互联网营销师技能竞赛理论考试题及答案

互联网营销师技能竞赛理论考试题及答案单选题1.Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。A、企业采购渠道B、企业营销渠道C、企业管理D、企业运输渠道参考答案：B2.以下关于短视频说法不正确的是（）。A、在2013年，腾讯微视上线，产品时长定位于8秒视频。同年，新浪微博推出了秒拍，快手转型短视频，还有其他一大批短视频应用相继出现，小影等工具类短视频应用悄然壮大，各微视频应用也在抢夺用户时间B、2014年，美图秀秀推出美拍，主打视频特效与人像特效，同样迅速获得大量用户的喜爱C、2016年，微视被腾讯战略放弃，2017年被彻底关闭。2018年，抖音短视频爆红后，腾讯再次启动微视，进入短视频领域。经过最近几年的发展，我们称在5分钟以内甚至时长为数十秒的视频为短视频。短视频领域较为知名的平台包括快手、抖音、微视、小影、秒拍、哔哩哔哩、西瓜视频、yoo视频等D、短视频就是VLOG参考答案：D3.下列不属于短视频后期编辑工具的有（）。A、PremiereB、PhotoshopC、AuditionD、VUE参考答案：B4.以下不是主播所需具备的基本能力有（）。A、形象管理能力B、语言表达能力C、灵活应变能力D、幽默能力参考答案：D5.通常情况下,下列不属于直播间的主播话术表达过程中的注意问题（）。A、发音低或不清晰B、呆板的语调C、面部表情，不好看。D、过低的噪音,显得萎不振。参考答案：C6.直播间投票规则介绍的内容不包括（）。A、投票截止时间B、投票方式C、投票限制D、发起投票的流程参考答案：D7.网上最常用的促销方式是（）。A、网上折价促销B、网上变相折价促销C、网上赠品促销D、网上抽奖促销参考答案：A8.直播话术不包括（）。A、弹幕互动B、欢迎观众C、下播话术D、搞笑话术参考答案：D9.（）是观众粉丝看直播的万能需求品。A、开心快乐B、学知识C、打发时间D、生活必需品参考答案：A10.下单比例指的是当日下单人数除以（）。A、新用户B、流量指标C、当日浏览人数D、在线人数参考答案：C11.（）是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。A、网络共享B、网络生态C、网络协议D、网络安全参考答案：D12.（）语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。A、HTMLB、VRMLC、JAVAD、XML参考答案：D13.供应链管理简称为（）。A、ERPB、C、SCMD、SFACRM参考答案：C14.以下打印机打印效果最好的是（）。A、迷你打印机B、针式打印机C、喷墨打印机D、激光打印机参考答案：D15.在市场营销策划书的撰写过程中，为使策划书更加准确可靠，可以应用定量分析的方法，为此采取的撰写技巧是（）。A、寻找理论依据B、适当举例C、利用数字说明问题D、合理安排版面参考答案：A16.通常的电子闪光灯的色温约为5500K，接近白天阳光下的色温，发光性质属于冷光型，适合拍摄（）。A、怕冷的物体B、怕热的物体C、中性的物体D、任何物体参考答案：B17.电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。A、CtoCB、CtoBC、BtoCD、BtoB参考答案：C18.（）的关键就是要调动用户“抢”的心态，把“物以稀为贵”的道理用一句话表达给用户。A、催单话术B、互动话术C、致谢话术D、开场话术参考答案：A19.以下哪个不是资源合作推广？（）A、友情链接B、流量互换C、频道共享D、搜索推广参考答案：D20.微型计算机的主机由（）组成。A、CPU、外存储器、外部设备B、CPU和内存储器C、PU和存储器系统D、主机箱、键盘、显示器参考答案：B21.关系营销的核心是（）。A、保持与供应商的关系B、保持与竞争者的关系C、保持顾客D、保持与媒体的关系参考答案：C22.网络营销的对象是（）。A、普通人群B、消费者C、个性化的网络用户D、个性化用户参考答案：C23.数据复核目的在于提升数据的质量，不能确保数据的（）。A、准确性B、一致性C、完整性D、公平性参考答案：D24.从收入模式观点来看，亚马逊是（）。A、网络直销B、服务的预定或租用C、支付佣金的销售D、广告收入参考答案：C25.进行数据清洗时，对（）数据需进行处理及修正。A、缺失值B、重复值C、异常值D、以上均是参考答案：D26.QQ营销与数据营销的共同特点，不正确的是（）。A、辅助SEMB、活动广告推送C、挖掘用户需求D、维护老客户参考答案：A27.以下哪个不是IM营销的作用（）。A、广告活动推送B、辅助SEMC、维护客户D、引导用户参考答案：B28.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。A、超前性B、拟人性C、跨时空性D、整合性参考答案：C29.平台优惠介绍的重要性不包括（）。A、降低产品的生产成本B、大大的缩短了产品入市的时间C、刺激消费者购买D、提高店铺销量参考答案：A30.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化。A、商业B、人才C、国家D、实力参考答案：A31.以下关于抽奖活动的设置，说法错误的是（）。A、让更多用户知道直播间的抽奖活动，及其形式和内容B、每次开展抽奖活动时都要在公告中写明抽奖的所有具体时间C、注意直播的节奏和与消费者的互动D、抽奖结束后，告诉没有中奖的消费者不要灰心，告知下一次抽奖的具体时间和内容，增加消费者的期待感参考答案：B32.以下活动类型，不属于产品折扣的是（）。A、满减B、满赠C、产品优惠券D、吊牌参考答案：D33.下列不属于直播设备的基本配置的是（）。A、声卡B、麦克风C、监听耳机D、环境氛围灯参考答案：D34.以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。A、电子邮件E-mailB、网页信息浏览C、电子公告牌BBSD、文件传输FTP参考答案：B35.黄金分割点的具体比值大约是（）。A、0.818B、0.618C、0.518D、0.318参考答案：B36.（）在保护网络内部信息安全的同时又阻止了外部访客的非法入侵，是一种加强内部网络和外部网络之间管理的技术。A、防火墙技术B、数据处理技术C、信息加密技术D、权限控制技术参考答案：A37.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（）。A、频繁发送B、准确定位C、主动收集D、发送面广参考答案：B38.开展“一对一”的网络公关活动可使用（）。A、CPMB、CRMC、E-MAILD、FAQ参考答案：C39.Dell公司直销模式的精华在于（）。A、零库存B、C、按供给定制D、按需定制E、按库存生产参考答案：C40.inboundlinks指的是以下哪一种（）。A、反向链接B、导入链接C、导出链接D、内部链接参考答案：B41.“感谢大家来到我们的直播间！一会儿直播结束后，大家可以找到我们的在线客服，告诉她一段暗语，她会引导你以9折的价格买到XX，作为今天直播间的小福利。这段暗语是XXX，大家千万别打错字了啊！拜拜了各位！”以上属于（）收尾思路。A、下期预告B、销售转化C、引导关注D、邀请报名参考答案：B42.下列关于搜索引擎优化的说法不正确的是（）。A、做好SEO优化会降低付费推广的转化率和推广效果B、SEO可能会较低付费推广的转化率和推广效果C、排名因素收描述质量、相关性、权重等影响D、是免费流量的获取方式参考答案：A43.基于企业网站的销售，实质上是一种（）形式。A、网下商品销售B、网上批发C、网上零售D、网上商品直销参考答案：D44.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用（）。A、高价策略B、低价策略C、满意策略D、折扣策略参考答案：B45.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。A、三日内B、七日内C、半月内D、整月内参考答案：B46.不属于产品促销策略的是（）。A、强制策略B、拉引策略C、推动策略D、综合策略参考答案：A47.不是组成广告的因素（）。A、我们的沟通对象是谁B、如何与我们的目标受众沟通C、我们的沟通要达到什么样的目的D、政府是否批准参考答案：D48.新媒体团队可以在（）、金数据、麦客网等网站设计问卷，对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。A、销售转化B、流量指标C、问卷网D、在线人数不稳定参考答案：C49.要推广一部汽车，适合到以下哪个论坛（）。A、汽车之家B、推一把论坛C、西子胡同D、铁血社区参考答案：A50.团队协作直播脚本编写的重要性不包括（）。A、团队人员各司其职，井然有序B、提高主播道德素养C、直播出现突发状况时，团队人员可以有效配合D、保证主播语速快参考答案：D51.以下关于搭配套餐的设置，不正确的是（）。A、商品之间有相关性B、突出搭配购买的优惠C、虚拟商品不能做搭配套餐D、可以用新品+滞销品进行搭配，提高滞销品销量参考答案：D52.网络市场上买卖双方信息沟通的方式是（）。A、垂直沟通B、横向沟通C、单向沟通D、双向沟通参考答案：D53.以下不属于风险应对计划执行中的环节的是（）。A、授权B、预判C、监督D、控制参考答案：B54.如果要查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用（）连接。A、ORB、“，”C、“|”D、空格参考答案：B55.（）是指促成直播间第一次交易的商品。A、印象款B、引流款C、福利款D、利润款参考答案：A56.建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。该类网站称为（）A、销售服务性站点B、信息手册性站点C、娱乐驱动性站点D、在线销售性站点参考答案：D57.SNS类型网站的偏振的是哪一个理论基础（）。A、二八定律B、羊群定律C、鳄鱼定律D、六度理论参考答案：D58.网络的最大好处是（）。A、共享性B、便捷性C、交互性D、及时性参考答案：C59.某店铺年度会员信息表中，某会员的出生年份是1990年，但年龄却记录为25岁，此类错误需要进行（）。A、缺失值清洗B、重复值清洗C、逻辑值清洗D、无价值数据清洗参考答案：D60.某客户的收货地址在B3单元格，其内容是"河北省石家庄市..…."，以下哪种方法可以把“河北省"提取出来?（）A、LEFT（B3，1，3）B、MID（B3，1，3）C、RIGHT（B3，3）D、RIGHT（B3，1，3）参考答案：B61.直播活动过程中的管理属于（）。A、过程管理B、流量指标C、现场管理D、在线人数参考答案：C62.网络营销市场的要素有（）。A、消费者主体B、企业C、政府D、网上银行参考答案：A63.下面关于遵纪守法正确的说法是（）。A、只讲道德品质即可不犯法B、法律是强制性的，不需要列入职业道德规范来让从业者“自律”C、遵纪守法与职业道德要求具有一致性D、职业道德与法律没有关系参考答案：C64.不属于直播设备的常见问题的是（）。A、直播有回声B、画面无限重复C、无法转格式D、直播花屏参考答案：C65.网络广告是一种（）的信息信息传播方式。A、推式B、拉式C、推拉互动D、被动参考答案：C66.产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（）。A、较小B、较大C、几乎不存在D、极大参考答案：B67.数字化整合营销的中心是（）。A、市场占有率B、客户占有率C、市场增长率D、客户增长率参考答案：B68.团队协作风险管理方法不包括（）。A、风险转移B、规避风险C、损失控制D、零风险把控参考答案：D69.建立企业内部网可以不必考虑（）。A、企业的生产B、建网的投资费用分析C、网络人才的培养与招聘D、企业内部网的建立必须有明确的目标参考答案：A70.关于直播销售员的仪容仪表下列说法正确的是（）。A、身躯歪斜、弯腰驼背B、保持五官端正、形象良好C、穿着低俗D、大面积裸露纹身参考答案：B71.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）。A、市场不确定性大大减少B、企业营销环境变差C、改变了中间商的作用D、市场更趋自由化参考答案：B72.互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。A、在行业站点上申请链接B、申请交互链接C、在商务站点申请链接D、通过新闻图片链接参考答案：D73.下列哪种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法？（）A、电子邮件B、网络跟踪器C、商业广告D、网上民意测验参考答案：B74.激烈的竞争是网络营销产生的（）。A、物质基础B、技术基础C、现实基础D、观念基础参考答案：B75.（）不属于网络广告形式。A、旗帜广告B、电视广告C、新闻组广告D、公告栏广告参考答案：B76.以下关于短视频分发平台不正确的是（）。A、工具型B、内容型C、垂直型D、社群型参考答案：D77.某一时间段内所有访时长大于5秒的访客数量除以访问总数，即可得出（）的大致比例。比例越大，说明访客有效性或精准度越高。A、在线人数B、精准用户C、人气指标D、转化成交参考答案：B78.以下商品中最适合网上销售的是（）。A、珠宝B、手机C、图书D、黄金参考答案：C79.Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、不一定参考答案：A80.访问时长大于5秒的数据属于有效数据，访问时长小于5秒的用户通常对产品或品牌（）。A、内容消费B、销售转化C、成交数量D、不感兴趣参考答案：D81.一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。A、技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B、技术方面措施、管理措施和身份认证C、交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D、技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障参考答案：A82.通常来说，直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成（）单成交。A、3%B、50C、10%D、15%参考答案：B83.兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于（）。A、产品因素B、心理因素C、收入因素D、文化因素参考答案：B84.访问控制的目标就是防止对信息系统资源的（）访问。A、违规B、授权C、受限D、非授权参考答案：D85.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。A、站点法B、电子邮件法C、随机IP法D、视讯会议法参考答案：A86.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，这是在行使（）的权利。A、知情权B、获得赔偿C、进行监督D、公平交易参考答案：D87.网络营销对传统营销冲击（）。A、营销竞争战略的影响B、对企业跨国经营战略的影响C、对营销组织的影响D、对企业内部生产的影响参考答案：D88.不属于电子支付方式的是（）。A、银行卡B、现金C、电子支票D、第三方支付参考答案：B89.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（）。A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略参考答案：B90.下列关于办事公道的说法不正确的是（）。A、办事公道就是站在公正的立场上，按标准办事B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异C、工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道D、办事公道不排斥折中处理的方式参考答案：A91.直播销售人员应具备哪些基本职能（）。A、开播前的充分准备，包括对产品的了解、方案的编辑、直播时的互动等B、研究目标用户定位和运营方式C、对主体资质和商品质量等信息进行核验D、以上说法都正确参考答案：D92.《产品质量法》中的“货值金额”是以（）计算。A、违法生产、销售产品的标价B、违法生产、销售产品的实际售价C、违法生产、销售产品的市场平均价格D、物价部门的评估价格参考答案：A93.Web编程语言中真正跨平台的是（）语言。A、HTMLB、VRMLC、JAVAD、XML参考答案：C94.成交比例指的是（）除以当日下单人数。A、当日付款人数B、流量指标C、老用户D、在线人数参考答案：A95.（）在保护网络内部信息安全的同时又阻止了外部访客的非法入侵，是一种加强内部网络和外部网络之间管理的技术。A、防火墙技术B、数据处理技术C、信息加密技术D、权限控制技术参考答案：A96.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（）。A、性价比合理B、价格低廉C、能发挥最大效用D、有效使用期较长参考答案：A97.以下哪种不是百度知道推广的重要性:（）。A、推广方式隐蔽B、用户精准C、辅助SEMD、用户量大参考答案：A98.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。A、分区定价B、折让C、招徕定价D、需求差别定价参考答案：D99.下列不能反应企业网站建立网络虚拟社区对于企业的网络营销服务和网站互动作用的是（）。A、加强与消费者的沟通B、有利于企业定价C、赢得顾客忠诚D、售后服务的拓展参考答案：B100.作为一种新兴的网络营销手段,不是直播营销三大优势的是（）。A、即时互动性B、场景真实性C、营销效果直观性D、产品盈利性参考答案：D101.出镜者形象方案的制定分为四个步骤，其中不包括（）。A、主体分析B、人设呈现C、信息传达D、商品介绍参考答案：D102.网络商务信息中，（）约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息参考答案：C103.（）是网上应用较广泛的促销形式，是大部分网站乐意采用的促销方式。A、折价促销B、赠品促销C、抽奖促销D、积分促销参考答案：C104.PowerPoint2010演示文稿的扩展名是（）。A、PsdxB、ppsxC、PptxD、ppdx参考答案：C105.企业网站本身应该就是企业（）的一部分。A、ITB、CIC、MID、MIS参考答案：B106.网上商店不同于虚拟商业街，它（）。A、收入来源依靠其他商业站点对其的租金B、拥有自己的分销网络营销渠道C、提供网上专卖店店面出租D、拥有自己的货物清单和直接销售产品给消费者参考答案：D107.平台优惠介绍的重要性不包括（）。A、降低产品的生产成本B、大大的缩短了产品入市的时间C、刺激消费者购买D、提高店铺销量参考答案：A108.直播背景以（）为佳。A、组合色B、深色C、浅色D、黑白色参考答案：C109.交换广告与交换链接的主要区别在于（）。A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告参考答案：A110.某企业先后斥巨资投资发电厂、控股制药厂、收购百货公司，这种多元化增长方式属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、垂直多元化参考答案：C111.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。A、经销商B、中间商C、供应商D、批发商参考答案：B112.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。A、解码B、编译C、加密D、解密参考答案：C113.对于企业来说，数据库营销最大的意义是（）。A、提升数据的价值B、降低营销成本C、实行更精准营销D、拓展营销渠道参考答案：C114.下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（）。A、网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售B、营销决策趋于非理性化C、网上的电子商场和网店将兴旺发达D、网络广告将大有作为参考答案：B115.（）是常用的网络营销方法，是主要的网络营销促销形式。A、网络广告B、站点推广C、网络直销D、网上销售促进参考答案：A116.引导节奏型话术能够提高直播间的互动率，下列不属于引导节奏型话术的是（）。A、小伙伴们动动手指为我们点点赞哦，点赞到10w，主播价值100礼品抽奖送给你们哦!B、小伙伴，注意啦!现在关注主播，然后评论发888，截图第一位，我们的小助理会私信你，送你一份新人礼包哦!C、现在还有一分钟倒计时，还没关注主播的赶紧关注我哦，只有关注主播的小伙伴才能参与抽奖哦!D、感谢宝宝们的陪伴，今天的直播结束啦!参考答案：D117.pest模型分析的有（）。A、政治法律B、商品C、数据D、粉丝参考答案：A118.下列哪一点不是直播带货的技巧?（）A、产品进行对比性呈现B、呈现使用场景或故事C、呈现产品使用功能D、夸大价格/价值的优势参考答案：D119.消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。A、收入B、服务C、产品D、利益参考答案：D120.以下哪个不属于数据库营销的步骤（）。A、数据跟踪B、数据采集C、数据管理D、建立数据库参考答案：A121.影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（）因素。A、宏观环境B、微观环境C、作业环境D、直接环境参考答案：C122.网络营销首先要（）。A、进行市场调研B、制订营销计划C、做好宣传D、建立营销系统参考答案：A123.（）是网络营销的核心工作。A、推广网络品牌B、网址推广C、信息发布D、销售促进参考答案：B124.企业开发或业务提升的设计行为属于市场营销策划中的（）。A、基础策划B、运行策划C、发展策划D、微观策划参考答案：D125.（）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。A、生产者B、销售者C、使用者D、购买者参考答案：B126.下列不是GSM系统按照功能分的是（）。A、MSB、SSC、NMCD、NSS参考答案：A127.Logo广告形式也称为（）。A、按钮型广告B、移动广告C、旗帜广告D、图标广告参考答案：D128.在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念参考答案：D129.下列不属于直播时讲解产品的方式是（）。A、说理法，讲道理、摆事实、列数据、举张卖点、罗列差异化。B、举实例法，拿第三方说事,用证据说服,举客户的例子说服客户。C、比喻法，用比喻的方式勾起客户的联想,更容易、更清晰地让客户理解与接受。D、诱导法，通过引诱话术诱导客户购买。参考答案：D130.对（）的管理被视为市场营销管理的实质。A、欲望B、兴趣C、需求D、行为参考答案：C131.网络营销就是（）。A、营销的网络化B、利用Internet等电子手段进行的营销活动C、在网上销售产品D、在网上宣传本企业的产品参考答案：B132.互联网络起源于（）。A、英国B、美国C、德国D、法国参考答案：B133.选择哪一个搜索引擎，应根据（）而定。A、市场调研地区和目的的不同B、市场调研时间和期限的不同C、不同搜索引擎的特点和优势D、市场调研对象和内容的不同参考答案：D134.以下不属于因特网发展趋势的是（）。A、无线网络应用B、智能家电C、云计算D、无线电广播参考答案：D135.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。A、IAP+ICPB、ISP+ICPC、ICPD、ISP+IAP参考答案：C136.网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。为了降低交易的风险性，人们提出相应的安全性控制要求。下面表述安全控制要求错误的是（）。A、信息保密性B、交易者身份的确定性C、可否认性D、不可修改性参考答案：C137.主播在现实生活中节假日时间段开直播，则能很好的满足（）。A、空虚孤独粉丝的需求B、开心快乐粉丝的需求C、寻找存在感粉丝的需求D、增长知识粉丝的需求参考答案：A138.关于网络畅销商品的情况调查信息属于（）。A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息参考答案：D139.不属于主播的三维能力的是（）。A、话术能力B、成交能力C、协同沟通D、表现能力参考答案：C140.实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。A、表面机会B、潜在机会C、全新机会D、创新机会参考答案：A141.在进行搜索引擎优化时，营销关键词放在页面的（）标记中。A、HEADB、METAC、TITLED、BODY参考答案：B142.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。A、商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式B、生产贸易方式、生活消费方式、客户服务方式、交友公关方式C、产品采购方式、物料运输方式、信息沟通方式、资金结算方式D、信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式参考答案：A143.按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。A、空间B、时间C、顺序D、地域参考答案：D144.下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（）。A、个性化消费的回归B、消费主动性降低C、购物的方便性和趣味性的追求D、价格是影响消费心理的重要因素参考答案：B145.市场细分的依据是（）。A、市场之间的差异性B、产品之间的差异性C、顾客需求之间的差异性D、营销方式之间的差异性参考答案：C146.根据全球一些网络调查公司的调查表明网站（）的访问量都来自于网络广告。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.04参考答案：B147.以下不属于欢迎话术的是（）。A、欢迎大家来到我们的直播间，希望大家多多支持哦B、hello，大家好，欢迎来到XX直播间C、好，我们来看下一个产品，主播特别喜欢D、欢迎XX进入直播间，看名字应该是老乡参考答案：C148.以下关于售后服务的重要性，说法错误的是（）。A、提高顾客满意度B、保证顾客的权益C、进行产品精准推荐D、树立和传播良好的企业品牌参考答案：C149.如果了解某个关键词在百度中当天大到的搜索量?（）A、百度指数B、百度统计C、百度风云榜D、百度经验参考答案：A150.网络营销概念的提出是在（）。A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代参考答案：D151.关于创意的展现位置，以下哪个是错误的（）。A、左侧展现时，有两种展现方式，一种是10个推广位置，一种是上下都有的推广链接位置B、右侧展现时，标题展现前14个汉字，描述全部展现，描述2不展现C、左侧推广链接位展现时，标题展现14个汉字，描述1和2全部展现D、左侧推广位置展现时，标题，描述1和描述2全部展现参考答案：C152.作为路由器，必须具备的功能不包括（）。A、两个或两个以上的接B、协议至少实现到网络层C、具有存储、转发、寻径功能D、支持HTTP方式管理参考答案：D153.（）要等到引流款将直播间人气提升到一定高度以后再引入。A、印象款B、引流款C、福利款D、利润款参考答案：D154.网络营销广告效果的最直接评价标准是（）。A、显示次数B、浏览时间C、点击率D、A和C参考答案：D155.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）。A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎参考答案：A156.企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（）。A、地域细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分参考答案：C157.网络营销型的核心是什么？（）A、咨询量B、注册量C、成交量D、注量参考答案：C158.逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。A、ND优先NOT优先ORB、NOT优先AND优先ORC、NOT优先OR优先ANDD、OR优先NOT优先AND参考答案：B159.人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。A、潜在产品层B、附加产品层C、形式产品层D、核心产品层参考答案：D160.下列项目中，不属于网络营销价格策略的是（）。A、低价渗透定价策略B、免费价格策略C、特殊品定价策略D、产品开发策略参考答案：D161.关于网络客户关系管理的特点，下列说法中错误的是（）。A、不受时空限制B、客户处于被动地位C、管理的个性化D、管理的系统性参考答案：B162.淘宝网为消费者提供了一个网上购物平台，下列影响其发展的因素中属于微观因素的是（）。A、电子商务法的发展B、关于网络交易税收的决定C、易趣采取的营销策略D、新技术的诞生参考答案：C163.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式参考答案：C164.以下关于搭配套餐的设置，不正确的是（）。A、商品之间有相关性B、突出搭配购买的优惠C、虚拟商品不能做搭配套餐D、可以用新品+滞销品进行搭配，提高滞销品销量参考答案：D165.SEO代码中，对搜索引擎排名效果有提升的代码为（）A、<table></table>B、<framest></framest>C、<td></td>D、<title></title>参考答案：D166.（）人设的主播，需要传递“干练、理性”的感觉，说话风格应更强调观点，简洁明了，沟通解决问题时更多采用理性思考后的逻辑说服。A、知己型B、偶像型C、专家型D、高情商参考答案：C167.开辟新市场是产品（）的主要营销策略。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：C168.下列选项中不属于网络营销定价特点的是（）。A、全球性B、低价位定价C、高价位定价D、顾客主导定价参考答案：C169.互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。这体现了互联网营销的（）特点。A、时域性B、多媒体性C、交互性D、高效性参考答案：C170.以下属于主题指南类检索软件的是（）。A、ExciteB、AltaVistaC、LycosD、Infoseek参考答案：D171.营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（）。A、定单处理费用B、促销费用C、运输费用D、顾客投诉处理费用参考答案：A172.以下哪种手段对事件营销没有辅助作用（）A、软件营销B、数据库营销C、新闻营销D、论坛营销参考答案：B173.不正当价格行为，作为一种完整的法律性概念，出自（）。A、价格法B、反不正当竞争法C、反垄断法D、消费者权益保护法参考答案：A174.不直接观察被调查对象的行为，而是观察被调查对象留下的实际痕迹的方法是（）。A、直接观察法B、亲自经历法C、痕迹观察法D、行为记录法参考答案：C175.用中控台直播的直播间必备的硬件设备有（）。A、电插座B、灯光设备C、视频设备D、声卡设备参考答案：C176.以下哪个不是建立营销型网站必须具备的（）。A、域名B、OFFICE办公软件C、网站程序D、空间参考答案：B177.根据我国《商标法》规定，商标注册的有效期为（）年。A、5B、10C、15D、20参考答案：B178.2020年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了“互联网营销师”等在内的9个新职业。其中“互联网营销师”职业下增设了（）工种。A、销售员B、营销员C、营销师D、直播销售员参考答案：D179.下列选项属于虚拟网络社区的主要形式是（）。A、电子公告板B、聊天室C、论坛D、其他参考答案：A180.IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中（）类是分配给小型网络的。A、B、C、D、都可以参考答案：C181.某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功地为其创造很高的收入，则该评估的内容属于（）。A、分销商的忠诚B、销售绩效C、分销商的增长D、财务绩效参考答案：B182.市场营销策划的一般过程中，首先实施的是（）。A、制订营销战略B、制订行动方案C、市场调查D、预测效益参考答案：C183.如果Excel2010中某单元格显示为A、除数为零B、格式错误C、行高不够D、列宽不够参考答案：A184.在进行页面（）分析时，主要关注访问时长数据。A、品牌形象B、浏览数据C、成交数量D、用户情感信任参考答案：B185.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。A、准确性高B、实效性强C、便于存储D、方便性参考答案：B186.在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。A、英国B、法国C、委内瑞拉D、泰国参考答案：D187.传统营销渠道在因特网的冲击下，将会发生的变化是（）。A、中间商的作用得到强化B、分销商可能不再承担售后服务C、大企业的市场渠道将会减少D、最终用户将同中间商的关系更为密切参考答案：B188.产品在正常情况下的使用期限，如房屋的使用年限，电灯、电视机显像管的使用时数,闪光灯的闪光次数等是指（）。A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性参考答案：B189.网络营销要求企业进行业务流程的重组，其简称为（）。A、SCMB、PRC、RMD、ECR参考答案：B190.从对立、相反的角度去思考问题属于（）。A、相似联想B、发散思维C、逆向思维D、动态思维参考答案：C191.可以用来进行音视频转码的软件是（）。A、抖音B、格式工厂C、福昕PDFD、淘宝参考答案：B192.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）产品A、软件产品B、无形产品C、象征、符号和概念D、有形产品参考答案：C193.通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为（）。A、公告性邮件列表B、讨论型邮件列表C、公开型邮件列表D、封闭型邮件列表参考答案：A194.目前可用于直播带货平台很多，为了运用不同平台的优势，进行组合达到更好的效果，常根据自己的产品选择不同的平台组合，不建议运用以下哪种平台组合？（）A、抖音+快手B、快手+淘宝C、淘宝+拼多多D、腾讯+当当参考答案：D195.“我给大家推荐一款修复霜，只要你的肌肤开始闹情绪，这一瓶就可以稳定住”，以上属于营销话术中的（）。A、需求引导B、商品引入C、赢得信任D、促成下单参考答案：B196.在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。A、聊天程序B、新闻组C、搜索引擎D、BBS参考答案：C197.以下关于数据复核的流程说法不正确的是（）。A、编制数据复核方案B、出具复核报告C、随意修改并更新数据D、对数据值和数据重新进行核对参考答案：C198.按照（）来分类，网络营销可分为3类：本地网络营销、运程国内网络营销、全球网络营销。A、营销渠道B、网上交易的完善程度C、开展网络交易的范围D、网上市场的类型参考答案：C199.国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（），使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站。A、层次结构B、分类树型目录结构C、逻辑联系D、分类层次目录结构参考答案：D200.以下哪个属于区分定价策略（）。A、个人化定价策略B、渗透定价C、捆绑销售定价策略D、心理定价策略参考答案：A201.企业市场营销策划的基本原则是（）。A、统筹规划B、超前创新C、技艺融合D、定量分析参考答案：C202.“喝垮王老吉”属于什么营销（）。A、精准营销B、整合营销C、新闻营销D、搜索引擎营销参考答案：B203.当预算不高，只能组建低配版直播团队时，除主播外，还需要至少1名（）。A、运营B、场控C、剪辑D、客服参考答案：A204.按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。A、时间状态B、义务状态C、效力状态D、演变状态参考答案：C205.按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。A、一倍B、一倍以上三倍以下C、一倍以上五倍以下D、一倍以上十倍以下参考答案：C206.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。A、多发广告B、不断更新C、设备投入D、加强力量参考答案：B207.下列主播的直播话术中,不正确的有（）。A、大家好,这里是XX的直播间,欢迎大家的到来!B、今天我的直播间价格最低!C、时同不早了、我下播了，谢谢大家的陪伴，明天同一时间再见！D、觉得我的直播不错的,记得点一下关注。参考答案：B208.以下哪条指数可以查到百度关键词的搜索指数?（）A、淘宝指数B、百度统计C、百度指数D、量子恒道参考答案：C209.根据全球一些网络调查公司的调查表明，网站（）的访问量都来自于搜索引擎的推荐。A、0.65B、0.75C、0.85D、0.95参考答案：C210.根据市场营销学理论，营销市场有三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）。A、消费主体B、购买力C、购买环境D、购买欲望参考答案：C211.“好酒不怕巷子深”是（）营销观念的具体体现。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会观念参考答案：B212.以下哪个不利于百科词条的通过（）。A、使用高级别的百科账号创建B、词条内容客观性描述C、编写己有词条类似的词条D、添加扩展阅读参考答案：C213.在线销售的产品和服务的定位应该与（）的特征相符合。A、互联网用户B、生产技术C、大众用户D、企业资源参考答案：A214.要想成功地进行网上调研应避免（）。A、搜集竞争对手信息B、C、给客户适当样品、奖品激励D、让客户回答详尽的问题E、使用数量调研方式参考答案：C215.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。（）A、域名注册B、咨询服务C、虚拟主机D、网站建设参考答案：B216.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）。A、有形商品B、在线服务C、无线商品D、硬件商品参考答案：B217.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用A、买方B、卖方C、买卖双方D、免费参考答案：B218.一般来说，有多少种不同的行业，就有（）职业道德。A、一种B、现代的C、多少种不同的D、传统的参考答案：C219.4C策略不包括（）。A、消费者B、价格C、便利D、沟通参考答案：B220.直播间产品的内容策划质量同样可以用数值来衡量，即（）=成交单量/评论数据*100%，数值越低，代表策划质量越低。A、新用户量/在线人数*100%B、成交单量/在线人数*100%C、内容直播时长/在线人数*100%D、直播间产品的内容策划质量参考答案：D221.不属于网上公关关系方法的是（）。A、与网络新闻媒体合作B、发布网络广告C、建立沟通渠道，实施顾客关系管理D、通过网络实施软文营销策略参考答案：B222.以下关于不同平台运营技巧说法不正确的是（）。A、秒拍：用在其他平台上获取的收入，不能快速提升秒拍的流量规模；B、今日头条：今日头条的补贴是一种优势，可以利用这个补贴，扶持其他平台的流量；C、抖音：无论做受众广的泛娱乐类型还是深耕某个垂直领域，都需要通过专业的内容运营和用户运营，关注音乐的选择，保证内容产出的创意和质量D、美拍：提升节目中网红的知名度，培养网红的粉丝参考答案：A223.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）。A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。参考答案：C224.（）近似于文字较少的纯文本链接，只不过在此基础上增添了图形底衬。A、网幅广告B、utton广告C、插页广告D、电子邮箱广告参考答案：B225.在百度网盟推广中，以下哪种方式带来的用户最为精准（）。A、主题词定向B、搜索词定向C、网站定向D、兴趣定向参考答案：B226.由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（）。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期参考答案：D227.淘宝网为消费者提供了一个网上购物平台，下列影响其发展的因素中属于微观因素的是（）。A、电子商务法的发展B、关于网络交易税收的决定C、易趣采取的营销策略D、新技术的诞生参考答案：C228.网络营销产生的观念基础（）。A、消费者价值观的变革B、网络的普及C、把产品和营销组合整合到网络营销活动中D、充分考虑企业的利益参考答案：A229.顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。A、职能质量B、技术质量C、作业质量D、感受质量参考答案：A230.评价网络广告效果时，CPA指的是（）。A、千人印象成本B、每点击成本C、每行动成本D、每购买成本参考答案：C231.根据全球一些网络调查公司的调查表明网站（）的访问量都来自于搜索引擎的推荐。A、0.65B、0.75C、0.85D、0.95参考答案：C232.以下关于短视频脚本类型说法错误的是（）。A、拍摄提纲B、文学脚本C、全镜头脚本D、分镜头脚本参考答案：B233.（）是指以人的正常视线（人眼等高的位置）为基准而拍摄的镜头。A、平拍镜头B、仰拍镜头C、俯拍镜头D、倾斜镜头参考答案：A234.Excel2010中，若在工作表中插入一列，则一般插在当前列的（）。A、左侧B、上方C、右侧D、下方参考答案：A235.当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（）。A、地域细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分参考答案：C236.直播工作室相关工作人员应遵守的安全义务包含（）。A、自觉遵守安全规章制度的义务B、自觉学习安全知识的义务C、自觉报告危险和不安全因素的义务D、以上都包含参考答案：D237.网络商务信息发布的基本内容是（）。A、产品和服务信息B、网上广告C、邮件列表D、网络促销参考答案：A238.下列不属于直播间的岗位的是（）。A、运营B、粉丝C、助播D、主播参考答案：B239.劳动法规定劳动者每日工作时间不超过（）小时。A、七B、八C、九D、十参考答案：B240.根据邮件列表内容的一般原则可知（）。A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对参考答案：D241.以下关于满减折扣介绍正确的是（）。A、这套护肤品真的超划算，买一送一，各位女生们，冲。B、我和大家说，这个洗面奶折扣真的是非常划算的，原价109，满100减50，只要59就能带回家。C、这件衣服可以用满300打6折的优惠，真的是历史最低价了。D、这款沐浴露买一瓶送一瓶，姐妹们，快冲。参考答案：B242.广州宝洁公司的洗发剂分别抓住了去头屑、柔顺、护理等特征来定位，它成功的市场定位依据是（）。A、产品实体差异化B、服务差异化C、形象差异化D、人员差异化参考答案：A243.以下哪种方式不属于软文速成法（）。A、评论法B、总结法C、学习法D、案例法参考答案：C244.软营销与强势营销的主要区别在于（）。A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主动方是消费者参考答案：D245.奉献社会、全心全意为顾客服务、为顾客提供方便，让顾客满意，是提高产品和服务质量的（）。A、凝聚力B、内部精神动力C、创造力D、外部精神动力参考答案：D246.以提升（）为目的的直播，可以通过店铺后台的下单数量观察直播效果。A、网店销量B、流量指标C、人气指标D、在线人数参考答案：A247.页面（）可以在网站或网店后台通过“流量分析”功能获得。A、浏览数据B、流量指标C、人气指标D、成交数量参考答案：A248.数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为（）模式。A、B/SB、C/SC、S/BD、S/C参考答案：B249.网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（）。A、对非标准化产品的冲击B、对品牌全球化管理的冲击C、对定价策略的冲击D、对传统广告障碍的消除参考答案：A250.尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事（）。A、大学生B、技工学校学生C、职高学生D、本职业的人参考答案：D251.下列属于信道的是（）。A、物理信道B、流程信道C、业务信道D、控制信道参考答案：A252.下列关于免费产品特性描述错误的是（）。A、易于数字化B、有形化特点C、成长性D、间接收益特点参考答案：B253.直播脚本是把控直播节奏、规范直播流程最关键的一步。下列不属于团队协作的直播脚本设计思路的有（）。A、明确直播主题B、进行大量付费推广C、把控直播节奏、梳理直播流程D、调度直播分工参考答案：B254.以下不属于营销方案要素的是（）。A、营销目的B、市场分析C、营销策略D、营销的组织领导参考答案：D255.激烈的竞争是网络营销产生的（）。A、物质基础B、技术基础C、现实基础D、观念基础参考答案：C256.以下关于直播互动测试方法的说法，错误的是（）。A、抽奖功能及条件可以正常设置B、可以选择观众连线并通话正常C、任意长度的评论都可以发送成功D、有效数据类型：中文、英文、字母等评论可以发送成功参考答案：C257.一种营养口服液，其原售价为12.9元，现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前，厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本，该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出（）万盒口服液。A、10B、20C、30D、40参考答案：B258.以下属于视频文件格式的是（）。A、GIFB、MPC、WMAD、MPEG参考答案：D259.用户进入网站后浏览页面并翻看其它页面，可以认定该用户对企业或对某一款产品感兴趣，这类用户就是企业营销活动所期望获取的（）。A、品牌形象B、情感信任C、目标用户D、成交数量参考答案：C260.网页或网店通常都具有页面浏览（）功能。A、品牌形象B、成交数量C、转化成交D、数据统计参考答案：D261.观众粉丝点不点直播间的关注，主播不能对观众进行强制或者强烈要求观众点直播间的关注，因此主播应把握好（）。A、自愿式点关注原则B、独立式点关注原则C、奉承式点关注原则D、谄媚式点关注原则参考答案：A262.目前网络广告最为流行的收费方法是（）。A、CPCB、CPMC、包月式D、CPA参考答案：D263.进行异常数据分析时，可以通过（）排查全局性问题，比如节日、重大事件效应，还可以发现用户行为异常以进一步缩小问题范围。A、全局指标分析B、分渠道数据分析C、用户行为数据分析D、搜索结果数据分析参考答案：A264.下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）A、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略C、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通参考答案：D265.目前网络广告中最有效的广告形式是（）。A、电子邮件B、交换链接C、旗帜广告D、图标广告参考答案：C266.监控直播数据的方案中可能不包括（）。A、直播间观看量B、关注点击率C、转化率D、线下交易量参考答案：D267.“感谢大家来到我们的直播间！一会儿直播结束后，大家可以找到我们的在线客服，告诉她一段暗语，她会引导你以9折的价格买到XX，作为今天直播间的小福利。这段暗语是XXX，大家千万别打错字了啊！拜拜了各位！”以上属于（）收尾思路。A、下期预告B、销售转化C、引导关注D、邀请报名参考答案：B268.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（）。A、域名是企业在网络上的地址体现B、域名相当于在网上的一种企业商标C、企业可以同时申请多个域名D、网络上可能存在两个相同的域名参考答案：D269.（）是限定在网络中传递的商务信息。A、网络商务信息B、网络数据C、网络软件D、网络页面参考答案：A270.在进行异常数据分析时，第一步为（）。A、预处理数据B、选择子集C、搜索并标识错误实例D、改正错误参考答案：A271.（）适用于直播结束后建立粉丝社群的企业。A、销售转化B、问卷抽查数据分析C、人气指标D、在线人数参考答案：B272.（）是网站访问量越来越低的一个主要原因。A、网页设计的不美观B、栏目设计的少C、内容组织的不好D、广告宣传的少参考答案：A273.以下关于直播营销流程测试，说法错误的是（）。A、重视流程测试，保持和正式直播同样的状态B、在流程测试中保持思考C、只针对主播进行流程测试D、预留足够的测试时间参考答案：C274.网络用户目前获得信息最主要的途径是通过（）。A、电子邮件B、新闻组C、搜索引擎D、BBS参考答案：C275.（）是网络营销的主要职能之一。A、网址推广B、信息发布C、销售促进D、网上调研参考答案：D276.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（）。A、简单B、复杂C、一般D、困难参考答案：A277.下列选项属于常用的网络营销方法的是（）。A、电子邮件B、网络实名C、在线销售D、电子书参考答案：C278.在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（）。A、负需求B、过渡需求C、有害需求D、下降需求参考答案：C279.为了提高营销方案撰写的准确性与科学性，不需要依据（）原则。A、有效性原则B、可靠性原则C、相关性原则D、差异性原则参考答案：D280.下列选项中不属于网络营销促销形式的是（）。A、网络广告B、人员促销C、销售促进D、关系营销参考答案：B281.价格的制定应当符合（），大多数商品和服务价格实行市场调节价。A、政府意愿B、市场环境C、顾客意愿D、价值规律参考答案：D282.不是以集体主义作为职业道德的指导原则的原因是（）。A、集体主义反映了广大劳动人民的根本利益B、集体主义是正确处理个人利益、集体利益和国家利益关系的基本原则C、集体主义职业道德原则是区别于其他阶级社会形态道德的本质特征之一D、集体主义的宗旨是为人民服务参考答案：D283.以下选项中哪一项不是市场营销的功能（）。A、交换功能B、物流功能C、便利功能D、购买功能参考答案：D284.下面（）不是电子支付系统的类型A、大额支付系统B、脱机小额支付系统C、联机小额支付系统D、现金交易系统参考答案：D285.按领袖价格定价，属于（）。A、成本加成定价法B、需求导向定价法C、习惯定价法D、生产导向定价法参考答案：D286.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化。A、商业B、人才C、国家D、实力参考答案：A287.在进行页面浏览数据分析时，主要关注（）数据。A、品牌形象B、访问时长C、成交数量D、用户情感信任参考答案：B288.以下不属于异常值产生的原因的是（）。A、数据输入错误B、测量误差C、度量和采集造成的异常D、使用数据采集软件参考答案：D289.搜索引擎对..有偏好吗？（）A、没有偏好B、对.CN域名权重高C、对域名权重高D、对ORG域名权重高参考答案：A290.以下活动类型，属于产品折扣的是（）。A、满减B、吊牌C、商品数量D、商品图片参考答案：A291.属于企业宏观环境的是（）。A、供应者B、商业中介组织C、顾客和用户D、人文与社会环境参考答案：D292.下列不是搜索引擎常用的方法的是（）。A、关键词广告B、搜索引擎登录和排名C、在线销售D、搜索引擎化参考答案：C293.1AB是（）的英文缩写。A、国际互联网B、美国国际互联网广告局C、网络广告D、网页广告参考答案：B294.传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在（）实现销售，这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。A、新用户B、线下C、老用户D、在线人数参考答案：B295.在公司内是否设立网络资源管理部门的问题，众说纷纭。主张单独设立网络资源管理部门的理由有（）。A、会导致机构臃肿B、缺乏一个公司整体协调机构，会导致各部门各行其事C、会对一些成功的部门产生一定的妨碍作用D、会减慢工作进度，并削弱某些管理部门的职能参考答案：B296.严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的（）保证。A、工作B、团结C、纪律D、服从参考答案：C297.市场细分理论的提出是在（）。A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代参考答案：A298.对访问量不是很大，页面多为静态页面，系统负荷较小的网站最好采用的硬件平台方式是（）。A、虚拟主机B、自买品牌伺服器托管C、伺服器租用D、租用专线自建机房参考答案：A299.在网络时代，网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变。4C营销策略除了顾客欲望与要求、成本、便利购买等内容外，还有（）。A、相互沟通B、加强沟通C、有效沟通D、定时沟通参考答案：B300.不属于网上销售促进方法的是（）。A、发布新闻B、打折促销C、有奖促销D、拍卖促销参考答案：A301.下列描述移动网络广告的特点错误的是（）。A、精准性B、单向性C、扩散性D、整合性参考答案：B302.在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（）。A、搜索引擎B、企业网站C、电子邮件D、网络广告参考答案：B303.以下属于保护无线网络安全的行为有（）。A、随意给他人无线密码B、无限网络不设置密码C、设置复杂无线密码D、浏览无名网址参考答案：C304.（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。A、免费商务信息B、低费用的信息C、标准信息费的信息D、优质优价的信息参考答案：C305.随着时代发展，统计数据的利用率不断提高，对数据质量提出了更高的要求，数据复核的方法也在不断改进。在具体工作实践中，常用到（）方法来开展数据复核。A、人工审阅B、图片校验C、随机盲审D、A/B/N测试法参考答案：A306.以下属于新闻资讯类应用的是（）。A、微信B、美团C、今日头条D、天猫商城参考答案：C307.Internet上最受欢迎的信息服务是（）。A、E-mailB、FTPC、D、BBS参考答案：C308.最早出现的Web编程语言是（）。A、VRMLB、HTMLC、JAVAD、ASP参考答案：B309.（）不是计算机的特点。A、运算速度高B、智能化低C、运算能力强D、存储容量大参考答案：B310.《高血脂瘫痪前的征兆》标理理解，这属于什么类型软件（）。A、悬念型B、经验型C、资料型D、恐吓型参考答案：D311.在进行异常数据分析时，第一步为（）。A、预处理数据B、选择子集C、搜索并标识错误实例D、改正错误参考答案：C312.直播带货主播进行自我介绍时，不可以介绍（）。A、生活经历B、工作经历C、情感经历D、经商经历参考答案：C313.以下不属于售后工作的注意事项的是（）。A、与客户保持联系B、及时进行退换货申请通过处理C、定时查看客服聊天记录和商品评分D、及时回复客户咨询，促进成交付款参考答案：D314.以下不属于互动话术的是（）。A、我非常喜欢，性价比特别高，你买回去家里人肯定说你特别会买B、我邀请了一位神秘嘉宾来到直播间，大家猜一下是谁？C、我看一下评论区，认识主播的打“1”，不认识的打“2”D、大家不要吝啬自己的点赞，希望大家能帮我点到新高度好吗参考答案：A315.以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素：（）。A、用户许可B、信息对用户用价值C、有规律的发送D、电子邮件传递信息参考答案：C316.关于网络交易中心在电子商务中介交易中扮演的角色说法错误的是（）。A、介绍者B、交易者C、促成者D、组织者参考答案：B317.网络营销首先要（）。A、进行市场调研B、制订营销计划C、做好宣传D、建立营销系统参考答案：A318.下列不属于pest模型分析的是（）。A、平台规则B、经济C、社会文化D、技术参考答案：A319.按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。A、产地B、销地C、储存地D、交货地参考答案：A320.网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（）。A、网络信息的采集、网络广告的发布B、网络广告的发布、客户信息的收集C、网络信息的采集、企业信息的发布D、企业信息的发布、客户信息的收集参考答案：C321.在直播过程中,为了让用户加深对直播的兴趣,长时间停留在直播间,并产购买行为,主播不可以使用（）的方式。A、低俗表演B、发红包C、发优惠券D、营销话术参考答案：A322.在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（）状态。A、负需求B、无需求C、有害需求D、下降需求参考答案：A323.以下关于满赠折扣介绍正确的是（）。A、我和大家说，这个洗面奶折扣真的是超低的，原价109，满100减50，只要59就能带回家B、这件衣服可以用满300打6折的优惠，真的是非常好的价格了C、这款精华直播间专属价格239元，姐妹们，快冲D、宝贝们，618活动本店满300赠送化妆包一个参考答案：D324.以下哪一项不属于引导关注的话术技巧（）。A、强调福利，引导关注B、强调签到领福利C、强调直播内容的价值D、强调商品的细节参考答案：D325.电子邮件营销的优势不包括（）。A、一对一优势B、-对多优势C、价格优势D、精简、方便参考答案：B326.消费需求的基本属性是（）。A、可变性、多样性、关联性B、层次性、均等性、多样性C、可变性、均等性、多样性D、层次性、均等性、单一性参考答案：A327.（）不是组成广告的因素。A、我们的沟通对象是谁B、如何与我们的目标受众沟通C、我们的沟通要达到什么样的目的D、政府是否批准参考答案：D328.（）是虚拟社区最基本也是最重要的功能之一。A、社区通信B、聊天服务C、张贴讨论D、投票参考答案：C329.若出现了首开延迟情况，那么直播团队应进行（）优化。A、视频优化，在视频帧中插入较多关键帧B、优化封面标题C、视频缓存策略D、开播提醒参考答案：A330.顾客服务需求的最高层次是（）。A、了解产品全过程信息B、接触企业人员C、在线帮助D、了解产品服务信息参考答案：A331.下列关于办事公道的说法不正确的是（）。A、办事公道就是站在公正的立场上，按标准办事B、办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异C、工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道D、办事公道不排斥折中处理的方式参考答案：A332.与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。A、情绪型B、顽固型C、沉默型D、啰嗦型参考答案：A333.电子数据交换简称为（）。A、VRMLB、toBC、VRMLD、EDI参考答案：D334.营销绩效评估最主要的内容是（）。A、经营指标B、用户经管和用户服务C、市场信息收集与反馈D、新市场开拓参考答案：B335.关于营销方案优化的目的，说法不正确的是（）。A、提升点击率B、减少停留时长C、促进用户互动D、提高商品转化参考答案：B336.在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是（）技术A、双环B、令牌环C、共享和交换D、以太网参考答案：D337.在致谢话术中，主播可以不针对用户的（）进行感谢。A、身份B、转发C、关注D、礼物参考答案：A338.网上销售的主要模式有两种，它们是（）。A、B2B/C2BB、2B/C2CC、2C/C2BD、B2B/B2C参考答案：D339.在标配版直播团队中，负责品类规划、陈列规划、货品组成等相关任务为（）岗位职能。A、场控B、副播C、运营D、主播参考答案：C340.职业道德的特征不包括（）。A、具有职业性、普遍性，自律性、他律性B、执行中的权威强制性C、行业性、多样性，继承性、稳定性D、实践性参考答案：B341.一般在直播开始阶段会推荐（）。直播团队可以先用极低的价格吸引用户，再用限时秒杀的方式快速提升直播间的购物气氛，为直播营销打造一个效果良好的开端。A、引流款产品B、利润款产品C、形象款产品D、以上均可参考答案：A342.百度推广账户中，哪种关键词的转换率最高（）。A、竞争对手关键词B、企业类关键词C、品牌类关键词D、产品类关键词参考答案：C343.以下内容或物料在直播过程中出现会有违法或违规风险的是（）。A、未授权的卡通玩偶B、产品明星代言图片C、企业生产的产品D、企业官方店铺网址参考答案：A344.下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（）。A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置参考答案：D345.一家针对外国公司的外贸公司，最适合在什么样的平台推广？（）A、百度B、GOOGLEC、推一把论坛D、搜狗参考答案：B346.（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。A、中介B、质量C、价格D、物流参考答案：D347.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A、网络社区和网络礼仪B、网络社区和虚拟市场C、虚拟市场和网络礼仪D、网络社区和网络消费者参考答案：A348.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。A、职业道德与人格无关B、职业道德的养成只能靠教化C、职业道德的提高与个人的利益无关D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质参考答案：D349.根据企业站点（）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。A、是否具有严格的在线销售、采购流程B、建立的目的和功能侧重C、主要维护责任所属D、与其上下游厂商的关系参考答案：B350.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）。A、NETB、ORGC、D、GOV参考答案：C351.以下调查属于网上直接调查的是（）。A、二手资料收集B、网上查询C、问卷调查D、网站浏览参考答案：C352.条码最早出现于（）。A、英国B、美国C、法国D、日本参考答案：B353.顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。A、职能质量B、技术质量C、作业质量D、感受质量参考答案：A354.下列表述网络营销站点功能错误的选项（）。A、企业的信息发布B、提供高效的搜索引擎和“购物车”C、提供有效的用户反馈渠道D、提供非个性化服务参考答案：D355.（）策略是网络时代中最有效的策略。A、全新产品B、新产品线C、现有产品的更新换代D、产品线外增加新产品参考答案：A356.双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。A、东道主对门而坐，来宾背门而坐B、东道主背门而坐，来宾对门而坐C、东道主居左而坐，来宾居右而坐D、东道主居右而坐，来宾居左而坐参考答案：B357.Premiere是由（）公司开发。A、dobeB、MicrosoftC、DiscreetD、大洋参考答案：A358.以下关于直播流程测试中的测试要点说法不正确的是（）。A、播放的模式：横屏，竖屏，来回切换B、播放的网络：断网之后能否继续恢复播放C、播放延迟情况：对于直播，延迟尽量控制在20秒以内D、播放缓存机制：如支持缓存下载，则校验下载，下载完成播放，下载暂停，下载继续，下载删除再下载等情况参考答案：C359.企业维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出自己的贡献，是提高产品和服务质量的（）。A、凝聚力B、内部精神动力C、创造力D、外部精神动力参考答案：B360.以下不属于催单话术的是（）。A、这款产品只有X万份，卖完就没了B、还有最后3分钟，没有购买到的亲赶紧下单哦C、买它，超划算D、这款香水的味道就像雨后森林里的味道，带着清晰脱俗的气质参考答案：D361.我国消费者权益保护法中所称消费者，是