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消费心理学4-8章测试卷无答案消费心理学第5-8章测试卷班级姓名得分一单选题1234567891011121314151617181920二.多选题12345678910三.判断题12345678910一、单项选择题。(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)1.随着社会的进步,在消费结构的变化趋势上,将取代物质性消费而占据主导地位的是()A.基本生活消费B.精神消费C.感性消费D.理性消费2.消费者受群体规范影响的主要心理原因是()A.仿效心理B.学习心理C.攀比心理D.追随心理3.从年龄差异上看,时间消费心理较强的群体是()A.少年儿童B.青年C.中年D.老年4.自觉群体也一定是()A.正式群体B.首要群体C.假设群体D.实际群体5.“80”或“90”群体属于()A.自觉群体B.回避群体C.正式群体D.非正式群体6.在新产品推广时,对于早期采用者,往往采用()A.利用赠送样品等形式促使他们使用新产品B.发挥广告人员推销的信息传播力度大的优势使其形成相应的认识从而接受新产品C.注意价格策略的作用D.加大广告力度,以引起注意7.保洁公司旗下有飘柔、潘婷、海飞丝、伊卡璐、沙宣等洗发水品牌,这种商标运用策略属于()策略A.使用统一商标B.使用销售商标C.使用多重商标D.使用个别商标8.珠宝首饰一般应采用的包装设计策略是()A.等级包装策略B.礼品包装策略C.复用包装策略D.特殊包装策略9.根据同类商品的质量、档次的不同,包装设计可采用()A.复用包装B.特殊包装C.等级包装D.礼品包装10.隆力奇蛇油膏是根据()命名A.商品的主要成分B.商品的主要功能C.商品的产地D.商品的外形11.在定价时,一般尾数取“8”而忌“4”,主要是考虑到消费者对数字的()心理。A.联想B.感知C.想象D.记忆12.()策略主要针对消费者追求名店、名牌和自身地位显示的心理。A.取脂定价B.渗透定价C.招徕定价D.声望定价13.有些人喜欢购置、收集、储藏古董物品作为家底摆设,来体现自己崇尚古人的风雅,这在消费心理学中体现了商品价格的()功能A.社会经济比拟B.文化修养比拟C.生活情趣比拟D.观念更新比拟14.消费者对商品价格变动在心理上的放映程度和速度是消费者对价格的()A.感受性B.习惯性C.敏感性D.倾向性15.在新产品进入市场初期,将价格定的很高,当该产品销量下降或者产品竞争者出现时,逐步减低价格,这种新产品定价策略为()A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.低价定价策略D.满意定价策略16.商业广告的传播功能主要是()A.吸引消费者的注意B.提高消费者的兴趣C.改变消费者的态度D.向消费者传递信息17.商业广告是一种()传播A.经营性B.公益性C.无偿性D.针对性18.自选商场店面设计大多采取的方式是()A.大招牌、大店门、大橱窗B.大招牌、小店门、大橱窗C.小招牌、大店门、大橱窗D.小招牌、小店门、大橱窗19.在设计焦点广告时,广告主题应对准消费者的()A.现实需要B.优势需要C.潜在需要D.一般需要20.在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是()A.正比关系B.反比关系C.不确定关系D.没有关系的二、多选题。(本大题共10小题,每题2分,共20分)1.决定群体影响力的因素有()A.商品的特性B.群体特征C.消费者的个体特征D.市场特性2.在购买行为中,家庭成员可以扮演()A.倡议者B.使用者C.决策者D.购买者3.新产品能否打开市场,关键是要注意()的心理特征,做好他们的工作。A.消费先驱B.早期采用者C.中期采用者D.晚期采用者4.商标的心理功能主要表现在()A.识别功能B.保护功能C.促销功能D.安全功能5.按消费习惯设计商品包装,主要有()A.惯用包装B.分量包装C.配套包装D.系列包装6.影响消费者心理价格的社会因素有()A.倾斜心理B.补偿心理C.攀比心理D.习惯心理7.企业调价,应考虑的因素有()A.产品所处的生命周期B.消费者对商品的态度C.企业的综合实力D.销售季节8.企业在提高商品价格是,要注意一些心理策略,包括()A.宜被动提价,不宜主动提价B.宜部分商品提价,不宜全部商品提价C.宜间接提价,不宜直接提价D.宜分批提价,不宜一次性提价9.商业广告心理功能的主要表现有()A.传播功能B.诱导功能C.教育功能D.促销功能10.人员推销的心理效应主要有()A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定势效应三、判断题。(本大题共10小题,每题1.5分,共15分)1.性别、年龄、性格、生活方式、兴趣爱好等生理、心理方面的特质是影响消费者群体形成的外在因素。()2.家庭生命周期是指一个以家长为代表的家庭,按年龄、婚姻和子女状况划分的家庭发展阶段。()3.包装可以创造价值,所以商品包装越精致越好。()4.日用商品一般采用整数定价心理策略。()5.品牌与商标是整体与部分的关系,所有的商标都是品牌,但品牌不一定是商标。()6.消费者对购买频率较高的商品价格敏感性较低。()7.价格感受性是指消费者对商品价格最高的感知程度。()8.价格攀比心理通常表现为消费者之间的攀比和营销者之间的攀比。()9.“信赖自己推销的产品”并不意味着你推销的产品是世界上最优秀的产品。()10.推销成功,就是推销活动的结束。()四、名词解释。(本大题共2小题,每题5分,共10分)1.商品命名2.新产品五、简答题。(本大题共2小题,共15分)1.简述商标设计的心理策略有那些?(7分)2.简述广告传播中引起注意的策略有那些?(8分)六、案例分析题。(本大题共1小题,共10分)产品名称犹如进入市场的通行证美国福特汽车公司推出一种中型客车,取名为“艾特塞尔”,新产品投入市场后销售不畅,原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。更有趣的是,美国一家救护车公司,一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨,并将这四个词的英文字首字母“A、I、D、S”印在救护车上,作为公司的标志,深受患者及亲友欢迎,生产一直很好,可自艾滋病流行以来,此公司的生意却一落千丈,因为艾滋病的缩写正是“AIDS”,于是这家救护车公司不得不更换已使用了30多年的老招牌。60年代中期,美国通用汽车公司向墨西哥市场推出新设计的汽车,车名为“雪佛莱——诺巴”,结果销售受阻,波多黎哥的汽车商们对新推出的“雪佛莱—诺巴”牌轿车极不倾心,这使得该公司大为困惑不解。“诺巴”一名的字面意思应为“新星”,但其发音“诺”、“巴”在西

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