2024-2025学年中职中职专业课语言类-商务英语77 教育与体育大类教学设计合集

2024-2025学年中职中职专业课语言类——商务英语77教育与体育大类教学设计合集目录一、《普通话教程》 1.1通用版二、《商务英语》 2.1重庆大学版（2017） 2.2外研版三、《商务英语函电》 3.1人民邮电版四、《商务英语函电基础》 4.1电子工业版五、《跨境电子商务英语》 5.1人民邮电版六、《实用商务英语综合教程》 6.1人民邮电版七、《综合商务英语》 7.1人民大学版《普通话教程》通用版授课内容授课时数授课班级授课人数授课地点授课时间教学内容分析1.本节课的主要教学内容为《普通话教程》通用版商务英语77章节，主要涵盖教育与体育大类的普通话发音技巧、语音练习以及日常交流用语。

2.教学内容与学生已有知识的联系：本节课的教学内容与学生在中职阶段已学习的普通话基础知识和商务英语基本用语有关联。教材中的教育与体育大类章节，旨在让学生掌握普通话的正确发音，提高语音表达能力，同时结合商务英语的日常交流用语，帮助学生更好地应用于实际工作中。核心素养目标1.提升学生的语言表达能力，使其能够运用规范的普通话进行流畅的交流。

2.培养学生的跨文化交际意识，通过商务英语的学习，提高其在实际工作中运用英语进行沟通的能力。

3.增强学生的自主学习能力，鼓励其在学习过程中主动探究和实践普通话与商务英语的结合，为未来的职业发展打下坚实基础。重点难点及解决办法重点：

1.掌握普通话的标准发音和声调。

2.商务英语中的专业术语和日常交流用语的正确运用。

难点：

1.普通话中易混淆的声母、韵母和声调。

2.商务英语中的复杂句型和口语习惯。

解决办法：

1.对于普通话发音，采用分组练习和个别指导相结合的方式，通过反复练习和模仿，帮助学生掌握正确发音。同时，利用多媒体播放标准普通话发音示例，增强学生的听觉感知。

2.对于商务英语，通过情景模拟和角色扮演，让学生在模拟商务场景中实际运用所学用语，提高其口语表达能力。针对复杂句型，采用分解教学，逐步引导学生构建和理解。

3.设计针对性强的练习题和案例，让学生在实际语境中发现问题、解决问题，从而突破难点。教学方法与策略1.采用讲授与互动讨论相结合的方法，讲解普通话发音技巧和商务英语用语，同时鼓励学生提问和分享经验。

2.设计角色扮演活动，模拟商务沟通场景，让学生在实践中运用所学知识，提高实际操作能力。

3.利用多媒体播放普通话发音和商务英语对话录音，增强学生的听觉输入和模仿能力。

4.结合案例研究，分析实际商务交流中的语言运用，引导学生深入理解课程内容。教学过程设计1.导入环节（5分钟）

-创设情境：播放一段商务英语对话录音，让学生注意对话中的普通话发音和商务术语。

-提出问题：请学生讨论在商务场合中，标准的普通话发音和流利的商务英语交流的重要性。

-预习反馈：邀请几位学生分享他们对本节课预习内容的理解和疑问。

2.讲授新课（15分钟）

-讲解普通话发音技巧：重点讲解易混淆声母、韵母和声调，通过示例和练习帮助学生掌握。

-商务英语用语教学：介绍商务英语中的专业术语和日常交流用语，结合实际案例进行讲解。

3.巩固练习（10分钟）

-分组练习：学生分成小组，进行普通话发音练习和商务英语对话模拟。

-个别指导：教师巡回指导，针对学生的发音和用语问题给予个别指导。

4.师生互动环节（10分钟）

-角色扮演：学生模拟商务场景，进行角色扮演，教师观察并给出反馈。

-问题解答：教师提出问题，学生抢答，强化对知识点的理解和记忆。

5.课堂总结（3分钟）

-总结重点：教师总结本节课的主要内容和重点知识点。

-能力拓展：鼓励学生在课后自主练习，提高普通话发音和商务英语交流能力。

6.作业布置（2分钟）

-布置作业：要求学生课后练习普通话发音，准备下一次课的商务英语对话模拟。

整个教学过程注重师生互动，通过角色扮演和问题解答等方式，激发学生的学习兴趣，促进学生对新知识的理解和掌握。同时，通过个别指导和分组练习，确保每位学生都能得到足够的关注和指导，有效解决教学过程中的重点和难点。学生学习效果学生学习效果如下：

1.掌握了普通话的标准发音，能够准确发出易混淆的声母、韵母和声调，提高了普通话表达能力。

2.学会了商务英语中的专业术语和日常交流用语，能够在模拟商务场景中运用所学知识进行流畅的对话。

3.增强了跨文化交际意识，理解了在不同文化背景下进行商务沟通的注意事项，为实际工作中的国际交流奠定了基础。

4.通过角色扮演和实际案例的分析，提高了在实际商务场合中的应变能力和沟通技巧。

5.养成了自主学习的习惯，能够在课后主动复习课程内容，并通过实际练习不断提高自己的普通话和商务英语水平。

6.在课堂互动和小组讨论中，学生的团队协作能力和批判性思维能力得到了锻炼。

7.学生能够将所学知识与实际工作相结合，为未来在教育或体育领域的职业发展打下了坚实的基础。

8.通过本节课的学习，学生对普通话和商务英语的兴趣得到了提升，为继续深入学习相关课程奠定了良好的基础。

9.学生在解决实际商务沟通问题时，能够灵活运用所学知识，提高了问题分析和解决能力。

10.学生在学习过程中形成的良好学习习惯和积极的学习态度，将对他们的终身学习产生积极影响。课后作业1.请根据课文内容，用普通话正确拼读以下商务英语术语，并翻译成中文：

-Term1:negotiation

-Term2:contract

-Term3:marketanalysis

-Term4:businessstrategy

-Term5:financialreport

答案：

-Term1:negotiation(nɪˈɡəʊʃɪˈeɪʃən)谈判

-Term2:contract(ˈkɒntrækt)合同

-Term3:marketanalysis(ˈmɑːkɪtəˈnælɪsɪs)市场分析

-Term4:businessstrategy(ˈbɪznɪsˈstrætədʒi)商业策略

-Term5:financialreport(fɪˈnænʃəlrɪˈpɔːt)财务报告

2.编写一个简短的商务对话，使用至少五个本节课学习的商务英语表达，并确保对话内容与教育和体育行业相关。

答案示例：

A:Goodmorning,Mr.Wang.Iwouldliketodiscusstheneweducationalprogramweareplanningtolaunch.

B:Goodmorning,Ms.Li.Thatsoundsinteresting.Couldyoupleasegivemeabriefoverviewoftheproject?

A:Certainly.Theprogramaimstointegratesportsactivitiesintotheschoolcurriculumtopromoteahealthylifestyleamongstudents.

B:That'sagreatinitiative.Howdoyouplantoimplementthisstrategy?

A:Weareconsideringapilotprojectinafewselectedschoolsbeforeafull-scalelaunch.

B:Whatkindofsupportdoyouexpectfromthelocaleducationauthority?

A:Wearehopingforfinancialbackingandpolicysupporttoensuretheprogram'ssuccess.

3.请用普通话描述一次你参与的教育或体育活动，要求使用至少三个本节课学习的普通话表达。

答案示例：

上个周末，我参加了一场由我校组织的篮球比赛。比赛非常激烈，双方都表现出色。我们队的策略是加强防守，并利用快速反击创造得分机会。最终，我们以微弱优势赢得了比赛。

4.请翻译以下商务英语句子，并注意正确使用普通话的声调和语调：

-"Wearelookingforwardtosigningalong-termcontractwithyourcompany."

-"Themarketanalysisshowsagrowingdemandforeducationaltechnologysolutions."

答案：

-"我们期待与贵公司签订一份长期合同。"(wǒmendīdàiyǔguìgōngsīqiānyuēyīfènchángqīhètóng)

-"市场分析显示教育技术解决方案的需求正在增长。"(shìchǎngfēnxīxiǎnshìjiàoyùjīshùjiějuéfāngàndexuānqǐzhèngzàizēngzhǎng)

5.编写一段商务英语电子邮件，向潜在客户介绍你们公司的体育用品产品，并邀请他们参加即将举行的线上产品发布会。

答案示例：

DearMr.Smith,

Ihopethisemailfindsyouwell.Iamwritingtointroduceourlatestlineofsportsequipment,designedtomeetthehigheststandardsofperformanceanddurability.Webelieveourproductscouldsignificantlyenhanceyourathleticprograms.

Weareexcitedtoannouncethatwewillbehostinganonlineproductlauncheventnextweek.Thiseventwillprovideyouwithanopportunitytolearnmoreaboutourproductsandhowtheycanbenefityourorganization.

Wewouldbedelightedifyoucouldjoinusforthisevent.Pleaseletusknowifyouareabletoattend,andwewillsendyouthelogindetails.

Thankyouforconsideringourproducts.Welookforwardtothepossibilityofworkingtogether.

Kindregards,

[YourName]

[YourPosition]

[YourCompany]教学评价与反馈1.课堂表现：学生在课堂上的表现积极，能够主动参与讨论和角色扮演活动。在普通话发音练习中，大多数学生能够按照要求进行模仿和练习，对商务英语用语的掌握也有显著提高。学生在课堂互动中表现出较高的学习热情，能够积极提问和回答问题。

2.小组讨论成果展示：小组讨论成果展示环节中，学生能够有效地运用所学知识，针对设定的商务场景进行合理的对话设计和角色扮演。各小组展示的内容丰富多样，展示了学生良好的创造力和团队协作能力。

3.随堂测试：随堂测试结果显示，学生对于普通话发音和商务英语用语的掌握程度较高。测试中，大多数学生能够准确拼读和翻译专业术语，同时，在商务对话编写方面，学生能够灵活运用所学知识，表现出较好的语言运用能力。

4.课后作业：学生对课后作业的完成情况良好。在作业中，学生能够用普通话正确拼读商务英语术语，并准确翻译。在编写商务对话和描述活动方面，学生能够运用所学知识，表现出较高的语言表达能力。

5.教师评价与反馈：针对学生的整体表现，教师给予以下评价与反馈：

-优点：学生在课堂上积极参与，表现出较高的学习热情和自主学习能力。在小组讨论和角色扮演活动中，学生能够有效地运用所学知识，展示出良好的团队协作能力。

-改进建议：部分学生在普通话发音方面仍有待提高，需要在课后加强练习。在商务英语用语方面，部分学生对于一些复杂句型的掌握不够熟练，建议在课后多进行阅读和模仿练习。

-鼓励：教师对学生在本节课中的表现给予充分肯定，鼓励他们在接下来的学习中继续努力，不断提高自己的普通话和商务英语水平。同时，教师也鼓励学生积极参与课后练习和自主探究，为未来的职业发展打下坚实基础。反思改进措施（一）教学特色创新

1.在课堂上引入真实的商务场景，让学生在模拟的环境中练习普通话和商务英语，提高其语言应用能力。

2.结合多媒体教学，如播放商务英语对话视频，让学生更直观地感受语言环境，增强学习兴趣。

（二）存在主要问题

1.教学管理方面，课堂时间分配不够合理，导致部分教学内容无法充分展开。

2.教学方法上，个别环节过于依赖讲授，缺乏足够的互动和实践活动，影响了学生的学习积极性。

3.教学评价方面，评价方式较为单一，未能充分体现学生的综合能力。

（三）改进措施

1.优化课堂时间分配，确保每个环节都有足够的时间进行，特别是互动和实践活动，以保证教学内容的充分吸收。

2.多采用互动式教学，如小组讨论、角色扮演等，让学生在参与中学习，提高其主动学习的积极性。

3.多元化评价方式，结合学生的课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果等多方面进行综合评价，更全面地反映学生的学习效果。

4.加强与企业的合作，邀请行业专家来校进行讲座或实训指导，让学生了解行业的最新动态，提高教学的实用性和针对性。

5.鼓励学生进行自主学习，提供更多学习资源和辅导，帮助他们更好地消化和吸收课堂内容，提高自我学习能力。

6.定期反思教学效果，根据学生的反馈和教学实际情况，及时调整教学策略和方法，确保教学质量的持续提升。《商务英语》重庆大学版（2017）科目授课时间节次--年—月—日（星期——）第—节指导教师授课班级、授课课时授课题目（包括教材及章节名称）《商务英语》重庆大学版（2017）教学内容《商务英语》重庆大学版（2017）第77章，教育与体育大类。本章主要内容包括：

1.教育与体育行业的商务英语常用表达；

2.教育与体育行业的相关词汇和短语；

3.教育与体育行业商务信函的撰写技巧；

4.教育与体育行业商务谈判的策略与技巧；

5.教育与体育行业实际案例分析。核心素养目标分析本节课的核心素养目标旨在培养学生以下能力：

1.语言运用能力：通过学习和实践，学生能够熟练运用教育与体育行业的商务英语表达，提高跨文化交际能力。

2.信息获取与处理能力：学生能够有效获取行业相关信息，分析并整合所学知识，为实际商务活动提供支持。

3.职业素养：学生在学习过程中，培养良好的职业态度和团队合作精神，为将来从事教育与体育行业商务活动打下基础。

4.创新思维：学生能够结合所学知识，运用创新思维解决实际问题，提高教育与体育行业的商务竞争力。学情分析本课程面向的是中职学校商务英语专业学生，以下是对学情的具体分析：

1.学生层次：学生大多为中职二年级学生，已经完成了基础英语学习，具备一定的英语听、说、读、写能力，但对商务英语的专业术语和实际应用场景较为陌生。

2.知识与能力：学生在英语基础知识方面较为扎实，但在商务英语方面，特别是教育与体育行业的专业表达和词汇掌握不足，需要通过本课程的学习来提升。

3.素质方面：学生具备一定的学习兴趣和积极性，但自主学习能力有待加强。此外，学生的批判性思维和创新能力尚未充分发展，需要在本课程中加以引导和培养。

4.行为习惯：学生普遍存在学习习惯不稳固的问题，如课堂参与度不高、作业完成质量参差不齐等，这些习惯可能会影响他们对商务英语课程的学习效果。

5.对课程学习的影响：学生对商务英语的认识尚浅，对教育与体育行业的商务知识了解有限，这可能会影响他们学习的积极性和学习效果。因此，教学中需要注重激发学生的学习兴趣，通过实际案例分析等方式，增强课程的实用性和吸引力。教学方法与策略1.结合教学目标和学生特点，采用讲授与互动讨论相结合的方式，通过案例研究和项目导向学习，提高学生的实际应用能力。

2.设计模拟商务谈判、角色扮演等教学活动，让学生在模拟真实场景中运用所学知识，增强学习体验和参与度。

3.利用多媒体教学资源，如商务英语视频、音频和在线平台，丰富教学手段，提高学生的学习兴趣和效果。教学过程设计1.导入环节（5分钟）

-创设情境：播放一段教育与体育行业的商务英语对话录音，让学生初步感受行业英语的特点。

-提出问题：询问学生是否理解对话内容，以及他们对该行业英语的兴趣和认识。

-目的：激发学生对本节课内容的兴趣，引出本节课的主题。

2.讲授新课（15分钟）

-教学目标：使学生掌握教育与体育行业的商务英语表达和词汇，了解商务信函撰写技巧。

-教学内容：

-讲解教育与体育行业常用英语表达和词汇。

-分析商务信函的结构和撰写技巧。

-示例演示：展示一个教育与体育行业的商务信函样本，解释其撰写方法和注意事项。

-目的：确保学生理解和掌握新知识。

3.巩固练习（10分钟）

-练习1（3分钟）：让学生根据所学的行业英语表达，完成一个商务信函的撰写练习。

-练习2（7分钟）：组织小组讨论，让学生分享自己的练习成果，互相学习和纠正错误。

-目的：巩固学生对新知识的理解和掌握。

4.课堂提问与师生互动环节（10分钟）

-提问1（2分钟）：针对教育与体育行业的商务英语表达，询问学生是否能够熟练运用。

-提问2（2分钟）：针对商务信函撰写技巧，询问学生是否理解并能够运用到实际中。

-互动活动（6分钟）：分组进行角色扮演，模拟教育与体育行业的商务谈判场景，让学生运用所学知识进行实际操作。

-分组：每组4-5人，分别扮演不同角色。

-过程：每组进行模拟谈判，其他组观察并记录。

-反馈：每组结束后，其他组提供反馈，教师总结并指出优点和需要改进的地方。

-目的：通过实际操作，提高学生的语言运用能力和职业素养。

5.总结与拓展（5分钟）

-教师总结本节课的重点内容，强调教育与体育行业商务英语的重要性和实际应用。

-鼓励学生在课后继续学习和实践，提高自己的商务英语水平。

-布置作业：让学生撰写一篇关于教育与体育行业的商务英语文章，要求结合所学知识和实际案例。拓展与延伸1.拓展阅读材料：

-《商务英语阅读》教育篇：选取关于教育与体育行业的商务英语文章，让学生了解行业背景和商务运作模式。

-《商务英语写作实例》：提供教育与体育行业的商务信函实例，让学生学习并模仿实际写作技巧。

-《商务英语口语表达》：收录教育与体育行业的常用口语表达，帮助学生提高口语交流能力。

2.课后自主学习和探究：

-让学生课后收集教育与体育行业的实际商务案例，分析案例中的英语应用，并撰写一篇分析报告。

-鼓励学生参加商务英语角或相关社团活动，与其他同学交流学习经验，提高自己的商务英语水平。

-提倡学生利用网络资源，如在线英语学习平台、专业论坛等，搜索教育与体育行业的商务英语资料，进行自主学习。

-建议学生阅读英文商务杂志、报纸和书籍，关注教育与体育行业的最新动态，了解行业发展趋势。

-鼓励学生进行角色扮演练习，模拟教育与体育行业的商务谈判场景，提高实际操作能力。

-建议学生参加商务英语竞赛或证书考试，如BEC（商务英语证书）等，以检验自己的商务英语水平。教学反思这节课结束后，我感到整体教学效果还是不错的，但也存在一些需要改进的地方。首先，学生对教育与体育行业的商务英语表达和词汇掌握得比较快，能够积极参与到模拟商务谈判的角色扮演中。这表明导入环节激发了他们的兴趣，他们对于新知识有较强的求知欲。

在讲授新课的过程中，我发现通过实际案例的讲解，学生更容易理解和吸收知识点。这让我意识到，以后的教学中，我需要更多地结合实际案例，让学生能够在真实语境中学习商务英语。

巩固练习环节，学生的参与度较高，但我也发现部分学生在撰写商务信函时，还是存在一定的困难。这可能是因为他们对商务信函的结构和格式不够熟悉。下次我会在这部分内容上花更多的时间，确保每个学生都能够掌握。

课堂提问与师生互动环节，学生的反馈让我感到欣慰。他们能够积极提问，主动参与讨论，这有助于他们更好地理解和运用所学知识。但同时，我也注意到在互动活动中，部分学生的表达能力和自信心还有待提高。我计划在后续的课程中，增加更多的口语练习机会，帮助他们提升自信和表达能力。

关于教学创新，我觉得角色扮演是一个很好的方式，它让学生能够在模拟真实场景中运用所学知识。但我也发现，部分学生在角色扮演中过于紧张，影响了他们的表现。我会在下次课程中提前做一些放松训练，帮助他们更好地进入角色。

最后，我认为本节课的教学目标基本达成，但还有一些细节需要改进。例如，在总结与拓展环节，我可能会增加一些与教育与体育行业相关的实际新闻或事件，让学生更加了解行业的最新动态。内容逻辑关系①教育与体育行业商务英语表达

-重点知识点：行业常用词汇、短语及表达方式

-重点词汇：如enrollment,curriculum,facility,event,sponsorship等

-重点句型：如"Wearepleasedtoofferyouasponsorshipopportunityforoursportsevent."

②商务信函撰写技巧

-重点知识点：商务信函的结构、格式及撰写注意事项

-重点词汇：如concise,formal,polite,clear,professional等

-重点句型：如"Iamwritingtoexpressourinterestincollaboratingwithyouresteemedorganization."

③教育与体育行业商务谈判策略与技巧

-重点知识点：谈判过程中的沟通策略、说服技巧及应对策略

-重点词汇：如negotiation,compromise,persuasion,objection,counteroffer等

-重点句型：如"Weareconfidentthatourproposalwillbebeneficialforbothpartiesandlookforwardtoyourfavorableconsideration."《商务英语》外研版授课内容授课时数授课班级授课人数授课地点授课时间教学内容分析1.本节课的主要教学内容为《商务英语》外研版教材第七单元第7课“教育与体育大类”，主要包括教育行业和体育行业相关的商务英语表达、专业术语以及实际场景中的应用。

2.教学内容与学生已有知识的联系：本节课将结合学生已掌握的商务英语基础知识，进一步拓展到教育与体育领域的专业英语。教材中涉及到的话题和场景与学生日常生活及未来职业发展密切相关，有助于提高学生的实际应用能力和行业背景知识。核心素养目标本节课的核心素养目标旨在培养学生的语言运用能力、跨文化交际意识以及商务沟通技巧。通过学习本课内容，学生将能够熟练运用教育与体育领域的商务英语术语进行有效沟通，增强对国际教育与体育行业发展趋势的理解，提升在多元文化环境下进行商务交流的能力，并能够结合实际案例，发展批判性思维和问题解决能力。重点难点及解决办法重点：

1.教育与体育领域的专业英语术语和表达。

2.在商务沟通中恰当运用所学英语进行表达。

难点：

1.专业术语的理解和记忆。

2.实际商务场景中的灵活应用。

解决办法：

1.通过多媒体辅助，如播放相关行业视频，让学生在真实语境中感受术语的用法。

2.设计互动练习，如角色扮演和小组讨论，让学生在实际交流中练习和应用所学知识。

3.利用案例教学，分析真实商务案例，帮助学生理解专业术语在具体情境中的运用。

4.开展课后自学活动，鼓励学生查阅相关资料，加深对专业术语的理解。

5.定期进行小测验，巩固学习内容，及时发现并解决学生在理解和应用上的困难。教学资源准备1.教材：确保每位学生都配备《商务英语》外研版教材。

2.辅助材料：准备教育与体育行业的商务英语案例文档、相关行业图片及视频片段。

3.教学工具：准备投影仪、电脑、音响设备以播放视频和展示PPT。

4.教室布置：将教室分为小组讨论区，每组安排一台电脑用于查询资料和互动讨论。教学流程1.导入新课（5分钟）

详细内容：通过播放一段关于国际教育与体育行业的新闻视频，激发学生的兴趣，引导学生关注教育与体育领域的商务英语应用。视频结束后，提出问题：“你们在视频中听到了哪些与商务英语相关的术语？”以此导入新课。

2.新课讲授（15分钟）

详细内容：

-讲解教育与体育行业的基本英语术语，如“enrollment”、“tuitionfee”、“sportsevent”等，并通过例句展示这些术语在实际商务场景中的应用。

-分析教育与体育行业商务沟通的特点，例如如何进行市场分析、客户沟通以及合同签订等环节的英语表达。

-通过案例演示，展示如何运用所学术语撰写商务邮件和报告，强调邮件的正式性和报告的专业性。

3.实践活动（10分钟）

详细内容：

-让学生模拟商务场景，如教育机构招生咨询和体育赛事组织，进行角色扮演练习。

-分发商务邮件和报告的模板，让学生根据所学知识填写具体内容。

-安排小组活动，每组根据给定的教育与体育行业场景，编写一段对话或短剧，并展示给全班同学。

4.学生小组讨论（10分钟）

详细内容举例回答：

-讨论教育与体育行业英语术语在日常生活中的实际应用，例如：“Howdoyouuse'tuitionfee'inasentence?”

-分析商务邮件中可能出现的错误，并讨论如何避免这些错误，例如：“Howcanwemakesureourbusinessemailsareformalandclear?”

-讨论如何准备一场体育赛事的商务报告，包括报告的结构和关键内容，例如：“Whatarethekeyelementsofasportseventreport?”

5.总结回顾（5分钟）

详细内容：回顾本节课所学的主要术语和商务沟通技巧，通过提问方式检查学生对课程内容的掌握情况。例如：“谁能告诉我本节课我们学习了哪些教育与体育行业的英语术语？”以及“在撰写商务邮件时，我们应该注意哪些方面？”以此巩固重点难点，确保学生能够将所学知识应用到实际商务场景中。教学资源拓展1.拓展资源：

-教育与体育行业英语术语集：提供一份更全面的教育与体育行业英语术语列表，包括但不限于教育机构、学术交流、体育赛事组织、市场营销等方面的专业词汇。

-实际商务案例：搜集一些教育与体育行业的实际商务案例，如国际学校的招生宣传案例、跨国体育赛事的商务合作案例等，供学生分析和学习。

-商务沟通技巧资料：整理一系列关于商务沟通技巧的文章或书籍摘要，涵盖商务写作、谈判策略、跨文化交际等方面。

-行业发展报告：提供一些关于教育与体育行业的发展报告，让学生了解行业的最新趋势和挑战。

2.拓展建议：

-让学生利用课余时间，通过阅读拓展资源中的英语术语集，加深对专业词汇的理解和记忆，并尝试在日常生活中使用这些术语。

-鼓励学生分析拓展资源中的实际商务案例，探讨案例中的成功经验和可能存在的问题，从而提升自己的商务分析能力。

-建议学生阅读商务沟通技巧资料，将所学技巧应用于实际沟通中，如撰写商务邮件、进行商务谈判等，以提高沟通效率和专业性。

-鼓励学生阅读行业发展报告，了解教育与体育行业的最新动态，为未来职业生涯规划提供参考。

-推荐学生参与模拟商务活动，如模拟商务谈判、模拟体育赛事组织等，将理论知识与实践相结合，提高实际操作能力。

-建议学生组建学习小组，共同讨论和分析拓展资源中的内容，通过合作学习，相互促进，共同提高。板书设计①教育与体育行业英语术语：

-①.1enrollment（招生）

-①.2tuitionfee（学费）

-①.3sportsevent（体育赛事）

②商务沟通技巧：

-②.1正式邮件的撰写结构

-②.2商务报告的关键要素

-②.3跨文化交际注意事项

③实际应用场景：

-③.1教育机构招生咨询对话

-③.2体育赛事组织策划简述

-③.3商务谈判中术语的正确使用课堂小结，当堂检测课堂小结：

本节课我们深入学习了《商务英语》外研版教材中关于教育与体育行业的商务英语表达。我们首先通过视频导入，了解了教育与体育行业的基本英语术语，随后通过新课讲授，详细学习了这些术语在商务沟通中的应用，并分析了商务沟通的特点。在实践活动环节，我们通过角色扮演和小组讨论，将理论知识转化为实际操作能力。最后，我们回顾了本节课的重点内容，确保每位同学都能够掌握所学知识。

1.教育与体育行业英语术语：

-enrollment（招生）

-tuitionfee（学费）

-sportsevent（体育赛事）

2.商务沟通技巧：

-正式邮件的撰写结构

-商务报告的关键要素

-跨文化交际注意事项

3.实际应用场景：

-教育机构招生咨询对话

-体育赛事组织策划简述

-商务谈判中术语的正确使用

当堂检测：

为了检验同学们对本节课内容的掌握程度，现在进行当堂检测。请同学们独立完成以下任务：

1.完成以下句子，填入正确的教育与体育行业英语术语：

-"The___________forthisuniversityisquitehigh,whichattractsmanyinternationalstudents."

-"Ourcompanyisresponsibleforthe___________oftheupcomingmarathonrace."

2.根据以下场景，编写一段商务邮件：

-场景：你是一名教育机构的招生顾问，需要向潜在的国际学生介绍学校的课程设置和学费情况。

3.阅读以下商务报告摘要，回答问题：

-摘要：“本报告分析了我国体育用品市场的现状，并提出了未来发展的策略建议。”

-问题：根据摘要，你认为商务报告的关键要素是什么？

4.结合本节课所学，讨论以下问题：

-在进行跨文化商务沟通时，你认为应该注意哪些方面？

-描述一个你在实际生活中可能遇到的体育赛事组织场景，并说明如何运用所学英语术语。

请同学们在15分钟内完成检测，完成后将答案提交给老师。检测结束后，我们将一起讨论答案，并对同学们的表现进行评价。教学反思与改进在今天的课堂教学中，我们共同探讨了教育与体育行业的商务英语知识。课后，我针对教学内容、学生反馈以及教学过程中的观察，进行了一系列的反思活动，以期评估教学效果并识别需要改进的地方。

首先，我设计了一个简短的问卷，让学生们填写，以了解他们对本节课内容的掌握程度以及他们对教学方式的看法。问卷结果显示，大多数学生对教育与体育行业的英语术语有了较好的理解，但在商务邮件和报告的撰写方面，一些同学仍感到有些吃力。此外，学生们也提出了一些宝贵的建议，如希望有更多实际案例分析，以及更多的互动环节。

基于这些反馈，我制定了以下改进措施：

1.加强写作指导：在未来的教学中，我将增加商务写作的练习环节，尤其是针对邮件和报告的撰写。我会提供更多的案例供学生模仿，并安排时间进行一对一的辅导，帮助学生克服写作中的难点。

2.增加互动环节：我会设计更多的互动活动，如小组讨论、角色扮演等，让学生在实际操作中学习商务英语。这样不仅能够提高学生的参与度，还能够帮助他们更好地理解和记忆所学内容。

3.引入实际案例分析：我会搜集更多的教育与体育行业的实际案例，让学生通过分析案例来学习商务英语的应用。这样可以帮助学生将理论知识与实际情况相结合，提高他们的实际应用能力。

4.调整教学节奏：在教学过程中，我发现有些同学在某些环节上可能需要更多的时间来消化和吸收知识。因此，我计划在未来的教学中适当调整教学节奏，确保每个同学都能够跟上课程的进度。

5.强化反馈机制：为了更好地了解学生的学习状况，我将在课后设置固定的反馈时间，鼓励学生提出问题或建议。这样我可以及时了解学生的需求，并根据反馈调整教学策略。

在实施这些改进措施的同时，我也会持续关注学生的学习进展，定期进行教学评估，以确保教学效果的不断提升。我相信，通过不断的反思和改进，我们能够共同打造一个更加高效、互动的课堂环境，帮助学生们更好地掌握商务英语知识，为他们的未来职业生涯打下坚实的基础。课后作业为了巩固同学们在课堂上所学的教育与体育行业的商务英语知识，我为大家布置以下课后作业：

1.翻译练习：

请将以下教育与体育行业的英语术语翻译成中文：

-enrollment

-tuitionfee

-sportsevent

-academicexchange

-marketingstrategy

2.写作练习：

假设你是一家国际体育用品公司的市场经理，你需要写一份邮件给你的合作伙伴，邀请他们参加即将举行的体育用品展览会。请在邮件中包括以下内容：

-展览会的基本信息（时间、地点、主题）

-合作伙伴在展览会上的角色或任务

-展览会对公司的重要性

-期待合作伙伴的回复

3.情景对话：

编写一段对话，模拟以下场景：

-你是一名教育机构的招生顾问，正在与一位潜在的国际学生家长进行电话沟通，介绍学校的教育资源和入学流程。

4.案例分析：

阅读以下案例摘要，并回答问题：

-案例摘要：“某国际学校通过开展在线招生宣传活动，成功吸引了来自不同国家的学生报名。”

-问题：请分析该国际学校在线招生宣传活动成功的原因，并提出至少三点建议，以帮助其他学校开展类似活动。

5.报告撰写：

假设你是一名体育赛事的策划人员，你需要撰写一份关于赛事筹备进度的报告。报告应包括以下内容：

-赛事的背景和目的

-筹备工作的主要进展

-遇到的问题和解决方案

-下一步的工作计划

1.翻译练习答案：

-enrollment：招生

-tuitionfee：学费

-sportsevent：体育赛事

-academicexchange：学术交流

-marketingstrategy：营销策略

2.写作练习示例答案：

Dear[Partner'sName],

Ihopethisemailfindsyouwell.IamwritingtoinviteyoutoparticipateintheupcomingSportsGoodsExhibition,whichwillbeheldfrom[date]to[date]at[venue].Asaleadingcompanyinthesportsindustry,yourpresenceattheexhibitionwillundoubtedlyenhancetheevent'ssignificanceandprovidevaluableopportunitiesfornetworkingandbusinessgrowth.

Theexhibitionaimstoshowcasethelatesttrendsandinnovationsinsportsequipmentandapparel.Webelievethatyourproductsandexpertisewillgreatlycontributetothesuccessoftheevent.Wewouldliketoofferyouaboothattheexhibitionandinviteyoutopresentyourlatestproductsandservicestoadiverseaudienceofindustryprofessionalsandconsumers.

Theexhibitionwillbeaplatformtoexplorenewpartnerships,exchangeideas,andlearnfromindustryleaders.Yourparticipationwillalsodemonstrateyourcommitmenttothesportscommunityandenhanceyourbrand'svisibilityintheglobalmarket.

Welookforwardtoyourconfirmationandparticipation.Pleaseletusknowifyouneedanyfurtherinformationorassistance.Thankyouforconsideringourinvitation.

Bestregards,

[YourName]

YourPosition]

3.情景对话示例答案：

A:Hello,thisis[YourName]from[SchoolName].HowmayIassistyoutoday?

B:Hi,mynameis[Student'sName].I'minterestedinlearningmoreabouttheeducationalresourcesandadmissionprocessatyourschool.

A:I'dbehappytohelp.Ourschooloffersavarietyofprogramsandextracurricularactivitiestosupportstudentlearninganddevelopment.Theadmissionprocesstypicallyincludesanapplicationform,academicrecords,andaninterview.

B:Thatsoundsgreat.Couldyoupleasetellmemoreabouttheinterviewprocess?

A:Certainly.Theinterviewisanopportunityforustogettoknowyoubetterandassessyoursuitabilityforourschool.Itusuallylastsabout20-30minutesandcoversyouracademicinterests,extracurricularactivities,andreasonsforchoosingourschool.

B:Thankyoufortheinformation.I'mlookingforwardtoapplyingtoyourschool.

A:You'rewelcome.We'reexcitedtohearfromyou.Ifyouhaveanymorequestions,feelfreetoask.

4.案例分析示例答案：

Theinternationalschool'sonlineenrollmentcampaignwassuccessfulduetoseveralfactors.First,theyeffectivelyutilizedsocialmediaanddigitalmarketingstrategiestoreachaglobalaudience.Second,thecampaignprovideddetailedinformationabouttheschool'sprograms,faculty,andfacilities,whichhelpedtobuildtrustandcredibility.Third,theyofferedvirtualtoursandonlineQ&Asessions,allowingprospectivestudentstoengagewiththeschoolcommunityremotely.

Suggestionsforotherschools:

-Developacomprehensivedigitalmarketingplantotargetpotentialstudentsandparents.

-Provideengagingandinformativecontentthathighlightstheuniqueaspectsoftheschool.

-Offerinteractiveonlineevents,suchasvirtualtoursandwebinars,toengagewithprospectivestudents.

5.报告撰写示例答案：

ExecutiveSummary:

Thisreportprovidesanupdateonthepreparationprogressfortheupcomingsportsevent,[EventName].Theeventaimstopromotesportsmanshipandprovideaplatformforathletestoshowcasetheirtalents.

BackgroundandPurpose:

[EventName]isanannualeventthatbringstogetherathletesfromvariousdisciplinestocompeteatahighlevel.Thepurposeoftheeventistofosteraspiritofhealthycompetitionandpromotethedevelopmentofsportsinourcommunity.

PreparationProgress:

-Venueselectionandbooking:Completed.

-Sponsorshipandfunding:Inprogress,withseveralsponsorsalreadyconfirmed.

-Participantregistration:Open,withasteadynumberofathletessigningup.

-Eventschedulingandlogistics:Inprogress,withadraftscheduleandlayoutplaninplace.

ChallengesandSolutions:

-Challenge:Limitedfundingforeventoperations.

Solution:Exploringadditionalfundingsourcesandseekingin-kindsponsorships.

-Challenge:Ensuringparticipantsafetyandcompliancewithhealthregulations.

Solution:Implementingstrictsafetyprotocolsandworkingwithlocalhealthauthorities.

NextSteps:

-Finalizetheeventscheduleandlayoutplan.

-Continuetosecuresponsorshipsandfunding.

-Communicatewithparticipantstoprovideupdatesandinstructions.

-Conductafinalinspectionofthevenueandensureallnecessaryequipmentisinplace.《商务英语函电》人民邮电版一、教材分析

《商务英语函电》人民邮电版是针对中职教育阶段商务英语专业学生的专业课程教材，内容涉及商务活动中常用的函电写作技巧与规范。本章节聚焦于教育与体育类商务函电的撰写，旨在帮助学生掌握商务信函的基本结构、格式和语言特点，提升其在商务沟通中的实际应用能力。教材内容紧密结合实际商务场景，以实用性为原则，为学生提供了丰富的实例和练习，符合中职教育阶段的教学实际需求。二、核心素养目标三、学习者分析

1.学生已经掌握了基本的英语语法和词汇，能够进行简单的日常对话，对商务英语的基本概念有所了解，如商务信函的基本格式和常用表达。

2.学生对商务英语的兴趣较为浓厚，愿意在实际商务场景中应用英语知识。他们在学习过程中可能偏重于实践操作，喜欢通过案例学习。学生的能力参差不齐，部分学生可能具有较强的语言组织能力，而另一部分则在语法和用词上需要加强。

3.学生在撰写商务函电时可能遇到的困难和挑战包括：如何准确把握商务信函的正式程度，如何恰当运用商务术语，以及在具体情境中如何进行有效的信息组织与表达。此外，对于一些复杂的商务场景和信函类型，学生可能会感到难以把握。四、教学资源

1.软硬件资源：多媒体教室、投影仪、电脑、商务英语函电教材、商务案例资料。

2.课程平台：校园网络学习平台。

3.信息化资源：电子教案、PPT课件、在线商务英语函电写作指导材料。

4.教学手段：小组讨论、角色扮演、案例分析、写作练习、学生互评。五、教学流程

1.导入新课（用时5分钟）

详细内容：通过展示一个真实的商务场景，比如两家公司之间的合作意向交流，让学生观察并讨论商务函电在其中的作用。教师提出问题：“商务函电在商务交流中有什么重要性？”以此激发学生的兴趣和思考，导入本节课的主题。

2.新课讲授（用时15分钟）

详细内容：

（1）介绍商务函电的基本格式和构成要素，包括信头、称呼、正文、结束语、签名等，并结合教材中的示例进行讲解。

（2）讲解商务函电的正式语言特点，如简洁明了、礼貌得体、准确无误，通过对比日常英语与商务英语的表达方式，让学生理解商务函电的语言规范。

（3）分析商务函电中的常见错误，如语法错误、用词不当、格式错误等，并提供修改建议。

3.实践活动（用时10分钟）

详细内容：

（1）教师提供一段商务场景描述，学生根据描述撰写一份简短的商务函电，如邀请函、询价函或感谢信。

（2）学生分组，每组选取一个商务场景，合作撰写一份商务函电，并在小组内进行互评和修改。

（3）每组选派一名代表向全班展示本组的商务函电，其他学生提出改进意见。

4.学生小组讨论（用时10分钟）

详细内容举例回答：

（1）讨论商务函电中如何表达拒绝或不满，举例：“当收到不满意的货物时，应该如何礼貌地提出索赔？”

（2）讨论如何在商务函电中表达感谢和赞扬，举例：“如何撰写一封感谢合作伙伴支持与合作的函电？”

（3）讨论如何在商务函电中提出建议或请求，举例：“如何向潜在客户提出合作建议？”

5.总结回顾（用时5分钟）

详细内容：教师引导学生回顾本节课的重点，包括商务函电的基本格式、语言特点和常见错误。通过提问方式检查学生对课程内容的理解，如：“商务函电的结束语通常包括哪些内容？”、“在撰写商务函电时，应避免哪些错误？”等。教师总结本节课的重难点，强调商务函电在商务交流中的重要性，并鼓励学生在课后继续练习。六、教学资源拓展

1.拓展资源：

（1）商务英语函电案例集：收集不同类型的商务函电案例，包括询价函、报价函、订单确认函、投诉函、理赔函等，以供学生分析和模仿。

（2）商务英语写作模板：提供多种商务函电的写作模板，帮助学生快速掌握各类函电的结构和常用表达。

（3）商务礼仪和沟通技巧资料：介绍商务场合中的基本礼仪和沟通技巧，帮助学生更好地理解和运用商务英语。

（4）国际商务文化背景资料：提供各国商务文化和习俗的资料，帮助学生了解不同文化背景下的商务行为规范。

（5）商务英语常用短语和句型：整理商务英语中常用的短语和句型，方便学生学习和记忆。

2.拓展建议：

（1）鼓励学生在课后阅读商务英语函电案例集，通过实际案例分析，加深对商务函电写作的理解和掌握。

（2）要求学生使用商务英语写作模板进行模拟练习，逐步提高自己撰写商务函电的能力。

（3）建议学生通过角色扮演的方式，模拟商务场景，练习商务礼仪和沟通技巧，增强实际操作能力。

（4）指导学生研究国际商务文化背景资料，了解不同国家的商务习惯，为将来可能的跨国商务交流打下基础。

（5）鼓励学生定期复习商务英语常用短语和句型，通过不断积累，提升自己的商务英语表达能力。

（6）推荐学生参加商务英语相关的讲座和研讨会，与专业人士交流，拓宽知识视野。

（7）建议学生订阅商务英语相关的电子杂志或报纸，保持对商务英语最新趋势的关注。

（8）鼓励学生利用网络资源，如在线商务英语课程和论坛，进行自我学习和交流。

（9）指导学生制定个人学习计划，定期检查学习进度，确保学习目标的实现。

（10）鼓励学生参与学校或社区的商业活动，将所学知识应用于实际，提升商务英语应用能力。七、课堂小结，当堂检测

课堂小结：

本节课我们学习了商务英语函电的基本格式和写作技巧，通过实例分析和实践练习，大家对商务函电的构成要素、语言特点和写作规范有了更深入的理解。商务函电是商务沟通中非常重要的一部分，它不仅体现了公司的专业形象，还直接影响着商务活动的效率和成果。因此，掌握商务函电的写作技能对于商务英语专业的学生来说至关重要。

在课堂讨论和小组活动中，大家积极参与，提出了很多有价值的意见和问题。通过角色扮演和案例分析，我们看到了商务函电在实际商务场景中的应用，这对于提升大家的商务沟通能力大有裨益。

当堂检测：

为了检验大家对本节课内容的掌握程度，下面进行当堂检测。请根据以下情景，完成相应的商务函电写作任务。

情景一：你是某电子产品公司的采购经理，你收到一家供应商的报价单，但价格高于你的预算。请撰写一封询价函，要求供应商重新考虑报价。

情景二：你是某服装公司的销售经理，你刚刚参加完一个行业展会，对一家潜在客户的展品非常感兴趣。请撰写一封询价函，表达合作意向。

情景三：你是某进出口公司的物流经理，你发现最近一次货物的运输出现了延误，导致客户不满。请撰写一封投诉函，向运输公司提出理赔要求。

要求：

1.请根据商务函电的基本格式和语言特点撰写函电。

2.函电中应包括必要的商务术语和礼貌表达。

3.每封函电的字数控制在100-150词之间。

4.完成写作后，请小组内互评，提出修改建议。

5.最后，每组选派一名代表向全班展示本组的函电作品。八、板书设计

①商务函电的基本格式

-信头（公司名称、地址、日期等）

-称呼（DearSir/Madam,ToWhomItMayConcern等）

-正文（引言、主体、结束语）

-结束语（Yourssincerely,Bestregards等）

-签名（姓名、职位）

②商务函电的语言特点

-正式性（使用正式的词汇和句型）

-简洁性（直接陈述事实，避免冗长）

-准确性（使用正确的语法和拼写）

③商务函电中的常用表达

-询价（Weareinterestedin...Couldyoupleaseprovideuswith...?）

-报价（Wearepleasedtooffer...for...）

-订单确认（Weconfirmtheorderfor...）

-投诉（Weregrettoinformyouthat...）

-理赔（Wewouldliketofileaclaimfor...dueto...）《商务英语函电基础》电子工业版学校授课教师课时授课班级授课地点教具教学内容本节课为中职专业课语言类——商务英语77教育与体育大类《商务英语函电基础》电子工业版第五章“商务信函写作”。主要内容包括：

1.商务信函的基本格式与构成要素。

2.商务信函的开头、结尾及正文写作技巧。

3.常见商务信函类型：询价信、报价信、订购信、付款信、投诉信等。

4.商务信函的语言特点及注意事项。

5.实例分析及练习。核心素养目标培养学生以下商务英语核心素养：

1.语言能力：掌握商务信函的基本格式与语言规范，能够撰写清晰、准确的商务信函。

2.文化意识：了解不同文化背景下的商务沟通习惯，提高跨文化交际能力。

3.思辨能力：分析商务信函的实例，批判性思考并运用恰当的写作策略。

4.学习能力：通过实例学习和练习，提升自主学习商务英语写作的能力，培养终身学习的习惯。学情分析本课程面向中职二年级学生，他们已经完成了基础英语学习，具备一定的英语语法和词汇基础。在知识方面，学生对商务英语的基本概念有所了解，但商务信函的写作技能尚不熟练。在能力方面，学生的英语应用能力参差不齐，部分学生能够进行简单的英语交流，但缺乏商务语境下的实际应用经验。

学生普遍具有一定的学习积极性，但学习习惯有待加强，个别学生可能存在拖延现象，这可能会影响课程学习的连续性和效果。此外，学生对商务英语学习的兴趣和认识程度不同，对课程内容的实际应用价值有不同理解，这可能会影响他们的学习动力。

在素质方面，学生具备基本的职业素养，但在商务沟通的礼貌性、准确性、专业性和效率性方面还需提高。因此，在教学过程中，需要注重激发学生的学习兴趣，培养良好的学习习惯，同时强化商务英语的实际应用训练，以提升学生的商务沟通能力。教学资源-硬件资源：多媒体教室、投影仪、计算机

-软件资源：MicrosoftOffice（Word、PowerPoint）

-课程平台：学校教学管理系统

-信息化资源：电子版教材、商务英语写作模板、在线翻译工具

-教学手段：小组讨论、案例分析、模拟写作练习教学过程1.导入（约5分钟）

-激发兴趣：通过展示一封真实的商务信函，询问学生对其结构的认识，引发学生对商务信函写作的兴趣。

-回顾旧知：简要回顾上节课学习的商务信函的基本格式和构成要素。

2.新课呈现（约40分钟）

-讲解新知：详细介绍商务信函的开头、结尾及正文写作技巧，包括如何撰写礼貌、准确、专业的表达。

-举例说明：展示不同类型的商务信函实例，如询价信、报价信等，让学生了解每种信函的特点和写作方法。

-互动探究：

-分组讨论：学生分成小组，讨论如何撰写一封成功的商务信函。

-案例分析：分析教材中的案例，让学生识别并改正信函中的错误。

3.巩固练习（约30分钟）

-学生活动：学生根据所学知识，独立撰写一封商务信函，可以选择教材中的案例或自选主题。

-教师指导：在学生写作过程中，教师巡回指导，提供个别辅导和反馈，帮助学生改进写作技巧。

4.小组交流与展示（约15分钟）

-小组交流：学生以小组为单位，互相交流写作的商务信函，提供意见和建议。

-展示成果：每组选出一位代表，向全班展示其小组的写作成果，并接受同学和教师的评价。

5.总结反馈（约10分钟）

-总结要点：教师总结本节课的主要知识点，强调商务信函写作的注意事项。

-反馈评价：教师对学生的写作成果进行评价，指出优点和需要改进的地方。

6.作业布置（约5分钟）

-布置作业：要求学生根据课堂所学，撰写一封完整的商务信函，作为课后作业。

-强调要求：提醒学生注意信函的格式、语言和内容，鼓励他们运用课堂上学习的技巧。知识点梳理1.商务信函的基本格式

-信头（包括发信人名称、地址、日期）

-信内地址（收信人名称、地址）

-称呼（DearSir/Madam,ToWhomItMayConcern等）

-正文（包括开头、主体、结尾）

-结尾敬语（Yourssincerely,Bestregards等）

-签名（包括发信人姓名、职位）

2.商务信函的开头写作技巧

-自我介绍及写信目的

-引用对方来信或提及相关事宜

-表达感谢、祝贺等情感

3.商务信函的主体写作技巧

-清晰明了地陈述事实、请求或意见

-使用恰当的商务术语和表达方式

-合理分段，保持逻辑清晰

4.商务信函的结尾写作技巧

-表达希望、期待等情感

-提出建议或请求

-确认双方达成的一致意见

5.常见商务信函类型

-询价信：询问产品价格、规格等信息

-报价信：回复询价信，提供产品报价、规格等信息

-订购信：确认订单，说明订购产品、数量、交货日期等

-付款信：通知对方已付款，确认款项已收到

-投诉信：表达对产品或服务的不满，提出改进意见

6.商务信函的语言特点

-正式、礼貌的语言

-简洁、明了的表达

-准确、无误的用词

7.商务信函写作注意事项

-注意信函格式，保持整洁美观

-避免使用过于复杂或生僻的词汇

-注意语法、拼写和标点符号的正确使用

-保持信函的正式性和专业性，避免使用口语化表达

8.商务信函的实际应用案例

-分析教材中的案例，了解商务信函在实际应用中的写作方法和技巧

-通过案例学习，提高学生对商务信函写作的理解和运用能力

9.商务信函的写作练习

-学生根据所学知识，独立撰写不同类型的商务信函

-教师提供反馈，指导学生改进写作技巧

10.商务英语函电的礼仪规范

-尊重对方，保持礼貌和友好的态度

-注意文化差异，避免使用可能引起误解的词汇或表达

-及时回复对方信件，保持良好的沟通和合作关系反思改进措施（一）教学特色创新

1.引入实际商务案例：在教学过程中，我尝试引入真实的商务信函案例，让学生能够直接接触到职场中的商务沟通实例，从而提高他们的学习兴趣和实际应用能力。

2.模拟商务沟通环境：通过角色扮演和模拟商务沟通的环节，让学生在模拟的商务环境中练习写作技巧，增强他们的实践感和临场应变能力。

（二）存在主要问题

1.学生参与度不够：在小组讨论和模拟练习中，部分学生参与度不高，可能是因为对商务英语写作的重要性认识不足，或者是缺乏自信。

2.教学评价方式单一：目前主要依靠教师评价学生的写作成果，缺乏学生的自我评价和同伴评价，导致评价结果可能不够全面。

3.校企合作不够紧密：虽然教学中尝试引入实际案例，但与企业的实际需求还有一定差距，校企合作的空间还有待进一步挖掘。

（三）改进措施

1.提高学生参与度：通过设计更多互动性强的教学活动，如小组竞赛、商务写作游戏等，激发学生的学习热情，鼓励他们主动参与。

2.多元化评价方式：引入学生自评和同伴评价，让学生参与到评价过程中，不仅能够提高他们的反思能力，还能促进他们之间的交流与合作。

3.加强校企合作：与当地企业建立更紧密的合作关系，邀请企业专家来校进行讲座或实训指导，让学生了解行业动态，提高教学的实用性和针对性。同时，也可以将企业的实际案例引入课堂，让学生在实践中学习。内容逻辑关系①商务信函的基本格式与构成

-重点知识点：信头、信内地址、称呼、正文、结尾敬语、签名

-重点词汇：Date,Address,Salutation,Body,ComplimentaryClose,Signature

②商务信函的开头、结尾及正文写作技巧

-重点知识点：开头写作技巧、结尾写作技巧、正文写作逻辑

-重点词汇：Introduction,Conclusion,MainContent,Clarity,Brevity,Politeness

③常见商务信函类型及语言特点

-重点知识点：询价信、报价信、订购信、付款信、投诉信的写作特点

-重点词汇：Inquiry,Quotation,Order,Payment,Complaint

-重点句子：Wearewritingtoinquireabout...,Wearepleasedtoofferyou...,Wewouldliketoconfirmourorderfor...,Wehavemadethepaymentasfollows...,Weregrettoinformyouthat...课堂小结，当堂检测课堂小结：

今天我们学习了商务英语函电的基础知识，包括商务信函的基本格式、开头和结尾的写作技巧，以及几种常见的商务信函类型。我们强调了商务信函在商务沟通中的重要性，并探讨了如何撰写清晰、专业且礼貌的信函。大家通过案例分析，了解了商务信函的语言特点和注意事项，这对于未来进入职场进行有效的商务沟通是非常有帮助的。

当堂检测：

为了检验大家对今天所学内容的掌握情况，我们将进行以下当堂检测：

1.请列出商务信函的基本构成要素，并简要说明每个部分的作用。

2.根据我们今天学习的开头和结尾写作技巧，尝试撰写一封商务信函的开头和结尾。

3.从以下商务信函类型中选择一种，简要描述其用途和写作时应注意的关键点：

-询价信

-报价信

-订购信

-付款信

-投诉信

4.阅读以下商务信函段落，指出其语言使用上的不妥之处，并提出改进建议。

检测答案请在课后提交给老师，以便我们能够及时了解并反馈大家的学习情况。希望大家能够认真对待这次检测，将其作为检验和巩固学习成果的一个机会。课后作业1.根据以下信息，撰写一封询价信：

-发信人：ABCTradingCompany

-收信人：XYZManufacturingInc.

-日期：2023年4月10日

-产品：电子组件

-数量：1000件

-期望价格：市场价的80%

-交货日期：2023年5月15日之前

答案：DearSir/Madam,

Wearewritingtoinquireaboutthepossibilityofpurchasing1000unitsofelectroniccomponentsfromyouresteemedcompany.Weareinterestedinobtainingaquotefortheseitemsat80%ofthemarketprice,withdeliveryexpectedbeforeMay15,2023.Welookforwardtoyourpromptresponse.

Yourssincerely,

[YourName]

ABCTradingCompany

2.模拟一封回复询价信的情境，撰写一封报价信：

-产品：高级鼠标

-单价：$10each

-数量：1000件

-总价：$10,000

-付款条件：30%deposit,balanceupondelivery

答案：DearSir/Madam,

Thankyouforyourinquiryregardingourhigh-qualitymice.Wearepleasedtoofferyouapriceof$10eachfor1000units,totaling$10,000.Paymenttermsare30%depositwith