计算机网络维修保养服务合同

计算机网络维修保养服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为计算机网络系统的使用者，需要对计算机网络系统进行维修保养，以确保其正常运行；乙方具有计算机网络维修保养的专业技术和服务能力，愿意为甲方提供计算机网络维修保养服务。双方本着平等互利的原则，经充分协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责对甲方的计算机网络系统进行定期维修保养，包括检查、清洁、故障排查、硬件更换、软件升级等。1.2乙方负责对甲方的计算机网络系统进行安全防护，及时更新安全补丁，防止病毒木马攻击，确保系统安全稳定运行。1.3乙方应在接到甲方报修电话后的4小时内响应，并在约定时间内到达现场进行维修保养。1.4乙方应根据甲方实际需求，提供相应的技术支持和服务，包括但不限于网络设备配置、系统优化、数据备份恢复等。第二条服务期限2.1本合同自签字之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在合同到期前一个月内，与甲方协商续约事宜。如双方同意续约，则签订新的合同，并约定新的服务期限。第三条服务费用（1）基础维护费：每月人民币____元；（2）维修保养费：每次维修保养人民币____元；（3）硬件更换费：按实际更换硬件的价格计算；（4）软件许可费：按实际购买软件的价格计算。3.2甲方应在每月5日前支付当月的基础维护费。如甲方未能按时支付，乙方有权暂停提供服务。3.3甲方如需要进行硬件更换或购买软件，应提前与乙方沟通，并按照双方约定的价格支付相关费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密，不得泄露给第三方。4.2乙方不得利用甲方提供的技术资料、业务信息等从事与甲方业务相竞争的活动。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间到达现场进行维修保养的，应向甲方支付违约金，违约金为当次维修保养费的20%。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用总额的5%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.计算机网络维修保养服务合同2.服务内容详细清单3.维修保养服务时间表4.服务费用明细表5.硬件设备更换记录表6.软件许可购买凭证7.保密协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间到达现场进行维修保养，认定为违约行为。2.乙方未按约定完成维修保养工作，认定为违约行为。3.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。4.双方未履行保密协议，泄露对方商业秘密，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.计算机网络：指通过计算机和其他通信设备相互连接，实现数据传输和资源共享的系统。2.维修保养：指对计算机网络系统进行检查、清洁、故障排查、硬件更换、软件升级等服务。3.服务费用：指乙方为甲方提供维修保养服务所需的费用。4.违约金：指一方未履行合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.保密协议：指双方约定在履行合同过程中保守商业秘密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维修保养人员不到位，导致维修保养服务延迟。解决办法：乙方应确保维修保养人员按时到岗，如确有特殊情况，应提前与甲方沟通，并尽快安排人员到位。2.问题：甲方支付服务费用不及时，导致乙方暂停提供服务。解决办法：甲方应按时支付服务费用，确保乙方正常提供服务。如甲方支付困难，可与乙方协商分期支付。3.问题：双方在履行保密协议过程中，发生信息泄露。解决办法：双方均应加强内部管理，对涉及商业秘密的信息进行严格保密，并签订保密协议，明确违约责任。五、所有应用场景：1.企业内部计算机网络维修保养。2.商户计算机网络系统维修保养。3.政府