瓷砖品质保证指南

瓷砖品质保证指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为瓷砖产品的购买方，乙方为瓷砖产品的销售方，双方为了维护各自的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条瓷砖产品品质保证1.1乙方所提供的瓷砖产品应符合国家相关标准及行业规定，保证瓷砖产品的品质。1.2乙方提供的瓷砖产品应具备清晰的花纹、色泽一致、无明显凹凸、无裂纹、无辐射等质量问题。1.3乙方提供的瓷砖产品应符合双方约定的尺寸规格，允许的尺寸公差应符合行业标准。第二条瓷砖产品检测与验收2.1甲方应在收货后七个工作日内对瓷砖产品进行验收，并将验收结果通知乙方。2.2甲方验收时，应按照国家相关标准及行业规定对瓷砖产品进行检测，如发现不符合约定质量标准的情况，应在验收合格后三日内向乙方提出书面异议。2.3乙方应在收到甲方异议后七个工作日内，根据甲方提供的异议理由进行核实，并采取改进措施或更换不符合质量标准的瓷砖产品。第三条瓷砖产品售后服务3.1乙方应对甲方在使用瓷砖产品过程中遇到的问题提供技术支持，协助甲方解决相关问题。3.2瓷砖产品自交付甲方之日起，质保期为五年。质保期内，如因产品质量问题导致瓷砖产品损坏，乙方应负责免费维修或更换。3.3质保期内，甲方如有瓷砖产品更换需求，乙方应按照甲方要求提供新品，并负责安装调试。第四条违约责任4.1如乙方提供的瓷砖产品不符合约定质量标准，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。4.2如甲方未按照约定时间进行验收或未在规定时间内提出异议，视为甲方对瓷砖产品的质量无异议。4.3如甲方未按照约定使用瓷砖产品，导致瓷砖产品损坏，乙方不承担责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为五年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.瓷砖产品样品照片2.瓷砖产品质量检测报告3.瓷砖产品安装和使用说明书4.国家相关标准及行业规定5.瓷砖产品合格证6.双方签订的瓷砖产品购销合同二、违约行为及认定：1.乙方提供的瓷砖产品不符合国家相关标准及行业规定，或存在明显质量问题。2.乙方未按照约定时间交付瓷砖产品，或交付的产品数量不足。3.乙方未按照约定提供售后服务，或服务质量不符合约定。4.甲方未按照约定时间进行验收，或未在规定时间内提出异议。5.甲方未按照约定使用瓷砖产品，导致瓷砖产品损坏。三、法律名词及解释：1.甲方：指瓷砖产品的购买方。2.乙方：指瓷砖产品的销售方。3.国家相关标准：指国家发布的关于产品质量、安全、卫生等方面的强制性标准。4.行业规定：指瓷砖行业内部关于产品质量、生产、销售等方面的规范性文件。5.质保期：指瓷砖产品自交付甲方之日起，乙方对产品质量承担保证责任的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.瓷砖产品存在质量问题：乙方应负责免费维修或更换不符合质量标准的瓷砖产品。2.瓷砖产品数量不足或延迟交付：乙方应按合同约定补交产品或支付延迟交付的违约金。3.乙方未提供售后服务或服务质量不符合约定：乙方应按照甲方要求提供技术支持，协助解决问题。4.甲方未按约定时间验收或未提出异议：甲方应承担由此产生的风险和损失。5.甲方未按约定使用瓷砖产品