家具定时配送服务协议

家具定时配送服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改与终止第二章服务内容2.1家具配送服务范围2.2配送时间与频率2.3家具安装与摆放服务2.4售后服务与保修政策第三章客户义务3.1提供准确地址与联系方式3.2支付服务费用3.3配合配送与安装工作3.4遵守服务规定与指南第四章服务商义务4.1提供专业配送人员4.2保证家具安全运输4.3准时完成配送与安装4.4维护客户权益与隐私第五章服务费用与支付5.1服务费用的计算与收取5.2支付方式与时间5.3费用的变更与调整5.4发票的开具与索取第六章违约责任6.1客户违约的责任6.2服务商违约的责任6.3不可抗力导致的违约6.4违约赔偿的计算与支付第七章争议解决7.1争议的解决方式7.2调解与仲裁7.3法律诉讼7.4争议解决的时效性第八章隐私保护8.1客户隐私的保护8.2服务商的个人信息处理8.3隐私泄露的应对措施8.4保密义务的期限与范围第九章服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序9.2服务终止的条件与程序9.3终止后的服务与保障9.4终止合同后的权利与义务处理第十章特殊条款10.1节假日与特殊时段服务10.2家具特殊尺寸与重量处理10.3偏远地区与海外配送服务10.4紧急情况下的服务调整第十一章保险责任11.1服务商的保险责任11.2客户的保险需求11.3保险事故的处理程序11.4保险理赔的申请与赔付第十二章通知与送达12.1通知的方式与时间12.2送达地址与联系方式的变更12.3未能通知与送达的处理12.4电子通知的效力第十三章其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的继承与转让13.3附件的有效性与解释权13.4合同的中文与英文版本第十四章签署与生效14.1合同的签署程序14.2合同的生效条件14.3签署后的合同变更与补充14.4合同的副本数量与保管合同编号：FurnitureDeliveryServiceAgreement第一章总则1.1定义与解释本协议是指甲方（客户）与乙方（服务商）之间关于家具定时配送服务的协议，包括但不限于家具的运输、安装、售后等服务。1.2适用法律本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.4合同的修改与终止本协议的修改和终止，应由双方协商一致，并以书面形式进行。第二章服务内容2.1家具配送服务范围乙方负责在甲方指定的地点将家具按时送达，并按照甲方的要求进行摆放和安装。2.2配送时间与频率乙方向甲方承诺，在甲方下单后的____个工作日内完成家具的配送和安装工作。2.3家具安装与摆放服务乙方负责将家具从包装中取出，并进行安装和摆放，确保家具可以正常使用。2.4售后服务与保修政策乙方提供____年的家具质保期，质保期内出现的非人为损坏问题，乙方负责免费维修或更换。第三章客户义务3.1提供准确地址与联系方式甲方应在下单时提供准确的送货地址和联系方式，确保乙方能够顺利完成配送工作。3.2支付服务费用甲方应按照乙方的收费标准，按时支付服务费用。3.3配合配送与安装工作甲方应配合乙方进行家具的配送和安装工作，提供必要的协助和方便。3.4遵守服务规定与指南甲方应遵守乙方的服务规定和指南，包括但不限于家具的使用、保养和注意事项。第四章服务商义务4.1提供专业配送人员乙方应提供专业的配送人员，确保家具的安全运输和安装。4.2保证家具安全运输乙方应对家具进行适当的包装，确保在运输过程中不受损坏。4.3准时完成配送与安装乙方应按照约定时间完成家具的配送和安装工作。4.4维护客户权益与隐私乙方应对甲方的个人信息和隐私进行保密，不得泄露给第三方。第五章服务费用与支付5.1服务费用的计算与收取乙方根据甲方的订单金额和配送地址等因素，计算服务费用，并在约定时间内向甲方收取。5.2支付方式与时间甲方可以选择现金、转账等方式支付服务费用，应在协议生效后____个工作日内完成支付。5.3费用的变更与调整乙方向甲方承诺，在合同有效期内，除非双方协商一致，否则不收取任何额外费用。5.4发票的开具与索取乙方应在甲方支付服务费用后____个工作日内，向甲方提供正规发票。第六章违约责任6.1客户违约的责任甲方违反本协议的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的比例为订单金额的____%。6.2服务商违约的责任乙方未按照约定时间完成配送和安装工作，应向甲方支付违约金，违约金的比例为订单金额的____%。6.3不可抗力导致的违约由于不可抗力导致乙方无法履行协议的，乙方不承担违约责任。6.4违约赔偿的计算与支付甲方因乙方违约而遭受的损失，乙方应予以赔偿，赔偿金额的计算和支付按照双方约定或者甲方实际损失计算。第八章隐私保护8.1客户隐私的保护乙方对甲方提供的个人信息和隐私负有保密义务，不得向任何第三方泄露。8.2服务商的个人信息处理甲方提供的个人信息仅用于家具配送服务，乙方承诺不会用于其他目的。8.3隐私泄露的应对措施如发生隐私泄露，乙方应立即采取措施予以补救，并向甲方报告。8.4保密义务的期限与范围乙方的保密义务自本协议终止之日起继续有效____年，保密义务适用于本协议涉及的任何信息。第九章服务变更与终止9.1服务变更的条件与程序本协议一经签订，除非双方协商一致，否则不得变更。9.2服务终止的条件与程序本协议提前终止需双方协商一致，并书面确认。9.3终止后的服务与保障终止协议后，乙方仍应负责处理已承诺的配送和安装服务。9.4终止合同后的权利与义务处理协议终止后，双方的权利和义务即时终止，但本协议中有关终止后的条款仍有效。第十章特殊条款10.1节假日与特殊时段服务如在节假日或特殊时段内要求服务，乙方将根据实际情况收取额外费用。10.2家具特殊尺寸与重量处理对于特殊尺寸或重量的家具，乙方将根据实际情况收取额外费用。10.3偏远地区与海外配送服务对于偏远地区或海外配送，乙方将根据实际情况收取额外费用。10.4紧急情况下的服务调整在紧急情况下，乙方有权调整服务时间，以确保服务质量。第十一章保险责任11.1服务商的保险责任乙方应对在配送和安装过程中可能造成的甲方财产损失承担保险责任。11.2客户的保险需求甲方可视自身需求购买相应的家具保险，以保障家具的安全。11.3保险事故的处理程序发生保险事故时，甲方应立即通知乙方，并按照保险公司的要求提供必要的文件和资料。11.4保险理赔的申请与赔付甲方应按照保险公司的要求，提交理赔申请，保险公司根据实际情况进行赔付。第十二章通知与送达12.1通知的方式与时间任何一方发出通知，应以书面形式，并通过快递或电子邮件等方式送达对方。12.2送达地址与联系方式的变更双方有权随时变更送达地址和联系方式，并书面通知对方。12.3未能通知与送达的处理如一方未能按约定方式通知对方，或对方未能收到通知，应视为通知未能送达。12.4电子通知的效力以电子邮件或其他电子方式发出的通知，在发送日期视为送达。第十三章其他条款13.1合同的完整性与互斥性本协议构成双方之间关于家具配送服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。13.2合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务转让给第三方。13.3附件的有效性与解释权本协议附件的有效性和解释权均归双方所有。13.4合同的中文与英文版本本协议同时具有中文和英文版本，两种版本具有同等的法律效力。第十四章签署与生效14.1合同的签署程序本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的生效条件本协议自签字或盖章之日起生效，有效期为____年。14.3签署后的合同变更与补充协议签署后，双方不得擅自变更或补充本协议，任何变更或补充须经双方协商一致，并以书面形式作出。14.4合同的副本数量与保管双方各自保留本协议的正本，副本数量由双方协商确定。签字部分：甲方（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（签字）：_____________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定配送时间甲方有权根据自身需求指定家具配送时间，乙方应尽量满足甲方的要求。如因特殊情况导致乙方无法按时配送，乙方应提前通知甲方，并协商新的配送时间。1.2甲方特殊要求甲方有权提出特殊的配送要求，包括但不限于家具的摆放位置、组装方式等。乙方应尽量满足甲方的要求，并在配送前与甲方确认具体细节。1.3甲方财产损失赔偿如在配送和安装过程中，乙方造成甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算和支付按照双方约定或者甲方实际损失计算。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方配送人员规范乙方应确保配送人员具备专业技能和良好服务态度，不得有任何损害甲方利益的行为。2.2乙方家具保护措施乙方在运输过程中应对家具采取适当的保护措施，确保家具不受损坏。如家具在运输过程中出现损坏，乙方应承担修复或更换的责任。2.3乙方售后服务承诺乙方应提供及时的售后服务，如甲方在使用过程中遇到问题，乙方应在____小时内响应，并在____日内解决。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的责任第三方中介作为合同的促成方，应负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。如因第三方中介的原因导致合同纠纷，第三方中介应承担相应的责任。3.2第三方中介的报酬第三方中介的报酬应根据双方约定进行支付。如双方未达成明确约定，甲方有权根据实际情况支付第三方中介的报酬。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对本合同的内容和甲乙双方的个人信息保密，不得向任何第三方泄露。如违反保密义务，第三方中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家具尺寸与重量清单2.配送地址与联系方式确认表3.服务费用明细表4.保险单复印件5.售后服务政策说明6.特殊服务要求确认书7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约未按约定时间支付服务费用提供不准确或错误的送货地址和联系方式未配合乙方进行家具的配送和安装工作违反合同中特殊条款的约定2.乙方违约未按时完成家具的配送和安装工作未按照甲方的特殊要求进行服务家具在运输过程中损坏，未及时通知甲方未提供售后服务或解决甲方问题3.第三方中介违约未协调好甲乙双方关系，导致合同纠纷未按照约定支付第三方中介的报酬泄露甲乙双方的个人信息和合同内容未履行保密义务，导致合同信息外泄三、法律名词及解释：1.合同：指甲方与乙方之间关于家具定时配送服务的协议，包括双方的权利和义务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。5.保险责任：指乙方在配送和安装过程中造成甲方财产损失时应承担的保险责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.送货地址不准确或变化提前与甲方确认送货地址，避免因地址不准确导致的延误。2.家具尺寸与房间空间不符在下单前，甲方应确认家具尺寸与房间空间是否匹配，必要时与乙方沟通调整。3.家具