家电承运商配送服务协议

家电承运商配送服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同文件的优先顺序1.3适用法律1.4合同的有效性第二章双方主体2.1家电承运商的基本信息2.2客户的的基本信息第三章服务内容3.1配送服务范围3.2配送服务标准3.3特殊物品的配送规定第四章配送时间与地点4.1配送时间4.2配送地点第五章物流费用与支付5.1费用的计算方式5.2费用的支付方式5.3费用的结算周期第六章货物损坏与丢失的处理6.1货物损坏的处理流程6.2货物丢失的处理流程第七章风险与责任7.1承运商的责任7.2客户的责任7.3不当使用导致的损失第八章信息与沟通8.1信息的提供与更新8.2沟通与协调机制第九章违约责任9.1承运商的违约行为9.2客户的违约行为9.3违约责任的计算方式第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的时效第十一章合同的变更与终止11.1合同的变更11.2合同的终止条件11.3合同终止后的处理第十二章保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的披露限制12.3保密信息的保护期限第十三章不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的应对措施第十四章其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性14.3合同的签署日期与地点合同目录结束合同编号0001第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同文件的优先顺序第三条款适用法律第四条款合同的有效性第二章双方主体第一条款家电承运商的基本信息第二条款客户的基本信息第三章服务内容第一条款配送服务范围第二条款配送服务标准第三条款特殊物品的配送规定第四章配送时间与地点第一条款配送时间第二条款配送地点第五章物流费用与支付第一条款费用的计算方式第二条款费用的支付方式第三条款费用的结算周期第六章货物损坏与丢失的处理第一条款货物损坏的处理流程第二条款货物丢失的处理流程第七章风险与责任第一条款承运商的责任第二条款客户的责任第三条款不当使用导致的损失合同编号0001结束第八章信息与沟通第一条款信息的提供与更新第二条款沟通与协调机制第九章违约责任第一条款承运商的违约行为第二条款客户的违约行为第三条款违约责任的计算方式第十章争议解决第一条款争议解决的方式第二条款争议解决的时效第十一章合同的变更与终止第一条款合同的变更第二条款合同的终止条件第三条款合同终止后的处理第十二章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密信息的披露限制第三条款保密信息的保护期限第十三章不可抗力第一条款不可抗力的定义第二条款不可抗力事件的应对措施第十四章其他条款第一条款通知与送达第二条款合同的完整性第三条款合同的签署日期与地点合同双方签字：（家电承运商签字）（客户签字）日期：____年__月__日结束多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特殊物品配送规定详细说明1.1甲方需在订单中明确特殊物品的类型、数量和包装方式。1.2乙方在收到特殊物品订单后，应立即核实物品的合规性。若不符合配送要求，乙方有权拒绝配送，并及时通知甲方。1.3特殊物品的配送过程中，乙方应采取包括但不限于加强包装、调整配送路线、增加配送人员等安全措施，确保物品安全送达。1.4若特殊物品在配送过程中发生损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据物品的实际价值及损失程度确定。附加条款二：配送时间与地点的调整说明2.1甲方如需调整配送时间或地点，应至少在配送日前三天通知乙方。2.2乙方在收到调整通知后，应尽快核实调整的可行性，并向甲方反馈调整结果。2.3若乙方无法在规定时间内完成调整，应提前通知甲方，并协商解决办法。附加条款三：物流费用的额外支出说明3.1若因甲方原因导致乙方产生额外物流费用，包括但不限于重新配送、特殊处理等，乙方有权向甲方索赔。3.2甲方应在接到索赔通知后七个工作日内，向乙方支付相应费用。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款四：货物损坏或丢失的赔偿标准说明4.1乙方在收到货物后，应立即进行验收。若发现货物损坏或丢失，乙方有权拒绝签收，并及时通知甲方。4.2乙方在发现货物损坏或丢失后，应立即采取措施，如拍照、录像等，以便证据保全。4.3赔偿金额的确定依据包括但不限于货物的实际价值、运输成本、保险费用等。附加条款五：乙方违约行为的赔偿说明5.1若乙方未能按照约定时间、地点、质量完成配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.2违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×千分之五。5.3若乙方严重违约，导致甲方遭受重大损失，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应赔偿责任。附加条款六：信息与沟通的补充说明6.1乙方应定期向甲方提供配送进度报告，包括但不限于配送时间、地点、货物状态等。6.2甲方在收到报告后，如有疑问或需要调整，应立即通知乙方。乙方应在接到通知后，尽快予以核实并处理。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款七：第三方中介的角色与责任说明7.1第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的合作关系，确保合同顺利实施。7.2第三方中介应具备相应的行业资质和经验，能够提供专业的服务。7.3若因第三方中介的原因导致合同履行出现问题，甲方有权要求第三方中介承担相应责任。附加条款八：第三方中介的赔偿责任说明8.1若第三方中介未能按照约定履行协调职责，导致甲方、乙方遭受损失，第三方中介应承担相应赔偿责任。8.2赔偿金额根据甲方、乙方实际损失确定，包括但不限于货物损失、运输费用、违约金等。附加条款九：第三方中介的服务费用说明9.1第三方中介的服务费用由甲方支付。具体金额在合同中约定。9.2第三方中介在提供服务过程中，如有额外支出，包括但不限于通讯费、差旅费等，由甲方承担。附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊物品配送规定详细说明2.配送时间与地点的调整说明3.物流费用的额外支出说明4.货物损坏或丢失的赔偿标准说明5.乙方违约行为的赔偿说明6.信息与沟通的补充说明7.第三方中介的角色与责任说明8.第三方中介的赔偿责任说明9.第三方中介的服务费用说明二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间、地点、质量完成配送服务2.乙方未能及时履行信息沟通与协调职责3.乙方未能妥善保管货物，导致货物损坏或丢失4.乙方违反合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指当一方未履行合同约定的义务时，根据合同约定向对方支付的违约赔偿。3.合同解除：指当合同履行中出现法定或约定的解除条件时，合同双方或一方有权终止合同的效力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：货物在配送过程中损坏或丢失解决办法：立即拍照、录像证据保全，及时通知甲方，按照约定赔偿标准进行赔偿。2.问题：乙方未能按时完成配送服务解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，严重违约时可解除合同并要求赔偿。3.问题：信息沟通不畅，导致合同履行出现问题解决办法：定期召开