导诊合同范本

导诊合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：______医疗科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：______省______市______区______路______号

法定代表人：______（以下简称“甲方负责人”）

联系方式：______（请填写固定电话）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：______导诊服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：______省______市______区______路______号

法定代表人：______（以下简称“乙方负责人”）

联系方式：______（请填写固定电话）

合同简介：

甲方是一家专注于医疗领域的高科技企业，致力于为广大患者提供便捷、高效的医疗服务。为了更好地满足患者就诊需求，提高医疗服务质量，甲方决定引入专业的导诊服务。

乙方是一家专业从事导诊服务的企业，拥有丰富的导诊经验和完善的服务体系。经过充分的市场和评估，甲方认为乙方具备为甲方提供优质导诊服务的能力，双方因此达成合作意向。

本合同旨在明确双方在导诊服务过程中的权利、义务和责任，确保双方按照约定履行合同，共同为患者提供高效、专业的医疗服务。

1.甲方为患者提供医疗技术服务，包括但不限于预约挂号、就诊咨询、检查检验等服务。

2.乙方负责为甲方提供导诊服务，包括但不限于就诊引导、解答疑问、协助办理手续等服务。

3.双方同意，本合同项下的导诊服务范围仅限于甲方所在医疗机构内的门诊、急诊、住院等场所。

4.甲方应确保乙方在提供服务过程中，具备必要的工作条件和工作环境，包括但不限于提供导诊台、工作设备、通讯工具等。

5.乙方应保证其服务人员具备相应的职业资质和业务能力，且在服务过程中遵守甲方所在医疗机构的规章制度。

6.双方同意，本合同的签订旨在提高医疗服务质量，提升患者满意度，为患者创造便捷、舒适的就诊环境。

在此基础上，双方达成以下合同条款，共同遵守。本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。如双方同意续约，应在本合同到期前______日内签订书面续约协议。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方通过乙方提供的专业导诊服务，提升患者就诊体验，提高医疗服务效率。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供门诊、急诊、住院等场所的导诊服务；

2.乙方协助甲方进行患者预约挂号、就诊咨询、检查检验等医疗服务；

3.乙方在甲方医疗机构内解答患者疑问，提供就诊引导及协助办理相关手续；

4.双方共同致力于提高医疗服务质量，提升患者满意度。

第二条定义

1.导诊服务：指乙方在本合同项下为甲方提供的就诊引导、解答疑问、协助办理手续等服务。

2.医疗机构：指甲方所在并提供医疗服务的场所，包括但不限于门诊、急诊、住院部等。

3.服务人员：指甲方根据本合同约定指派至乙方提供服务的工作人员。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的导诊服务；

（2）甲方有权对乙方服务人员进行业务培训及考核；

（3）甲方有权根据患者需求调整乙方服务内容。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括导诊台、工作设备、通讯工具等；

（2）甲方应确保乙方在提供服务过程中遵守医疗机构的规章制度；

（3）甲方应按时支付乙方服务费用。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件及环境；

（2）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用；

（3）乙方有权对甲方提出的服务内容调整进行合理评估。

2.义务：

（1）乙方应保证其服务人员具备相应的职业资质和业务能力；

（2）乙方应按照甲方要求提供专业的导诊服务，确保患者就诊流程顺利进行；

（3）乙方应在服务过程中，遵守甲方所在医疗机构的规章制度，维护甲方形象；

（4）乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量；

（5）乙方应积极配合甲方处理患者投诉及突发事件。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供导诊服务的价格按照双方协商确定的标准执行，具体价格为______元/人/月。

2.甲方采用月结方式支付乙方服务费用。乙方应在每月最后一个工作日前向甲方提供当月服务费用发票及对账单，甲方应在收到发票及对账单后______个工作日内支付当月服务费用。

3.如乙方未按约定提供发票及对账单，甲方有权拒绝支付相应服务费用。

4.双方如需调整服务价格，应签订书面补充协议。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

2.双方应在合同到期前______个月进行续约协商，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.乙方应在合同履行期间，按照甲方要求提供服务，确保患者就诊流程顺利进行。

第六条违约责任

一、甲方违约

1.甲方未按约定支付服务费用的，应自逾期之日起，按照逾期金额的______%向乙方支付违约金。

2.甲方未提供必要工作条件，导致乙方无法正常提供导诊服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相应违约金。

3.甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

二、乙方违约

1.乙方未按约定提供专业、高效的导诊服务的，甲方有权要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相应违约金。

2.乙方服务人员未具备相应职业资质或业务能力的，甲方有权要求乙方更换合格人员；如乙方拒不更换，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相应违约金。

3.乙方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

双方同意，如一方违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任。除法律规定及本合同约定外，双方不承担其他违约责任。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻不可抗力造成的损失。

3.受不可抗力影响的一方在履行合同过程中，如导致部分或全部无法履行合同义务，可暂时免除其违约责任。但受影响方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复合同履行。

4.双方因不可抗力事件导致合同解除的，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意向合同签订地所在的仲裁委员会提交仲裁，按照仲裁程序解决争议。

3.双方也可以选择向合同签订地人民法院提起诉讼，通过诉讼程序解决争议。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.争议解决费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担。如双方均有责任，按照责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信或专人递送等方式进行，发送方应保留相关发送凭证。

2.合同变更：双方如需变更合同内容，应签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知对方解除合同：

（1）对方严重违反合同约定，导致无法实现合同目的；

（2）对方发生破产、清算、解散等情形；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行。

4.合同解除后，双方应按照合同约定及法律规定办理合同终止手续。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

3.以下附件为本合同不可分割的一部分：

（1）附件1：导诊服务内容清单；

（2）附件2