服务型企业核心竞争力的识别与培育_第1页
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3A3A学习 中国最专业的学习网3A3A学习 中国最专业的学习网，改善我国企业竟争力现状都具有重要的现实意义。1.1.3研究服务型企业核心竞争力有助 核心竞争力最初的定义是由Prahalad和Hamel(1990)在“theCoreCompetenceoftheCorporation”一文中提出的，即“组织中积累性的学识，特别是协调不同5070年代的多元化经营热潮，80年代反多元化的归核化浪其加以阐释，形成了企业核心竟争力的诸多观点(1)0\n知识角度定义了核心竞MeyerUtterback(1993)产品技术能力、对用户需求理解能力、分销渠道能力以及制造能力 HendersonCockburn1994).Coombs(1996).PateKlein1998),郭斌(1998)PatelPavitt(1997)更为彻底地 争力加以阐释。因其良好的解释性与理论性，国内学者多持此观点，代表人物有Covne 内涵，从而加以应用 1-1Figure1-1Thesystemofcorecompeten\n)技能分析法这类方法都以企业技术和能力作为分析对象。Klein(1999)认为核心竞争力是一组技能集合，可以用一个技能网络来表示核心竞争力(1-3)。识别核心竞争力的方1-3Figure1-3Skillsnetmapofcorecompetence为每一个业务单位画出一棵“技能树”(1-4)，从而分析出企业的市场猫要l业务单位战略AL 1-4Figure1-4Skillstreeondisassembleof Patel和Pavitt(1997)从技术能力角度，根据美国专利局1969--利份额(PS)34//***********************************A

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