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智能消防监测系统升级服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供智能消防监测系统升级服务事宜,达成如下协议。1.2甲方保证其提供的智能消防监测系统升级服务符合国家相关法律法规的要求,并具有合法有效资质。1.3乙方应按照本合同的约定,按时支付服务费用,并配合甲方完成智能消防监测系统升级服务。第二章服务内容2.1甲方负责对乙方的智能消防监测系统进行升级,包括硬件设备更换、软件系统升级、系统功能优化等。2.2甲方应根据乙方需求,提供定制化的智能消防监测系统升级方案,并保证升级后的系统稳定、可靠、高效。2.3甲方应提供升级过程中的技术支持、售后服务及培训,保证乙方能熟练使用升级后的系统。第三章服务期限3.1本合同自双方签字生效之日起计算,服务期限为____个月。3.2如乙方需延长服务期限,应提前一个月向甲方提出书面申请,双方协商一致后可签订补充协议。第四章服务费用4.1乙方应按照本合同约定的付款方式及期限,向甲方支付智能消防监测系统升级服务费用。4.2服务费用包括:硬件设备费用、软件升级费用、技术支持费用、培训费用等。4.3如双方在服务过程中发生额外费用,经双方协商一致,乙方应按实支付。第五章权利义务5.1甲方权利:5.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。5.1.2甲方有权要求乙方配合完成智能消防监测系统升级服务。5.2甲方义务:5.2.1甲方应按照本合同约定,提供优质的智能消防监测系统升级服务。5.2.2甲方应保证升级后的系统稳定、可靠、高效,满足乙方需求。5.3乙方权利:5.3.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供智能消防监测系统升级服务。5.3.2乙方有权要求甲方提供售后服务及培训。5.4乙方义务:5.4.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。5.4.2乙方应配合甲方完成智能消防监测系统升级服务,提供必要的协助。第六章质量保证6.1甲方保证提供的智能消防监测系统升级服务符合国家质量标准和行业规范,且升级后的系统应满足以下质量标准:6.1.1系统运行稳定,故障率不超过行业平均水平;6.1.2系统安全可靠,数据加密存储,防止未经授权访问;6.1.3系统升级后,功能提升至少达到_____%。6.2甲方应在升级服务完成后提供至少____个月的质保期,质保期内如因系统本身问题导致的故障,甲方应免费提供维修和更换服务。6.3乙方有权在质保期内对升级后的系统进行质量检测,如发觉质量问题,乙方有权要求甲方在规定时间内进行修复。第七章保密条款7.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止,且在合同终止或履行完毕后____年内,双方仍需继续履行保密义务。7.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露对方的保密信息,法律法规要求披露的除外。第八章违约责任8.1如甲方未按约定提供智能消防监测系统升级服务,或服务不符合约定的质量标准,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的_____%。8.2如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金为逾期付款金额的_____%。8.3双方因违约应承担的违约责任,除本合同已有约定外,还应按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定执行。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成,任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3争议期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出,并由双方代表签字盖章,方为有效。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4本合同的解释权归甲乙双方共有,双方应按照公平原则进行解释。10.5本合同未尽事宜,双方应另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章系统维护与升级11.1甲方应提供升级后的系统维护服务,保证系统的正常运行。11.2乙方应定期对系统进行检测和维护,发觉异常情况应及时通知甲方。11.3甲方在收到乙方通知后,应在____小时内响应,并尽快解决问题。11.4当行业技术升级或乙方业务需求变化时,甲方应根据乙方的要求提供系统升级服务。第十二章培训与技术支持12.1甲方应向乙方提供系统操作和维护的培训,保证乙方人员能够熟练使用系统。12.2培训应包括但不限于系统操作、故障排除、日常维护等内容。12.3甲方应提供7×24小时的技术支持,以解决乙方在使用系统过程中遇到的技术问题。12.4甲方应定期对乙方进行回访,收集系统使用反馈,以持续改进服务。第十三章项目管理13.1甲方应指定项目经理负责本项目的实施,并保证项目按期完成。13.2乙方应指定项目负责人与甲方对接,负责协调项目实施过程中的相关事宜。13.3双方应定期召开项目进度会议,及时沟通项目进展情况。13.4项目的变更、延期等事宜,应由双方协商一致后书面确认。第十四章终止和解除14.1除法律法规规定或双方协商一致外,任何一方不得单方面终止或解除本合同。14.2如一方违约,另一方有权按照合同约定或法律规定终止或解除本合同。14.3合同终止或解除后,双方应按照约定进行资产清算和交接。14.4合同终止或解除不影响双方已产生的权利和义务。第十五章法律适用和合同效力15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。15.3本合同的有
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