航空旅客行李运输规则考核试卷

航空旅客行李运输规则考核试卷考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是航空公司对行李重量限制的通常规定？()

A.经济舱旅客免费行李额一般为20公斤

B.公务舱旅客免费行李额一般为30公斤

C.大多数航空公司允许旅客托运一件重量不超过50公斤的行李

D.超过免费行李额的部分需支付额外费用

2.如果旅客的行李超重，通常情况下，超重部分需要支付的费用是：()

A.行李总重量的10%

B.行李超重量每公斤100元

C.行李总价值的10%

D.每超过1公斤收费50元

3.以下哪种物品不允许携带进入飞机客舱：()

A.便携式电子设备

B.婴儿食品

C.液态化妆品（容量不超过100ml）

D.自行车

4.托运行李中，以下哪种做法是错误的：()

A.将易碎物品标记在行李上

B.将贵重物品放在托运行李中

C.使用坚固的行李箱保护行李

D.遵守航空公司对于行李尺寸和重量的规定

5.以下哪项不是航空公司对于携带液体物品的规定：()

A.液体物品必须装在容量不超过100ml的容器中

B.所有液体物品需放在一个透明的可再封闭的塑料袋中

C.每位旅客可携带一个装满液体的塑料袋进入客舱

D.液体物品总量不得超过1升

6.如果旅客的行李丢失，以下哪项不是正确的处理方式：()

A.立即向航空公司报告

B.等待航空公司调查处理

C.不需要任何凭证，航空公司会自动赔偿

D.提供行李牌和相关购买凭证以供航空公司查找

7.通常情况下，以下哪类物品不得作为托运行李：()

A.服装

B.书籍

C.摄影设备

D.活体动物（除宠物外）

8.关于行李的免费额度，以下哪项描述是正确的：()

A.所有旅客的免费行李额相同

B.免费行李额根据旅客购买的舱位等级决定

C.免费行李额与旅客的飞行里程有关

D.免费行李额与旅客的购票时间有关

9.以下哪种情况不需要为行李办理托运手续：()

A.行李重量超过航空公司规定的免费额度

B.行李尺寸超过航空公司规定的免费额度

C.行李需在机场之间转运

D.行李可以随身携带并符合航空公司规定

10.关于携带锂电池的规则，以下哪项是错误的：()

A.锂电池必须装在设备中或随身携带

B.锂电池能量不超过100Wh的可随身携带

C.锂电池能量超过100Wh但不超过160Wh的需要航空公司批准

D.每位旅客可以携带任意数量的锂电池

11.如果旅客携带的乐器尺寸超出了航空公司规定的免费额度，以下哪种处理方式是正确的：()

A.可以作为免费行李额的一部分

B.需要支付超重或超大行李费用

C.可以直接带入客舱无需额外费用

D.必须作为货物单独托运

12.在办理行李托运时，以下哪项是必须的：()

A.行李标签

B.旅客登机牌

C.行李锁

D.所有上述选项

13.关于行李延误的赔偿，以下哪项是正确的：()

A.航空公司对行李延误不承担任何责任

B.如果行李延误，旅客可以得到即时现金赔偿

C.航空公司会根据旅客的损失进行赔偿

D.赔偿金额由旅客自行决定

14.以下哪种情况下，航空公司可以拒绝托运旅客的行李：()

A.行李不符合安全运输规定

B.行李重量在免费额度内

C.行李内含有违禁物品

D.所有上述选项

15.关于婴儿旅客的免费行李额，以下哪项是正确的：()

A.婴儿旅客没有免费行李额

B.婴儿旅客有10公斤的免费行李额

C.婴儿旅客的免费行李额与成人旅客相同

D.婴儿旅客的免费行李额由航空公司决定

16.以下哪种情况航空公司不提供行李托运服务：()

A.旅客未按时到达机场

B.旅客拒绝支付超重行李费用

C.旅客的行李不符合安全运输标准

D.机场设施限制

17.如果行李在运输过程中损坏，以下哪项是正确的处理方式：()

A.旅客应立即向航空公司报告

B.旅客应等待航空公司调查处理

C.航空公司会根据行李的实际价值赔偿

D.A和B

18.以下哪种物品通常不允许作为托运行李：()

A.电脑

B.相机

C.随身携带的药品

D.易燃易爆物品

19.关于行李的遗失赔偿，以下哪项是正确的：()

A.航空公司对遗失行李的赔偿金额没有限制

B.航空公司对每件遗失行李的赔偿通常有最高限额

C.旅客可以要求航空公司赔偿行李的全部价值

D.赔偿金额由旅客和航空公司协商确定

20.在国际航班上，以下哪项不是必须的行李文件：()

A.有效的护照

B.行李标签

C.旅客登机牌

D.购物小票

（以下为答案及评分标准，请自行添加）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些情况下，旅客可能需要为行李支付额外费用？()

A.行李超重

B.行李尺寸超标

C.携带额外行李

D.行李内含有易碎物品

2.以下哪些物品可以携带进入飞机客舱？()

A.手提电脑

B.婴儿食品

C.刀具（长度小于6cm）

D.液态药品（需医生证明）

3.以下哪些情况下，航空公司可能会拒绝托运旅客的行李？()

A.行李内含有危险品

B.行李重量超过规定标准

C.行李未进行适当包装

D.行李标签信息不明确

4.关于行李延误赔偿，以下哪些说法是正确的？()

A.航空公司会对行李延误承担一定责任

B.赔偿金额通常根据行李延误时间计算

C.旅客需自行购买行李保险以获得赔偿

D.航空公司会为每位受影响的旅客提供住宿

5.以下哪些物品在特殊情况下可以作为托运行李？()

A.摄影设备

B.易碎物品

C.贵重物品

D.活体动物（需符合航空公司规定）

6.以下哪些是航空公司对行李包装的基本要求？()

A.行李箱需有锁

B.行李需用坚固的材料包装

C.易碎物品需在外包装上标注

D.每件行李需有清晰的标签

7.以下哪些情况下，旅客可以在客舱内携带液体物品？()

A.液体容量不超过100ml

B.所有液体物品装在一个透明的可再封闭塑料袋中

C.液体物品总量不超过1升

D.液体为处方药且需要服用

8.关于锂电池的携带规则，以下哪些说法是正确的？()

A.锂电池必须随身携带或装在设备中

B.锂电池能量不超过100Wh的可随身携带

C.锂电池能量超过100Wh但不超过160Wh的需要航空公司批准

D.每位旅客最多携带10个锂电池

9.以下哪些情况下，航空公司可能会提供行李托运服务？()

A.旅客按时到达机场

B.旅客同意支付超重行李费用

C.旅客的行李符合安全运输标准

D.机场设施允许

10.以下哪些物品通常被视为违禁品，不允许携带？()

A.烟花爆竹

B.压力容器

C.毒品

D.所有上述选项

11.关于携带乐器上飞机，以下哪些说法是正确的？()

A.小型乐器可以作为手提行李携带

B.大型乐器可能需要作为托运行李

C.乐器需符合航空公司对尺寸和重量的规定

D.所有乐器都可以免费携带

12.如果行李在运输过程中损坏，以下哪些是旅客应该采取的措施？()

A.立即向航空公司报告

B.保留损坏行李作为证据

C.拒绝接受损坏的行李

D.等待航空公司处理赔偿事宜

13.以下哪些是携带婴儿旅客出行时需要注意的行李规则？()

A.婴儿旅客有额外的免费行李额

B.婴儿车可以作为免费托运行李

C.婴儿用品通常可以随身携带

D.婴儿食品需符合航空公司规定

14.以下哪些情况下，旅客可能需要额外支付行李费用？()

A.购买经济舱机票

B.行李重量超过规定的免费额度

C.携带超过规定数量的行李

D.需要托运超大行李

15.以下哪些物品在国际航班上携带时需要特别注意？()

A.食品

B.植物种子

C.动物制品

D.药品

16.关于行李的遗失赔偿，以下哪些说法是正确的？()

A.航空公司对每件遗失行李的赔偿有最高限额

B.旅客可以购买行李保险以获得更高赔偿

C.航空公司会根据旅客的损失进行赔偿

D.赔偿金额通常由航空公司单方面决定

17.以下哪些情况可能导致行李运输延误？()

A.天气原因

B.航班延误

C.行李安检问题

D.机场地面服务问题

18.关于行李托运，以下哪些说法是正确的？()

A.行李托运前需进行安全检查

B.旅客可以在行李上使用锁具

C.每件托运行李都需有标签

D.旅客需在规定时间内完成行李托运

19.以下哪些物品在特定条件下可以作为随身携带物品？()

A.液态药品

B.残疾人使用的辅助设备

C.乐器（符合航空公司规定）

D.所有上述选项

20.以下哪些是国际航班上行李托运的必备文件？()

A.有效的护照

B.行李标签

C.旅客登机牌

D.海关申报单

（以下为答案及评分标准，请自行添加）

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.通常情况下，经济舱旅客的免费行李额为______公斤。（）

2.如果行李超重，超重部分一般按照每公斤______元的标准收费。（）

3.液态物品携带登机时，必须装在容量不超过______ml的容器中，并放在透明的可再封闭塑料袋中。（）

4.锂电池能量不超过______Wh的可以随身携带。（）

5.行李在运输过程中损坏，旅客应立即向航空公司报告，并保留损坏行李作为______。（）

6.婴儿旅客一般享有额外的免费行李额，其免费行李额为______公斤。（）

7.国际航班上，携带食品、植物种子、动物制品等物品时，需注意______的规定。（）

8.如果行李遗失，航空公司对每件遗失行李的赔偿通常有最高限额，旅客可以购买行李保险以获得______赔偿。（）

9.航空公司对行李延误可能承担一定责任，赔偿金额通常根据行李延误时间和______计算。（）

10.国际航班上，行李托运的必备文件包括有效的护照、行李标签、旅客登机牌和______。（）

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.所有旅客的免费行李额是相同的。（）

2.行李超重时，旅客可以选择支付超重费用或者放弃部分行李。（）

3.旅客可以在客舱内携带任何小于100ml的液态物品。（）

4.锂电池必须随身携带，不能作为托运行李。（）

5.如果行李在运输过程中损坏，航空公司将自动对旅客进行赔偿。（）

6.婴儿旅客可以免费携带一辆婴儿车作为托运行李。（）

7.在国际航班上，所有食品都可以携带进入客舱。（）

8.行李遗失后，航空公司会根据旅客购买行李保险的金额进行赔偿。（）

9.航空公司对行李延误的赔偿只包括经济补偿，不包括其他损失。（）

10.在国际航班上，只要携带了有效的护照，就不需要其他任何行李文件。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.描述航空公司对于托运行李的尺寸和重量限制的一般规定，并说明旅客在超出这些限制时应如何处理。

（）

2.当旅客的行李在运输过程中丢失或损坏时，航空公司通常会提供怎样的赔偿服务？旅客在此情况下应该如何维权？

（）

3.请解释锂电池携带规则的重要性，并说明旅客在携带锂电池出行时需要注意哪些事项。

（）

4.在国际航班上，旅客携带行李时需要遵守哪些特殊规定？请举例说明。

（）

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.B

3.D

4.B

5.D

6.C

7.D

8.B

9.D

10.D

11.B

12.D

13.B

14.A

15.D

16.C

17.A

18.C

19.A

20.D

二、多选题

1.ABD

2.AB

3.ABCD

4.AB

5.BD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.D

11.ABC

12.AB

13.ABC

14.BCD

15.ABC

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空题

1.20

2.50

3.100

4.100

5.证据

6.10

7.海关

8.更高

9.行李价值

10.海关申报单

四、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主观题（参考）

1.航空公司对托运行李