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文档简介
销售录音分析方法课程目的*有的放矢的提高自身的销售技巧*养成录音分析的习惯听取录音前准备环境选择:家,单位,上下班路上录音的选择:自己的录音、优秀的录音、特殊的录音时长(5-10分钟左右)时间较长或短却并未成交的录音听录音的时间:
单位:非主要呼出时间段家:晚上十点后听录音的步骤:初步:声音、语调氛围、语气要点:边听边记录思路:销售流程分析开场、介绍…分析3:闪光转折点购买信号分析2:反对问题处理知识-技巧分析1:3优1劣第一遍第二遍第三遍听录音录音分析录音中的优点:■优点一■优点二■优点三录音中的不足之处:■不足一■不足二结论经验值的积累不是一朝一夕就可以补足,需要长期听录音的习惯来不断提高,每次改掉一点问题,一周下来就有不少收获。就如同木桶理论,找到自己的短板,提高短板才可以迅速提升桶的容积。经验
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