供应链平台运营服务

供应链平台运营服务合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方愿意将其供应链平台的运营管理事宜委托给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，为甲方的供应链平台提供运营服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、委托事项1.1乙方作为甲方供应链平台的运营服务提供商，负责甲方供应链平台日常运营管理、市场推广、客户服务等事宜。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的运营团队，对甲方供应链平台进行全方位的运营管理，确保平台的正常运行。1.3乙方应协助甲方进行供应链平台的市场推广活动，提升甲方供应链平台在行业内的知名度和影响力。1.4乙方应负责甲方供应链平台的客户服务工作，包括客户咨询、投诉处理等，以提高客户满意度。二、双方的权利和义务2.1甲方应向乙方提供供应链平台的详细资料，包括但不限于平台的功能、操作手册、业务流程等。2.2甲方应对乙方提供的运营服务进行监督和评估，并提出改进意见，乙方应根据甲方的意见进行改进。2.3乙方应按照甲方的要求，提供专业的运营团队，并保证运营团队的专业素质和服务水平。2.4乙方应按照约定时间，向甲方提供运营报告，包括但不限于运营数据、客户反馈、市场动态等。2.5乙方应在甲方供应链平台上设立专门的服务渠道，以便甲方及甲方客户进行咨询和投诉。2.6乙方应对甲方提供的供应链平台资料保密，不得泄露给第三方。三、合同期限及费用3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2乙方向甲方提供的运营服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整），甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付。3.3乙方向甲方提供的运营服务费用包括但不限于运营团队工资、推广费用、差旅费用等。3.4甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付约定的运营服务费用。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同约定的运营服务费用的____%。4.2乙方未按照约定时间向甲方提供运营报告的，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，迟延履行违约金为____元/天。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在签订本合同过程中，发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方供应链平台详细资料2.乙方运营团队人员名单和资质证明3.运营服务费用明细表4.运营报告模板5.违约金计算公式说明6.补充协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供运营报告，或报告内容不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方供应链平台资料给第三方。3.乙方未按照约定提供专业的运营团队，导致甲方供应链平台运营不善。4.甲方未按照约定时间向乙方支付运营服务费用。5.甲方未对乙方提供的运营服务进行监督和评估，或未提出改进意见。三、法律名词及解释：1.供应链平台：指甲方拥有的，用于管理和优化其供应链业务的在线服务平台。2.运营服务提供商：指乙方，负责甲方供应链平台的日常运营管理、市场推广、客户服务等事宜。3.运营管理：指对供应链平台进行日常维护、更新、优化等工作，确保平台的正常运行。4.市场推广：指通过各种渠道宣传甲方供应链平台，提升其知名度和影响力。5.客户服务：指对甲方供应链平台的用户进行咨询、投诉处理等服务，提高用户满意度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方运营团队人员不足或专业素质不高。解决办法：乙方应确保运营团队的人员数量和专业素质，必要时增加培训和招聘。2.甲方供应链平台功能或业务流程发生变化，导致乙方无法按原约定提供服务。解决办法：双方应及时沟通，协商调整合同内容，重新确定服务范围和费用。3.甲方未按照约定时间支付运营服务费用。解决办法：甲方应按时支付费用，如有特殊情况，应提前与乙方沟通协商。4.甲方对乙方提供的运营服务不满意，提出改进意见。解决办法：乙方应认真听取甲方的意见，及时进行改进，提高服务质量。五、所有应用场景：1.甲方为供应链管理企业，需要将供应链平台的日常运营管理委托给专业的乙方。2.