金融科技项目运维合同

金融科技项目运维合同合同编号：__________名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：________________地址：________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方拥有金融科技项目的所有权及知识产权，并需乙方提供运维服务；乙方愿意提供运维服务，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责甲方金融科技项目的日常运维工作，包括系统监控、故障处理、系统升级、数据备份等工作。1.2乙方应确保甲方金融科技项目的稳定运行，并对可能出现的问题提供技术支持。1.3乙方应按照甲方的要求，对甲方金融科技项目进行必要的优化和改进。第二条服务期限本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），乙方应按照本合同约定提供服务。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条乙方的义务4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的运维服务，并确保甲方金融科技项目的稳定运行。4.2乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。4.3乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容提供服务。第五条甲方的义务5.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.2甲方应协助乙方进行运维工作，提供必要的技术支持和配合。5.3甲方应对乙方提供的运维服务进行合理评价。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供运维服务，并要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________日期：________________乙方（盖章）：________________日期：________________一、附件列表：1.金融科技项目运维服务方案2.甲方金融科技项目现有技术文档3.乙方运维团队人员名单及资质证明4.服务费用支付凭证5.运维服务满意度调查表6.故障处理记录7.系统升级变更记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供运维服务，包括但不限于：未按时完成故障处理系统稳定性未达到约定的指标未在约定时间内完成系统升级2.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于：延迟支付服务费用未支付全部服务费用3.双方未按照约定履行合同其他义务，包括但不限于：甲方未提供必要的技术支持和配合乙方未妥善保管甲方的商业秘密和个人信息三、法律名词及解释：1.金融科技项目：指甲方拥有的，通过乙方提供运维服务的金融信息技术系统。2.运维服务：指乙方为甲方金融科技项目提供的日常监控、故障处理、系统升级、数据备份等服务。3.服务费用：指乙方为提供运维服务向甲方收取的费用。4.违约金：指一方未履行合同义务时，按照约定向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运维服务不符合约定：解决办法：乙方应立即整改，并在约定时间内达到约定标准。2.服务费用支付纠纷：解决办法：双方应按照合同约定的方式和时间支付服务费用，如有争议，可通过友好协商解决。3.技术支持和配合不足：解决办法：甲方应提供必要的技术支持和配合，乙方应积极沟通，确保运维工作的顺利进行。4.泄露商业秘密和个人信息：解决办法：乙方应加强信息安全管理，如有泄露，应立即采取补救措施，并承