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{售后服务}中国某银行某某分行营业网点服务规范详细范围内至少有一处网点营业半天（4）以上，市区至少半天（4）以上；其它营业网点可以全天停止营业。户的需求，营业半天（4）或全天停止营业。逢国家法定假日，要保证至少两个营业网点营业半天（4，65集日前后几天集贸市场所在地营业网点的营业时间做出预先安（二）898时间牌、ATM（二支行名牌、营业时间牌分别悬挂在营业网点出入口两应🖂即将公告摘除，清理墙面，确保墙面整洁无痕迹。（五）（LED（五）（六）利率牌、日历牌、时钟（均可组合在电子显示屏内，悬（屏2号公示牌和假币收缴资格证书公示牌正面朝外成一线摆放在座（十一）🖂95580。（十九）（二）（一）（二）UPS（三）胶水、直尺等)、清洁用品(如扫帚、簸箕、拖把等)、书报架、装订机。30cm工作台分为标准工作台和条形工作台，标准工作台按照（点钞机可根据营业员的操作习惯适当调整摆放位置）5000农村网点和营业面积在150平方米以下的城市网点参考以120150（四）50004—52153）xxx550.51客户咨询简单问题，应🖂即答复，复杂问题应对客户说“请稍ATM、利率牌（屏、排队机、ATM大堂经理在服务客户的过程中要主动识别中高端客户，(二)办理大额个人贷款（提前）开🖂开🖂VIP(三)VIP(四)VIP(一)营业网点保安员应严格遵守中国邮政储蓄银行和保安(一)营业网点保洁员应严格遵守中国邮政储蓄银行和保洁全体人员列队站🖂，7：50(七)8：001100mmo‘封闭式低柜服务流程规范(适用于高度为800mm或高度为1100mm300mm第三步产品推介：根据客户需求，选择适合客户需要的业务第四步审理资料：提请客户提供必要的资料。对客户提供资XXxx第五步主动约定：依照操作流程或相关规定，完成需求了解x理业务。1ll800如点钞机、话筒等；110二、构成礼貌服务用语的基本词汇是：请、您好、对不起、对不起，请把凭证(凭条)xxxxx60xx请问您是xxx吗?”；然后自报家门：“我是xxx邮政储蓄支三、员工之间谈话不能当着客户面悄悄私语或挤眉弄眼；不得在工作岗位上闲谈、聊天、大呼小叫或高声谈笑；不要叫同事的绰号。禁止使用语气生硬、不耐烦或具有讽刺、挖苦、搪塞、感谢阅读多年企业管理咨询

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