外呼技术服务合同

外呼技术服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为提供优质服务，提升客户满意度，需对外进行电话外呼服务，乙方具备提供该项服务的资质和能力，双方经友好协商，就外呼技术服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供电话外呼服务，包括客户咨询、业务推广、满意度调查等。1.2乙方应确保外呼服务的质量，遵守国家相关法律法规，不得进行任何形式的骚扰电话或违规行为。1.3乙方应根据甲方的需求，制定详细的外呼计划和时间表，并按照计划执行。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满前，甲方如需续约，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后可续签。三、服务费用3.1乙方根据甲方的外呼需求，按照约定的单价和数量计算服务费用。3.2甲方应按照双方约定的付款周期和金额，按时支付服务费用。3.3乙方提供的服务如需增加额外费用，应提前通知甲方，双方协商一致后方可执行。四、保密条款4.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方客户信息和商业秘密。4.2乙方不得将本合同项下的服务内容、甲方信息等透露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成外呼服务的，甲方有权要求乙方立即改正，并按照约定承担违约责任。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照约定追究甲方违约责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.外呼技术服务合同2.甲方公司资质证明3.乙方公司资质证明4.外呼计划和时间表5.服务费用明细表6.保密协议7.违约责任认定表8.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成外呼服务的，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。3.乙方泄露甲方客户信息和商业秘密的，视为违约。4.乙方将本合同项下的服务内容、甲方信息透露给第三方的，视为违约。三、法律名词及解释：1.外呼技术服务合同：甲方委托乙方提供电话外呼服务，乙方按照甲方要求进行服务的一项合同。2.违约行为：一方未履行合同约定的义务，或者履行义务不符合约定的行为。3.保密协议：乙方在提供服务过程中，对甲方客户信息和商业秘密进行保密的协议。4.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商或者向有管辖权的人民法院起诉进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务质量和时间不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。2.甲方未按约定时间支付服务费用：及时与甲方沟通，要求甲方支付服务费用，暂停提供服务。3.乙方泄露甲方客户信息和商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方停止泄露行为，并按照保密协议承担违约责任。4.乙方将本合同项下的服务内容、甲方信息透露给第三方：立即与乙方沟通，要求乙方停止透露行为，并按照违约责任认定表承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方需要对外进行电话外呼服务，提升客户满意度。2.乙方具备提供外呼技术服务的资质和能力。3.甲方与乙方就外呼技术服务事项达成一致，签订本合同。4.乙