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中冶·德贤公馆PAGEPAGE7第页一、中冶置业品牌解读策略品牌策略:与客户的沟通交流中强化“记忆点”我们需要达到的目的是在客户的脑海中烙下深刻的记忆点,该记忆点首先要强调中冶的品牌观与产品观,其次才是中冶开发的产品介绍,树立中冶置业在客户心中的形象和品牌影响力,一个创意生活新地标的责任央企——中冶置业。中冶置业品牌解读:中冶德贤公馆开发商是中冶集团旗下的中冶置业,拥有国家一级房地产开发资质,全称是中国冶金科工集团有限公司(简称中冶置业,英文MCC,上交所交易代码601618,港交所交易代码01618),是国务院监管的特大型企业集团,属于央企,是全球最大最强的冶金建设承包商和冶金企业运营服务商;是国家确定的重点资源类企业之一;在改革开放初期创造了著名的“深圳速度”。并且始终以卓越的科研、勘察、设计、建设能力为依托,加快转型升级,打造“四梁八柱”综合业务体系,锻造成为国家基本建设的主导力量;2005年国务院首批确定的以房地产开发为主业的16家中央企业之一;2015年公司在“世界500强企业”排名中位居第326位,在ENR发布“全球承包商250强”排名第10位。开发的项目在全国各有分布,例如:北京·德贤公馆,天津·德贤公馆,市政项目如上海浦东国际机场,国家体育场—鸟巢、石家庄太行大街等项目,也都洒满了中冶人的汗水。截止目前共获得过78项鲁班奖,9项詹天佑奖。其中2014年在北京南四环开发建设的德贤公馆产品,开盘劲销6亿元,2015年在天津河西区,开盘仅一小时去化116套房源,得到了市场的认可和追捧,2016年更是以德贤公馆产品线布局石家庄,完成京津冀的全面布局,将以高品质、高性价比的德贤公馆产品星耀石家庄,德贤公馆——绿色科技豪宅综合体。(中冶集团作为世界500强企业,开发产品和央企的责任心您完全可以放心,下面我详细给您介绍一下中冶德贤公馆产品)二、德贤公馆销售说辞策略1、企业宣讲(案场)销售说辞策略(十全十美)拿地背景:石家庄德贤公馆项目是中冶置业集团于2015年11月19日力压恒大地产、国瑞地产,通过68轮激烈竞拍,最终以21.09亿元总价成功摘得的裕华区二环内仅存的优质净地地块。1、项目位置——裕华崛起,主导时代之心,盛世德贤正式开启(项目区位图方位为上北下南,左西右东)德贤公馆项目位于石家庄裕华区核心地段,建华大街与塔南路交口西南角,紧临建华大街与塔南路两条裕华区主干道,同时项目横轴塔南路沿线高端楼盘集中,可谓是裕华区的高端居住线,从东到西排布国仕山、保利拉菲公馆、维多利亚、天山九峯等楼盘,德贤公馆必将主导城市境界新生。项目纵轴建华大街为石家庄高端商业轴,从北到南排布东胜紫晶悦城商业(在建)、国际汽车产业园、红星美凯龙家居广场、建华城市广场(在建)、钻石广场、万达广场等,而项目所在地是高端居住线和商业线的交汇处,可谓是黄金十字路,这也标志着德贤公馆打开时代之心,创造非凡境界势不可挡。2、项目规划——全资源型豪宅中心诞生,从此法定豪宅新标准项目位于塔南路以南、建华大街以西、霞光大剧院以东、南二环以北,总占地面积约155亩,总建面约55万平米,商业建面28万平,住宅建面为16万平,超低容积率仅为3.0,包含了高端住宅、商业、公寓、写字楼等多种产品业态,真正做到全资源豪华中心,领创绿色科技豪宅新型城市综合体,力争打造未来城市名片,地标性建筑体系。3、产品规划——责任德贤,创始豪宅新境界德贤公馆小区是由17层到32层建筑组成,共有11栋楼,楼号排列顺序为从西到东、从南到北顺序依次排列,超大80米楼间距,充分保障您的采光需求(开发商牺牲了巨大利益做到80米楼间距,目的就是要定义豪宅新标杆,让您充分沐浴阳光,享受奢华低密度豪宅社区,给您一个五星级的家),超低公摊,保障您的得房率高达80%以上,15米大开间,13米超短进深,采光面积高达50%且充分保障您室内空气流通性。主力面积区间为120-200㎡,以此保证了社区居住人群高端品质的纯粹性,并且社区拥有28万商业综合体,其中包含星级豪华会所、国际风情商业街、贵族幼儿园。完善的社区配套,在满足了社区业主的同时,也一站式丰富了区域内的商业业态。4、交通优势——四维交通网络,黄金十字大境已成德贤公馆的地块优势得力于其发达的交通枢纽,项目距地铁3号线与4号线换乘站南王站不到500米,一直以来城市的发展区域以轨道交通为王,项目紧邻双地铁交汇处,未来交通便捷、人流集中,无论是居住还是商业投资都能带来巨大的升值空间及先天优势。项目南侧为南二环快速路,直通南北西东,同时2016年政府将计划投资67亿元,重点实施南二环东延西拓道路工程并完成通车。项目距新火车站约6公里,车程约10分钟,高铁直达京津及沈阳。项目距裕华高速口约8公里,距栾城高速口约7公里,车程约15分钟。项目距机场约40公里,36分钟车程。项目距南焦客运站约1.8公里,约3分钟车程。住德贤公馆,享石市绿色专属畅通车道。5、项目配套(1)项目周边配套——裕华心·时代心,全资源绿色豪宅综合体1)、商圈——本项目与裕华区3大核心商圈(怀特、万达、联邦空中花园)保持着最适宜的距离,从项目出发到达各商圈时间仅需5分钟,可以满足您的购物、休闲、娱乐、餐饮等各种需求;2)、医疗——紧邻项目有石家庄市医大一院、儿童医院等可以满足日常就医;借助全程无灯控的二环快速路,您可以在15分钟车程之内,抵达省四院(妇产医院)、省二院、和平医院等省会一流的医疗机构,充分保障家人生命线。3)教育资源:项目自身配套幼儿园,周边小学、中学一站式教育资源,配套齐全;另外,河北学院医科大学、河北师范大学、河北科技大学等知名学校环伺,学术氛围浓郁。4)金融:项目周边银行有招商银行、河北民生银行、工商银行、中国建设银行、中国农业银行等,无论是对公还是私人业务都能满足您的日常需求。5)市政公园配套方面:霞光大剧院:和项目仅一墙之隔,霞光大剧院为单体多层建筑,是建国以来石家庄市最大的文化建设项目,可容纳1800人,将成为整个城市的文化艺术中心,;体育公园:紧邻项目西侧,项目的后花园,是目前全市唯一一座以健身为主题的公园,公园总占地面积约为33.7公顷(一期14.5万平方米)。公园内设了不同的场地,包括门球场、林荫器械健身、儿童活动场地、林荫乒乓球、滑板场地、羽毛球场、篮球场、网球场、5人及7人足球场等十几个活动场所,是您休闲运动的好去处。(2)、社区配套除了大配套,项目自身配套也是非常完善,中冶盛世广场作为社区配套,拥有20万平米商务配套,含商业、公寓、写字楼业态丰富,未来将打造集商务、购物、休闲、餐饮、娱乐等于一体的城市综合体,将缔造石家庄东南部区域商业核心。中冶置业致力于为城市居民打造绿色科技豪宅综合体,项目以裕华心·公园群,绿色科技豪宅综合体定义产品,着力建造超尺度大花园与1.2万平米下沉式中央大水面景观公园,使业主归家后有真正住在公园里的感觉,贪婪的任意呼吸新鲜空气。5、建筑风格——一个代表未来建筑理念的全新外立面,让城市拥有全新天际线德贤公馆的建筑风格为新亚洲主义风格,小区建筑整体延续传统中轴对称规划布局,住宅楼座布局采用外高内低、围合式布局,打造安静、纯粹、私密的千户高端居住空间;主要强调建筑与环境的和谐共生,强调一种开放的态度和内敛的性格,低调奢华;不事张扬、不为炫耀,而是充分尊重居住者内在的心理感受——新亚洲主义建筑。项目商业规划采用中轴对称的围合式布局,公寓建筑东西朝向采光及景观特质极佳,外接体育公园生态资源,内有屋顶花园、退台景观,室内丛林景观,打造生态公园式的城市商务中心。6、户型设计及科技——阳光魔方户型,极致空间搭配项目采用三重大堂入户标准,迎宾前厅超豪华6米挑高,室内层高达3.15米,充分给您极具奢华体验感,在户型设计方面,公司深研市场客户需求,以高端客户需求的三室、四室户型为主,户型布局分配合理、动静分区,双阳面卧室户型及南北通透率达90%以上,面积区间(119-200)更是满足了石家庄品质人群需求,阔绰皇家入户玄关、智能刷卡电梯入户、浪漫横厅、魔变户型,大尺度开间、花园式阳台以及收纳空间打造,在户型产品设计阶段即引入装修设计公司,站在客户的角度深研户型产品的舒适性及实用性,同时小区实行人车分流,机动车直接入地库,保证了小区内的整洁与行人安全。本项目设计以人为本,以绿色科技为核心,通过绿色防霾新风系统、恒温恒湿、同层排水、园林雾森系统打造绿色生态居住环境,同时通过一卡通智慧社区控制系统、9项智能家居科技系统、八大安防系统、无线WIFI全覆盖等打造城市首家科技智慧社区,同时以三重入户大堂、阳光车库等产品亮点,打造舒适、阳光、生态的居住空间。7、绿化环境——裕华心·公园群,傍水而居,运动休闲家中行小区绿化率高达45%,项目景观采用新亚洲水景园林,打造1.2万平米中央水景下沉庭院景观;同时结合富有特色、大气的建筑造型和园林景观,创造现代化的人居环境,利用现有的绿地,结合小区组团空间特点,使小区各组团园林既有各自的不同特色,又能很好地协调在一起,相互呼应,通过绿轴形成有机的整体。8、施工单位——责任中冶,品牌巨献有保障本项目的承建商为河北建工集团,拥有房屋建筑工程特级总承包资质,承建项目有河北会堂、石家庄机场、河北艺术中心、北京奥林匹克公园等多个知名项目,在施工方面,项目一直沿袭中冶以精工著称的建筑品质,在施工中采取铝合金模板、同层排水、BIM的应用等十大施工亮点争创河北省建筑工程“安济杯”、获得13次建筑业最高奖“鲁班奖”,还获得石家庄市“兴石杯”、北京市结构“长城杯”金杯等奖项,以确保竣工验收一次性通过。并且中冶项目摒弃了传统开发商所采用的封闭式施工方式,全国中冶项目均是365天全年施工现场对外开放,随时欢迎各界人士参观指导,中冶坚信:只有置业安心,才能安心置业,您的放心,是我们共同的愿景。9、物业管理——品牌物业,城市文明新境界社区是否高端,后期升值的空间,与物业服务与维护有着密不可分的关系,本项目进驻物业为南京大都市物业,南京大都市物业发展有限的公司是中冶置业投资设立的全资子公司,具有一级物业管理资质,真正安全放心。10、升值潜力——大境已成,盛世启新中冶·德贤公馆项目所属的裕华区是国务院批准的石家庄城市副中心和未来城市发展的主导区域。区域内早期的高档住宅世纪花园、国际城等引领了整个市场趋势,开辟了石家庄高端居住时代。随着近年来裕华区房地产市场的不断发展与进步,区域容貌的不断革新,外来投资者的大量涌入,城市环境的建设及交通的便利,全区绿化率高达46%,高于全市平均水平。已成为石家庄城市发展的引领者。尤其是高端配套、街道容貌更是连续11年全市第一,裕华区目前已经成为全市公认的高端宜居居住区,富人的集聚地。中冶·德贤公馆项目地块属于石家庄二环内屈指可数稀缺开发净地,未来的升值潜力不言而喻。(以上便是我对中冶德贤公馆的介绍,相信从中您也能感觉到中冶是真正从产品角度、居住舒适度出发,打造的是绿色、科技、豪宅城市综合体,力争打造成石家庄城市名片、地标性建筑体系,从中您肯定也对咱们产品有了非常高的认可度,如果您对整体项目感兴趣,可以到售楼处、我们会对您进行一对一产品介绍,使您更了解项目)2、大客户拓展(简易)说辞开场白:领导您好,我是中冶·德贤公馆大客户部经理XXX,很高兴认识您。我们深知贵公司在石家庄XX行业具有很高的影响力,中冶对贵公司是否有购房需求也很重视,我代表中冶置业来和您洽谈双方在购房置业方面是否有合作的机会。我们这次来主要是向您介绍产品的各项信息,包括开发商品牌、区域优势、项目详情等方面。中冶德贤公馆的开发商是中冶集团旗下的中冶置业,拥有国家一级房地产开发资质,是国务院监管的特大型企业集团,属于央企。开发的项目在全国各有分布,如:北京·德贤公馆、天津·德贤公馆,南京盛世滨江等几十个项目,开发经验丰富,实力雄厚,品质卓越,口碑良好。中冶置业集团于2015年通过68轮激烈竞拍,最终以21.09亿元总价成功摘得15年地王地块。德贤公馆项目位于建华大街与塔南路交口西南角。总占地面积约155亩,总建面约55万平米,项目共有11栋楼、17层到32层建筑组成,超大80米楼间距。项目距地铁3号线与4号线换乘站南王站不到500米,其中市政项目—霞光大剧仅一墙之隔,是建国以来石家庄市最大的文化建设项目,将成为整个城市的文化艺术中心;体育公园建成后将是石家庄最大的以健身为主题的公园。并且项目自身也有20万平米商务配套。从施工方面来讲,中冶均是365天全年施工现场对外开放,随时欢迎各界人士参观指导。裕华区目前已经成为全市公认的高端宜居居住区,地块是石家庄二环内屈指可数稀缺开发净地,未来的升值潜力不言而喻。通过对项目的整体简单介绍,相信从中您也能感觉到中冶是真正从产品角度、居住舒适度出发,打造的是绿色、科技、豪宅城市综合体,力争打造成石家庄城市名片、地标性建筑体系。3、售楼部接待流程附图:售楼部接待流程客户行进路线具体工作内容及要求服务人员客户行进路线具体工作内容及要求服务人员工作内容工作内容:1、恭迎并带领客人进入大厅参观(注意雨雪天为客人打伞)2、礼貌问好、规范引领要求:1、对项目情况的答问与营销部统一口径(销售人员陪同在场时,相关问题不予抢答);2、熟悉项目概况,能很好的配合项目的营销工作,提供全程细致优质服务。3、精神饱满4、声音清晰5、言行一致带领客户进入园区并行进在外围路上带领客户进入园区并行进在外围路上大客户经理大客户经理客户到达售楼处参观工法展示客户到达售楼处参观工法展示销售人员引领客户至区位图并配合沙盘对项目进行介绍讲解,观看项目介绍影片,结束后自我介绍,了解客户需求,填写客户登记表,双方互递名片;销售人员引领客户至区位图并配合沙盘对项目进行介绍讲解,观看项目介绍影片,结束后自我介绍,了解客户需求,填写客户登记表,双方互递名片;客服主任工作内容:1、询问客人需要何种饮料或茶水。2、根据客户需求迅速为客户送饮、添饮。要求:1、热情细致,于细微之处体现服务精神。2、服务动作规范、标准。客户经理客服人员引领客户到区位图及沙盘区客户经理客服人员引领客户到区位图及沙盘区 对讲机通知样板房客服接待做好准备,告知具体参观人数。带领客户去二楼样板房对讲机通知样板房客服接待做好准备,告知具体参观人数。带领客户去二楼样板房客户经理客户经理工作内容:工作内容:1、在门口恭迎客人2、按规定和流程做好接待及讲解工作3、恭送客人要求:1、对项目情况的答问与营销部统一口径(销售人员陪同在场时,相关问题不予抢答);2、熟悉项目概况,能很好的配合项目的营销工作,提

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