城市供暖居间服务合同

城市供暖居间服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章居间服务内容2.1居间服务的范围2.2居间服务的义务与责任2.3居间服务的限制第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付3.2服务费用的调整3.3服务费用的退还与赔偿第四章供暖设备的安装与维护4.1供暖设备的安装4.2供暖设备的维护与保养4.3供暖设备的安全保障第五章供暖服务的提供5.1供暖服务的标准与要求5.2供暖服务的调度与安排5.3供暖服务的质量保障第六章用户管理与服务6.1用户的注册与信息管理6.2用户咨询与投诉处理6.3用户满意度调查与改进第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果第八章违约责任8.1居间服务方的违约责任8.2用户方的违约责任8.3违约赔偿的计算与支付第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁程序与裁决执行9.3法院诉讼程序第十章保密条款10.1保密信息的范围与内容10.2保密信息的保护与保密期限10.3保密信息泄露的责任与赔偿第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的应对与通知11.3不可抗力事件的后果处理第十二章附则12.1合同的附件12.2合同的有效期12.3合同的修改与补充第十三章争议解决13.1争议的解决方式13.2仲裁程序与裁决执行13.3法院诉讼程序第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署程序14.2合同的生效条件14.3合同的签署日期与有效期合同编号：_______第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指_______（甲方）与_______（乙方）之间就城市供暖居间服务所签订的协议。1.1.2本合同中的“供暖设备”指的是由乙方提供并安装在甲方提供的地点的供暖系统。1.1.3本合同中的“居间服务”指的是乙方作为居间方，协助甲方获得供暖服务并解决供暖相关问题的服务。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同有效期内，任何一方未履行或不符合合同约定的，另一方有权解除本合同。1.3.3合同终止后，双方仍需履行合同中约定的后续义务。第二章居间服务内容2.1居间服务的范围2.1.1乙方负责为甲方寻找并提供供暖服务供应商。2.1.2乙方负责协调甲方与供暖服务供应商之间的关系，确保供暖服务的顺利进行。2.2居间服务的义务与责任2.2.1乙方应尽最大努力为甲方提供优质、高效的居间服务。2.2.2乙方应如实向甲方介绍供暖服务供应商的情况，不得故意隐瞒或提供虚假信息。2.3居间服务的限制2.3.1乙方不得未经甲方同意，擅自与供暖服务供应商签订任何协议或合同。2.3.2乙方不得利用本合同项下的居间服务从事任何违法、违规或损害甲方利益的活动。第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付3.1.1乙方提供的居间服务费用为人民币_______元整（大写：_______________________________元整）。3.1.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.2服务费用的调整3.2.1在合同有效期内，如因政策调整、市场变化等原因导致居间服务费用发生变动的，双方可协商调整。3.3服务费用的退还与赔偿3.3.1在合同有效期内，如乙方未按照约定提供居间服务的，乙方应退还已收取的服务费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。第四章供暖设备的安装与维护4.1供暖设备的安装4.1.1供暖设备的安装由乙方负责安排专业人员按照相关规范进行。4.1.2乙方应在甲方指定的地点和时间内完成供暖设备的安装工作。4.2供暖设备的维护与保养4.2.1乙方应定期对供暖设备进行维护与保养，确保供暖设备的正常运行。4.2.2供暖设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后__小时内派员进行维修。4.3供暖设备的安全保障4.3.1乙方应确保供暖设备的安全运行，防止因设备故障或操作不当导致人身伤害和财产损失。4.3.2乙方应向甲方提供供暖设备的安全使用指南，并对其进行培训和指导。第五章供暖服务的提供5.1供暖服务的标准与要求5.1.1供暖服务供应商应按照国家和地方的相关标准提供供暖服务。5.1.2供暖服务的质量应满足甲方的合理要求，确保甲方在合同期内获得舒适的供暖环境。5.2供暖服务的调度与安排5.2.1乙方负责对供暖服务进行调度与安排，确保供暖服务的顺利进行。5.2.2乙方应根据甲方的需求和天气状况等因素，合理调整供暖服务的供应时间和强度。5.3供暖服务的质量保障5.3.1乙方应建立完善的供暖服务质量保障体系，对供暖服务的各个环节进行监控和控制。5.3.2乙方应定期对供暖服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进和优化。第六章用户管理与服务6.1用户的注册与信息管理6.1.1乙方应对甲方的用户信息进行保密，并建立健全的用户信息管理制度。6.1.2乙方应根据甲方的要求，为用户提供相应的供暖服务。6.2用户咨询与投诉处理6.2.1乙方应设立用户咨询与投诉电话，为用户提供便捷的沟通渠道。第八章违约责任8.1居间服务方的违约责任8.1.1乙方违反本合同的约定，未能按时、按质、按量提供居间服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。8.1.2乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2用户方的违约责任8.2.1甲方未按合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的__%。8.2.2甲方未按合同约定使用供暖设备或违反供暖设备的使用规定，导致设备损坏或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿的计算与支付8.3.1违约方应按照实际损失的金额计算赔偿金额，赔偿金额不得超过违约方因违约获得的利益。8.3.2违约方应在收到赔偿通知后__日内向守约方支付赔偿金。第九章争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方发生合同争议的，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁程序与裁决执行9.2.1双方同意将争议提交_______仲裁委员会进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法院诉讼程序9.3.1任何一方对仲裁裁决不服的，可以向人民法院申请撤销仲裁裁决。9.3.2诉讼应当在本合同签订地人民法院进行。第十章保密条款10.1保密信息的范围与内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同内容、甲方用户信息、乙方供暖设备技术资料等。10.2保密信息的保护与保密期限10.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。10.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密信息泄露的责任与赔偿10.3.1如一方违反本章约定的保密义务，导致保密信息泄露的，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的__%。10.3.2泄露方还应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过泄露方因泄露信息获得的利益。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、战争、罢工等。11.2不可抗力事件的应对与通知11.2.1双方应采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的损失。11.2.2不可抗力事件发生后，一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。11.3不可抗力事件的后果处理11.3.1因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决。11.3.2不可抗力事件持续期间，双方暂停履行合同义务，不承担违约责任。第十二章附则12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括供暖设备技术资料、用户名单、服务费用明细等。12.1.2附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同的有效期12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.2.2合同有效期届满前，双方如需续签，应提前__个月协商达成一致。12.3合同的修改与补充12.3.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。12.3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三章争议解决13.1争议的多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方指定供暖服务供应商甲方有权根据自身需求和乙方提供的供暖服务供应商信息，选择和指定供暖服务供应商。乙方应协助甲方完成供暖服务供应商的选择和指定过程。2.甲方对供暖服务的特殊要求甲方可以根据自身的特殊需求，向乙方提出对供暖服务的特殊要求。乙方应尽力满足甲方的特殊要求，并在合同履行过程中提供相应的服务。3.甲方对供暖设备的监督权甲方有权对乙方提供的供暖设备进行监督和检查，确保供暖设备的质量和使用状况符合甲方的要求。乙方应接受甲方的监督和检查，并提供必要的协助。4.甲方对供暖服务的调整权甲方可以根据自身的实际需求和情况，对供暖服务进行调整。乙方应根据甲方的调整要求，及时进行相应的调整，并确保供暖服务的顺利进行。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方提供的供暖服务供应商的选择乙方应根据甲方的需求和要求，选择合适的供暖服务供应商。乙方有权根据自身的经验和专业知识，推荐供暖服务供应商，并协助甲方进行选择。2.乙方的供暖服务供应商管理责任乙方应对供暖服务供应商的服务质量和提供的服务进行管理和监督，确保供暖服务供应商的服务符合甲方的要求。乙方应承担因供暖服务供应商原因导致的一切责任和损失。3.乙方的供暖设备维护和保养责任乙方应负责供暖设备的维护和保养工作，确保供暖设备的正常运行和使用寿命。乙方应按照甲方的要求，定期对供暖设备进行维护和保养，并提供相应的维护和保养记录。4.乙方的供暖服务调整和优化乙方应根据甲方的需求和反馈，及时调整和优化供暖服务。乙方应主动提供改进和优化的建议，并取得甲方的同意和认可。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款1.第三方中介的角色和责任第三方中介作为合同的参与方，应公正、中立地协调甲乙双方的关系，并提供专业的居间服务。第三方中介应承担因自身原因导致的一切责任和损失。2.第三方中介的服务费用第三方中介的居间服务费用由甲乙双方协商确定，并按照合同约定进行支付。第三方中介的服务费用不应高于市场合理水平，并应提供相应的服务费用明细。3.第三方中介的争议调解4.第三方中介的信息保密义务第三方中介应对合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供暖设备技术资料2.用户名单3.服务费用明细4.供暖服务供应商推荐名单5.供暖设备维护和保养记录6.供暖服务调整和优化建议7.第三方中介的服务费用明细8.第三方中介的调解结果记录二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用：甲方未能在约定的时间内支付服务费用，或支付的金额不符合合同约定。2.甲方未按合同约定使用供暖设备或违反供暖设备的使用规定：甲方在使用供暖设备过程中，未遵守合同约定的使用方式、范围或期限等规定。3.乙方未按合同约定提供居间服务：乙方未能在约定的时间内提供完整、合格的居间服务，或提供的服务不符合合同约定。4.乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实：乙方在合同履行过程中，故意提供虚假信息或隐瞒可能影响甲方决策的重要事实。5.第三方中介未按合同约定提供居间服务：第三方中介未能在约定的时间内提供公正、中立的居间服务，或提供的服务不符合合同约定。6.第三方中介泄露甲乙双方的保密信息：第三方中介未经甲乙双方书面同意，向任何第三方披露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.居间服务：协助甲乙双方达成合同或提供其他服务的活动。3.供暖设备：由乙方提供并安装在甲方提供的地点的供暖系统。4.违约金：违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。5.保密信息：合同履行过程中涉及的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。6.居间服务费用：第三方中介为提供居间服务而向甲乙双方收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供暖设备安装和维护问题：及时与乙方沟通，提供详细的技术支持和指导，确保供暖设备的正常运行。2.供暖服务不符合甲方需求：与乙方协商，提出调整和优化的建议，并要求乙方及时进行相应的调整。3.乙方未按约定提供居间服务：保留与乙方的沟通记录，收集证据，按照合同约定向乙方主张违约责任。4.第三方中介未按约定提供居间服务：与第三方中介进行沟