G保险公司核心业务系统项目质量改进管理研究的开题报告

G保险公司核心业务系统项目质量改进管理研究的开题报告一、选题背景随着经济的发展和人们生活水平的提高，保险渐渐地成为人们日常生活中不可缺少的一部分，人们对保险产品的需求也越来越高。保险公司作为提供保险服务的企业，需要不断提升服务质量和管理效率，保证客户满意度，保持竞争力。G保险公司作为国内知名保险公司之一，一直致力于提升核心业务系统的技术和管理水平，以便更好地满足客户需求。然而，在项目实施过程中，G保险公司核心业务系统项目存在一些质量问题，如进度滞后、成本超标、功能不完善等，影响了系统的开发和运营，也影响了公司的经营效益。因此，本研究将针对G保险公司核心业务系统项目，通过对现有质量管理问题的分析和研究，提出相应的质量改进管理方案，以达到提升项目执行质量和管理效率的目的。二、研究目的本研究的主要目的是针对G保险公司核心业务系统项目的质量管理问题，提出相应的改进方案，以提高项目的质量和管理效率，实现企业的战略目标。具体目标包括：1.分析G保险公司核心业务系统项目的质量问题，找出问题所在；2.研究相关的质量改进管理方法和工具，为制定改进措施提供理论参考；3.根据实际情况，提出针对性的质量改进管理措施，并对措施进行实施和验证；4.评估质量改进的效果，为G保险公司核心业务系统项目的后续改进提供参考。三、研究内容和方法本研究将分析G保险公司核心业务系统项目的质量问题，提出相应的质量改进管理方案，包括：1.问题分析：通过对G保险公司核心业务系统项目的整体情况和质量问题的调查和分析，找出问题的根源；2.理论研究：对现代质量管理方法和工具进行研究和比较，以寻找适合G保险公司的质量改进管理方法；3.控制措施：在理论基础的基础上，提出针对性的质量改进管理措施，包括人员、流程、工具等方面的改进；4.实施方案：根据实际情况，制定实施方案，并进行实际操作和验证；5.效果评估：对实施的质量改进管理措施进行评估和效果分析，为后续改进提供参考。研究方法包括文献综述、问卷调查、案例分析、模型构建和实验验证等方法。四、研究意义本研究的意义在于：1.对G保险公司核心业务系统项目的质量问题进行分析和研究，找出质量问题的根源和影响因素，以便制定相应的质量改进管理措施；2.提出针对性的质量改进管理措施，并进行实施和验证，以提高项目的质量和管理效率，并为后续的改进提供参考；3.为相关研究提供一定的理论支持和实践经验。五、论文结构本论文包括如下章节：1.绪论：介绍研究的背景、目的、意义和研究内容和方法；2.相关理论：介绍现代质量管理方法和工具，为制定质量改进管理方案提供理论支持；3.问题分析：对G保险公司核心业务系统项目的质量问题进行分析和研究，找出质量问题的根源；4.质量改进管理方案：根据问题分析的结果，提出相应的质量改进管理方案，并对措施进行详细说明；5.实施方案：制定相应的实施方案，并进行实验验证；6.结果与分析：对实验结果进行分析和评估，分析改进措施的效果；7.总结和展望：总结本研究的成果和不足，展望后续的研究方向和工作。六、研究进度计划本研究计划于2021年8月开始，预计于2022年7月完成，具体进度计划如下表所示。|研究内容|时间安排||----------------|----------||绪论|八月份||相关理论|八月份至十月份||问题分析|十一月份||质量改进管理方案|十二月份至次年一月份||实施方案|次年二月份至三月份||结果与分析|次年四月份至五月份||总结与展望|六月份至七月份|七、参考文献1.Juran,J.M.,&DeFeo,J.A.(2010).Juran'squalityhandbook:Thecompleteguidetoperformanceexcellence.McGraw-HillEducation.2.Crosby,P.B.(1980).Qualityisfree(Rev.ed.).NewYork:McGraw-Hill.3.Deming,W.E.(1986).Outofthecrisis.Cambridge,Mass:MITPress.4.Scholtes,P.R.(1998).Theteamhandbook(3rded.).Madison,Wis:Oriel.5.Pyzdek,T.(2015).TheSixSigmaHandbook(4thed.).NewYork:McGraw-HillEducation.6.Glickman,A