完成的服务及有权获得的款项。

三、服务费用

3.1双方同意，乙方向甲方提供的服务费用（以下简称“费用”）按照《服务实施细节》中约定的方式计算。

3.2乙方应在提供服务前向甲方提交费用明细，甲方应在收到费用明细后[请填写具体时间]日内支付相应费用。

四、保密义务

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密义务在本合同终止或解除后继续有效，期限为[请填写具体年限]。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：[请填写签订日期]

附件一：《服务实施细节》

附件二：《服务费用明细》

附件三：《保密协议》

附件四：《违约金计算方式》

附件五：《争议解决方式》

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：[请填写具体编号]

BPO服务合同

甲方：[请填写甲方全称]

地址：[请填写甲方地址]

联系方式：[请填写甲方联系方式]

乙方：[请填写乙方全称]

地址：[请填写乙方地址]

联系方式：[请填写乙方联系方式]

第三方：[请填写第三方全称]

地址：[请填写第三方地址]

联系方式：[请填写第三方联系方式]

鉴于甲方需要将部分业务流程外包给乙方，并且乙方愿意提供相关服务，同时甲方为了确保服务质量、保护自身权益，引入第三方作为监管和评估机构，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容与第三方监管

1.1乙方同意为甲方提供包括但不限于数据处理、客户服务、后台支持等业务流程外包服务。

1.2第三方作为监管机构，负责对乙方提供服务的质量、进度、成本等进行全面监管，确保服务满足甲方的要求。

二、服务期限与第三方评估

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[请填写具体年限]。

2.2第三方应在每个服务周期结束后[请填写具体时间]日内，向甲方提交服务评估报告（附件一），评估乙方服务的质量、效率、成本控制等情况。

三、服务费用与第三方监管

3.1乙方向甲方提供的服务费用（以下简称“费用”）按照《服务实施细节》（附件二）中约定的方式计算。

3.2甲方应在收到第三方提交的评估报告后[请填写具体时间]日内支付相应费用。

3.3第三方负责审核乙方提交的服务费用明细，确保费用的合理性。

四、甲方权益保障与第三方职责

4.1甲方权益保障

4.1.1乙方应确保提供服务的人员具备相关资质和经验，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密等。

4.1.2第三方有义务监督乙方履行保密义务，如发现乙方违反保密约定，第三方应立即通知甲方，并协助甲方采取措施。

4.2第三方职责

4.2.1第三方应根据甲方要求，制定详细的监管计划和评估标准，确保乙方服务满足甲方需求。

4.2.2第三方应定期对乙方进行现场检查，确保服务质量和进度。

4.2.3第三方应在发现乙方问题时，及时向甲方报告，并提供解决方案。

五、违约责任与第三方限制

5.1乙方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成甲方损失的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。

5.2第三方未履行监管职责，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.3乙方同意，在合同履行期间，未经甲方书面同意，不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

六、争议解决与第三方角色

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2第三方在争议解决过程中，应提供相关证据和资料，协助甲方维护自身权益。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方留存一份。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

第三方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

第三方代表（签名）：______________

签订日期：[请填写签订日期]

附件一：《服务评估报告》

附件二：《服务实施细节》

附件三：《保密协议》

附件四：《违约金计算方式》

第三方介入的意义和目的在于，通过引入独立的监管机构，甲方可以更加放心地将业务流程外包给乙方，同时确保服务质量、进度和成本控制。第三方作为独立的评估机构，可以提供客观的服务评估报告，帮助甲方及时了解乙方服务的实际情况，确保甲方的权益得到保障。在第三方监管下，乙方会更加注重合同履行，严格遵守各项约定，以避免违约风险。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：[请填写具体编号]

技术开发与外包服务合同

甲方：[请填写甲方全称]

地址：[请填写甲方地址]

联系方式：[请填写甲方联系方式]

乙方：[请填写乙方全称]

地址：[请填写乙方地址]

联系方式：[请填写乙方联系方式]

第三方：[请填写第三方全称]

地址：[请填写第三方地址]

联系方式：[请填写第三方联系方式]

鉴于甲方需要进行技术开发，并且乙方具备相关技术能力，愿意提供技术开发服务，同时为了确保服务质量和保护乙方权益，引入第三方作为评估和监管机构，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、技术开发内容与第三方评估

1.1乙方同意根据甲方的需求，进行技术开发，并提供相应的技术支持服务。

1.2第三方作为评估机构，负责对乙方的技术开发能力、服务质量、进度和成本等进行评估和监管，确保满足甲方的要求。

二、服务期限与第三方报告

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[请填写具体年限]。

2.2第三方应在每个服务周期结束后[请填写具体时间]日内，向甲方提交技术开发评估报告（附件一），评估乙方的技术开发能力、服务质量、进度和成本等情况。

三、服务费用与第三方监管

3.1乙方向甲方提供的技术开发服务费用（以下简称“费用”）按照《服务实施细节》（附件二）中约定的方式计算。

3.2甲方应在收到第三方提交的评估报告后[请填写具体时间]日内支付相应费用。

3.3第三方负责审核乙方提交的服务费用明细，确保费用的合理性。

四、乙方权益保障与第三方职责

4.1乙方权益保障

4.1.1甲方应确保提供技术开发需求的准确性和完整性，不得泄露乙方的商业秘密、技术秘密等。

4.1.2第三方有义务监督甲方履行保密义务，如发现甲方违反保密约定，第三方应立即通知乙方，并协助乙方采取措施。

4.2第三方职责

4.2.1第三方应根据甲方提供的技术开发需求，制定详细的评估标准和监管计划，确保乙方服务满足甲方需求。

4.2.2第三方应定期对乙方进行现场检查，确保技术开发进度和质量。

4.2.3第三方应发现乙方问题时，及时向甲方报告，并提供解决方案。

五、违约责任与第三方限制

5.1甲方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成乙方损失的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿损失。

5.2第三方未履行评估和监管职责，导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.3甲方同意，在合同履行期间，未经乙方书面同意，不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

六、争议解决与第三方角色

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2第三方在争议解决过程中，应提供相关证据和资料，协助乙方维护自身权益。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方留存一份。

甲方（盖章）：______________

乙方（盖章）：______________

第三方（盖章）：______________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

第三方代表（签名）：______________

签订日期：[请填写签订日期]

附件一：《技术开发评估报告》

附件二：《服务实施细节》

附件三：《保密协议》

附件四：《违约金计算方式》

乙方为主导的目的和意