云计算服务提供商合作协议书

云计算服务提供商合作协议书合同编号：__________甲方（服务提供商）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（服务接受方）：________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供商）为提供云计算服务的公司。1.2乙方：指乙方（服务接受方）为接受云计算服务的公司或机构。1.3云计算服务：指甲方根据本协议约定向乙方提供的计算、存储、网络等云资源服务。第二章合作目标2.1甲方作为专业的云计算服务提供商，承诺向乙方提供优质、高效的云计算服务。2.2乙方作为服务接受方，承诺按照本协议的约定使用甲方的云计算服务。第三章服务内容与范围3.1甲方应向乙方提供以下云计算服务：3.1.1云服务器租用服务；3.1.2云存储服务；3.1.3云网络服务；3.1.4其他与云计算相关的附加服务。3.2甲方应保证提供的服务符合以下要求：3.2.1服务质量达到行业标准；3.2.2服务内容完整、无缺失；3.2.3服务响应时间及时。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用；4.1.2甲方有义务保证提供的服务安全、稳定、可靠；4.1.3甲方有义务对乙方提供的业务数据进行保密；4.1.4甲方有义务及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方的云计算服务；4.2.2乙方有义务按照本协议约定支付服务费用；4.2.3乙方有义务合理使用甲方的服务，不得进行违法活动；4.2.4乙方有义务对甲方提供的技术支持给予积极配合。第五章服务期限与终止5.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。5.2双方可以在协议期限内提前终止本协议，但需提前____个月书面通知对方。5.3在以下情况下，本协议自动终止：5.3.1双方达成书面一致意见；5.3.2甲方因经营不善等原因无法提供服务；5.3.3乙方因违法活动等原因被相关部门要求停止使用云计算服务。第六章价格与支付6.1甲方应向乙方提供详细的收费标准，乙方应根据收费标准支付服务费用。6.2乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。6.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供云计算服务。第七章技术支持与维护7.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务。7.2甲方应定期对云计算服务进行维护，保证服务正常运行。第八章数据安全与保密8.1甲方应采取技术手段保障乙方数据的安全。8.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。第九章违约责任9.1双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章法律适用11.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章其他约定12.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。12.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章通知与送达13.1双方在履行本协议过程中，涉及通知、送达等事项，应按照对方提供的联系方式进行。第十四章修改与补充14.1本协议经双方协商一致，可以修改或补充。14.2修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。第十五章终止与解除15.1在本协议有效期内，如一方违反协议规定，另一方有权要求解除本协议。15.2本协议解除后，双方应按照本协议约定处理尚未履行的事宜。第六章价格与支付6.1甲方提供的云计算服务费用由以下部分构成：6.1.1基础服务费：指乙方使用甲方提供的基础云计算资源（如云服务器、云存储、云网络等）所发生的费用；6.1.2增值服务费：指乙方选择甲方提供的增值服务（如备份、监控、安全等）所发生的费用；6.1.3其他费用：指乙方使用甲方服务过程中产生的其他相关费用，如数据传输费、API调用费等。6.2甲方应向乙方提供正式的服务费用报价单，并明确各项费用的计算方式。6.3乙方应在接到甲方开具的正规发票后的____个工作日内，按照报价单上的金额支付服务费用。6.4乙方支付服务费用可以选择以下方式之一：6.4.1银行转账；6.4.2等第三方支付平台；6.4.3其他双方认可的支付方式。6.5若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并保留追究法律责任的权利。6.6乙方支付的服务费用不包括因使用服务而产生的税费，税费应由乙方另行支付。第七章技术支持与维护7.1甲方应提供以下技术支持服务：7.1.1提供在线客服支持，响应时间为24小时内；7.1.2提供邮件技术支持，响应时间为48小时内；7.1.3提供电话技术支持，响应时间为4小时内。7.2甲方应定期对云计算服务系统进行升级和维护，保证服务的连续性和稳定性。7.3甲方应保证在维护期间提供必要的替代方案，以减少对乙方业务的影响。7.4乙方在遇到技术问题时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后尽快提供解决方案。第八章数据安全与保密8.1甲方应采取以下措施保障乙方数据的安全性：8.1.1采用物理隔离、数据加密、访问控制等手段，防止数据泄露；8.1.2建立数据备份机制，保证数据可恢复；8.1.3建立灾难恢复计划，以应对可能的数据丢失或服务中断情况。8.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。8.3双方应在合同终止后继续承担保密义务，直至相关信息公开或失去保密性。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，并有权要求赔偿因此造成的损失。9.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并有权要求乙方支付逾期利息及违约金。9.3双方应严格按照本协议约定履行各自义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中如出现争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章法律适用11.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方应遵守中国的法律法规，不得从事任何违法活动。11.3本协议的任何条款均不得违反中华人民共和国法律的强制性规定。第十二章其他约定12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。12.2本协议的修改或补充文件与本协议具有同等法律效力。12.3双方应相互配合，共同推进合作进程，实现互利共赢。第十三章通知与送达13.1双方在履行本协议过程中涉及的通知、送达等事项，应按照对方提供的联系地址和联系方式执行。13.2通知或送达的有效性以送达至指定地址或联系方式为准。13.3任何一方变更联系地址或联系方式，应提前通知对方。第十四章修改与补充14.1本协议可根据双方协商一致进行修改或补充。14.2修改或补充的内容应以书面形式明确，并由双方授权代表签字确认。14.3修改或补充协议与本协议具有同等的法律约束力。第十五章终止与解除15.1在以下情况下，本协议可由双方协商一致终止：15.1.1双方达成一致意见，同意终止本协议；15.1.2由于不可抗力等因素，导致本协议无法继续履行。15.2在以下情况下，本协议可由一方单方面解除：15.2.1另一方违反本协议且无法补救；15.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响本协议的履行。15.3本协议终止或解除后，双方应按照本协议的约定处理尚未履行的事宜，并办理相关交接手续