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TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR拜访过程中的礼仪细节称呼礼仪主讲人：秦晓梅

|日期：2024年3月1.得体称呼的重要性Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer3.称呼的禁忌Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer2.称呼的类别TheusercandemonstrateonaprojectororcomputerPART01PART02PART03PART0401得体称呼的重要性YOURTITLE现代文秘专业教学资源库得体称呼对方的重要性

反映着自身的教养、对对方的尊重程度。称呼的重要性

体现着双方关系发展所达到的程度。称呼的重要性

反映出现今的社会风尚。称呼的重要性PART01PART02PART03PART0402称呼的类别YOURTITLE现代文秘专业教学资源库称呼的类别

（1）称职务；（2）在职务前加上姓氏；（3）在职务前加上姓名（适用于极其正式的场合）。

1.职务性称呼

（1）只称职称；（2）在职称前加上姓氏；（3）在职称前加上姓名（适用于极其正式的场合）。2.职称性称呼对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。

3.行业性称呼称呼的类别

对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”“女士”或“先生”。其中，“小姐”是称未婚女性，“女士”是称已婚女性。4.性别性称呼

在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。在这里，有三种具体情况：（1）直呼其名；（2）只呼其姓，在姓前加上“老、大、小”等前缀；（3）只称其名，不呼其姓，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间也可使用这种称呼。5.姓名性称呼称呼的类别

这种称呼是为了体现双方的亲密关系，在没有血缘关系的人物之间使用亲属称谓的方式来称呼对方。这种称呼方式一般适用于非正式场合，邻里之间、关系较好的同事、朋友之间，如“叔叔”“阿姨”“大姐”等。值得注意的是这类称谓有着中国人比较在意的辈分差异，所以，在使用亲属性称呼时，一定要关注以下两点细节，来确定如何称呼对方。

（1）根据双方的人物关系；（2）对方的心理需求。6.亲属性称呼谦辞和敬语的使用（课程思政融入点）1.谦辞、敬语是中华优秀传统文化的重要组成部分，作为大学生应该主动承担起传播优秀传统文化的重任。2.可以体现自身较高文化素养，树立个人良好的形象。3.可以使我们的语言更加得体，体现出对人的尊重，帮助我们营造良好的人际关系。称呼的类别

以上介绍的六种称呼方式，分别都有自己的适用场合，请根据学习到的礼仪知识和自己积累的生活经验，设置若干种人物关系场景，并说明在这些场景中适合的称呼方式。思考PART01PART02PART03PART0403称呼的禁忌YOURTITLE现代文秘专业教学资源库称呼的禁忌错误的称呼使用不通行的称呼使用不当

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