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文档简介

床位调配与预约管理制度第一章总则第一条为了更好地管理医院床位资源，提高床位的利用率，确保患者的就医布置，订立本床位调配与预约管理制度。第二条本制度适用于医院的各临床科室，包含普通病房、重症监护室、手术室等。第三条床位调配与预约管理应遵从公平、公正、科学、高效的原则，为广阔患者供应优质、便捷的医疗服务。第二章床位调配管理第四条医院应建立床位调配管理机制，确保床位资源的合理配置和及时响应。第五条每个临床科室应设置特地的床位调配管理岗位，负责科室内床位的调配工作。第六条床位调配应依据患者的病情、病种、紧急程度等因素进行评估，确保床位优先调配给有急需的患者。第七条医院应建立床位调配的联动机制，各科室之间应加强沟通协作，合理布置床位资源的使用，并及时进行信息共享。第八条医院应定期进行床位调配的评估与优化，依据患者需求和科室特点，合理调整床位数量和布局。第三章预约管理第九条医院应建立科学的预约管理制度，方便患者就医布置和医院资源的合理调配。第十条患者可通过在线预约系统、电话预约等方式进行预约挂号，医院应供应方便的预约渠道，并及时确认预约信息。第十一条医院应合理调配各科室的预约名额，依据科室特点和资源情况进行科学的调配。第十二条患者预约挂号应供应相关疾病诊断证明、医保卡等相关证件，医院应对预约患者进行核实并登记。第十三条预约患者如不能如期就诊，应提前通知医院，医院应依据情况调整预约名额，确保资源的合理利用。第十四条预约患者应按预约时间就诊，医院应尽量避开因床位紧张导致预约患者无法得到及时布置就诊的情况。第四章外部调配与转院管理第十五条医院应与其他医疗机构建立合作关系，加强床位资源的外部调配和转院管理。第十六条医院应乐观与社康机构、家庭医生签约等，供应床位调配与转院服务，促进优质医疗资源的合理调配。第十七条外部调配和转院管理应依据患者的病情及医疗资源的分布情况进行评估和布置，确保患者得到及时有效的治疗。第十八条外部调配和转院管理应建立健全的协调机制，各医疗机构之间应加强沟通与合作，优化患者的就医体验。第五章监督与评估第十九条医院应建立监督与评估制度，对床位调配与预约管理工作进行定期检查和评估。第二十条监督部门应加强对医院床位调配与预约管理工作的监管，确保管理规范、合规操作。第二十一条医院应及时总结床位调配与预约管理工作的经验与不足，进行改进和提升，为患者供应更好的医疗服务。第六章附则第二十二条本制度的解释权归医院管理负责人全部。第二十三条本制度自颁布之日起生效，废止以前的有关规定。第二十四条本制度的修订在确保合规的前提下，应经相关部门审批并向全体员工公示。第二

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