2024年商业地产服务与维护协议版

2024年商业地产服务与维护协议版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1本协议1.2甲方1.3乙方1.4商业地产1.5服务与维护2.服务内容2.1乙方义务2.2乙方服务范围2.3服务时间2.4服务标准3.维护内容3.1乙方责任3.2维护项目3.3维护时间3.4维护标准4.费用与支付4.1服务费用4.2维护费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.合同期限5.1协议开始日期5.2协议结束日期5.3续约条款6.违约责任6.1乙方违约6.2甲方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3变更与终止的程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的后果10.强制性条款10.1强制性规定10.2强制性规定的执行11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果12.附录12.1服务与维护明细表12.2费用明细表13.其他条款13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障13.3第三方权益保障14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1本协议本协议是指甲乙双方就商业地产的服务与维护事宜达成的明确协议，包括但不限于服务内容、维护内容、费用与支付、合同期限、违约责任、争议解决、合同的变更与终止、保密条款、强制性条款、不可抗力、附录及其他条款。1.2甲方甲方是指拥有商业地产权益的个人或机构，承担本协议项下的权利和义务。1.3乙方乙方是指接受甲方委托，为甲方提供商业地产服务与维护的个人或机构，承担本协议项下的权利和义务。1.4商业地产商业地产是指本协议项下涉及的用于商业用途的不动产，包括但不限于商场、办公楼、酒店等。1.5服务与维护服务与维护是指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的商业地产相关的服务，包括但不限于物业管理的日常运营、设施设备的维护保养、安全管理、环境清洁等。第二条服务内容2.1乙方义务乙方应按照本协议的约定，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方商业地产的安全、舒适、便捷运营。2.2乙方服务范围乙方的服务范围包括但不限于：物业管理的日常运营、设施设备的维护保养、安全管理、环境清洁、绿化养护、客户服务等。2.3服务时间乙方的服务时间为每周七天，每天24小时，确保商业地产的持续运营。2.4服务标准乙方的服务标准应符合国家及地方的相关法律法规、行业标准和要求，同时应满足甲方的合理期望。第三条维护内容3.1乙方责任乙方应对商业地产的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。3.2维护项目维护项目包括但不限于：电梯、空调、消防设施、给排水系统、供电系统、通讯系统等。3.3维护时间乙方应在甲方指定的时间内完成维护项目，确保设施设备的正常运行。3.4维护标准乙方的维护标准应符合国家及地方的相关法律法规、行业标准和要求，同时应满足甲方的合理期望。第四条费用与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的服务与维护，甲方应支付相应的服务费用，服务费用根据商业地产的规模、服务内容、服务标准等因素协商确定。4.2维护费用乙方向甲方提供的设施设备维护，甲方应支付相应的维护费用，维护费用根据设施设备的种类、维护项目、维护标准等因素协商确定。4.3费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用和维护费用。4.4费用调整如因市场行情、政策法规等因素导致服务费用和维护费用发生变动，双方可协商调整。第五条合同期限5.1协议开始日期本协议自双方签署之日起生效。5.2协议结束日期本协议的期限为____年，自协议开始日期起计算。5.3续约条款如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订新的协议。第六条违约责任6.1乙方违约乙方未按照本协议约定提供服务或维护，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金。6.2甲方违约甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并有权要求甲方支付滞纳金。6.3违约赔偿因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1变更条件除非法律、法规另有规定，任何一方欲变更本协议，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致。9.2终止条件本协议终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约导致本协议无法履行，对方有权解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议。9.3变更与终止的程序本协议的变更或终止，应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。第十条保密条款10.1保密内容双方在签订本协议及履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或解除之日止。10.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条强制性条款11.1强制性规定本协议的签订和履行，应遵守中华人民共和国法律、法规的规定，不得含有违反法律、法规的内容。11.2强制性规定的执行如本协议的任何条款与法律、法规的规定相抵触，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果因不可抗力导致一方不能履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条附录13.1服务与维护明细表服务与维护明细表为本协议的附件，详细列明乙方向甲方提供的服务与维护内容。13.2费用明细表费用明细表为本协议的附件，详细列明甲方应支付的服务费用和维护费用。第十四条签署14.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本协议签署地点为____。14.3签署人甲方签署人为：____乙方签署人为：____第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务与维护明细表该附件详细列明乙方向甲方提供的服务与维护内容，包括但不限于物业管理的日常运营、设施设备的维护保养、安全管理、环境清洁、绿化养护、客户服务等。附件二：费用明细表该附件详细列明甲方应支付的服务费用和维护费用，包括服务费用和维护费用的金额、支付方式和时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本协议约定提供服务或维护，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并有权要求甲方支付滞纳金。3.乙方未按照本协议约定履行保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。违约责任认定标准：1.乙方未按照本协议约定提供服务或维护，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金=未提供服务或维护的费用×10%。2.甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用，并有权要求甲方支付滞纳金。滞纳金的计算方式为：滞纳金=应支付费用×逾期支付天数×0.05%。示例说明：假设乙方未按照本协议约定提供服务或维护，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金。如果乙方未能在规定时间内纠正违约行为，甲方可以要求乙方支付违约金，具体金额为未提供服务或维护的费用×10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。在本合同中，如因不可抗力导致一方不能履行本协议，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。2.保密义务：保密义务是指双方在签订本协议及履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。在本合同中，如一方违反保密义务，泄露对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。3.违约金：违约