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文档简介
有关工作总结的基本写法
1、基本简介
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高结识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回忆过程,又是人们思想结识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性结识上升为系统、深刻的理性结识,从而得出科学的结论,以便改正缺陷,吸取经验教训,使后来的工作少走弯路,多余成果。它还可以作为优秀经验而被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴,从而推动实际工作的顺利开展。
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达措施以论述、议论为主,阐明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓核心矛盾,不管谈成绩或是谈存在问题,所有不需要面面俱到。另一方面,对核心矛盾进行进一步细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会浮现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才干对前一段的工作有所反思,并由感性结识上升到理性结识。
核心内容
工作总结的内容分为如下几部分:
基本状况
这是对自身状况和形势背景的简略简介。自身状况涉及单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、核心工作任务等;形势背景则涉及中国外形势、有关政策、指引思想等。
成绩和做法
工作获得了哪些核心成绩,采用了哪些措施、措施,收到了什么效果等,这些所有是工作的核心内容,需要较多事实和数据。
经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性结识上升到理性结识。
后来筹划
下一步将如何纠正错误,发扬成绩,准备获得什么样的新成就,不必像筹划那样具体,但一般不能少了这些筹划。
2、特点
自我性
总结是对自身社会实践进行回忆的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,所有有自指性的特性。
回忆性
这一点总结和筹划正好相反。筹划是设想将来,对将要开展的工作进行安排。总结是回忆过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。因此总结和筹划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是筹划的原则和根据,另一方面,总结也是制定下一步工作筹划的核心参照。
客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回忆、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特性。它是以自身的实践活动为根据的,所列举的事例和数据所有必须完全可靠,确凿无误,任何夸张、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法所有会使总结失去应有的价值。
经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。一般对的的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更珍贵,由于它对后来的社会实践有着核心的指引作用。这一特性规定总结必须根据实践是检查真理的唯一原则的原则,去对的地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性结识,这样才干达到总结的目的。
3、种类
根据不同样的分类原则,可将总结分为诸多不同样的类型。
①按范畴分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。
③准时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分,有全面总结、专项总结等。
辨别以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界线、为构思写作提供以便。但上述分类不是绝对的,互相之间可以相容、交叉。如《××大学1999年度工作总结》,按性质讲是工作总结,按范畴讲是单位总结,准时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。同步,大学的工作总结不也许不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成分。这阐明在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。
4、写作注意事项
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完毕的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面状况和理解整个工作过程,只有这样,才干进行全面总结,避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基本。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。夸张成绩,报喜不报忧,违背作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
5、构造形式
年终总结(含综合性总结)或专项总结,其标题一般采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信级别管理专项总结:《顾客争级别,诚信稳销量》。
6、PPT类总结
封面
最佳是公司的形象在上面,照片等。
要有专项、报告人、日期。如“XXX公司销售部半年度工作总结”第二排小字体“报告人:XXX”第三排或在页底“年月日”
首页
首页为目录,核心记录如下报告内容:
(1)工作概述
(2)半年销售状况-最佳做成柱线图。柱子表达实际数,拆线表达增长率
(3)或前半年同期比较。
(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的因素分析等。
(5)销售团队各个销售人员的奉献比较分析
(6)销售短板分析-不同样的产品,畅销或滞销的因素分析
(7)销售团队的培训和考核
(8)下期的工作筹划
阐明
根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据状况将老总想要关注的信息进行合适的阐明。
注意
别忘了在背面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
末尾
最后做一种美丽的封底,写上“谢谢聆听”或“THANKS”之类的话语,即可结束
7、写法
总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位签名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本见解,常用于专项总结。双标题是同步使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充阐明单位、时限、内容等。
总结的标题最常用的是由单位名称、时间、核心内容、文种构成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂上半年工作总结》。
有的总结标题中不浮现单位名称,如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就懂得是总结,如《一年来的谈判及前程》等。
尚有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体阐明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践和总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
总结的正文
和其他应用文体同样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分所有有其特定的内容。
1、开头
总结的开头核心用来概述基本状况。涉及单位名称、工作性质、核心任务、时代背景、指引思想,和总结目的、核心内容提示等。作为开头部分,应以简要扼要的文字写明在本总结所涉及的期限内的工作根据、指引思想和对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
2、主体
这是总结的核心部分,内容涉及成绩和做法、经验和教训、后来筹划等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清晰。
主体常用构造
工作总结主体部分常用的构造形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式构造。就是根据事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所涉及的时间划分为多种阶段,准时间顺序分别论述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法核心以工作回忆连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和环节,分段阐明每个环节和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,核心着眼于工作过程的回忆。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清晰明白。
第二,横式构造。按事实性质和规律的不同样分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现互相并列的态势。这种写法的长处是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式构造。安排内容时,即考虑届时间的前后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从多种方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式构造,写事物发展的各个阶段的状况或问题,然后用横式构造总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回忆阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作措施、获得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回忆会被拆开来分别为阐明见解服务,显得零散。为了弥补这一局限性,可以在第一部分基本状况中合适加以详述,使人对工作概貌有一种总的理解。
主体部分的外部形式,有贯穿式、小标题式、序数式三种状况。
贯穿式适合用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一种概括核心内容的小标题,重心突出,条理清晰。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三……”的序号排列,层次一目了然。
主体常用内容
(1)工作回忆。要具体地论述工作任务、完毕的环节、采用的措施和获得的成效、存在的问题。特别是对环节和措施,要写得具体、具体,对获得的成效要表达得形象、生动。在写工作回忆的过程中,还要故意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于导致前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回忆中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选择具体事例合适地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,的确能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基本上,提出后来的方向、任务和措施,表白决心、展望前景。这段内容要和开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。核心写明的筹划,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了专项。总结正文写完后来,应当在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
8、表述规定
要善于抓核心
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住核心。什么是核心?是指工作中获得的核心经验,或发现的核心问题,或摸索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,导致总结内容庞杂,中心不突出。
要写得有特色
特色,是辨别她事物的属性。单位不同样,成绩各异。同一种单位今年的总结和往年也应当不同样。部分总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了部分数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的核心措施。任何单位或个人在开展工作时所有有自己一套不同样于她人的措施,经验体会也各有不同样。写总结时,在充足占有材料基本上,要认真分析、比较,找了核心,不要停留在一般化上。
见解和材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必需的材料给阐明,经验体会才干“立”起来,具有实用价值。这就是见解和材料的统一。但常用部分经验总结往往不注意这一点,犹如毛泽东同志批评的那样,“把材料和见解割断,讲材料的时候没有见解,讲见解的时候没有材料,材料和见解互不联系”,这就不好。
语言要对的、简要
总结的文字要做到鉴定明确,就必须用词对的,用例确凿,评断不模糊。简要则是规定在论述见解时,做到概括和具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违背这一原则的状况却屡见不鲜。有人觉得“三分工作七分吹”,在总结中夸张成绩,隐瞒缺陷,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人所有没有任何益处,必须坚决避免。
9、存在问题
1、总结前要充足占有材料。最佳通过不同样的形式,听取各方面的意见,理解有关状况,或把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出见解,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸张,缺陷不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基本。
3、条理要清晰。总结是写给人看的,条理不清,虽然看了也不知其因此然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略合适。材料有本质的,有现象的;有核心的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出草稿,再行讨论、修改。最佳由核心负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
10、注意事项
1、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基本。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才干有益于目前,有益于将来。夸张成绩,报喜不报忧,违背作总结的目的,是应当摒弃的。
3、核心在出经验,找规律
总结的最后目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的结识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言:没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观核心性!
此外,还必须注意工作总结写作构造要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼。
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