零售门店 服务 合同范本

零售门店服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX零售连锁有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国工商行政管理部门登记的联系方式

2.合同简介：

鉴于甲方为一家专业从事零售业务的企业，拥有丰富的零售门店资源和市场运营经验；乙方为一家具备专业服务能力的公司，专注于为零售企业提供优质服务。双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方零售门店的服务事宜达成以下合作协议。

背景及前提条件：

（1）甲方为提升其零售门店的经营效益和品牌形象，拟引入乙方提供相关服务；

（2）乙方具备为甲方提供所需服务的资质、能力和经验；

（3）双方经充分协商，同意按照本合同约定开展合作。

本合同旨在明确双方在合作过程中的权利、义务和责任，确保双方按照约定履行合同，共同实现合作目标。

甲方承诺，在合同有效期内，将按照乙方的服务内容和标准，为其零售门店提供必要的工作条件和支持，确保乙方顺利开展服务。

乙方承诺，在合同有效期内，按照甲方的要求提供专业、高效的服务，并确保服务质量符合甲方标准。

双方同意，在合同履行过程中，如遇问题应及时沟通、协商解决，共同维护双方合法权益。

本合同包括但不限于以下内容：当事人信息、定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则和签署。

双方在签订本合同时，已充分了解并同意上述背景及前提条件，并在此基础上达成以下具体合作条款。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于甲方通过乙方的专业服务，提升其零售门店的经营效率、服务质量及品牌形象。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供零售门店管理咨询和优化建议；

2.乙方负责甲方零售门店员工的专业培训及服务质量监督；

3.乙方协助甲方进行市场营销策划和推广活动；

4.乙方提供其他与甲方零售门店业务发展相关的支持服务。

第二条定义

1."服务内容"指乙方根据本合同为甲方提供的服务，包括但不限于管理咨询、员工培训、营销策划等。

2."合同履行期间"指本合同生效之日起至合同约定的终止之日止。

3."零售门店"指甲方拥有或租赁的用于零售业务的实体店铺。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利和义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、评价和提出改进意见；

（3）甲方有权根据合同约定，要求乙方承担违约责任。

2.义务：

（1）甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用；

（2）甲方应提供必要的资源和条件，支持乙方开展服务工作；

（3）甲方应确保乙方在提供服务过程中，享有合法、公平的工作环境；

（4）甲方应配合乙方完成合同约定的工作内容，及时提供相关信息和数据。

二、乙方的权利和义务

1.权利：

（1）乙方有权根据本合同约定，要求甲方支付服务费用；

（2）乙方有权在提供服务过程中，获得甲方提供的必要支持和资源；

（3）乙方有权对甲方提出的改进意见进行评估和实施。

2.义务：

（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合约定标准的服务；

（2）乙方应确保其提供的服务不侵犯任何第三方的合法权益；

（3）乙方应在合同履行期间，对甲方零售门店的员工进行专业培训，提高其业务水平；

（4）乙方应按照甲方的要求，及时提交工作计划、工作报告和其他相关资料；

（5）乙方应遵守甲方零售门店的各项规章制度，维护甲方的形象和利益。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方同意，乙方为甲方提供服务的费用为人民币XX元整（大写：XX圆整），该费用已包括乙方提供服务所需的全部成本。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在以下两个时间节点向乙方支付服务费用：

（1）本合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的50%；

（2）乙方完成全部服务内容，并通过甲方验收合格后7个工作日内，支付剩余的50%。

第五条履行期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为XX年，自合同生效之日起计算。

2.乙方应在合同有效期内完成约定的服务内容，具体时间安排如下：

（1）合同生效后30日内，完成初步诊断和制定服务计划；

（2）合同生效后90日内，完成员工培训及服务质量监督；

（3）合同生效后180日内，完成市场营销策划及推广活动。

3.如遇特殊情况，双方可协商调整履行期限。

第六条违约责任

1.甲方违约：

（1）若甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付迟延支付金额的千分之五作为违约金，迟延超过30日的，乙方有权解除合同；

（2）若甲方未履行合同约定的其他义务，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约：

（1）若乙方未按约定时间、质量完成服务内容，甲方有权要求乙方支付合同金额的5%作为违约金；

（2）若乙方提供的服务存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；

（3）若乙方违反合同约定，侵犯甲方或第三方合法权益，应承担全部法律责任。

3.双方同意，违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方支付额外赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、暴乱等）。

2.责任免除：因不可抗力事件导致一方或双方不能履行或部分履行本合同义务的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生后的合理时间内，受影响方应尽力克服不可抗力影响，继续履行合同义务。若不可抗力事件持续发生，影响合同履行超过30日，双方均有权协商解除合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会，按照该会当时有效的仲裁规则进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

5.仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

6.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、要求、文件等，应以书面形式送达对方。通过快递或挂号邮件方式送达的，以邮寄凭证上的日期为准。

2.合同变更：双方同意，对本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签署。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同约定，经催告后仍未改正；

（2）对方发生破产、清算、解散等情形；

（3）不可抗力事件持续发生，影响合同履行超过30日。

4.保密条款：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方同意，不得向任何第三方披露。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）乙方提供的服务内容详细清单；