学院电梯管理相关制度

学院电梯管理相关制度第一节电梯安全操作规程电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯作业人员必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。1、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。2、搞好轿厢、层轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保证电梯门的正常开闭。3、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品。4、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开启层门。5、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理。6、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；准确判断轿厢位置，保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门，填写救援记录并存档，通知电梯维护保养单位进行处理。7、电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可靠复位，防止开锁后层门未能有效的重新锁上。8、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生。电梯管理人员应立即按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢。若是井道或轿厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员切断电梯电源后采用绝缘灭火器灭火。火灾发生后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。9、发生地震时禁止搭乘电梯逃生。应设法使电梯就近到达层站尽快撤离乘客，电梯管理人员应立即切断电梯电源。地震停止后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。10、当电梯井道内进水时，电梯管理人员一般应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用电梯，且切断电梯电源。然后组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。水灾过后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。第二节电梯安全管理机构和职责根据中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局TSGT5001——2009《电梯使用管理与维护保养规则》技术规范要求与《*省电梯管理办法168号》文件精神，并结合我院实际情况，设立电梯安全管理机构。一、电梯安全管理机构设置院领导↓后勤处↓后勤服务中心↓电梯班管理小组↓组长、副组长、组员二、人员职责1、电梯安全使用管理小组组长职责（1）贯彻落实电梯安全管理法律、法规和有关标准。（2）组织制定、落实电梯安全管理制度、安全操作规程、电梯应急救援预案等；配置专、兼职管理机构或专、兼职管理人员，层层落实电梯安全管理责任制。（3）定期召集相关人员研究、部署、落实电梯安全工作，解决电梯重大安全问题，定期开展安全检查，保障电梯使用安全。（4）审定电梯大修理、改造、检验验收计划等，审批、安排电梯安全使用各项经费。（5）及时、如实上报电梯事故，组织或协助开展事故调查，妥善处理事故善后事宜。2、电梯安全使用管理小组副组长职责（1）贯彻落实电梯安全管理法律、法规和有关标准，层层落实电梯安全管理责任制。（2）协助电梯安全使用管理小组组长制定、实施电梯安全管理制度、安全操作规程、电梯应急救援预案等，保障电梯安全使用。（3）及时组织相关人员研究、落实电梯安全工作，及时消除事故隐患。（4）负责职责范围内的电梯使用管理组织、协调和处理各项工作。3、电梯安全管理员职责（1）熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定学校的电梯安全管理各项制度、电梯安全操作规程，不断完善电梯的管理工作。（2）熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。并经质量技术监督管理部门考核，取得相应资格证书后开展管理工作。（3）制定每年电梯相关操作人员教育培训计划，组织电梯操作人员参加政府或电梯协会举办的培训班和组织内部学习。（4）监督电梯操作人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。纠正电梯使用中的违章行为。发现问题及时处理，做好相关记录。（5）参与编制日常检查计划，并监督执行。（6）负责完成按国家规定要求向政府相关部门申请电梯报检工作。（7）负责协助电梯维修保养单位对电梯进行维修、保养、检修工作。（8）负责电梯采购、安装、调试、检验、申报注册登记等有关技术档案和原始记录的收集，建立电梯管理档案。（9）协助政府相关部门对电梯使用、维护和检验等的监督检查工作。（10）组织或协助制定学校的电梯应急救援预案，组织紧急救援演习，每年不少于二次演练。（11）组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。（12）在紧急情况下，可决定停止使用电梯，并及时报告学校领导，必要时可直接向质量技术监督管理部门报告。4、电梯操作员职责（1）有高度责任心和职业道德，爱护设备。（2）做到懂性能、会操作，不断提高业务水平和服务质量。（3）做好电梯日常检查工作。（4）协助、监督维护保养单位工作人员对电梯进行检查和维护。（5）接到电梯故障报告或巡视发现电梯存在故障、事故隐患应及时向有关部门人员报告，并停止电梯运行。第三节电梯管理员岗位职责1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从管理。2、电梯管理员必须经质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。3、电梯管理员员必须严格遵守《电梯安全使用管理手册》，不违章操作，违章指挥、违反劳动纪律。4、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保乘客的方便和安全。5、认真做好电梯运行安检工作，协助维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。6、监督维保单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。7、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。8、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告上级领导。9、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。10、完成上级交给的突发性、临时性工作。第四节电梯操作人员守则为了规范电梯操作人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作是的行为,防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故,提高其服务水平和职务质量.电梯操作人员应遵守以下几点：1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从管理。2、电梯操作人员必须经质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。3、电梯操作人员必须严格遵守《电梯安全使用管理手册》，不违章操作，违章指挥、违反劳动纪律。4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志和安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯7、不擅自离岗，做到文明服务。8、正确处理电梯运行中出现的停车、冲顶、蹲底等情况。第五节电梯层门钥匙使用制度1、使用电梯层门钥匙打开层门前请先确认轿厢所在的位置。2、使用电梯层门钥匙打开层门时，先将层门拔开50mm左右，以再次确认轿厢位置是否满足维修和紧急救援条件。当轿厢位置满足维修和紧急救援作业条件时，再用手将电梯层门扒开。3、层门完全打开后，必须有专人用手扶住打开的层门，防止层门自动关闭导致夹伤人员事故的发生。4、使用电梯层门钥匙打开层门作业时，必须在电梯层门口设置醒目的“请勿靠近”标识提醒其他无关人员，避免发生跌落事故。在层门关闭后应确认其已经锁住。5、电梯钥匙不得随意使用，必须由专门人员保管，使用完毕后必须及时交回保管人员，并放回原处。6、应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的记录档案。第六节电梯定期报检制度1、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。3、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。4、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。第七节电梯机房管理制度1、电梯机房门上应有“机房重地、闲人免进”安全标识，机房门应做到随时上锁，门锁钥匙应由电梯安全管理人员保管。2、机房通道应保持畅通，通风良好，照明满足要求，门窗开关灵活；任何季节机房温度应保持在5-40℃。3、机房内应保持干净、整洁，严禁堆放易燃易爆或危险物品，不准堆放其它杂物。4、机房消防器材应放在显著位置，保证齐备完好，在有效期内；5、闲杂人员不准进入电梯机房，若需要进入，须经电梯管理小组组长同意，并在专业人员的陪同下方可进入机房。6、未取得《特种设备作业人员证》人员不得随意动用、操作电梯设备。7、由电梯维修保养单位依据《电梯使用管理与维护保养规则》规定，定期对机房内设备设施进行维护保养。8、每天对电梯机房进行至少2次巡视检查，巡视过程中如发现有异常情况，应及时处理,。9、《电梯紧急救援操作规程》及本制度应清晰并置于明显处。第八节电梯技术档案管理制度一、电梯技术档案的种类：1、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);2、电梯开工申报单;3、电梯安装施工记录;4、竣工验收报告;5、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;6、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;7、运行情况记录和交接班记录;8、事故及故障记录;9、电梯作业人员培训记录;10、同意注册的登记表。二、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。三、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。四、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。五、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。六、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。七、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。八、技术档案中日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或报告、应急救援演练记录、定期检验报告、电梯运行故障记录等资料，至少保存2年，其它资料长期保存。使用管理单位发生变化时，应随机移交安全技术档案。第九节电梯巡视检查制度1、每日至少两次对机房内所有设备进行巡查，及时发现和排除各种不正常现象。2、每日早上8时30分和下午16时对电梯轿厢（照明、内选内显、装饰、排风、运行舒适感、开关门性能、到站钟等）进行巡查，及时发现和排除各种不正常现象。3、每日对各个楼层的层显、外呼及厅门进行巡查，及时发现和排除各种不正常现象。4、保持轿厢门、厅门滑槽的清洁，清除轿厢门、厅门滑槽内落入的杂物以免影响轿厢门、厅门的正常开启和关闭。5、遇到因自身技术无法排除的故障，电梯管理员应及时报告上级领导，同时通知电梯维保公司派人来解决。6、发现电梯存在安全隐患，应立即停机，向上级领导汇报，并通知电梯维保单位及时处理、排除隐患。7、电梯维保单位前来开展维修保养工作，电梯管理员必须配合并全程深度参与、监督维保人员按保养任务包进行保养工作，并留下影像资料，按次交至电梯管理小组。8、所有日常巡查、维修或保养，当班电梯管理员必须做好各种记录、影像资料，由电梯管理小组按月收集并归类存档备案。第十节电梯困人应急演练方案为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》、国务院《特种设备安全监察条例及相关安全技术规范》的规定和《*省电梯安全管理办法》要求，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高我县应急处置能力，保障人民生命财产安全，经我局研究决定，计划在中国共产党第十九次全国代表大会前在xx学院金海校区进行电梯xx事故应急救援演练，相关事宜安排如下：一、演练地点：xx学院**校区电梯二、演练时间：年月日时分三、救援人员组成、分工及联系电话：1、总指挥:；电话:。常务副总指挥:；电话:。2、副总指挥:；电话:。副总指挥:；电话:。安保科负责人:；电话。电梯维保单位负责人:；电话:。电梯管理小组负责人：；电话:。3、监控中心:值守人员；电话:。联络监护人:；电话:。3、松闸操作人:维保人员；电话:。4、盘车操作人:维保人员；电话:。5、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保人员:；电话:。6、被困人员A:电话:。被困人员B:电话:。7、安保科工作监护、联络员:;电话:。8、电梯管理小组监护、联络员:;电话:。9、电梯管理小组三角钥匙使用员：；10、电梯管理小组事故记录员：；电话:。（注：维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。）四、配备工具、器材序号名称数量1应急照明装置套2安全防护用具套3通讯工具（报话机）套4警示牌付5电梯三角钥匙把6盘车轮付7松闸装置套8常用五金工具套9演练相关人员通讯录五、机构与职责1、机构组成与人员配置本次演练成立以副总指挥为主的现场应急救援队伍，设立指挥组、救援组和操作组。(1)、指挥组由副总指挥、值守人员、电梯管理小组负责人、安保科负责人、维保单位负责人组成，副总指挥配置台报话机；(2)、救援组由电梯管理小组三角钥匙保管使用人、安保科工作人员组成，安保科工作人员为监护、联络员，配置台报话机；(3)、操作组由2名电梯维保单位工作人员和名电梯管理小组工作人员组成，电梯管理小组工作人员为监护、联络员，配备台报话机。2、指挥组职责与人员分工（1）指挥组设在监控中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。（2）副总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。（3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向副总指挥报告，协助副总指挥做好相关工作。（4）电梯管理小组负责人、安保科负责人、维保单位负责人：指导确认各部门工作人员的救援工作，协助副总指挥做好相关工作，电梯管理小组工作人员做好救援工作记录。3、救援组职责人员分工（1）救援组设在预定轿厢平层的层门口，负责安抚被困人员，开启层门、轿厢门，解救被困人员，并及时向总指挥报告救援进展情况。（2）安保科监护、联络员：负责向电梯管理小组工作人员传达副总指挥的开门令，并监护开门操作，协助开门人解救被困人员，负责安抚被困人员，及时向副总指挥报告救援进展情况。（3）电梯管理小组三角钥匙保管使用人：按副总指挥命令用三角钥匙打开电梯厅门和轿门，在安保科工作人员的配合下将被困人员从轿厢解救出来。4、操作组职责人员分工（1）操作组设在电梯机房：负责确认判断故障电梯轿厢所处位置，实施救援行动的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。（2）维保单位工作人员A：负责检查判断故障电梯轿厢所处位置，并按就近原则确定盘车方向和平层楼层，并向本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员B配合下，按预定方向盘车，使电梯轿厢平层预定楼层。（3）维保单位工作人员B：在副总指挥的指挥下负责断电、松闸，配合维保单位工作人员A进行盘车，并向本组电梯管理小组监护、联络员报告。（4）电梯管理小组监护、联络员：向A、B传达副总指挥的救援操作命令，监护确认A、B操作，并负责向副总指挥报告进展情况。六、演练实施步骤1、副总指挥宣布演练开始2、模拟电梯困人故障（1）由二名志愿者进入电梯，正常乘用；（2）制造故障（机房有人人为按动急停开关），造成困人故障；（3）被困人员求救与报告。1、由乘客按下警铃报警，与监控中心对讲，叙述被困情况，请援；2、监控中心值守人员接警后向副总指挥报告。七、现场救援与实施1、副总指挥接警后立即赶赴值班中心，宣布启动应急预案，并通知救援责任各方立即赶赴预定地点，救援组先到待命总指挥到监控中心后，应急值守人员继续安抚被困人员，进一步核实被困人员状况，初步判断故障轿厢所处位置，并指挥救援组赶赴该处。2、各组人员接通知后立即携带必备工具赶赴预定地点，到达后立即向总指挥报告情况，操作组到达机房后，立即判断轿厢所处位置，初步确定盘车方向和平层楼层，向监护人报告后，由监护人向总指挥报告；总指挥接报后确定盘车方向和平层楼层，并命令救援组立即赶赴预定平层楼层电梯层门口；救援组到达预定地点后立即向总指挥报告，并安抚被困人员；各组抵达预定地点后立即开展救援准备工作，准备就绪后立即向总指挥报告。3、副总指挥接报后立即命令操作组启动救援操作，操作组相关人员按断电、松闸、盘车、确认平层程序进行操作，操作结束后立即报告副总指挥。4、副总指挥接报后立即命令救援组开门、救人，救援组相关人员参照附件1，针对相应类型电梯救援的方法实施现场救援。被困人员出来后立即向副总指挥报告人已救出，并询问被困人员有无不适感觉，如遇到突发疾病或不适感觉立即向总指挥报告，送医院治疗。八、后期恢复运行1、电梯交由电梯公司查明故障原因，修复完毕确认后电梯重新投入使用。2、电梯维保单位工作人员对电梯安全进行检查确认，确保故障消除。3、报告副总指挥可以将电梯正常投入使用。九、演练结束1、副总指挥宣布演练结束，人员可以撤离（未下命前所有人员不得离开指定位置）。2、电梯继续投入正常运行。十、填写演练记录，进行禁言总结与提出改进建议。电梯救应急援演练记录电梯管理单位电梯使用地点事件记录时间年月日时分接到报警年月日时分救援结束事件原因及现象分析事故预防纠正措施事件（事故）时间内损失情况记录救援结束后的防护措施¨层门封堵；¨封闭通道；¨设置警戒线；¨封闭现场；¨检查后符合安全要求，继续投入使用；¨其他。救援实施单位救援演练负责人签字日期电梯安全管理员签字日期本记录由演练单位特种设备安全管理人员。应急救援单位通讯录姓名电话号码/手机号码其他联系方式应急救援总指挥应急救援常务副总指挥应急救援副总指挥应急救援副总指挥应急救援指挥部成员1应急救援指挥部成员2应急救援指挥部成员3..............................应急救援小组1应急救援小组2应急救援小组3应急救援小组4应急救援小组5应急救援小组6............................医疗救助小组安全保卫小组后勤保障小组协调联络人员信息发布人员其他有关人员和部门第十一节电梯司机管理制度一、一般规则1、电梯司机须经安全技术培训，并考试合格，持有当地劳动特种设备质量技术监督部门核发的“特种作业证”。方可上岗，无作业证者不得驾驶电梯。2、定期进行体验，凡患有心脏病、神经病、癫痫病、色盲症以及聋哑、四肢有严重残疾的人，不适合做电梯司机工作。3、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠；4、熟悉所驾驶电梯的原理、性能，熟练掌握驾驶电梯和处理紧急情况的技能；5、做好轿厢、厅门门踏板滑动槽和其它负责区域内的清沽工作，爱护电梯设备，防止人为造成设备损坏事故．当发生事故和故障时，不乱动设备，及时通知维修人员；6、配合维修人员修理电梯时，精神集中．接受维修负责人的统一指挥，对指挥人员下达的操作指令，必须应答并复述后操纵电梯二、行驶前的准备工作1、做好交接班工作。认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯；2、确定轿厢位置；开启厅、轿门，做简单试运行；观察选层、启动、换速、平层、消号、开关门速度及安全触板等有无现象和声响；检查各种指示灯、信号灯指示是否正确，各部位限位开关，急停按钮等动作是否正确，有无不起作用的现象；3、检查门联动是否良好，厅门关闭后不能从外面扒开，轿门和厅门未闭合到位情况下，电梯应不能启动；4、试验警铃是否好用。电话是否灵敏畅通；5、检查轿厢内消防器材是否完好适用，对上班司机所做轿厢、厅门及门踏板滑动槽内的清洁卫生工作进行检查；6、对连续停用七天以上的电梯，使用前应详细检查。三、行驶中的注意事项1、司机在服务时间内，不准脱离岗位。如必须离开轿厢时，应将轿厢停在基站。断开轿厢内电源开关。关闭厅门，并发出有关告示；2、乘客电梯超载时，司机应劝退一部分乘客，不能超载运行；载货电梯的载重不允许超过额定载重量，货物在轿厢内尽可能摆放均匀、平稳牢固，避免集中载荷、偏载或因货物倾倒伤人、损坏设备；3、轿厢内严禁吸烟，乘客电梯不允许载运易燃、易爆的危险物品及各种国家禁运的物品，货梯在载运危险物品时，必须严格遵守安全操作规程，并采取安全防护措施；4、不允许开启轿厢顶部的安全扇、轿厢安全门。载运长物件；5、关门启动前，应关照乘客不要倚靠厢门，禁上乘客摆弄操纵箱上的开关和按钮，禁止乘客在厅门与轿门中间逗留；6、禁止用检修开关作为正常运行开关。在运行中禁止用检修开关、急停按钮作为正常行驶中的消号。严禁在厅门和轿门开启情况下，用检修速度作为正常行驶。7、电梯在行驶时不得突然换向；必要时应先将轿厢停止。再换向启动。手动门电梯禁止用轿门、厅门作为开、停电梯的开关。运行中如发生停电，对于用手柄开关控制的电梯。应将手柄关回至零位；8、电梯轿厢顶部不得放置它物；轿厢内不得悬吊物品；9、住宅有/无司机乘客电梯，需有司机操纵，禁止将钥匙放至无司机操作位置，而由乘客自行操作。10、禁止用手以外的其它部位或用笔、棍等物，代替手指操纵电梯。不做与驾驶电梯无关的工作；11、电梯运行中严禁擦试、润滑或拆卸修理机件，电梯发生故障时，应通知维修人员修理，司机不得自行修理电梯。四、当电梯发生如下故障不能正常工作时，应停止使用，并通知维修人员进行检修。1、选层后关闭厅门、轿厢门，门已闭合而电梯不能正常启动行驶；2、厅门或轿门没有闭合而电梯仍能启动行驶；3、电梯运行方向与选层方向相反；4、电梯运行速度有明显变化；5、内选、平层、换速、召唤和指层信号失灵失控；6、电梯在正常条件下运行。安全钳突然发生误动作；7、运行中发现有异常噪声、较大震动和冲击；8、电梯在正常负荷下，如有超端站位置继续行驶，造成冲顶或蹲底时；9、电梯在行驶中无故停车，停车不开门，厅门可随意从外面人为扒开；10、电梯部件过热而散发出焦热的气味；11、人按触到任何金属部分有麻电现象；12、电梯机房内有大量漏油并通过绳孔等处滴人轿厢，电梯发生湿水事故时；五、当电梯突然发生故障时。应保持镇静，针对发生情况采取相应措施：1、当电梯在运行中，突然发生停驶或失控时，应立即揿按急停、警铃按钮。并严肃劝阻乘客勿乱动，及时通知维修人员，设法使乘客安全撤出轿厢；2、运行中的轿厢突然停在两层楼之间，首先切断厢内控制电梯，通知维修人员盘车至就近厅门口，打开轿门、厅门将乘客疏导出轿厢；3、限速器、安全钳动作，将轿厢夹持在导轨上时，应切断控制电源，通知维修人员找出原因。故障排除后，方可再投入运行；4、发生火灾或地震时，应保持镇静。尽快将乘客送至安全层站离去，关闭厅门、轿门、切断电源停止使用或交消防人员使用；5、电梯的电气设备发生燃烧时，应立即报告有关部门并及时切断电源，使用干粉、12ll、二氧化碳等灭火器灭火；6、发生人身或设备事故时，应立即停梯并切断电源，报告有关部门，协助抢救受伤人员，保护好现场。第十二节电梯司机岗位职责1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。2、坚持正常出勤,不得擅离岗位。3、司机要严格遵守劳动纪律，热情服务，确保乘客人身财产安全。4、电梯运行时间内，当班司机严禁做与本职工作无关的事情。5、禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。6、每日检查、保持轿厢、厅门口的清洁卫生，特别注意轿箱门、厅门门槛槽中杂物、尘土必须清除。7、电梯上不准运送易燃、易爆物品，特殊情况在有防范措施的情况下指定专人运送。8、每天开梯前，司机和维修工要首先试运行，确认无异常后方可运送乘客。9、坚持填写交接班记录和电梯维修记录。10、电梯运行中发生故障,立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。遇停电时,电梯未平层禁止乘客打开轿厢门,并及时联系外援。11、电梯检修时必须在门前悬挂“检修停运”的指示牌。12、电梯停运后要检查厅门是否关好，电源是否关闭掉。13、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。14、严格遵守学院的各项规章制度，完成院领导交办的各项临时任务。第十三节电梯维护保养制度1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。2、电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。3、日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应由与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。4、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。5、日常性维护保养记录由本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。6、电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。7、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。8、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或委托有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。第十四节意外事件和事故的紧急救援措施制度一、目的为使电梯发生设备事故和人员伤亡事故或未遂事故后，迅速消除事故源及时抢救伤员，抢修受损设备，尽量减少事故带来负面影响，减小事故的损失。二、范围针对事故或事件可能产生的情况，确定抢救及救助方案并使其始终保护有效状态。三、职责电梯安全管理人员负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。四、意外事件相事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度1、电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故(指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失50万元以下的设备事故)和严重事故(指造成死亡1～2人，或者受伤19人(含19人)以下，或者直接经济损失50万元(含50万元)以上100万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故)等事故后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。2、电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。3、每年至少要进行一次应急演习，所有电梯管理员（电梯小组、紧急救援小组所有成员）都必须参加。4、演习内容、时间、排脸方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，报行政领导批准后实施。5、演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。第十五条电梯应急预案一、总则1、为了保障全院师生在乘梯出现紧急情况（困人、伤人等）时能够得到及时解救，合理应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障全院师生的人身安全及设备安全，制定本预案。2、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。3、本预案所指电梯，是指动力驱动、沿刚性导轨或固定线路运送人、货物的机电设备，特指载人（货）电梯。注：本预案所指电梯使用管理单位，是指电梯房屋建筑的产权人或其委托的电梯管理单位。二、电梯的应急管理1、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。2、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。注：电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况后，及时赶到现场进行救助。3、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员现行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。4、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在候梯厅或轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。5、使用单位负责人、维保单位负责人及贵定电梯救援队的联系电话5.1使用单位责任人：使用单位电梯管理人员：5.2维保单位责任人维保单位24小时值班电话：（手机）xxxxxx（座机）xxxxx5.3贵定电梯救援队。三、电梯的应急救援1、乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：1.1通过警铃、对讲机系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其他危急情况，应当告知救援人员。1.2与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。1.3在救援人员到达前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。1.4保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。2、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：2.1值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。2.2值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。2.3值班员应当了解电梯轿厢所停楼层位置、被困人数、是否有病人或其他危险因素等情况，如有紧急情况应立即报告。2.4电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。3、乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：3.1到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。3.2电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5M时，应当执行盘车解救程序，按照下列程序实施救援：a.确定电梯轿厢所在位置；b.关闭电梯总电源；c.盘车至就平层位置；d.用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；e.疏导乘客离开轿厢，防止乘客门跌伤；f.重新将电梯厅门、轿厢门关好；g.在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌，等待检修。4、电梯使用管理单位的善后处理工作：4.1如有乘客受伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。4.2向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。4.3如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。四、紧急状态时对电梯的处理：1、发生火灾时，应当采取以下应急措施：1.1立即向消防部门报警。1.2按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使