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文档简介
宣传医院形象管理制度第一章总则第一条为加强医院形象宣传，提高服务质量，更好地服务患者，订立本《宣传医院形象管理制度》（以下简称本制度）。第二条本制度适用于医院全部工作人员，包含医生、护士、管理人员等。第二章宣传目标第三条医院的宣传目标是树立良好的形象和声誉，提高社会知名度，吸引更多的患者，加添医院的影响力。第四条医院宣传的内容应真实、准确、科学，不得虚假夸大，不得涉及医疗保健事项以及对患者的具体治疗效果做出承诺。第五条医院宣传的方式包含但不限于以下几种：广告宣传、新闻报道、社交媒体宣传、知名医生演讲、医学会议、公益活动等。第三章宣传机构第六条为更好地管理医院的宣传工作，设立宣传部门，由特地负责宣传工作的人员构成，该部门直接向医院管理层汇报。第七条宣传部门的职责包含：订立宣传计划、设计宣传策略、监督宣传效果、与外部媒体进行合作、组织宣传活动等。第八条宣传部门应定期进行宣传工作总结和评估，并向医院管理层提交宣传工作报告。第四章宣传内容第九条医院宣传的内容应重视传递以下信息：医院的规模、医院的排名、医院的专科特长、医院的服务水平、知名医生的专业资质、医院的技术设备、医疗环境的舒适度、患者的满意度等。第十条医院宣传不得涉及以下内容：擅自宣传医疗治愈率、患者的病情认真情况、巧立名目的降价、虚假宣传等。第十一条医院宣传在使用图片、文字、视频等媒体形式时，应重视内容的真实性，不得使用演示或模拟的情况进行宣传。第十二条医院宣传内容的准确度和真实性由医院宣传部门负责，并应定期进行核查，核查结果应保管备案。第五章宣传渠道第十三条医院宣传可以通过各种途径和渠道进行，包含但不限于以下几种：网络媒体、电视、广播、报纸、宣传册、公交车、户外广告牌、医学期刊等。第十四条医院应依据宣传目标和实际情况合理选择宣传渠道，并掌控宣传费用在医院预算范围内。第十五条医院宣传部门负责与外部媒体进行合作，签订合同、布置宣传时间和内容，分析和评估合作效果。第六章宣传活动第十六条医院可以组织各种形式的宣传活动，包含但不限于以下几种形式：健康讲座、义诊活动、社区服务活动、公益捐赠等。第十七条医院宣传活动应遵从以下原则：真实性、科学性、有针对性、受众广泛、服务社会。第十八条医院宣传活动应提前订立宣传计划，明确宣传目标、宣传内容和宣传方式，确保活动的顺利进行。第十九条医院宣传活动需要与相关部门进行协调和搭配，包含人力资源部门、行政管理部门等。第七章监督检查第二十条医院宣传部门应定期对医院的宣传工作进行检查与评估，发现问题及时进行整改。第二十一条医院宣传工作的监督和检查由医院管理层负责，通过订立检查计划、组织检查组等方式进行。第二十二条医院宣传工作的违规行为将受到相应的纪律处分，情节严重的将追究法律责任。第八章附则第二十三条本制度解释权归医院管理层全部，并依据需要进行修改和完善。第二十四条本制度自发布之日起生效。第二十五条医院宣
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